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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 35 avis, la plupart des critiques étaient déçus par leur expérience globale. De nombreux acheteurs se sont fortement plaints des conditions liées aux offres promotionnelles, estimant que les remboursements reçus ne correspondent pas aux attentes initiales. Les consommateurs ont également souligné de nombreux dysfonctionnements majeurs sur le site internet lors des démarches pour soumettre leurs dossiers de remise. Toutefois, certains clients ont tout de même souligné la très bonne adhérence, la longévité et le silence des pneumatiques sur la route. Ces utilisateurs estiment que ces articles restent des choix particulièrement fiables et sécurisants pour conduire sous différentes conditions météorologiques.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur product, avec des consommateurs partagés entre satisfaction... Voir plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences négatives avec quality en raison de nombreux problèmes de... Voir plus

Refund

Les gens signalent des expériences ambigues avec le remboursement. Certains consommateurs expriment leur... Voir plus

Price

Les clients partagent des opinions ambiguës sur les tarifs et les promotions. D'un côté, certains... Voir plus

Website

Les critiques mettent en évidence des avis partagés concernant le site web. D'un côté, les consommateurs... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai voulu profiter de la promotion Michelin jusqu'à 120€de remboursé : j'ai donc acheté 4 pneus Michelin. Au lieu des 83.30€ de pose que j'aurais du me voir rembourser, je n'ai reçu que 40€. Et oui... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

L'offre promotionnelle "120€ remboursés pour l'achat d'au moins deux pneus hiver ou 4 saisons" sauf que, en fouillant un peu pour avoir le détail cela dépend de la taille de vos pneus, en donc en réal... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

L'offre pneus michelin de remboursement partiel proposée par mon garage n'est pas validée par Michelin. Je me suis fait avoir, j'ai payé mes pneus plus chers pensant retomber sur mes frais avec cet... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Une arnaque l'opération michelin. Publicité mensongère... Je ne m'attendais pas qu'une telle entreprise agisse comme une vulgaire boutique éphémère. En fait le montant dépend de la taille du pneu et n... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de pneus
  2. Magasin de pièces détachées automobiles
  3. Magasin d'accessoires automobiles
  4. Concessionnaire automobile

Informations provenant de diverses sources externes

La page Michelin Passion France est le rendez-vous de tous les passionnés d'automobile. Vous y trouverez des contenus exclusifs liés à l'innovation technologique, au monde de la compétition, ainsi qu'aux partenariats entre MICHELIN et les constructeurs.


Coordonnées de contact

  • Place des Carmes Dechaux 23, 63000, Clermont-Ferrand, France

  • michelin.fr

1,6

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

136 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

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1,6

Tous les avis

(136)

36 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

opération de promotion Michelin : quand le 26 janvier 2026 est le lendemain du 27 janvier 2026

opération de promotion Michelin montage remboursé pour l'achat de pneus jusqu'au 27 janvier 2026 opération faite avec Norauto.
Achat et montage ce jour 26 janvier 2026 de 4 pneus Michelin Crossclimate 2 SUV indiqués comme montage remboursé, dossier transmis par mail ce jour, mail de confirmation de participation reçu et second mail reçu indiquant : Votre achat n'a pas été effectué pendant les dates de l'opération indiquées dans les modalités.
Il me semble que le 26 janvier 2026 est antérieur au 27 janvier 2026 mais la relativité du temps me semble être perçue différemment chez Michelin

26 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

MICHELIN Easy Grip EVO 7 - Très déçu

J'ai acheté les chaînes "révolutionnaires" MICHELIN Easy Grip EVO 7, je suis extrêmement déçu : les bandes intérieures (sur chaque chaîne) se sont déchirées dès la 1ère utilisation, sur moins de 2 km. J'ai laissé un message sur le site MICHELIN, mais une semaine après, je n'ai toujours pas eu de retour

11 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

N’acheter surtout pas du Michelin en…

N’acheter surtout pas du Michelin en pneus hiver, ça glisse sur la neige et sur le verglas n’en parlons pas, il faut surtout pas acheter du Michelin cela ne vaut rien du tout zéro, je vous dis cela car j’ai eu l’expérience avec la neige et le verglas c’est zéro. Je ne peux pas monter ma descente de sous-sol et j’ai dépensé plus 800 € pour quatre pneus Michelin hiver

7 janvier 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Plus jamais j’avais pour presque 900…

Plus jamais j’avais pour presque 900 euros de pneus sa vous promet un remboursement de 80 euros je l’ai jamais eu et quand j’envoie des mails pas de réponse terminé je change de marque et mon mari aussi publicité mensongère

24 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque Promo michelin

Offre promotionnelle jusqu'au 4 janvier 2026 du remboursement de 100€ sur le montage de 4 pneus chez feut vert .
Pneus commandé le 16 decembre 2025
Promotion annulée ce jour 29/12/2025 au montage des pneus .
Car quota atteint chez michelin donc pneus monté sur l’auto et promo annulé.
Facture plien pot donc arnaque des deux ..... personnel très gentil mais trew gêné.
C’est ça le made in france !!!!!

29 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Offre promotionnelle trompeuse "120€ remboursés…

L'offre promotionnelle "120€ remboursés pour l'achat d'au moins deux pneus hiver ou 4 saisons" sauf que, en fouillant un peu pour avoir le détail cela dépend de la taille de vos pneus, en donc en réalité vous percez 10€, 20€, ... de vieilles pratiques trompeuses, pour induire le client en erreur, je prendrai une autre marque à l'avenir.

11 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Opération hiver MICHELIN : arnaque

L'opération hiver MICHELIN était une pure arnaque. Il est indiqué qu'il est possible de se faire rembourser 20 € par pneu acheté entre le 6 octobre 2025 et le 30 novembre 2025. Le lien pour déclarer l'achat sur le site Michelin ne fonctionne plus alors qu'il est indiqué le 14 décembre comme date limite pour le faire. Le site parle d'un formulaire qui est introuvable et évidemment mon message au support est resté lettre morte. Dommage pour une marque française en qui j'avais confiance, et qui se comporte de la sorte. De quoi réfléchir avant de mettre plus cher dans des pneus français, déplorable...

10 décembre 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Michelin Pilot Road 6 GT pour 1300 FJR…

Michelin Pilot Road 6 GT pour 1300 FJR ....Bof
il n'y aura pas de 2e train de pneus dessus !
Michelin Pilot 5 (225/18) sur Renault ,un bruit roulement si présent que j'ai remplacé mes roulement de roues arrières , mais non ...ce sont les pneus !
EN plus , les promotions Michelin à déclarer sur le site. NI COMPTEZ MËME PAS !!!

12 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Michelin, malhonnête

2 pneumatiques achetés et posés chez Norauto le 28 août ,opération commerciale la pose est remboursée.
J’envoie tous les éléments sur le site Michelin, retour de mail le 10 septembre tout est conforme remboursement sous 3/4 semaines.
Plusieurs appels et mails n’ayant rien reçu, réponse ça va être fait.
Depuis plus de 3 mois, rien; j’ai contacté le service client Norauto demandant qu’il mette la pression à Michelin car c’est également préjudiciable pour leur image, j’attends un retour.
Pratique commerciale mensongère pour une groupe Mondial, j’avoue ne pas comprendre ; penchez-vous vers d’autres marques qui elles tiennent leurs promesses : Pirelli, Bridgeston, etc…

8 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

L'offre pneus michelin de remboursement…

L'offre pneus michelin de remboursement partiel proposée par mon garage n'est pas validée par Michelin.
Je me suis fait avoir, j'ai payé mes pneus plus chers pensant retomber sur mes frais avec cette offre, raté.
Mefiez vous de ce qu'on vous propose et renseignez vous avant d'acheter sous offre, premunissez vous de peuve ecrite.

1 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Avoir les meilleurs freins du monde si…

Avoir les meilleurs freins du monde si le véhicule ne se maintient pas sur la route ça ne sert à rien.

Même lorsque je faisais attention à mon budget j'ai toujours fait confiance à Michelin. Mes expériences ont été variées mais en général je pense avoir fait le choix de la sécurité.
- Energy Saver : ils étaient montés sur un petit deuxième véhicule. Très bonne adhérence et très bonne longévité.
- Primacy HP : adhérence correct mais longue longévité
- Primacy 3 : très bonne adhérence par contre la longévité a été très différente en fonction de la taille
- Primacy 4 : très bonne adhérence mais longévité en légère baisse sur les deux montes que je possède
- Primacy 5 : au top ! Adhérence excellente, pour ce qui est de la longévité il est encore trop tôt. Cependant dès le changement les comportements des voitures ont radicalement changés. Elles sont bien plus silencieuses et agréable à conduire !

Personnellement j'ai toujours eu les remboursements lors des offres.

1 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Promotion pose pneus remboursée non respecté

J'ai choisi de faire poser 4 pneus Michelin 4 saisons chez norauto à Orléans à cause d'une promotion qui remboursait la pose de l'équipement. Après l'envoi du formulaire (immense), j'ai reçu un.mail de chez Michelin qui confirmais qui le dossier était complet et qui je serait remboursé dans un délais max de 5 semaines. Aujourd'hui, 10 semaines après, toujours rien. En appelant le service Michelin, aucune, explication satisfaisant à part qu'ils on un soucis technique. J'aurais pu économiser 100 euros en achetant une autre marque premier de qualité. Je m'attendais à beaucoup mieux de cette société. La prochaine fois je prendrai du Firestone ou du goodyear.

15 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ça fait 3 fois que j'essaye de faire…

Ça fait 3 fois que j'essaye de faire l'offre de remboursement de pneus Michelin. À la fin, voilà le message: problème technique de notre côté, veuillez réessayer plus tard. Super, la promotion, impossible d'envoyer notre formulaire !!! En colère

8 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Michelin, attention danger !!!

Attention !!! Danger !!!
Ma Tesla modèle 3 équipée de pneus Michelin d’origine se met à « trembler » subitement au delà de 110 km/h. Je fais donc rééquilibrer les pneus 2 fois, toujours le même problème.
Sur internet, de nombreux articles font état d’un décollement de la mousse intérieure.
Par sécurité, je change les 4 pneus.
Effectivement, les mousses intérieures étaient bien décollées.
Je contacte Michelin pour les en informer.
On me demande de leur envoyer les pneus pour expertise à ma grande surprise. Les pneus étant partis au recyclage, je suis donc l’impossibilité de leur fournir mais je précise au service commercial que j’ai une photo pour preuve.
Michelin refuse de prendre en charge cette problématique.
C’est scandaleux !!! La société connaît parfaitement ce problème récurrent….
Bref, tout est fait pour décourager le client et ces pratiques abusives permettent à Michelin de se dégager de leur responsabilité….

23 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai reçu une offre de 100e de remise…

J'ai reçu une offre de 100e de remise pour l'achat de 2 pneus MICHELIN correspondants au type de mon véhicule ( Renault Express )
Après de nombreuses démarches, les 100e se transforment en 20e.
L'offre est proposée comme pour une assurance, en tous petits caractères en bas de page au dos , envoyant sur leur site,
C'est à la limite une publicité trompeuse, qui mérite d'être signalée aux services compétents @

10 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

1 étoile pour le service

1 étoile pour le service
5 étoiles pour la qualité

j'ai participé à une offre avec 40€ remboursé pour l'achat de pneu moto michelin
j'ai acheté sur pneuonline et michelin me refuse la participation car ce site n'est pas basé en france ( comment savoir quand le site est en .fr ? ) et 2 semaines après je vois il y a une offre promotionnelle pour voiture et là ils acceptent ce site

bref decu car je suis fidèle

13 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ne faites pas confiance aux offres de…

Ne faites pas confiance aux offres de remboursement du montage pneus. Ils trouveront toujours un moyen d'y échapper. Dernier en date Norauto. Finito je n'en achèterai plus.

26 avril 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

un soutien incroyablement faible ici au Danemark

Assistance pneus Michelin, Danemark / Service très insuffisant, voire inexistant. J'ai contacté Michelin début avril au sujet de mes pneus Latitude Sport 3 de taille 255/40R20, achetés à un prix exorbitant et montés chez Quickpoint Rødovre pour environ 12 000 couronnes. Ils font trop de bruit, résonnent, hurlent, etc., malgré leur remplacement par des pneus du même type. J'ai appelé plusieurs fois et j'ai toujours reçu la même réponse : ils n'ont pas reçu de photos des pneus de Quickpoint, alors qu'ils m'ont informé qu'ils les avaient déjà envoyés trois fois. J'ai également envoyé des photos des pneus, avec les données de production, etc., « mais ils ne fonctionnent pas », c'est assez drôle. Alors, où est la qualité des pneus Michelin et leur assistance ?

17 mars 2025
Avis spontané

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