Merchandise.dk Avis 

333
TrustScore 3.5 sur 5

3,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg havde fået en forkert vare tilsendt, ved henvendelse hos Merchandise.dk blev den rigtige omgående afsendt - uden ekstra faktura beregning, og med besked om at jeg kunne beholde den "forkerte" var... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk service. Modtog min pakke lørdag, dog til stor ærgrelse med forkert varer. Skrev en mail og straks ringede min telefon, og aftalen blev at jeg havde min bestilling senest søndag, dette... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Da jeg var til Thomas Helmig Koncert, fik jeg købt en for lille str i en Hoodie, dagen efter kontaktede jeg Merchandise.dk på Instagram, som super hurtig vendte tilbage ! James kom forbi med en ny Ho... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Ingen hjælp/ svar at hente fra kundeservice Fik en mail den 21/5-26 at min pakke var klar til at blive afsendt. Den er så ikke kommet videre… Tager kontakt til kundeservice på mail. Ende... Voir plus

À propos de l'entreprise

Écrit par l'entreprise

Merchandise.dk her finder du det Officielle merchandise for danmarks største artisiter og brands


Coordonnées de contact

3,6

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

333 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 66 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,6

Tous les avis

(333)

37 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Ingen hjælp/ svar

Ingen hjælp/ svar at hente fra kundeservice

Fik en mail den 21/5-26 at min pakke var klar til at blive afsendt.
Den er så ikke kommet videre…
Tager kontakt til kundeservice på mail.
Endest svar jeg har fået er omkring hvilke kundenummer jeg har og får den afsendt. Derefter stopper svarene har skrevet mail til dem 2 gange nu men stadig intet svar.

Pengene er trukket for pakken og jeg har så vel stadig ikke modtaget den.

Oveni var det en 18års fødselsdagsgave som ikke kunne gives…

Håber stadig den dukker op…

15 juin 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Fine ting

Bestilling, afsendelse og modtagelse gik super fint
Varen også ganske du fin

4 mai 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Ingen kontakt - konstant telefonsvarer

Kære forbruger læse venligst Merchandise.dk svar på min anmeldelse..jeg er rystet og rasende😡 hvordan kan man få sig selv til at skrive sådan..I burde politi anmeldelse..har mistet min kollegas gave som vi alle har samlet ind til..har gjort alt efter bogen..kontaktet jer inden for 14 dage og I accepterer at bytte t- shirten ..sender retur..få sådan et svar tilbage..hvad f…. bilder I jer ind..Det er tyveri😡😡😡😡

Har været i kontakt med Merchadise. dk pr. mail ang. ombytning af en T-shirt til en større str. Det har de accepteret..sender T-shirten afsted og har været i kontakt med fragtfirma som har afleveret pakken på adressen 20 marts..har prøvet at mail og ringe..konstant telefonsvarer..Det er sgu til at blive idiot af og ikke få noget svar tilbage…Det er en gave jeg har givet til en kollega..pinligt ikke at kunne få den byttet..benytter ALDRIG denne side mere..hold jer væk !!!!

16 avril 2026
Avis spontané
Logo de Merchandise.dk

Réponse de Merchandise.dk

Enig ! hvis du ikke kan læse vores handelsbetingelser eller finde ud af at ringe til vores kundeservice så er vi ikke et firma for dig

Noté 5 sur 5 étoiles

God service

God service, hurtig levering og tøj i lækker kvalitet

7 avril 2026
Logo de Merchandise.dk

Réponse de Merchandise.dk

1000 tak fordi handler hos os og bagefter tager dig tid til at skriver en anmeldelse. det er vi mega glade for !

Noté 1 sur 5 étoiles

Umuligt at opnå kontakt til firmaet

Har indsendt bluse til ombytning, iflg. aftale med dem. Pakke indsendt 10. marts og har forsøgt at kontakte dem både telefonisk og rigtig mange mails. Men hører intet ... og har ikke modtaget ny bluse.
Derfor er det IKKE min anbefaling at handle her !!

OPDATERING: Først efter anmeldelse på Trustpilot kan firmaet orke at besvare - og pudsigt nok har de først lige i går modtaget min pakke. Forklaring på at de ikke tager telefonen, skyldes de mange konfirmand forældre der ringer om div. gavekøb, hvilket de ikke ønsker at svare på ...
På forespørgsel har I selv accepteret at bytte den ene vare, selvom fristen var overskredet, da det var en gave. Her var ingen problemer med at svare min mail - selvom købet var sket fra min mand og I fik medsendt bekræftelsen på køb. Så dårlige undskyldninger findes der nok af ...

13 avril 2026
Avis spontané
Logo de Merchandise.dk

Réponse de Merchandise.dk

Hej
Det er rigtigt vi er svære at få fat på! Når vi har svaret på din problemstilling flere gange.D in fortrydelsesret kun gælder 14 dage. Vi ikke kan hjælpe dig når det ikke er dig som står på ordren. (gdpr) Og slet ikke når du taler grimt til os i telefonen.
vh hilsen merchandise.dk

Noté 1 sur 5 étoiles

0 stjerner herfra

0 stjerner herfra. Har endnu ikke modtaget mine varer. Er registreret hos GSL, men ikke afsendt. Dette er sket den 24.02.2026.
I dag modtager jeg så en mail om, hvor mange stjerner jeg vil give. Det er nemt! Ingen stjerner herfra, da jeg nok aldrig ser mine varer.....

24 février 2026
Logo de Merchandise.dk

Réponse de Merchandise.dk

Som vi også skriver i vores handelsbetingelser kan der gå op til syv hverdage, før du modtager dine varer. I dit tilfælde har vi ovenikøbet både sendt en mail og skrevet på det facebook opslag hvorfra du har købt varen, og vi ville afsende alle ordrer senest i dag eller i morgen. håber du bliver glad igen når du modtager din ting om max et par dage

Noté 1 sur 5 étoiles

Manglende respons på mail

Min pakke blev sendt retur, da jeg afhentede for sent. (Fejlen er min)
Men jeg skrev til jer deb 19. December, om I ville fremsende igen, og at jeg naturligvis ville betale de nye forsendelsesomkostninger.
Jeg har ingen respons fået på min mail, som nu er sendt for over en uge siden.

Det er super utrygt ikke at få bare et autosvar.
Det kan gøres bedre.

19 décembre 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

Sælger uautoriserede varer

Siden sælger flere produkter uden tilladelse fra kunstnerne de repræsenterer på siden. Køb ikke her!

16 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Merchandise.dk

Réponse de Merchandise.dk

Jeg er i chok over at Trustpilot overhoved tillader at menesker som dig kan skrive en anmeldelse uden af have købt noget! Samt har du frem sætter beskyldninger og vi sælger produkter uden tilladelse? send gerne mere info så vi kan videre give dette til vores advokat!

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus