Ordered a t-shirt, got a letter to wait up to 2 weeks, then got a letter saying the item is not available from remote supplier, promised a refund. Next day the item in question is still available on t... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Alt foregik som beskrevet, dagen efter min bestilling fik jeg en mail omkring leveringstid og den passede fuldstændigt. Og betaling for varerne skete først efter at jeg havde modtaget mine varer. Det... Voir plus
L'entreprise a répondu
Varerne levede op til min forventning. Fik god info undervejs, men var ikke lige klar over, at der skulle gå over 14 dage førend, jeg fik, hvad jeg havde bestilt. Svært at gennemskue, hvor i verden... Voir plus
L'entreprise a répondu
Stort udvalg. Nem og overskuelig hjemmeside. Super kundeservice. Lang leveringstid trak lidt ned, men produktet var ventetiden værd.
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Få merchandise fra de største kunstnere på musikscenen både fra Danmark og udlandet, og også merch fra comics og film brands. Der forhandles et stort udvalg fra t-shirts, hoodies, caps og tøjpatches til magneter, nøgleringe, slipmats, sweatshirts og meget mere. Alt er officielt merchandise til gode priser og markedets billigste fragt. Køb i dag hos www.merchhub.dk
Coordonnées de contact
Odensevej 39, 4000, Roskilde, Danemark
- kundeservice@merchhub.dk
- merchhub.dk
3,8
Bien
106 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 75 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Fantastisk service
Fantastisk service
Som kunde føler man jeg virkelig taget af.
Jeg er SÅ tilfreds 🙏🏼
7 novembre 2020
Fantastisk service
Merchhub leverede fantastisk service da jeg skulle bruge en hoodie allerede dagen efter. Den blev leveret på adressen personligt. Meget fornemt. Vil bestemt bruge dem til at handle hos en anden gang.
7 novembre 2020
Lang leveringstid
Det tog lang tid at få varen, men kvaliteten på T-shirten er meget god. Dog er de lidt store i størrelsen.
7 novembre 2020
Godt produkt men MEGET langsom levering.
Kvaliteten af produktet jeg modtog var helt i top, så på det punkt har jeg ingen klager- MEN, det tog 16 dage for at få en T-shirt leveret.
Der gik omkring 5-ish dage før jeg hørte at min ordre ikke var importeret, og at der ville gå yderlige 2-6 dage før den var i Danmark fra Sverige. Der 8 dage var gået, skrev jeg til kundeservice, som sagde at det var grundet Corona. Dog, havde jeg ikke hørt om dette før jeg kontaktede dem med deres overskredne dato lovet på deres side.
Jeg fik en 10% rabat til en anden gang der, dog tvivler jeg på at jeg kommer til at gøre brug at den.
Hvis man ikke har noget imod at vente så lang tid som hvis man købte fra Wish, får man stadig et fint produkt- Men personligt synes jeg ikke at ventetiden var det værd.
1 novembre 2020
Avis spontané
Réponse de Merchhub.dk
Mange tak for din feedback.
Vi har på nogle af vores varer kæmpet meget med Covid19, og de restriktioner det har medført, hvilket bl.a. har holdt lagermedarbejdere hjemme af sikkerhedshensyn. Vi kæmper for at få så stor en del af vores produkter hjem til Danmark på lokallager som muligt, og allerede i slutningen af November vil 26 procent af vores kunder opleve en levingstid på 2-4 dage. I slutningen af februar regner vi med at vi kan håndtere 80% af vores kunder med denne leveringstid.
Det hjælper selvfølgelig ikke dig, og vi er fuldstændigt med på, at det ville have været federe, hvis vi ikke var udfordret af den nuværende sundshedskrise, som det har været tilfældet.
Vi har ændret vores kommunikation til kunderne nu, og gør vores bedste for at følge op.
Vi vil igen gerne sige tak for din feedback, der hjælper os med til at gøre os bedre.
Mvh. Merchhub.dk
Fantastisk service
Fantastisk service! Bestilte en t-shirt for 10 dage siden, spurgte i dag fredag på mail, hvordan det gik med leverancen, da jeg skal bruge den til en 14-års fødselsdagsgave i weekend'en. Det viste sig, at de først havde fået varen hjem i dag, men tilbød at komme forbi med den her til aften, så jeg kunne have den til fødselsdagen. Og det gjorde de! En sådan service har jeg, på trods af min efterhånden fremskredne alder, aldrig oplevet.
30 octobre 2020
Avis spontané
Super Service
13 octobre 2020
De er så søde og hjælpsomme
De er så søde og hjælpsomme! Køber helt sikkert tshirts hos dem igen.
10 octobre 2020
Noget lang leveringstid.
9 octobre 2020
Leveringstiden er ganske enkel for lang…
Leveringstiden er ganske enkel for lang - ca. 16 dage .... på siden stod der leveringstiden var 2-6 dage ... fik heller ikke nogen advisering om at varen var forsinket. ....
6 octobre 2020
Avis spontané
kæmpe udvalg og mega god service
kæmpe udvalg og mega god service! kan klart anbefales
1 octobre 2020
Avis spontané
fantastisk hjemmeside og tillykke…
fantastisk hjemmeside og tillykke hilsen fife
30 septembre 2020
Avis spontané
bedste sted at købe merch!
bedste sted at købe merch! god kvalitet, hurtig levering og den bedste service!!
30 septembre 2020
Avis spontané
Fantastisk oplevelse
Varen passede til beskrivelse.
Mega hurtig levering 👍🏻
24 septembre 2020
Avis spontané
God kvalitet og levede op til…
God kvalitet og levede op til forventninger!
20 septembre 2020
Avis spontané
poor service
hiiiii
my mom bought a one direction sweatshirt for me on this webside but you could not send it and she has not got the money yet i'd like if you could send them to her because i need the money for another shirt for my cousin. so right i give you 1 star
20 septembre 2020
Avis spontané
10/10 ville købe igen
1 septembre 2020
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.