mesArbustes Avis 1 181

TrustScore 4.5 sur 5

4,5

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 183 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont ravis de la qualité des plants reçus, souvent décrits comme sains, vigoureux et bien enracinés, même s'ils peuvent être petits. Le service de livraison est fréquemment salué pour sa rapidité et l'emballage soigné, qui protège efficacement les plantes durant le transport. De plus, les consommateurs apprécient le site internet, jugé clair, instructif et offrant un large choix de produits avec des descriptions détaillées et des conseils utiles. Cependant, certains clients ont été insatisfaits de la fragilité ou de la petite taille des plants, entraînant parfois des difficultés de reprise ou des pertes significatives. Quelques personnes ont également signalé des problèmes de plantes arrivées en mauvais état, desséchées ou avec la terre renversée, et un manque de réponse du service client dans certains cas.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le produit, soulignant que les plantes sont... Voir plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences positives avec la qualité, soulignant que les plantes sont... Voir plus

Delivery service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service de livraison, notant une expédition rapide et un... Voir plus

Website

Les consommateurs trouvent le site positif, appréciant le large choix de plantes, les prix corrects et la... Voir plus

Order

Les gens signalent des expériences positives avec les commandes, beaucoup exprimant leur satisfaction dès la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Je n’étais pas totalement satisfait d’un plant de pawpaw que j’avais acheté, car il semblait stressé et en moins bonne condition. En revanche, l’autre plant reçu était petit mais en bonne santé. Apr... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Rapport qualité prix correct vu le diamètre des Fa5 reçus, mais bonjour les cochenilles farineuses. J'ai fait un bon nettoyage et j'ai mis les plants en quarantaine au cas ou il y aurait d'autres g... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Cela faisait longtemps que je n'avais pas commandé, et je suis toujours aussi ravie. La livraison sans accrocs, l'emballage des plants très soignés. Les plants sont de qualités. Enfin un site rappor... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande expédiée et reçu rapidement. Un peu sceptique au début parce que je ne pensais pas qu'on puisse envoyer des plantes en pots par Colissimo. Au final colis très bien emballé et plants bien calé... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Jardinerie

Informations provenant de diverses sources externes

Pépinière professionnelle de production et de vente à petits prix de jeunes plants d'arbustes, courts, trapus et bien racinés, gage d'une bonne reprise pour des plantations réussies et économiques. A vous la satisfaction d'imaginer et d'aménager votre jardin moderne, votre terrasse tendance ou votre balcon fleuri avec les 2000 variétés de la collection mesArbustes.com sans cesse renouvelée et abondée chaque année. Plants d'arbustes persistants, pour haies en KIT, pour haies brise-vues ou fleuries, de Fruitiers, de petits fruits, de Rosiers, de Bambous, de Graminées, de Conifères, de plantes Vivaces, de plantes aromatiques et médicinales, de plantes rares et exotiques - Livraison sur toute la France - Port OFFERT* dès 95 € d'achat ... Nous vous souhaitons de très bonnes plantations !


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

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Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne description de l'arbuste

Très bonne description de l'arbuste.
Et même de la température pour la région.
Commandé et reçu une dizaine de jours après, très correct.

21 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de mesArbustes

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction et vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'années.

L'équipe mesArbustes

Noté 5 sur 5 étoiles

Végétaux de qualité et en bon état

Végétaux de qualité et en bon état. Niveau de prix acceptable.

13 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de mesArbustes

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour positif.
Au plaisir de vous accompagner dans de futurs projets de plantation.

L'équipe mesArbustes

Noté 3 sur 5 étoiles

Site internet bien fait et complet

Site internet bien fait et complet, expédition rapide. Je sais que travailler avec du vivant n'est jamais simple mais cela fait deux fois que je suis relativement déçus par les plantes reçues.

10 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de mesArbustes

Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis et pour vos remarques positives concernant notre site et la rapidité d’expédition.

Nous sommes en revanche sincèrement désolés d’apprendre que les plantes reçues n’ont pas pleinement répondu à vos attentes. Chaque retour est important pour nous, et comprendre précisément l’origine de votre déception nous permettrait d’améliorer nos contrôles et nos pratiques.

N’hésitez pas à nous préciser ce qui vous a déçu idéalement via notre service client, afin que nous puissions vous apporter une réponse.

L'équipe mesArbustes

Noté 5 sur 5 étoiles

très bonne pépinière

très grand choix de plantes, emballage écologique, production écologique, plantes de qualité, très bon service après vente très réactif.

3 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de mesArbustes

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis élogieux. Un grand merci :)

L'équipe mesArbustes

Noté 4 sur 5 étoiles

Certains arbustes sont minuscules....

6 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de mesArbustes

Bonjour,

Merci pour votre avis. Certains de nos jeunes plants peuvent en effet paraître petits à la réception, car ils sont cultivés en jeunes godets pour favoriser une meilleure reprise en terre.

Si certains arbustes vous semblent non conformes à notre description, n’hésitez pas à nous envoyer des photos des plants concernés à l’adresse suivante : service-clients@mesarbustes.com

L'équipe mesArbustes
.

Noté 3 sur 5 étoiles

Un des plants commandés à l'air mort…

Un des plants commandés à l'air mort j'espère qu'il va repartir.

1 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de mesArbustes

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis.
Nous tenons à vous rassurer sur l'aspect de votre plant. La Reine des Prés disparaît complètement en hiver, c’est tout à fait normal. Elle entre en dormance et sèche en surface, mais elle repart vigoureusement au printemps dès que les températures remontent.
L'équipe mesArbustes

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien, comme d'hab !

Très bien, comme d'habitude car ce n'est pas le premier achat et probablement pas le dernier.

1 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de mesArbustes

Bonjour et merci pour votre avis.

Au plaisir de vous accompagner pour de futurs projets de plantation :)

L'équipe mesArbustes

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon choix de plantes

Très bon choix de plantes, assez rares pour certaines. Je recommande cette pépinière.

13 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de mesArbustes

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions pour votre retour afin de nous faire part de votre satisfaction.
Au plaisir de vous accompagner pour de futurs projets de plantation.

L'équipe mesArbustes

Noté 4 sur 5 étoiles

bien dans l'ensemble

bien dans l'ensemble , mis à part ( l'Aconit casque de jupiter ) que j'ai décidé de ne pas planter vu la toxicité , je trouve que ce paramètre devrait être mis beaucoup plus en avant sur le site vu le risque important 😒😱

23 novembre 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Je reviendrai acheter.

Oui merci, les plantes étaient en bon état à part un des pommiers à fleurs qui avait sa tige cassée sur le dernier 1/4 de sa longueur. L'expérience d'achat en ligne était fluide, l'information sur chaque plante est très utile et complète, le choix de plantes disponibles ainsi que leur taille est un très grand plus pour moi. La communication par e-mail, l'acheminement et le suivi du colis étaient aussi très satisfaisants. Les frais de ports sont résonables, les choix de points relais sont très convenients et proches de mon domicile même en pleine campagne où je suis.

22 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de mesArbustes

Bonjour Madame,

Nous vous remercions pour votre avis complet.
Concernant votre plant de Pommier à fleur, n'hésitez pas à revenir vers vous avec une photo à l'adresse : service-clients@mesarbustes.com

Encore merci pour votre retour positif à propos de notre qualité de service.

L'équipe mesArbustes vous souhaite une agréable semaine.

Noté 5 sur 5 étoiles

parfait

parfait, livraison rapide et bien emballée, plantes originales en très bon état

6 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de mesArbustes

Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis.

L'équipe mesArbustes

Noté 5 sur 5 étoiles

Plantes en bon état

Plantes en bon état , très bien emballé

18 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de mesArbustes

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis.

L'équipe mesArbustes

Noté 3 sur 5 étoiles

site intéressent, arbusses décevant

Le site est bien fait,beaucoup de choix, par contre je suis dèçu par la qualité des arbustes reçu

12 novembre 2025
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Réponse de mesArbustes

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre demande ainsi que pour les photos. Nous tenons à vous rassurer, les baies de mai, tout comme le sureau, sont des plantes caduques. Il est donc normal qu’elles perdent entièrement leurs feuilles.
Les banches des baies de mai peuvent paraître sèche mais il n'en est rien.
Cet aspect hivernal ne signifie pas qu’elles sont en mauvais état, les plantes sont simplement en phase de repos. Elles repartiront naturellement au printemps, avec de nouvelles pousses vigoureuses.
Le sureau, qui garde parfois quelques feuilles en hiver, suivra lui aussi son cycle normal.

L'équipe mesArbustes

Noté 5 sur 5 étoiles

Très grand choix de plantes avec…

Très grand choix de plantes avec beaucoup de conseils sur le site mais aussi par téléphone.
Envoi très rapide et bien emballé.

15 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de mesArbustes

Un grand merci pour votre avis.

Au plaisir de vous accompagner dans de futurs projets de plantation.

L'équipe mesArbustes

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande expédiée et reçu rapidement

Commande expédiée et reçu rapidement. Un peu sceptique au début parce que je ne pensais pas qu'on puisse envoyer des plantes en pots par Colissimo. Au final colis très bien emballé et plants bien calé à l'intérieur ! Je recommanderais sûrement d'autres plantes sur mes arbustes. Merci ! 😁

7 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de mesArbustes

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre confiance ainsi que votre partage.

Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets de plantations.

L'équipe mesArbustes

Noté 5 sur 5 étoiles

Première commande réussie

Produits reçus en bonne santé et parfaitement emballés. Navigation sur le site et choix des produits facile avec des explications utiles et de qualité. Pour une toute première commande : Satisfait !

30 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de mesArbustes

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis complet sur notre qualité de service.
Au plaisir de vous accompagner pour de futurs projets de plantation.

L'équipe mesArbustes

Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfaite,en attente du développement…

Satisfaite,en attente du développement dans les mois à venir

9 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de mesArbustes

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction.

L'équipe mesArbustes

L’expérience Trustpilot

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