J’ai eu une expérience absolument parfaite avec MB Rent à Aix-en-Provence pour la location de voiture ce week-end. Dès mon arrivée, M. Dragan Catalin m’a accueillie avec une grande sympathie. Tout a é... Voir plus
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Bonjour J’ai acheté mon véhicule Mercedes en 2023 Je suis satisfaite du véhicule mais malheureusement je ne peux pas en dire autant du service clients qui n’est absolument pas au niveau de ce qu’o... Voir plus
la remise du véhicule est particulièrement pénible tout comme la restitution avec une personne qui est à plat ventre pour faire des photos en gros plan de ce qui pourrait être une griffure. On a l'imp... Voir plus
L'entreprise a répondu
Suite à l'entretien de ma mercedes GLA 200D j'ai pu profiter d'une voiture de courtoisie. Comme à son habitude le garage m'a confié une mercerdes type A possédant de très belles prestations. L'accuei... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
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Coordonnées de contact
4,1
Bien
3 k avis
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N'a pas répondu aux avis négatifs
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Très bonne expérience ,merci à l’équipe…
Très bonne expérience ,merci à l’équipe de Mercedes rent de Metz ,au top , petit bémol sur la période de location , prévoir des équipements hiver (pneus neige ❄️) mon retour de week-end avec des chutes de neige plutôt stressant pour ne pas abîmé une superbe voiture !
12 décembre 2019
Avis spontané
Très bon service et excellent accueil
Très bon service et excellent accueil. Ce sont de très bons professionnels
12 décembre 2019
Avis spontané
Agréablement surpris par un service…
Agréablement surpris par un service d’excellence.La location est vraiment haut de gamme.
12 décembre 2019
Avis spontané
Très satisfait
12 décembre 2019
Avis spontané
garage a recommander
Personnel très à l’ecoute, sérieux et le+ toujours avec le sourire,
Le garage est impeccable et la facture très raisonnable.
Je recommande vivement
12 décembre 2019
Avis spontané
lors de mon dernier passage chez…
lors de mon dernier passage chez Mercedes, très bon accueil, voiture rendue propre, maintenance parfaite
12 décembre 2019
Avis spontané
Véhicule très agréable
Véhicule très agréable, économique et puissant. (GLC 220d)
12 décembre 2019
Avis spontané
Bonne prestation
12 décembre 2019
Avis spontané
Excellent service
Excellent service, que se soit à Vaise ou à
Saint- Fons.
12 décembre 2019
Avis spontané
Une belle expérience à bord d'un…
Une belle expérience à bord d'un véhicule impeccable et agréable à conduire.
Je note aussi les explications claires et judicieuses pour la prise en main du véhicule.
12 décembre 2019
Avis spontané
Très bonne accueil chez Ravon St…
Très bonne accueil chez Ravon St Étienne , par contre ce n’est pas le cas de Mercedes Vienne (38) . Vous leur signaler que vous êtes intéressé par un modele de la gamme Mercedes et que le commercial vous dit qu’il vous rappel et rien de ce faite !!! Tampis pour lui ! Il ne doit pas avoir envi de vendre des voitures lui !!!!
12 décembre 2019
Avis spontané
Tout est parfait
12 décembre 2019
Avis spontané
Choix du véhicule non respecté et…
Choix du véhicule non respecté et constaté le jour J seulement - très mauvaise surprise surtout lorsque le véhicule est loué pour un évènement important. " Compensation" ridicule - véhicule en dessous de la gamme sélectionnée initialement.
15 novembre 2019
Avis spontané
Réponse de Mercedes-Benz Rent
Bonjour Monsieur GHEZLANE,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis concernant notre agence de location. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et ainsi améliorer notre qualité de service.
A la lecture de vos éléments, nous avons immédiatement engagé un plan d'action auprès de cette agence,la disponibilité de nos véhicules étant l'une de nos priorités.
J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Cordialement
L'Equipe Mercedes-Benz Rent
Une équipe accueillante
Une équipe accueillante, souriante, et qui nous oriente très bien.
12 décembre 2019
Avis spontané
Très bon accueil
Très bon accueil
personnel compétent
mis à disposition de véhicule de remplacement rapide
véhicule soigné
réactivité lors des interventions longues
concession flambant neuve
Magnifique !!!
Bravo et merci
12 décembre 2019
Avis spontané
Agence très professionnel
Service au Top !
Beaucoup de choix et des véhicules exceptionnel
12 décembre 2019
Avis spontané
Sur les modes de locations
Sur les modes de locations, rien à dire.
Sur le personnel non plus, il est oarfait.
2 décembre 2019
Avis spontané
Excellent accueil
Excellent accueil, très très bonne courtoisie du responsable et de son assistante.
Aussi, le Monsieur chargé de la démonstration de toutes les options et autres de la voiture est très sympathique et il est à la hauteur de sa mission.
BRAVO À TOUS.
ACHOUR LSC
18 novembre 2019
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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