mesArbustes Avis 1 181

TrustScore 4.5 sur 5

4,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 183 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont ravis de la qualité des plants reçus, souvent décrits comme sains, vigoureux et bien enracinés, même s'ils peuvent être petits. Le service de livraison est fréquemment salué pour sa rapidité et l'emballage soigné, qui protège efficacement les plantes durant le transport. De plus, les consommateurs apprécient le site internet, jugé clair, instructif et offrant un large choix de produits avec des descriptions détaillées et des conseils utiles. Cependant, certains clients ont été insatisfaits de la fragilité ou de la petite taille des plants, entraînant parfois des difficultés de reprise ou des pertes significatives. Quelques personnes ont également signalé des problèmes de plantes arrivées en mauvais état, desséchées ou avec la terre renversée, et un manque de réponse du service client dans certains cas.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le produit, soulignant que les plantes sont... Voir plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences positives avec la qualité, soulignant que les plantes sont... Voir plus

Delivery service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service de livraison, notant une expédition rapide et un... Voir plus

Website

Les consommateurs trouvent le site positif, appréciant le large choix de plantes, les prix corrects et la... Voir plus

Order

Les gens signalent des expériences positives avec les commandes, beaucoup exprimant leur satisfaction dès la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Je n’étais pas totalement satisfait d’un plant de pawpaw que j’avais acheté, car il semblait stressé et en moins bonne condition. En revanche, l’autre plant reçu était petit mais en bonne santé. Apr... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Rapport qualité prix correct vu le diamètre des Fa5 reçus, mais bonjour les cochenilles farineuses. J'ai fait un bon nettoyage et j'ai mis les plants en quarantaine au cas ou il y aurait d'autres g... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Cela faisait longtemps que je n'avais pas commandé, et je suis toujours aussi ravie. La livraison sans accrocs, l'emballage des plants très soignés. Les plants sont de qualités. Enfin un site rappor... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande expédiée et reçu rapidement. Un peu sceptique au début parce que je ne pensais pas qu'on puisse envoyer des plantes en pots par Colissimo. Au final colis très bien emballé et plants bien calé... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Jardinerie

Informations provenant de diverses sources externes

Pépinière professionnelle de production et de vente à petits prix de jeunes plants d'arbustes, courts, trapus et bien racinés, gage d'une bonne reprise pour des plantations réussies et économiques. A vous la satisfaction d'imaginer et d'aménager votre jardin moderne, votre terrasse tendance ou votre balcon fleuri avec les 2000 variétés de la collection mesArbustes.com sans cesse renouvelée et abondée chaque année. Plants d'arbustes persistants, pour haies en KIT, pour haies brise-vues ou fleuries, de Fruitiers, de petits fruits, de Rosiers, de Bambous, de Graminées, de Conifères, de plantes Vivaces, de plantes aromatiques et médicinales, de plantes rares et exotiques - Livraison sur toute la France - Port OFFERT* dès 95 € d'achat ... Nous vous souhaitons de très bonnes plantations !


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 3 sur 5 étoiles

Emballage à revoir

Les plantes sont arrivées en assez mauvais état, le carton était défoncé, des plantes cassées, tout en vrac à l’intérieur
3 jours après plantation tout à l’air vivant et certaines plantes sont revigorées, d’autres non

7 mars 2026
Avis spontané
Logo de mesArbustes

Réponse de mesArbustes

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner davantage d’informations concernant votre commande.

Nous sommes toutefois désolés d’apprendre que le colis est arrivé endommagé et que certains plants ont pu être abîmés durant le transport. Cela ne correspond évidemment pas à l’expérience que nous souhaitons pour nos clients.

Afin de pouvoir faire le nécessaire, pourriez-vous s’il vous plaît nous faire parvenir quelques photos des plants concernés ?
Si certains d’entre eux ont été trop endommagés et ne reprennent pas après la plantation, nous vous invitons également à nous les signaler.

Vous pouvez nous transmettre ces éléments à l’adresse suivante : service-clients@mesarbustes.com
.

Nous vous remercions par avance pour votre retour et nous excusons encore pour cet incident de livraison. Nous restons bien entendu à votre écoute pour trouver la solution la plus adaptée.

L'équipe mesArbustes

Noté 5 sur 5 étoiles

Première commande

Première commande
Gain de temps livraison rapide
Emballage adapté et soigné plantes petites mais de très bonne qualité

9 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent site de vente de plants

Livraison de 3 arbres parfaite malgré les problèmes de livraison avant Noël, livraison dans les temps et plants bien protégés. Site fluide avec une mine de conseils

19 décembre 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

J'ai acheté deux pieds de menthe…

J'ai acheté deux pieds de menthe marocaine.
Elles sont arrivées faiblichonnes et remplies de pucerons.
Je ne recommande pas ce site

25 décembre 2025
Avis spontané
Logo de mesArbustes

Réponse de mesArbustes

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de votre avis et vous en remercions.
Nous aurions souhaité pouvoir vous contacter directement, cependant nous ne disposons pas des informations nécessaires pour identifier votre commande.

Nous vous avons adressé une demande afin d’obtenir votre référence de commande et ainsi pouvoir échanger avec vous directement et vous apporter une réponse personnalisée.

Nous restons bien entendu à votre entière disposition et disponibles pour trouver une solution ensemble.

Cordialement,
L’équipe mesArbustes

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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