mesArbustes Avis 1 183

TrustScore 4.5 sur 5

4,5

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 183 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont ravis de la qualité des plants reçus, souvent décrits comme sains, vigoureux et bien enracinés, même s'ils peuvent être petits. Le service de livraison est fréquemment salué pour sa rapidité et l'emballage soigné, qui protège efficacement les plantes durant le transport. De plus, les consommateurs apprécient le site internet, jugé clair, instructif et offrant un large choix de produits avec des descriptions détaillées et des conseils utiles. Cependant, certains clients ont été insatisfaits de la fragilité ou de la petite taille des plants, entraînant parfois des difficultés de reprise ou des pertes significatives. Quelques personnes ont également signalé des problèmes de plantes arrivées en mauvais état, desséchées ou avec la terre renversée, et un manque de réponse du service client dans certains cas.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le produit, soulignant que les plantes sont... Voir plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences positives avec la qualité, soulignant que les plantes sont... Voir plus

Delivery service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service de livraison, notant une expédition rapide et un... Voir plus

Website

Les consommateurs trouvent le site positif, appréciant le large choix de plantes, les prix corrects et la... Voir plus

Order

Les gens signalent des expériences positives avec les commandes, beaucoup exprimant leur satisfaction dès la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Je n’étais pas totalement satisfait d’un plant de pawpaw que j’avais acheté, car il semblait stressé et en moins bonne condition. En revanche, l’autre plant reçu était petit mais en bonne santé. Apr... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Rapport qualité prix correct vu le diamètre des Fa5 reçus, mais bonjour les cochenilles farineuses. J'ai fait un bon nettoyage et j'ai mis les plants en quarantaine au cas ou il y aurait d'autres g... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Cela faisait longtemps que je n'avais pas commandé, et je suis toujours aussi ravie. La livraison sans accrocs, l'emballage des plants très soignés. Les plants sont de qualités. Enfin un site rappor... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande expédiée et reçu rapidement. Un peu sceptique au début parce que je ne pensais pas qu'on puisse envoyer des plantes en pots par Colissimo. Au final colis très bien emballé et plants bien calé... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Jardinerie

Informations provenant de diverses sources externes

Pépinière professionnelle de production et de vente à petits prix de jeunes plants d'arbustes, courts, trapus et bien racinés, gage d'une bonne reprise pour des plantations réussies et économiques. A vous la satisfaction d'imaginer et d'aménager votre jardin moderne, votre terrasse tendance ou votre balcon fleuri avec les 2000 variétés de la collection mesArbustes.com sans cesse renouvelée et abondée chaque année. Plants d'arbustes persistants, pour haies en KIT, pour haies brise-vues ou fleuries, de Fruitiers, de petits fruits, de Rosiers, de Bambous, de Graminées, de Conifères, de plantes Vivaces, de plantes aromatiques et médicinales, de plantes rares et exotiques - Livraison sur toute la France - Port OFFERT* dès 95 € d'achat ... Nous vous souhaitons de très bonnes plantations !


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

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Noté 5 sur 5 étoiles

emballage 100% carton 😍

Plantes bien emballées (emballage 100% carton!). Envoi rapide, les petites plantes font déjà des belles fleurs dans mon jardin. Je suis très satisfaite de mon achat.

4 mai 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Mauvaise expérience

La préparation et la livraison ont été rapide et
les plantes sont bien emballées (d'où les deux étoiles)
Malheureusement les plants sont beaucoup trop jeunes et petits pour une bonne reprise. Certaines plantes n'avaient même pas pris racines dans leur pot (mille pertuis par ex)
Au bout de deux printemps de plantations environ de ma haie, j'ai perdu environ 16 plants sur 30(mille pertuis, oranger du mexique, fusain, laurier tin, eleagnus.
J'ai pu sauver les photinias, les pyracanthas les cornus alba, les cotoneasters et 1 forsythia.
Des plantes beaucoup trop frêles et mal enracinées pour être commercialisés.
Je n'ai pas fais d'économie du tout car j'ai du racheter la moitié de mes plants. Je n'achèterai plus chez vous.

25 mai 2025
Avis spontané
Logo de mesArbustes

Réponse de mesArbustes

Bonjour,

Nous sommes désolés de constater votre déception vis-à-vis de la qualité de nos plants.

Votre commande datant de novembre 2024, il nous est malheureusement difficile de déterminer précisément ce qui a pu se produire depuis la plantation.

Nous souhaitons toutefois préciser qu’un jeune plant présente souvent une meilleure capacité d’implantation et peut se développer rapidement après plantation lorsqu’il bénéficie de bonnes conditions de reprise.

Lorsque des difficultés de reprise apparaissent, il ne faut pas hésiter à nous transmettre des photos, idéalement au début du printemps suivant la plantation. Cela nous permet de mieux comprendre la situation et de vous apporter une solution si cela est possible.

Nous prenons malgré tout votre retour en considération et sommes navrés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

L'équipe mesArbustes

Noté 5 sur 5 étoiles

Plantes arrivées en pleine forme

Plantes arrivées en pleine forme. C'est la deuxième commande que je fais. Je suis juste un peu septique sur l'emballage. Diminuer le plastique c'est très bien, mais les plantes ne sont pas beaucoup protégées lors du transport. Sinon, je recommande cette entreprise !!!

28 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne 1ère expérience

Traitement rapide de notre commande. Prix corrects. Petits plants vigoureux et de jolies racines en godets. Par contre le site n'est pas facile à utiliser sur un téléphone portable.

16 avril 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Qualité des plants

La préparation et la livraison ont été rapide,
Les plantes sont bien emballées, malheureusement il sont beaucoup trop jeune et petits pour une bonne reprise.
J'ai perdu 1 hydrangea, 1 abelia, j'ai 1 albizia qui ne fait aucune feuilles, 1 syringa ou la reprise est très difficile.
Des plantes beaucoup trop frêles pour être commercialisés
Décevant

23 janvier 2026
Avis spontané
Logo de mesArbustes

Réponse de mesArbustes

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que plusieurs plants ne vous donnent pas satisfaction. Nos jeunes plants sont proposés pour favoriser une bonne reprise une fois installés, mais nous comprenons parfaitement que leur gabarit ait pu vous sembler insuffisant.

Concernant les végétaux en difficulté, n’hésitez pas à nous faire parvenir des photos des plants concernés. Cela nous permettra d’analyser leur état et de vous apporter une réponse adaptée.

L'équipe mesArbustes

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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