Jeg havde fået en forkert vare tilsendt, ved henvendelse hos Merchandise.dk blev den rigtige omgående afsendt - uden ekstra faktura beregning, og med besked om at jeg kunne beholde den "forkerte" var... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Fantastisk service. Modtog min pakke lørdag, dog til stor ærgrelse med forkert varer. Skrev en mail og straks ringede min telefon, og aftalen blev at jeg havde min bestilling senest søndag, dette... Voir plus
Da jeg var til Thomas Helmig Koncert, fik jeg købt en for lille str i en Hoodie, dagen efter kontaktede jeg Merchandise.dk på Instagram, som super hurtig vendte tilbage ! James kom forbi med en ny Ho... Voir plus
Ingen hjælp/ svar at hente fra kundeservice Fik en mail den 21/5-26 at min pakke var klar til at blive afsendt. Den er så ikke kommet videre… Tager kontakt til kundeservice på mail. Ende... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Merchandise.dk her finder du det Officielle merchandise for danmarks største artisiter og brands
Coordonnées de contact
Sandhvadsvej 16, 4600, køge, Danemark
- +4522104444
- info@merchandise.dk
- merchandise.dk
3,6
Moyen
333 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 66 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Hurtig betjening
25 décembre 2022
Effektivitet
4 décembre 2022
Fantastisk service og lækre produkter
Fantastisk service og lækre produkter. Virkelig god og brugervenlig hjemmeside.
16 novembre 2022
Virkelig dårlig service!
Jeg har endnu ikke modtaget en t-shirt jeg bestilte for over 3 uger siden.
Merchandise.dk svarer hverken på telefon eller mail. Pengene er trukket, men varen er ikke afsendt. Alt i alt en virkelig dårlig service!
26 septembre 2022
Hurtig levering 👍
5 septembre 2022
Køb Af Defecto T-shirt
Jeg syntes det har været en god oplevelse at købe t-shirts hos Merchandise. da de har nogle special bands t-shirts som man ikke kan få hos f,eks. Emp.
27 août 2022
Der har slet ingen problemer været.
10 septembre 2022
Fejllevering
Jeg har bestilt to varer og modtaget to andre varer. Jeg har altså modtaget noget andet end jeg har bestilt.
Kvaliteten på varerne er god.
28 août 2022
Extreme lang leveringstid
Extreme lang leveringstid, og ingen kontakt på hverken telefon eller mail
5 août 2022
God vare blød vare god i strøelsen
16 juillet 2022
Utrolig uprofessionel
Jeg havde bestilt 2 trøjer men modtog dem først 14 dage efter jeg havde bestilt dem. Da jeg skulle bruge dem til en koncert prøvede jeg både at ringe og sende en mail uden at høre noget som helst. Til koncerten købte jeg nogle andre trøjer og ville derfor returnere dem jeg havde bestilt, men det var ingen returlabel med. Jeg prøvede igen at ringe og sende en mail, men hørte igen intet svar og har derfor været nødt til at beholde de trøjer jeg bestilte, da jeg er i tvivl om jeg vil få refunderet mine penge. Jeg kommer aldrig til at bestille hos Merchandise mere.
5 juillet 2022
Ikke modtaget min bestilte vare
Mine kone Nina bestiller en trøje hos jer den 7. april 2022. Vi har aldrig modtaget den og når vi skriver til jer, kommer der en tom mail tilbage. Det gør vi opmærksom på, men hører intet fra jer.
1 juillet 2022
Har endnu ikke modtaget mine varer her…
Har endnu ikke modtaget mine varer her 8 dage efter ordre. Har forsøgt dialog, men uden svar. Min pakke er sat som "afsendt" men hvis man klikker på linket er den endnu ikke afleveret til GLS. De får to stjerner fordi jeg tænker at den sikkert kommer på et tidspunkt.
1 juillet 2022
Ikke positiv
Jeres kundeservice er ikke eksisterende. Hvorfor have en mail til kundeservice hvis i ikke gider svare alligevel.
Virkelig lang leveringstid. Ikke modtaget min ordre endnu trods det er en uge siden bestilling og nu her modtaget en mail om jeg vil vurdere min oplevelse.
27 juin 2022
Har ikke modtaget de bestilte varer
Har ikke modtaget de bestilte varer, og de svarer ikke når man sender dem en mail.
Derudover bliver de ved med at spamme en med mails, om at man skal anmelde dem her på trustpilot
26 juin 2022
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.