Jeg havde fået en forkert vare tilsendt, ved henvendelse hos Merchandise.dk blev den rigtige omgående afsendt - uden ekstra faktura beregning, og med besked om at jeg kunne beholde den "forkerte" var... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Fantastisk service. Modtog min pakke lørdag, dog til stor ærgrelse med forkert varer. Skrev en mail og straks ringede min telefon, og aftalen blev at jeg havde min bestilling senest søndag, dette... Voir plus
Da jeg var til Thomas Helmig Koncert, fik jeg købt en for lille str i en Hoodie, dagen efter kontaktede jeg Merchandise.dk på Instagram, som super hurtig vendte tilbage ! James kom forbi med en ny Ho... Voir plus
Ingen hjælp/ svar at hente fra kundeservice Fik en mail den 21/5-26 at min pakke var klar til at blive afsendt. Den er så ikke kommet videre… Tager kontakt til kundeservice på mail. Ende... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Merchandise.dk her finder du det Officielle merchandise for danmarks største artisiter og brands
Coordonnées de contact
Sandhvadsvej 16, 4600, køge, Danemark
- +4522104444
- info@merchandise.dk
- merchandise.dk
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 66 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Jeg fik ikke min Burhan trøje!!
Jeg fik ikke min Burhan trøje!!! Og I har trukket pengene fra den!! Føj for en behandling
Ingen hjælp/ svar
Ingen hjælp/ svar at hente fra kundeservice
Fik en mail den 21/5-26 at min pakke var klar til at blive afsendt.
Den er så ikke kommet videre…
Tager kontakt til kundeservice på mail.
Endest svar jeg har fået er omkring hvilke kundenummer jeg har og får den afsendt. Derefter stopper svarene har skrevet mail til dem 2 gange nu men stadig intet svar.
Pengene er trukket for pakken og jeg har så vel stadig ikke modtaget den.
Oveni var det en 18års fødselsdagsgave som ikke kunne gives…
Håber stadig den dukker op…
Racism Sucks
Hurtig levering og vildt fede strømper som jeg glæder mig til min datter og jeg skal bruge :-)
Ingen kontakt - konstant telefonsvarer
Kære forbruger læse venligst Merchandise.dk svar på min anmeldelse..jeg er rystet og rasende😡 hvordan kan man få sig selv til at skrive sådan..I burde politi anmeldelse..har mistet min kollegas gave som vi alle har samlet ind til..har gjort alt efter bogen..kontaktet jer inden for 14 dage og I accepterer at bytte t- shirten ..sender retur..få sådan et svar tilbage..hvad f…. bilder I jer ind..Det er tyveri😡😡😡😡
Har været i kontakt med Merchadise. dk pr. mail ang. ombytning af en T-shirt til en større str. Det har de accepteret..sender T-shirten afsted og har været i kontakt med fragtfirma som har afleveret pakken på adressen 20 marts..har prøvet at mail og ringe..konstant telefonsvarer..Det er sgu til at blive idiot af og ikke få noget svar tilbage…Det er en gave jeg har givet til en kollega..pinligt ikke at kunne få den byttet..benytter ALDRIG denne side mere..hold jer væk !!!!

Réponse de Merchandise.dk

Réponse de Merchandise.dk
Umuligt at opnå kontakt til firmaet
Har indsendt bluse til ombytning, iflg. aftale med dem. Pakke indsendt 10. marts og har forsøgt at kontakte dem både telefonisk og rigtig mange mails. Men hører intet ... og har ikke modtaget ny bluse.
Derfor er det IKKE min anbefaling at handle her !!
OPDATERING: Først efter anmeldelse på Trustpilot kan firmaet orke at besvare - og pudsigt nok har de først lige i går modtaget min pakke. Forklaring på at de ikke tager telefonen, skyldes de mange konfirmand forældre der ringer om div. gavekøb, hvilket de ikke ønsker at svare på ...
På forespørgsel har I selv accepteret at bytte den ene vare, selvom fristen var overskredet, da det var en gave. Her var ingen problemer med at svare min mail - selvom købet var sket fra min mand og I fik medsendt bekræftelsen på køb. Så dårlige undskyldninger findes der nok af ...

Réponse de Merchandise.dk
Bedste Service
Forkert str blev byttet uden beregning i løbet af 36 timer WOW det kalder jeg Service 👏👏👏
Alt fungerede helt perfekt 👍
Dejlige varer
0 stjerner herfra
0 stjerner herfra. Har endnu ikke modtaget mine varer. Er registreret hos GSL, men ikke afsendt. Dette er sket den 24.02.2026.
I dag modtager jeg så en mail om, hvor mange stjerner jeg vil give. Det er nemt! Ingen stjerner herfra, da jeg nok aldrig ser mine varer.....

Réponse de Merchandise.dk

Réponse de Merchandise.dk
Manglende respons på mail
Min pakke blev sendt retur, da jeg afhentede for sent. (Fejlen er min)
Men jeg skrev til jer deb 19. December, om I ville fremsende igen, og at jeg naturligvis ville betale de nye forsendelsesomkostninger.
Jeg har ingen respons fået på min mail, som nu er sendt for over en uge siden.
Det er super utrygt ikke at få bare et autosvar.
Det kan gøres bedre.
Sælger uautoriserede varer
Siden sælger flere produkter uden tilladelse fra kunstnerne de repræsenterer på siden. Køb ikke her!

Réponse de Merchandise.dk

Réponse de Merchandise.dk
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.







