Livraison longue et laborieuse alors que je reçois au moins 2 colis/jour et produit détérioré . Ne pas utilisé GEODIS comme transporteur
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Nous sommes spécialisés dans le design, dans le secteur du meuble, en particulier des meubles célèbres avec une histoire depuis 2008, nous nous engageons à proposer des meubles de qualité accessibles à tous. Nous travaillons quotidiennement pour améliorer nos produits et augmenter notre catalogue avec les meubles design les plus célèbres et les plus connus de l'histoire.
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La commande de la table s’est très bien passée.
Vendeurs professionnels et à l’écoute .
J’ai reçu la commande en quelques jours ,très bien emballéé et magnifique table noguchi.
J’avais un peu peur d’acheter une table en verre sur un site mais j’en suis vraiment ravi.
Je recommande vivement ce site!

Réponse de Meubles Concept
Je recommande ce site, livraison rapide, qualité ok.
J'ai commandé des chaises, tout est ok.
Service clientèle disponible par téléphone et mail.
J'avais peur vu les commentaires négatifs mais j'ai bien fait.

Réponse de Meubles Concept
Nous sommes ravis de nos tabourets hauts Bertoia, ils sont parfaitement conformes à la description.
Petit bémol pour la livraison qui s’est faite en deux colis sans nous prévenir, nous nous sommes d’abord retrouvés avec 2 tabourets au lieu de 3 et c’est nous qui avons dû faire toutes les démarches pour organiser la deuxième livraison…Leur transporteur en Frances n’est pas pratique.

Réponse de Meubles Concept
Achat fait le 29 sept. Toujours pas de livraison. Equipe au téléphone qui se débarrasse de vous en vous envoyant au transporteur qui est un arnaqueur ou incompétent REDUR.
Lamentable.
J'attends un retour sérieux de Meubles concept...

Réponse de Meubles Concept
Je n’ai toujours pas reçu ma chaise commandée le 26 septembre 2024. Délai de livraison très long … ou arnaque ?

Réponse de Meubles Concept
Achat table en verre
Expédition rapide
Conditionnement impeccable
Au top

Réponse de Meubles Concept
Le patron « meubles Mainguy à Ploumagoar »est agressif et malhonnête. Il honore pas ses commandes à temps ou pas du tout. Vous verriez l’intérieur du magasin vous fuirez. À savoir qu’il prend ses employés et leur parle comme des chiens. Vous pouvez le retrouver facilement dans les bars. Un coup en redressement judiciaire un coup limite en liquidation. Monsieur aime prendre l’argent mais ne pas livrer les commandes. En même temps leur pauvre chauffeurs travail plus de 14h par jour et n’ont même pas le temps de finir que quelques heures les séparent pour reprendre une journée.
Ou est l’inspection du travail. Messieurs les livreurs saisissez les prud’hommes que cet escla…. moderne cesse. Quel honte.

Réponse de Meubles Concept
Très bonne expérience sur ce site. J’ai commandé des chaises de bar mais qui se sont avérées trop hautes. J’ai contacté le SAV, une personne se prénommant Judith a pris mon dossier en mains et a trouvé une solution pour que je garde le modèle que j’aimais, elle m’a proposé de changer la hauteur des pieds. J’ai renvoyé les pieds que j’avais reçu, un camion est venu et a fait l’échange. Tout est rentré dans l’ordre et j’ai gardé les chaises que j’aimais. Encore merci à Judith pour son efficacité et sa gentillesse.

Réponse de Meubles Concept
Bonne expérience avec ce site, j'ai trouvé de belles chaises de jardin à un prix raisonnable et de bonne qualité. La livraison a été rapide malheureusement seulement 3 chaises sur 4 sont arrivées. Heureusement le service client est très réactif est accessible et ils m'ont directement renvoyé la chaise manquante.

Réponse de Meubles Concept
J'ai reçu le colis dans le délai et en bon état.

Réponse de Meubles Concept
J'ai eu une première expérience très positive avec meubles concept. Ça m'a encouragée à commander à nouveau. Je suis toujours aussi satisfaite des produits et du service (suivi, livraison....)

Réponse de Meubles Concept
J'ai reçu ma commande abîmée (pied
de table défectueux, plateau rayé), après plusieurs prise de contact et relance de ma part, malgré des réserves sur le bon de livraison. Au bout de plusieurs essais pour la reprise de mon colis, Meuble Concept qui est basé en Espagne m'ont demandé de renvoyer mon colis à mes frais(~100€), celui-ci a été refusé à réception sans aucunes raisons.
Le colis ma été retourné sans explication et depuis plus aucunes explications ni retour de ses VOLEURS de marchand.....
A éviter totalement car je n'ai aucune possibilité de me retourner contre le vendeur Meuble Concept et me retrouve avec une table inutilisable, des frais de ports pour le renvoie de la table sans prise en charge.
Le fait que Meuble Concept soit basé à l'étranger, je n'ai aucune possibilité de faire une réclamation.

Réponse de Meubles Concept
Remboursement inexistant!
Commande jamais livrée!
Chaque semaine, on nous promet un remboursement de 675€ qui n’arrive jamais depuis plus d’un an malgré de très nombreux appels et e-mails!

Réponse de Meubles Concept
Les meubles sont superbes, il y a eu un problème à la livraison mais Meubles Concept a procéder au remplacement immédiatement, et les contacts téléphoniques et par mail ont été effacés et chaleureux.

Réponse de Meubles Concept
Parce que je ne peux pas en mettre 0.
Chaise en métal commandées avec une photo crème, reçues blanches.
Pas de réponse du service client.
Je ne recommande pas ce site.
Et ne vous fiez pas aux couleurs des photos
J’ai acheté plusieurs fois sur leur site, et je n’ai jamais eu de problèmes. Le souci, et c’est la raison pour laquelle je donne trois étoiles, c’est la compagnie de transport avec laquelle ils travaillent. Il s’agit de la société Heppner, un vrai cauchemar. Rien à redire sur les produits en revanche.

Réponse de Meubles Concept
Excellente qualité avant tout. Malgré un délai aléatoire et assez long, le lounge chair en cuir aniline blanc est arrivé à bon port.
La photo n’est pas contractuelle car ayant commandé un coloris blanc, je l’ai reçu beige. Ce qui ne me plaît pas vraiment. Le vendeur me dit que c’est une question de lumière….. Je vous laisse juge.

Réponse de Meubles Concept
Une honte.
Un remboursement qui est en attente depuis presque 1an.
Des appels en veux tu en voilà de faire balader… à fuir.
À la limite de l’incompétence et de la malhonnêteté.
Je ne vois pas comment cette entreprise n’a pas fait faillite.
Fuyez ce site en courant! J'ai acheté un bi place Barcelona en cuir 990€. Très joli mais inutilisable: le dossier tient grace à 2 minuscules attaches
Chaque fois qu'une personne s'assied, les attaches se décrochent. J'ai contacté le service client qui devait me trouver une solution
La réponse: il ne faut pas s'assoir brutalement
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