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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 183 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont ravis de la qualité des plants reçus, souvent décrits comme sains, vigoureux et bien enracinés, même s'ils peuvent être petits. Le service de livraison est fréquemment salué pour sa rapidité et l'emballage soigné, qui protège efficacement les plantes durant le transport. De plus, les consommateurs apprécient le site internet, jugé clair, instructif et offrant un large choix de produits avec des descriptions détaillées et des conseils utiles. Cependant, certains clients ont été insatisfaits de la fragilité ou de la petite taille des plants, entraînant parfois des difficultés de reprise ou des pertes significatives. Quelques personnes ont également signalé des problèmes de plantes arrivées en mauvais état, desséchées ou avec la terre renversée, et un manque de réponse du service client dans certains cas.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le produit, soulignant que les plantes sont... Voir plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences positives avec la qualité, soulignant que les plantes sont... Voir plus

Delivery service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service de livraison, notant une expédition rapide et un... Voir plus

Website

Les consommateurs trouvent le site positif, appréciant le large choix de plantes, les prix corrects et la... Voir plus

Order

Les gens signalent des expériences positives avec les commandes, beaucoup exprimant leur satisfaction dès la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Je n’étais pas totalement satisfait d’un plant de pawpaw que j’avais acheté, car il semblait stressé et en moins bonne condition. En revanche, l’autre plant reçu était petit mais en bonne santé. Apr... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Rapport qualité prix correct vu le diamètre des Fa5 reçus, mais bonjour les cochenilles farineuses. J'ai fait un bon nettoyage et j'ai mis les plants en quarantaine au cas ou il y aurait d'autres g... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Cela faisait longtemps que je n'avais pas commandé, et je suis toujours aussi ravie. La livraison sans accrocs, l'emballage des plants très soignés. Les plants sont de qualités. Enfin un site rappor... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande expédiée et reçu rapidement. Un peu sceptique au début parce que je ne pensais pas qu'on puisse envoyer des plantes en pots par Colissimo. Au final colis très bien emballé et plants bien calé... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Jardinerie

Informations provenant de diverses sources externes

Pépinière professionnelle de production et de vente à petits prix de jeunes plants d'arbustes, courts, trapus et bien racinés, gage d'une bonne reprise pour des plantations réussies et économiques. A vous la satisfaction d'imaginer et d'aménager votre jardin moderne, votre terrasse tendance ou votre balcon fleuri avec les 2000 variétés de la collection mesArbustes.com sans cesse renouvelée et abondée chaque année. Plants d'arbustes persistants, pour haies en KIT, pour haies brise-vues ou fleuries, de Fruitiers, de petits fruits, de Rosiers, de Bambous, de Graminées, de Conifères, de plantes Vivaces, de plantes aromatiques et médicinales, de plantes rares et exotiques - Livraison sur toute la France - Port OFFERT* dès 95 € d'achat ... Nous vous souhaitons de très bonnes plantations !


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 5 sur 5 étoiles

Site sérieux

Rapidité de livraison et bon emballage.
Hélas une plante n’a pas tenu plus de 2 jours.

29 octobre 2025
Avis spontané
Logo de mesArbustes

Réponse de mesArbustes

Bonjour,
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que la livraison et l’emballage vous aient satisfait.
En revanche, nous sommes désolés d’apprendre qu’une plante n’a pas tenu. Pourriez-vous nous contacter avec une photo de la Mentha requienii ? Nous ferons le nécessaire pour trouver une solution rapidement.
L'équipe mesArbustes

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très satisfaite de ma première…

Je suis très satisfaite de ma première commande. envoi rapide, plantes parfaitementn emballées et vigoureuses.

17 octobre 2025
Avis spontané
Logo de mesArbustes

Réponse de mesArbustes

Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis.

L'équipe mesArbustes

Noté 5 sur 5 étoiles

Bien

Commande correcte , à voir dans le temps

23 octobre 2025
Avis spontané
Logo de mesArbustes

Réponse de mesArbustes

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
L'équipe mesArbustes

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout simplement parfait

L'envoi est très rapide et bien emballé. Les plants sont conformes à la description et en bonne santé.
Rien à redire tout simplement parfait.

9 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de mesArbustes

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience.

L'équipe mesArbustes

Noté 5 sur 5 étoiles

Après une première livraison d’un pied…

Après une première livraison d’un pied de Goumi « Sweet Scarlet » l’arbuste a bien poussé, mais les baies étaient très petites, ne correspondant pas au critère donné. J’ai contacté mesarbustes.fr, je leur ai fait part du problème en envoyant des photos de la fructification de l’arbuste. On m’a proposé de me renvoyer un autre pied que je viens de recevoir en pleine forme. J’espère que ce plant donnera satisfaction. Merci mesarbustes.fr

10 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de mesArbustes

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre écoute et notre prise en charge.

L'équipe mesArbustes

Noté 4 sur 5 étoiles

Je trouvé un bon arrangement et je trouve que leur service est très correct dans l’ensemble.

Je n’étais pas totalement satisfait d’un plant de pawpaw que j’avais acheté, car il semblait stressé et en moins bonne condition. En revanche, l’autre plant reçu était petit mais en bonne santé. Après avoir contacté le service client, MesArbustes a réagi rapidement et m’a remboursé la moitié sous forme de crédit. Au final, nous avons trouvé un bon arrangement et je trouve que leur service est très correct dans l’ensemble.

9 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de mesArbustes

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction.
Nous regrettons que Votre Asimina n’ait pas entièrement répondu à vos attentes, mais nous sommes ravis que notre service client ait pu vous proposer une solution satisfaisante.

L'équipe mesArbustes

Noté 5 sur 5 étoiles

Entreprise sérieuse

Entreprise sérieuse, végétaux livrés à la date demandée dans de très bonnes conditions d'emballage et dans un très bon état.

4 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de mesArbustes

Bonjour,

Un grand merci pour votre avis.

L'équipe mesArbustes

Noté 5 sur 5 étoiles

Site très clair et instructif pour…

Site très clair et instructif pour chaque plant, catégories etc… pour un jardinier amateur il suffit de suivre les conseils et le tour est joué, pour ma part 100% de plantations réussies jusque là en suivant leurs conseils avisés.
Quand à la livraison, vraiment top niveau emballage et sécurisation des plants dans les colis, je n’ai jamais eu de plants abîmés à la réception et toujours beaux et frais. Les tarifs sont intéressants ayant fait des comparatifs dans plusieurs jardineries autours de chez moi. Leur site est dans mes favoris car quand je vois un plant qui m’intéresse je me renseigne directement par le biais de celui-ci que ce soit la période de plantation optimale, le type de climats et de terrains tolérés et toutes autres astuces pouvant servir à un débutant comme moi … Je dis BRAVO et longue vie et prospérité à cette société qu’est mes «arbustes.com » et à bientôt pour de prochains achats.
Cordialement,

28 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de mesArbustes

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis détaillé. C’est une vraie satisfaction de savoir que notre travail contribue à accompagner les jardiniers débutants.
Nous enrichissons quotidiennement notre catalogue, avec toujours une grande rigueur dans la rédaction de nos fiches produits.
Côté production, la qualité est également au cœur de nos priorités. C’est un travail de chaque instant, et il est très gratifiant de constater, à travers les retours de nos clients, que nos efforts portent leurs fruits.

Merci pour vos agréables retours.
L'équipe mesArbustes

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait

Très satisfait, belles plantes saines, envoi rapide, emballage soigné. Je recommanderai sans hésiter

2 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de mesArbustes

Nous vous remercions pour votre avis positif.

L'équipe mesArbustes

Noté 5 sur 5 étoiles

Le site est pratique

Le site est pratique, le service téléphonique très efficace et sympathique, j’ai pris 21 arbustes arrivés en 2 colis, c’est magiquement emballé pour les recevoir en super état. Je recommande.

1 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de mesArbustes

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour très positif.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets de plantation.
L'équipe mesArbustes

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon rapport qualité prix

Bon rapport qualité prix. Reçu plus que dans les temps commandé le dimanche reçu le jeudi. Jolis arbustes emballé avec soins.

18 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de mesArbustes

Un grand merci pour votre avis.

Au plaisir de vous accompagner dans de futurs projets de plantation.

L'équipe mesArbustes

Noté 5 sur 5 étoiles

Arbustes maquis

Arbustes de petite taille mais en excellente santé ; livraison rapide, emballage soigné je recommande ce site

14 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de mesArbustes

Bonjour Slyvia,

Merci pour votre avis .

Au plaisir de vous accompagner pour de futurs projets de plantation.

L'équipe mesArbustes

Noté 1 sur 5 étoiles

plantes desséchées

les plantes sont arrivées toutes dessésées, 1 ou 2 vont peut-être repartir, 2 sont crevées. Une arnaque.

10 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de mesArbustes

Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre que vos plantes sont arrivées en mauvais état.
Afin de pouvoir comprendre la situation et trouver une solution adaptée, pourriez-vous nous contacter directement en nous envoyant des photos de votre commande ? Cela nous permettra de vérifier l’état des plantes et de vous proposer un geste approprié.

L'équipe mesArbustes

Noté 5 sur 5 étoiles

Un site au top

Facilité de commande, prix honnête, livraison dans les temps, le site est top.

15 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de mesArbustes

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis positif.

L'équipe mesArbustes

Noté 5 sur 5 étoiles

Plantes en bon état

Plantes en bon état et correctement emballées et identifiées. Plantées presque tout de suite.

15 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de mesArbustes

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour positif à propos de nos services.

L'équipe mesArbustes

L’expérience Trustpilot

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