Jeg havde fået en forkert vare tilsendt, ved henvendelse hos Merchandise.dk blev den rigtige omgående afsendt - uden ekstra faktura beregning, og med besked om at jeg kunne beholde den "forkerte" var... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Fantastisk service. Modtog min pakke lørdag, dog til stor ærgrelse med forkert varer. Skrev en mail og straks ringede min telefon, og aftalen blev at jeg havde min bestilling senest søndag, dette... Voir plus
Da jeg var til Thomas Helmig Koncert, fik jeg købt en for lille str i en Hoodie, dagen efter kontaktede jeg Merchandise.dk på Instagram, som super hurtig vendte tilbage ! James kom forbi med en ny Ho... Voir plus
Ingen hjælp/ svar at hente fra kundeservice Fik en mail den 21/5-26 at min pakke var klar til at blive afsendt. Den er så ikke kommet videre… Tager kontakt til kundeservice på mail. Ende... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Merchandise.dk her finder du det Officielle merchandise for danmarks største artisiter og brands
Coordonnées de contact
Sandhvadsvej 16, 4600, køge, Danemark
- +4522104444
- info@merchandise.dk
- merchandise.dk
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 66 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Lang leveringstid
Lang leveringstid, fik besked på at pakken var afsendt med der skete ikke noget i 10 dage, efter jeg skrev mail om den manglende pakke kunne pakken spores med den nu var kommet videre.

Réponse de Merchandise.dk
Har ikke modtaget min vare i nu
Har ikke modtaget min vare i nu.
Så kan desværre ikke give nogen stjerner.
Desværre.
Jeg havde sat ingen stjerner.
Men kom i kontakt med ejeren, og fik den bedste service.
Så nu er stjernens rettet til 5 ✨✨✨✨✨
Har fået de fedeste vare.
Sketchy
Opdatering: Efter 2 måneder uden kontakt lykkedes det at komme i gennem og få ordren sendt afsted.
Hold jer langt væk!!
De trækker pengene og sender ikke varen. Og når man skriver eller ringer er der ingen respons.

Réponse de Merchandise.dk
Fup!!
Fup!!!
De trækket pengene og lader som om de har sendt pakken, men det kommer aldrig.
Har bestilt noget tøj, og der gik én dag så havde de trykket pengene og sendt track nr på pakken, men det er aldrig kommet og der står den ikk er sendt fra deres lager endnu.! Har skrevet mail og ringet til dem men ingen respons!!!
Gå langt udenom dem!!!!!

Réponse de Merchandise.dk
Bestilte tøj, fik en cd
Til trods for de sendte min pakke ret hurtigt, så modtog jeg alligevel ikke det jeg havde bestilt og betalt for. Havde bestilt noget tøj, modtog en CD. Blev lovet de ville sende mig en ny pakke.. Siden har jeg INTET hørt..!!!
God service
Manglede en t-shirt i den oprindelige pakke, men de fik rettet op på fejlen og sendte t-shirt+ gave. God service 🙂
Hurtigt god levering
Vi fik ikke det vi havde bestilt
Vi fik ikke det vi havde bestilt, men nogle helt andre vare i forkerte størrelser

Réponse de Merchandise.dk

Réponse de Merchandise.dk
Dejlig nemt at bestille og det gik…
Dejlig nemt at bestille og det gik hurtigt med både at få pakket ordren og trukket pengene. Jeg mangler dog stadig pakken og gls har ikke fået den fra jer endnu? I tager ikke telefonen, når man ringer…
Ordre nr BDW0121533

Réponse de Merchandise.dk
Fede produkter
Fede produkter. Hurtig afsendelse. Alt fint. Og som prikken over i’et; en hel fantastisk formuleret ordrebekræftelse 🤩
Er der en voksen til stede
Er der en voksen til stede? Syg kundeservice,,,
Selvom firmaet har ytret stærke meninger om at jeg vil anmelder på trustpilot fordi jeg ikke har købt noget, vil jeg stadig advare andre om at gøre forsøget.
Jeg har ad 3 omgange pr mail hhv 19 maj, 27 maj og 24 juni forsøgt at få svar fra firmaet ang størrelser(et simpelt spørgsmål) om en evt kommende bestilling. Altså igennem 1,5 måned!
3 gang og 2 rykker -lykkedes det og jeg får et kortfattet svar på at det kan de ikke hjælpe mig med. Hvortil jeg svarer at det svar have været rart at have haft fra start så jeg kunne have shoppet andet steds.
Og så skal jeg love for at at de personlige angreb ellers starter. Jeg er møgforkælet. Og har jo ikke købt noget etc.
så svarer jeg at med den opførsel er det vist en trustpilot(se i øvrigt anden anmeldelse) det vilde er at “servie”- medarbejderen, henviser til sin chef som er helt indforstået- og bakker op om den dårlige stil. Jeg forventer kun et frækt svar herinde også.
De nægter at jeg kan anmelde via Trustpilot. Men det ved jeg, at jeg kan fordi jeg kan sende skærmprints på min intention om at købe og min kontakt til (om end så ringe fra deres side) med firmaet!
Køb aldrig noget her!!!!

Réponse de Merchandise.dk
Verdens bedste butik !
Verdens bedste butik !! Bedre kundeservice og varer findes ikke !!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.







