Meubelreinigen Avis 

212
•
TrustScore 4.5 sur 5

4,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

In heb voor jullie gekozen omdat jullie bedrijf betrouwbaar overkwam bij mij. Mijn hoekbank die heel licht van kleur is laten reinigen omdat deze egaal groezelig was geworden. De bank ziet er weer als... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Vriendelijke mannen die heel goed meedachten. Zo hebben ze gelijk mijn kussen opgevuld zonder dit van te voren afgesproken te hebben. Ik was in het begin na wat negatieve ervaringen met andere bank r... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Super tevreden over de service! 🥰 Heel vriendelijk, snelle reacties en een afspraak boeken via WhatsApp ging super vlot. Mijn zetel én tapijt zijn prachtig gereinigd! Ook heel fijn dat de afgespr... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Ik had van te voren een vaste prijsafspraak gemaakt voor het reinigen van de bank en de vloerbedekking op de bovenverdiepingen. Bij aankomst bleek de bank niet te staan genoteerd. Bank en trappen zij... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Service de ménage

Écrit par l'entreprise

Helemaal klaar met vlekken, vuil en viezigheid in uw meubels? Laat een 100% stoomreiniging uitvoeren door échte professionals. Gratis offerte binnen 1 minuut. Afspraak binnen 3 minuten. Wij werken middels een 100% stoom- en dieptereiniging bij u op locatie door heel Nederland én België


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

212 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,5

Tous les avis

(212)

58 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Top service

Snel en afspraak gemaakt. Heel handig via WhatsApp. Nette meneer die kwam reinigen, snel en vakkundig gedaan

22 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Geen euro waard!

Niet doen! Bank achterkant niet gereinigd + beschermingslaag is slecht. Reageren nergens op!

1 novembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Wat een klantenservice ik wordt a

Wat een slechte klantenservice ik wordt al een week genegeerd

We berichten nu pas omdat we er nu pas aan toe komen. Maar we zijn niet tevreden over hoe de bed is gereinigd, mijn man had aangeven dat de ondermatrssen met de rits opgenmeaakt moesten worden en die zouden ook gereinigd worden, dit is zeker niet gedaan omdat mijn man nadat u weg was pas is gaan kijken en voelen. Je ziet duidelijk een verschil wat wel en niet is gedaan en wat wel nat was en niet. De ondermatrsassen zijn duidelijk niet gedaan en is ook te zien op de babyphone die toevallig altijd aan staat. Mijn was had een zakelijke meeting daarom kon hij op dat moment niet kijken. Ikzelf kwam later thuis en heb met u gekeken naar de bedden maar k wist nie wat er precies besproken was met me man. U gaf zelf wel aan dat u dat gedaan had maar dat is niet het geval. Het is voelbaar en duidelijk te zien dat die niet zin. Gedaan. Ook gaf me man aan dat je er maar 40 minuten was en dit allemaal heel snel gedaan is. Mijn man kon op dat moment dus nie mee kijken en meteen erop aanspreken. Al met al zijn we niet tevreden omdat niet alles is gedaan en we dus teveel hebben betaald. Mijn man wil morgen ook bellen als dat schrikt rond 9 uur

Hierboven heb k naar ze gestuurd, sindsdien negeren ze mij. Hoe kan ik deze bedrijf bereiken of waar zitten zij gebevestigd! Wij komen ons geld op halen wie kan ons helpen

10 octobre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Vriendelijk en professioneel bedrijf

Het systeem om een afspraak te maken is goed. De prijs is duidelijk zonder verrassingen. Bradley was de persoon die bij ons de reiniging heeft gedaan. Dat ging er vriendelijk en professioneel aan toe. We zullen zeker opnieuw gebruik maken van hun diensten indien nodig

30 septembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Zeker een aanrader. Keurig!!

Via whatsapp was een afspraak zo gemaakt. De gene die kwam werkte netjes en snel. En vooral super vriendelijk. Wij zijn blij met het resultaat. Ik beveel jullie zeker aan.

25 septembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Top service

De communicatie verloopt vlot en soepel. Je krijgt netjes een sms met de te verwachtte aankomsttijd.
Voor de 2 keer mijn bankstel laten reinigen en wederom super tevreden! Denzel werkt snel en netjes. Een nette knul die lol heeft in zijn werk.

19 septembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fijne communicatie en uitstekend resultaat

Zeer strakke en heldere communicatie tijdens het hele traject: oriëntatie wat er mogelijk is, afspraak prikken, herinnering op de afspraak, sms en mail op tijdstip van rijden met verwachte aankomsttijd. Vriendelijke jongeman die zeer geconcentreerd werkt. Met goede ventilatie in huis is het extra aan vocht snel weer weg. De vlekken zijn weg en de bank ruikt weer fris. Aanrader! Zou niet weten waar het nog verbetering nodig heeft dus 5 sterren.

20 septembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super tevreden

Onze bank had aardig wat vlekken maar hij heeft de bank volledig schoon gekregen en met een frisse geur achter gelaten! Ook kwam hij 2u eerder dan afgesproken maar had netjes gemaild en gesms't.

5 septembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Blij met de gereinigde boxspring

Fijne communicatie via whatsapp. Afspraak herinnering en toen de medewerker onderweg was een berichtje met de exacte tijd. Denzel kwam onze boxspring reinigen. Een beleefde jongen die netjes en snel werkt. Blij met ons gereinigde boxspring!

16 septembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Slecht bedrijf, komt afspraken niet na en slechte klantenservice

Ik heb vorige week een afspraak gemaakt om 5 bankstellen in mijn horecazaak schoon te laten maken. Hierbij heb ik foto's van alle bankstellen gestuurd om de situatie in te schatten. Vandaag is er een medewerker gekomen om de bankstellen schoon te maken, na de werkzaamheden zijn de banken voor minder dan 2% schoon. Er moest wel gelijk betaald worden voor de dienst maar ik moest contact opnemen met de klantenservice. Zo gezegd, zo gedaan. Klantenservice geeft aan dat zij niks voor mij kunnen betekenen omdat de medewerker zijn werkzaamheden 'gewoon goed' heeft uitgevoerd. Ik heb foto's van de banken na het 'schoonmaken' naar de klantenservice verstuurd waarin overduidelijk te zien is dat er geen verbetering is in de banken. De klantenservice biedt geen oplossing of terugbetaling aan en geeft aan dat de vlekken te diep in de banken zitten. Op mijn vraag waarom dit niet bij het maken van de afspraak is gezien, wordt geen antwoord gegeven. Ik ben zeer ontevreden over de service die is verleend en raad het niemand aan om hier de service voor het reinigen van banken uit te laten voeren. Ik heb 300 euro betaald en er even vieze banken aan overgehouden. Ik ga zelfs juridische stappen ondernemen. Een gewaarschuwd mens telt voor twee, zoek een ander bedrijf om de werkzaamheden uit te laten voeren.

3 septembre 2024
Avis spontané
Logo de Meubelreinigen

Réponse de Meubelreinigen

Beste heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw feedback. We betreuren het ten zeerste dat u niet tevreden bent met onze dienstverlening. Wij streven altijd naar de hoogste kwaliteit en vinden het jammer dat we in uw geval niet aan de verwachtingen hebben kunnen voldoen.

Onze medewerker heeft de bankstellen, zoals gebruikelijk, meerdere malen gereinigd. Wij hanteren een maximale reinigingsprocedure waarbij de bankstellen 2 à 3 keer worden behandeld. Het spijt ons te horen dat dit in uw geval niet het gewenste resultaat heeft opgeleverd.

Bij het opstellen van een prijsopgave vermelden wij altijd dat het verwijderen van vlekken tot zover mogelijk wordt uitgevoerd, omdat we vooraf niet kunnen inschatten of bepaalde vlekken volledig verwijderd kunnen worden. Dit is afhankelijk van de aard van de vlekken en hoelang deze er al in zitten, het is daarmee áltijd pas mogelijk om de vaststelling te maken of de vlekken verdwijnen ná de reiniging en niet vooraf.

Wij begrijpen uw teleurstelling en nemen uw opmerkingen zeer serieus. Mocht u verdere vragen of opmerkingen hebben, dan horen we het uiteraard graag.

Noté 5 sur 5 étoiles

Snelle professionele reiniging

We hebben een pup in huis en ze heeft helaas op de bank geplast, we kregen de urine geur zelf niet helemaal weg dus heb ik de hulp van meubelreinigen ingeschakeld. Mick heeft een snelle en professionele reiniging gedaan waardoor onze bank weer schoon, fris en geïmplementeerd is.

21 août 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ga AUB niet met dit bedrijf in zee

Nadat mijn hondje (2,5 kg) op mijn bank geplast had, moest ik deze professioneel laten reinigen. Ik heb meerdere bedrijven benaderd en ondanks dat ik slechte recensies las bij Meubelreinigen, dacht ik dat het wel mee zou vallen, want bij mij ging het niet om vlekken die verwijderd moesten worden, maar om de urinegeur van een super klein hondje. Ook staat er bij trustpilot dat ze neppe reviews hebben ontdekt en verwijderd, ik denk dat heel veel goede reviews voor dit bedrijf nep zijn. Ik koos voor Meubelreinigen juist omdat ze niet een van de goedkoopste zijn en tijdens het maken van de afspraak verteld werd dat urinegeur behandelen onder de "ontgeuringsbehandeling" valt. Hierdoor kreeg ik wel vertrouwen dat het goed gereinigd zou worden en heb ik voor 26juli een afspraak gemaakt. Bij aankomst heb ik voor de zekerheid ook gevraagd of de urinegeur weg zou zijn na de behandeling (omdat ik op de website las "tot zover mogelijk", waarop de medewerker mij vertelde dat "bacteriën en geur halen wij voor 100% weg, vlekken niet", dus de behandeling kon beginnen. De medewerker was binnen een half uur klaar, terwijl ik een bank van 5 zits heb. De urinegeur is er nog steeds, ik kan geen gebruik maken van mijn bank en moet mijn ramen wagenwijd open laten staan omdat de geur nog zo aanwezig is. Ook het premium impregneren waar ik 35 euro extra voor heb betaald slaat nergens op, ik heb net een beetje water om mijn bank express laten vallen om te kijken of deze "geïmpregneerd" was, alles werd door mijn bank opgenomen. Als je een afspraak wilt maken, krijg je super snel antwoord, maar als je een klacht hebt over de behandeling laten ze bijna niks van zich weten of is er een automatische antwoord, we zijn bijna een week verder. OPLICHTERS! Ik heb gevraagd of iemand weer langs kon komen om de behandeling goed uit te voeren, maar dit was geen optie. Mijn geld terug krijgen, was ook geen optie. Ze doen alleen aan mensen oplichten. Ik heb voor deze "reiniging" 185 euro betaald en alles is nog net als hiervoor. Kies AUB voor een ander bedrijf en denk niet dat als je duurder betaalt dat het dan wel goed zit, een goedkoper bedrijf had waarschijnlijk beter werk geleverd!

2 août 2024
Avis spontané
Logo de Meubelreinigen

Réponse de Meubelreinigen

Beste mevrouw,

Dank u wel voor uw feedback. We vinden het spijtig om te horen dat u niet tevreden bent met onze dienstverlening. Echter, willen we graag enkele punten uit uw review rechtzetten.

Het verwijderen van urinegeur is een complexe procedure en we geven helaas geen garantie voor 100% geurverwijdering. Het betreft altijd, in elk geval en bij elke afspraak, “ontgeuren tot zo ver als mogelijk”. Bij uw afspraak heeft onze medewerker aangegeven dat we bacteriën en geuren zoveel mogelijk verwijderen, maar dat er uitzonderingen kunnen zijn.

We willen ook benadrukken dat we alles conform de offerte / prijsopgave hebben uitgevoerd en dat we klachten altijd serieus nemen. Klachten worden uitvoerig intern besproken, dat duurt inderdaad langer dan het maken van een afspraak omdat het persoonlijk overlegd dient te worden.

Tot slot willen we aangeven dat het spijtig genoeg niet altijd mogelijk is om elke bank in perfecte staat te herstellen, vooral bij ernstige geuren of extreem penetrante geuren die lang in de bank hebben gezeten.

We begrijpen uw teleurstelling, maar soms is een bank niet volledig te redden met een behandeling.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus