Merchandise.dk Avis 

Bestilte en hættetrøje for halvanden uge siden, pengene er trukket på kontoen med det samme og pakken oprettet hos GLS, men varen er stadig hos afsender.
Firmaet svarer hverken på mail eller telefon.

Super cool produkt og alt gik smooth i forhold til både bestilling, information og levering!

God og hurtig service! :-)

Jeg elsker de sokker - de er lidt i den dyre ende, men det er god kvalitet og leveringen er hurtig

Nem og overskuelig hjemmeside. Hurtig levering.

Jeg bestilte en tshirt for ca to uger siden , jeg fik en ordre bekræftelse, og pengene blev trukket , derefter har jeg intet hørt , har skrevet flere mails ( uden at få svar ) og har også ringet flere gange ( hver gang er der kun telefonsvarer) 😳😳

Leveringen var ok, men når man ønsker at returnere svarer de ikke på de mails man sender og efter 19 dage har jeg stadig ikke modtaget pengene retur på min konto. Det er ikke muligt at komme i telefonisk kontakt med dem.
Ikke et sted jeg vil handle igen.

Bestilte 2 t-shirts i slutningen af maj 2024. Fik besked om at afsenderen havde registreret pakken den 3/6 og længere kom den ikke! Efter utallige opkald, blev jeg ringet op af virksomheden som oplyste mig om at der var sket en fejl og at de t-shirts jeg havde bestilt, ikke var på lager. Han lovede at annullere ordren. Nu er det den 2. August og på trods af at Merchandise.dk siger at de har returneret pengene den 11/6, har jeg stadig ikke fået dem. De trækker åbenbart pengene uden at sende varen, og det er jo ikke helt lovligt…. VIRKELIG EN DÅRLIG OPLEVELSE, OG JEG VIL VIRKELIG FRARÅDE ALLE AT SHOPPE PÅ merchandise.dk!!!!!!!

Bare lige for at svare tilbage på følgende besked:
"Kære Malene
du har købt to tshirts i vores Outlet til nedsat pris. modtaget dem og dagen efter , sent et billede af dine to 100 % ens tee`s sendt, flere mails og billeder af dine to ens Tshirts, svinet mit personale til ( blandt andet skrevet at de var pårvirket og burde " urintestes" Det er fuldstændig rigtigt at du blev tilbudt at sende din vare retur men det gjorde dig bare mere sur. så mit personale har ret , vi kan ikke hjælpe dig !"

Jeg bruger naturligvis ikke tid på at sende billeder af to ens T-shirts. Der er tydeligvis forskellig print på de to T-shirts og man må jo gå ud fra, at de varer man bestiller lever op til en vis kvalitet uafhængigt af, om det er købt i Outlet til nedsat pris. Samtidig er jeg bestemt ikke ude på at svine jeres medarbejdere til, men når jeg snakker med en snøvlende provokerende mand, så er det klart, at jeg tænker han er påvirket. Udover det, så kan jeg jo læse på jeres tidligere anmeldelser, at andre også har oplevet, at I ikke svarer på mails og har fået opkald, hvor de har snakket med ubehøvlet personale, så igen - Jeg kan ikke anbefale Merchandise.dk til andre.

Jeg har ikke modtaget min vare og der bliver ikke svaret på mail

5 stjerner herfra!
Lækre produkter, hurtig levering og skøn kundeservice!
Ikke sidste gang jeg bestiller herfra!

Fin kvalitet og hurtig levering

Dårlig kvalitet og dårlig pakning af varen.for dyrt til den standard.

Varen kom hurtig og var hvad der blev lovet

Der var problemer med den første ordre, men firmaet ringede dagen efter og beklagede, samt sendt en anden Hoodie som ikke var outlet varer.
Meget professionel service.

Dejligt med en super frisk/humoristisk mail efter bestilling 😃
Hurtig service 😃