Je n’étais pas totalement satisfait d’un plant de pawpaw que j’avais acheté, car il semblait stressé et en moins bonne condition. En revanche, l’autre plant reçu était petit mais en bonne santé. Apr... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Rapport qualité prix correct vu le diamètre des Fa5 reçus, mais bonjour les cochenilles farineuses. J'ai fait un bon nettoyage et j'ai mis les plants en quarantaine au cas ou il y aurait d'autres g... Voir plus
Cela faisait longtemps que je n'avais pas commandé, et je suis toujours aussi ravie. La livraison sans accrocs, l'emballage des plants très soignés. Les plants sont de qualités. Enfin un site rappor... Voir plus
Commande expédiée et reçu rapidement. Un peu sceptique au début parce que je ne pensais pas qu'on puisse envoyer des plantes en pots par Colissimo. Au final colis très bien emballé et plants bien calé... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Pépinière professionnelle de production et de vente à petits prix de jeunes plants d'arbustes, courts, trapus et bien racinés, gage d'une bonne reprise pour des plantations réussies et économiques. A vous la satisfaction d'imaginer et d'aménager votre jardin moderne, votre terrasse tendance ou votre balcon fleuri avec les 2000 variétés de la collection mesArbustes.com sans cesse renouvelée et abondée chaque année. Plants d'arbustes persistants, pour haies en KIT, pour haies brise-vues ou fleuries, de Fruitiers, de petits fruits, de Rosiers, de Bambous, de Graminées, de Conifères, de plantes Vivaces, de plantes aromatiques et médicinales, de plantes rares et exotiques - Livraison sur toute la France - Port OFFERT* dès 95 € d'achat ... Nous vous souhaitons de très bonnes plantations !
Coordonnées de contact
4,5
Excellent
1 k avis
Aucune trace de demande d’avis
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A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Livraison rapide
Livraison rapide
Bien emballée
Terre bien humide malgré la chaleur de l été
3 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de mesArbustes
Bonjour Monsieur Millet,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Au plaisir de vous accompagner dans de futur projet de plantation.
Bien à vous, Alexis
site de vente correct
Ce site livre rapidement et le suivi est bon. Ils le signalent , mais parfois leurs plants sont quand même un peu trop petits. J'ai passé plusieurs cde déjà et les plants ont bien poussés. Donc en final je trouve ce site
de bonne qualité et fiabilité.
7 juin 2025
Avis spontané
Réponse de mesArbustes
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience.
Au plaisir de vous accompagner dans de futurs projets de plantation.
L'équipe mesArbustes
Beaucoup de mes plantes sont mortes...
Malheureusement presque la moitié de mes plantes sont mortes (vigne vierge principalement). Ce doit être moi qui n'aie pas la main verte, mais je ne comprends pas pourquoi : j'ai pourtant cherché mon colis immédiatement, j'ai planté rapidement mes plans en pleine terre et je les ai arrosés tous les matins très tôt. Et pourtant... 😔
5 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de mesArbustes
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que vos plants, notamment la vigne vierge, n’ont pas bien repris malgré vos soins attentifs.
Afin que nous puissions mieux comprendre la situation et vous proposer une solution adaptée, n’hésitez pas à nous contacter par e-mail à l’adresse suivante : service-clients@mesarbustes.com. Nous vous invitons à joindre quelques photos des plants concernés pour nous aider à évaluer l’état des végétaux.
Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir vous aider au mieux.
L'équipe mesArbustes
Arbres sains
Arbres sains, bien emballés, variétés très productives. Super.
5 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de mesArbustes
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
L'équipe mesArbustes
35 plants commandés et reçus en parfait…
35 plants commandés et reçus en parfait état malgré le temps très chaud: délais tenus, emballage soigné. Je commanderai à nouveau
2 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de mesArbustes
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que tout s'est bien déroulé, malgré les fortes chaleurs.
L'équipe mesArbustes
satisfait
bonne qualité des produits et de l'expédition.
service client très compétent.
15 juin 2025
Avis spontané
Réponse de mesArbustes
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction.
Nous vous remercions également pour votre retour concernant notre service clients :)
Alexis
achat rapide
achat rapide, livraison conforme et arbre vivant pas abîmé par le transport
22 juin 2025
Avis spontané
Réponse de mesArbustes
Bonjour,
Merci pour votre retour positif quant à la qualité de notre service.
L'équipe mesArbustes
Des produits d’excellente qualité !
30 juin 2025
Avis spontané
Réponse de mesArbustes
Bonjour et merci pour votre retour.
L'équipe mesArbustes
Les plants sont conforment à l'idée que…
Les plants sont conforment à l'idée que je me faisais. Le rapport prix / taille des plants me semble raisonnable. Attention au commande estivale qui malmène bien plus les plants que les commande hivernale. Néanmoins tout est fait pour protéger au mieux les plants lors du transport avec une attention particulière donnée à l'emballage.
9 juin 2025
Avis spontané
Réponse de mesArbustes
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Concernant les fortes chaleurs, nous stoppons les expéditions lorsque les conditions climatiques son défavorables pour que les plants ne soient pas endommagés.
L'équipe mesArbustes
Les 10 plants reçus sont beaux et en…
Les 10 plants reçus sont beaux et en bonne forme. L'emballage est bien, sans plastique (à part les godets). Les petits carrés de cartons servants au bourrage peuvent même se recycler au jardin comme paillage en les mélangeant avec la tonte de pelouse. Je suis très satisfait de cette première commande 😊
20 juin 2025
Avis spontané
Réponse de mesArbustes
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour très positif.
L'équipe mesArbustes
Les plants sont arrivés morts
Les plants sont arrivés morts, j'ai dû les jeter.
24 juin 2025
Avis spontané
Réponse de mesArbustes
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous avons tenté de vous contacter ce jour pour comprendre la situation et vous apporter une solution.
N'hésitez pas à nous rappeler au 0252615147.
L'équipe mesArbustes se tient à votre disposition.
Un service clients au top
Un grand choix de plantes avec un bon rapport qualité prix, des espèces rares pas toujours faciles à se procurer ailleurs
Un service client au top, facile a joindre par un simple coup de fil et très aimablement à l'écoute du client
20 juin 2025
Avis spontané
Réponse de mesArbustes
Bonjour Madame,
Nous vous remercions très chaleureusement pour avis élogieux.
Je vous remercie également personnellement pour votre satisfaction concernant notre échange téléphonique.
Alexis
Arnaque
Arnaque. Plants reçus détruits.
Je leur signifie et demande un remboursement. Après un refus total de leur parts et plusieurs messages d'indignation ils me proposent de.retourner les plants détruits: INCROYABLE.
Pourtant les photos demandées étaient suffisante.
Surtout ne COMMANDEZ PAS
Leur réponse ci-dessous démontre le mensonge et le peur de considération de leur service client.
FUYEZ
23 mai 2025
Avis spontané
Réponse de mesArbustes
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Cependant, nous maintenons que les plants que vous avez reçus étaient viables, ce qui explique pourquoi nous vous avons proposé de nous les retourner, avec une étiquette de retour prépayée à notre charge.
Malgré nos efforts pour vous rassurer quant à leur état et les solutions proposées, y compris un remplacement à titre commercial, vous avez fait le choix de ne pas nous les renvoyer et de les jeter, sans nous en informer au préalable.
Vous nous indiquez également ne pas souhaiter de remplacement. Dans ces conditions, et compte tenu de votre refus de collaborer aux démarches nécessaires à un éventuel remboursement, nous ne pourrons malheureusement pas donner suite favorable à votre demande.
Nous considérons avoir épuisé toutes les solutions possibles pour résoudre ce litige à l’amiable.
L'équipe mesArbustes
Entreprise extrêmement à l’écoute de…
Entreprise extrêmement à l’écoute de ses clients avec un service client fantastique!
Nous avons commandé des centaines de plantes pour aménager notre parc de 1,5 Ha et n’avons jamais été déçu par la qualité des plantes. Les plantes sont petites mais les prix compétitifs. Nous ne pouvons que recommander!
27 juin 2025
Avis spontané
Réponse de mesArbustes
Un immense merci pour votre avis si élogieux et touchant !
Merci pour votre bienveillance !
Nous sommes particulièrement sensibles au fait que vous ayez remarqué le soin que nous mettons à écouter, accompagner et satisfaire chacun de nos clients.
Merci encore pour votre confiance renouvelée et votre recommandation. Nous restons à votre écoute avec toujours autant de passion et d'engagement !
Alexis
Livraison très rapide
20 juin 2025
Avis spontané
Réponse de mesArbustes
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis.
L'équipe mesArbustes
De bons plants qui ont bien repris
De bons plants qui ont bien repris. Pas gros, mais qui poussent!
4 juin 2025
Avis spontané
Réponse de mesArbustes
Nous vous remercions pour votre avis.
En effet, un jeune plant aura plus de facilité à s'implanter et se développera rapidement une fois planté.
L'équipe mesArbustes
Commande de 14 plants + 1 gratuits
Commande de 14 plants + 1 gratuits. Prix intéressants. Emballage perfectible. De nombreux pots sont vidés, il faut retrouver les plants et les rempoter au plus vite. Un plant est arrivé sub-clinquant, un autre pas loin. Plus deux malades. A voir maintenant la réactivité du SAV.
16 juin 2025
Avis spontané
excellente solution pour la création totale d'un jardin
Les plans sont petits mais moins couteux que sur d'autres sites, ce qui m'a permis d'en acheter davantage. Ils seront ainsi plus faciles à replanter dans ma rocaille qui comporte beaucoup de roches inamovibles. Après 48h de trempage, les plans ont bien récupéré du transport sous la canicule. J'ai apprécié les nombreuses explications de chaque plante sur le site néanmoins, il manque un tableau synthétique qui récapitule les informations, en particulier : hauteur et largeur définitives, exposition, sol, croissance, ...
4 juin 2025
Avis spontané
Tapis végétal
Je cherchais une solution pour végétaliser le toit imperméabledu garage en sous sol. J'ai mélangé l'argile du jardin avec de la tourbe, de la pouzzolane et de gros cailloux. On verra ce que ça va donner.
13 juin 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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