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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 35 avis, la plupart des critiques étaient déçus par leur expérience globale. De nombreux acheteurs se sont fortement plaints des conditions liées aux offres promotionnelles, estimant que les remboursements reçus ne correspondent pas aux attentes initiales. Les consommateurs ont également souligné de nombreux dysfonctionnements majeurs sur le site internet lors des démarches pour soumettre leurs dossiers de remise. Toutefois, certains clients ont tout de même souligné la très bonne adhérence, la longévité et le silence des pneumatiques sur la route. Ces utilisateurs estiment que ces articles restent des choix particulièrement fiables et sécurisants pour conduire sous différentes conditions météorologiques.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur product, avec des consommateurs partagés entre satisfaction... Voir plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences négatives avec quality en raison de nombreux problèmes de... Voir plus

Refund

Les gens signalent des expériences ambigues avec le remboursement. Certains consommateurs expriment leur... Voir plus

Price

Les clients partagent des opinions ambiguës sur les tarifs et les promotions. D'un côté, certains... Voir plus

Website

Les critiques mettent en évidence des avis partagés concernant le site web. D'un côté, les consommateurs... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai voulu profiter de la promotion Michelin jusqu'à 120€de remboursé : j'ai donc acheté 4 pneus Michelin. Au lieu des 83.30€ de pose que j'aurais du me voir rembourser, je n'ai reçu que 40€. Et oui... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

L'offre promotionnelle "120€ remboursés pour l'achat d'au moins deux pneus hiver ou 4 saisons" sauf que, en fouillant un peu pour avoir le détail cela dépend de la taille de vos pneus, en donc en réal... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

L'offre pneus michelin de remboursement partiel proposée par mon garage n'est pas validée par Michelin. Je me suis fait avoir, j'ai payé mes pneus plus chers pensant retomber sur mes frais avec cet... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Une arnaque l'opération michelin. Publicité mensongère... Je ne m'attendais pas qu'une telle entreprise agisse comme une vulgaire boutique éphémère. En fait le montant dépend de la taille du pneu et n... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de pneus
  2. Magasin de pièces détachées automobiles
  3. Magasin d'accessoires automobiles
  4. Concessionnaire automobile

Informations provenant de diverses sources externes

La page Michelin Passion France est le rendez-vous de tous les passionnés d'automobile. Vous y trouverez des contenus exclusifs liés à l'innovation technologique, au monde de la compétition, ainsi qu'aux partenariats entre MICHELIN et les constructeurs.


Coordonnées de contact

  • Place des Carmes Dechaux 23, 63000, Clermont-Ferrand, France

  • michelin.fr

1,6

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

136 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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1,6

Tous les avis

(136)

36 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 3 sur 5 étoiles

Le guide michelin n est plus ce qu il…

Le guide michelin n est plus ce qu il était, ni la tête, ni les jambes.Il perd son indépendance peu à peu, se travesti, veut être dans l'air du temps et s éloigne de ses fondamentaux.Puisse t il se redresser et rapidement.Ceci sonne comme un avertissement.

2 avril 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Suite à une offre promotionnelle…

Suite à une offre promotionnelle proposée par Michelin, j'ai acheté 2 pneus de la marque pour mon véhicule à la date du 23/11/2025. Le 29/11, je recevais un email de la part de Michelin, m'informant que mon dossier de participation à cette offre serait traitée sous 8 semaines maximum. Ne voyant rien venir à l'issue de la période annoncée et après quelques mails de ma part adressés au service client, et l'Arlésienne étant passée par là, j'ai enfin reçu ce jour (lundi 17/03/2025) la remise promise... Aussi, lors du prochain remplacement de mes pneus, il y a de fortes chances que je m'adresserai à une autre marque.

17 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Marchants de tapis …

J’ai acheté 4 pneus Michelin pour une valeur de 1000€, quand même ! Ce qui m’a poussé à prendre cette marque c’est parce qu’il y avait 120 € de remboursé sur les 4 pneus, j’ai acheté ces pneus en novembre 2024 nous sommes en mars 2025 et malgré deux relances je n’ai toujours pas reçu de remboursement. C’est un délit de pratique commerciale trompeuse. Je compte bien saisir la justice pour publicité mensongère pour que ces marchands de tapis arrêtent d’enfler les gens avec de fausses pubs pour les inciter à acheter chez eux. Plus jamais je ne prendrais Michelin.

11 novembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

5000 kms avec des Promacy 4

5000 kms avec des Promacy 4, c'est pas normal. Pour Michelin oui. A travers son distributeur Allo Pneus, Michelin ecoule des séries très justes dans le respect des cahiers des charges. On dirait en ce moment que nos entreprises dexcellences font un concours de médiocrité. Dommage, ces cas sont vite diffusés grâce aux réseaux sociaux. Il faut pas venir se plaindre si les utilisateurs se détournent de ces fleurons européens. Mauvaise considération des clients et non prise en charge de ces erreurs de fabrication allant à nier les possibles conséquences pouvant survenir sur la sécurité et la mise en danger de la vie d'autrui. Irresponsable comportement de la part d'une entreprise renommée mondialement.

30 janvier 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

J’attends un remboursement de 120€…

J’attends un remboursement de 120€ suite à un achat en octobre 2024. Ma demande est validée mais on nous dit que trop de succès donc cela prend plus de temps… Déjà 4 mois et même pas sûre de l’avoir car cela fait 3 fois que je demande des nouvelles et je n’ai pas de reponse. J’avais pris Michelin pour cette offre, la prochaine
Fois pas sûr que je ne change pas de marque et apparemment je ne suis pas la seule!!!!! Je changerai mon avis si je reçois bien mon offre!!!!!

20 octobre 2024
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Achat pneus premium Michelin Pilot…

Achat pneus premium Michelin Pilot sport neufs problème de bruit de roulement échange avec le sav il accepte ma réclamation et me propose un échange avec des latitude sport qui d après leur service technique seront plus silencieux horreur pneus beaucoup plus sonores on me prend pour un c.n achetez Bridgestone ou good year c est mon conseil car j ai pû comparer a dimensions identiques je suis vraiment déçu par leur silence c est triste pour ce fleuron France

19 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ne commercialise plus un pneu depuis…

Ne commercialise plus un pneu depuis peu sans aucun respect pour les clients. M'ont baladé pendant 2 semaines à faire croire à un geste commercial en prétextant des demandes à faire à un service inconnu comme si on était dans une administration moyenâgeuse.
Non vous êtes pas les seuls sur le marché !!! Et cette fois ci jai bien pris soin de ne pas acheter à une filiale cachée Ciao hasta la nunca

14 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

pneus 4 saisons

Je ne jurai que par michelin mais c'est terminé
4 michelin 4 saisons pour 672 euros cuits à l'avant pour même pas 20000 bornes ... Vu la politique de Michelin (suppressions d'emplois ) autant acheté Chinois !!
C'est malheureux !!

27 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pneus Michelin Alpin dont les…

Pneus Michelin Alpin dont les sculptures partent en lambeaux alors même qu'il reste plusieurs millimètres de gomme. Montés sur Renault zoe avec seulement 15000 kms. Le service client Michelin a mis une procédure de prise en charge tellement complexe qu'il est impossible de se faire prendre en charge une indemnisation alors meme que ce problème est récurrent sur cette gamme. Désormais j'achèterais une autre marque!

14 novembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Non suivi des références…

J'ai crevé avec un pneumatique Michelin Alpin 6 acheté en 2023 et très peu usité. Lors de son remplacement dans un garage, il m'a été répondu qu'il n'y avait plus de pneumatique de ce type. J'ai fait des recherches sur Internet, auprès de divers revendeurs et la réponse a toujours été identique : Michelin ne commercialise plus cette référence, étant passé à l'Alpin 7. Ne pouvant pas trouver de Michelin Alpin 6, il m'a fallu me résoudre à changer 2 pneus, au lieu de n'en remplacer qu'un.

10 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai acheté deux pneus Michelin 4…

J’ai acheté deux pneus Michelin 4 saison au bout de 5 mois les pneus avaient plus d’inscriptions sur le flanc des deux pneus j’ai fait une réclamation service client , la seul réponse qu’il m’on donné ses que je frottais les trottoirs , je constate que ses toujours le consommateur qui a tort pour moi Michelin ses fini

19 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Inadmissible!!!!!!

Inadmissible!!!!!!! C’est une honte!!! Offre mensongère. Quatre pneux neige Michelin Alpin 7 en 17 pouces achetés pour un montant total de 699€ et seulement 60€ de rembourser au lieux des 120€ annoncés. Une honte !!! Bravo Michelin vous venez de perdre un client fidèle depuis plus de 15 ans…

17 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Offre de remboursement non respectée

Je devais avoir le remboursement des frais de montage des pneus suite à leur offre en partenariat avec Michelin. Cela fait 3 fois que je leur envoie la facture avec toutes les informations demandées, et on me redemande les mêmes informations. Mon numéro de participation 1514460039566.

Est ce de l'incompétence ou de l'escroquerie?

4 novembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Attention arnaque

Attention arnaque ! J’ai commandé 4 pneus Michelin (commande n°64974814 passée le 23/10/2024) avec la promesse d’un remboursement de 120 €. Finalement, ils ne me proposent que 30 € ! Publicité mensongère et service client incompétent. Méfiez-vous avant d’acheter chez eux !

23 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

La promotion Michelin via Allopneus…

La promotion Michelin via Allopneus n'est pas reconnue apres achat. Les 2 entreprises se renvoient la balle pour 30 euros ! On imagine s'il y a un probleme avec les pneus. C'est terminé pour moi ces boites sans éthique et respect du client

1 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Impossible de valider l'offre Michelin…

Impossible de valider l'offre Michelin à cause de capcha et ceci sur 2 téléphones
Encore une arnaque Michelin si j'avais su j'aurais monté 4 pneus chinois
Je pensais acheter des actions Michelin gros coup de froid je pensais Michelin plus clean

20 novembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Fuyez cette marque de voleurs

Marque pas sérieuse, et j’ai remarqué qu’ils suppriment les commentaires négatifs. En octobre il y avait une offre de remboursement avec norauto sur le montage 100% remboursé pour l’achat de 2 pneus dans la limite de 50€. Ils refusent sans cesse le dossier et finissent par enfin valider le remboursement car je ne lache pas l’affaire et la surprise ils me remboursent seulement la moitié soit 17€90 au lieu des 35€90 payés. Numéro de participation : 1514460044935
Ce sont des voleurs ! Ce n’est pas la première fois qu’ils refusent de procéder au remboursement promis, ne vous faites pas avoir.
J’ai eu le problème également au mois de juin pour l’offre 30€ remboursés pour l’achat de deux pneus. Une cliente qui a acheté 6pneus cette année mais ils n’ont aucun respect du client. Ils font des offres afin qu’on achète mais en réalité vous n’en bénéficierait jamais.
Ne vous laissez pas faire car c’est une publicité mensongère punissable de 300 000€ d’amende et je vois que nous sommes beaucoup dans ce cas.

7 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Grosse déception

Cela fait des années que j'achète des pneus Michelin pour supporter les entreprises françaises mais depuis l'annonce de fermeture de sites de production en France c'est terminé. Je n'achèterai plus de pneus Michelin.

5 novembre 2024
Avis spontané

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