Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA

La plupart des critiques étaient déçus par leur expérience globale. Les clients expriment une insatisfaction générale concernant le service client, le décrivant comme inexistant, injoignable ou inefficace, avec des difficultés à joindre une personne réelle et des problèmes de support technique. De nombreux utilisateurs ont rencontré des problèmes avec la technologie et les services, notamment des systèmes d'exploitation instables, des mises à jour qui ralentissent les ordinateurs et des difficultés d'accès aux comptes. Les consommateurs signalent également des problèmes avec le site web et l'expérience utilisateur, mentionnant des bugs, des processus de connexion compliqués et des formulaires inefficaces. Certains ont été confrontés à des blocages de compte sans explication, des problèmes de double authentification et des difficultés à installer des logiciels.

Ce dont les gens parlent le plus

Customer service

Les clients expriment une forte insatisfaction concernant le service client. Beaucoup signalent un support... Voir plus

Technology

Les consommateurs expriment une forte déception concernant la technologie, notamment Windows 11. Beaucoup... Voir plus

Service

Les critiques mettent en évidence une insatisfaction généralisée concernant le service. Les consommateurs... Voir plus

Website

Les clients notent constamment des expériences négatives avec le site web. Beaucoup signalent des difficultés... Voir plus

User experience

Les clients ont eu des expériences négatives avec l'expérience utilisateur. Beaucoup signalent des... Voir plus

Sur la base de ces avis

Noté 1 sur 5 étoiles

Je partage mon expérience chez le fabricant Microsoft qui embauche des pirates des données identifiants codes mails contacts connexion wifi Internet personnels. Ce sont des pilleurs et des voleurs de... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour à toutes et tous . Ces minables de Microsoft, sont nourris avec votre argent , vos publicités, votre validation des cookies . Ils se foutent complètement de vous et cherche... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Aucune confirmation de paiement sur la page web, et votre onedrive apparait toujours comme plein quelques heures plus tard. Je clique une autre fois, et je regarde mon compte bancaire. 2 prélèvements... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Support inexistant ni en appelant le numéro de tel ni vai le chat.. Incapables de débloguer une situation... fuyez c'est lamentable. Mon mail est bloqué, Authenticator ne fonctionne pas, impossible de... Voir plus


1,2

Mauvais

TrustScore 1 sur 5

366 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Microsoft

Microsoft, une question, pourquoi tous ce dont vous faite est toujours fait d une façon la plus stupide possible je ne comprends pas pourquoi tous est mal fait on ne comprends rien j ai acheter plus de 100 euro de jeu Microsoft pour pouvoir ne jouer a aucun a cause de problème sans solution j ai du me débrouiller pour pouvoir jouer au jeu que j ai payer grâce a mes économie et la seule solution est de les installer de façon illégal sur internet ou de ne tout simplement ne pas y jouer j ai pris la décision de ne plus jamais dépense une centime pour Microsoft ou tous ce qui y touche une décision que j aurai du prendre depuis bien longtemps, en conclusion aller bien vous faire encule Microsoft.

12 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Déplorable!

Déplorable!
Site infernal super pour vendre mais ne fourni aucune possibilité d’obtenir une aide spécifique.
Communication interne nulle (ticket ouvert et appel d’une personne n’ayant aucune info!)
Retour du matériel via UPS mais nul part mentionné pourquoi 3 documents, qu’il faut déposer à point UPS ….qui refuse le paquet parce que vers l’étranger.
Je viens d’acheter un HP !

9 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai acheté Minecraft avant que l'on…

J'ai acheté Minecraft avant que l'on doive migrer son compte. La migration s'est bien passée, mais maintenant que je change de PC, Minecraft déconne, je suis bloqué dans la connexion car apparemment mon compte ne possède pas un abonnement valide. Je ne souhaite pas être remboursé puisque je souhaite continuer à jouer à ce jeux que j'adorais avant que vous ne le rachetiez.
Je ne sais pas ce que vous faites mais je commence à détester Microsoft de plus en plus (problèmes de DNS, problème de connexion) , vous ne faites rien qui nous apportent à aimer vos services.
Je veux donc que vous régliez ce problème rapidement et que j'en ai pour mon argent.
merci

8 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Après l'achat de windows 11

Après l'achat de windows 11

Mon PC ne fonctionne plus. Je suis obligé de l'apporter chez un informaticien.

Le service technique est incapable de trouver d'où vient le problème.

Une honte 😤

23 septembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Nullissime

Nullissime, service client lamentable, des abonnements qui ne fonctionnent pas, une attente de plus de 20 minutes pour être contacté, une conversation qui se coupe au bout de 1 minute, Microsoft HONTEUX, pire service client de toutes les entreprises

21 septembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Un prélevement de 175 euros pour…

Un prélevement de 175 euros pour plusieurs personnes et ils s'en foutent!
SAV Microsoft, qui sont pourtant les patrons de l'informatique, de merkxsss et incapable de régler un hacking!!!
Vraiment des enfoixis! Ils n'y a pas d'autres mots...

11 septembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Le diktat de Microsoft

Non seulement, un empire financier dont nous sommes les clients par obligation, mais ils nous imposent leurs mises à jours. Avec des allusions hypocrites, ils vous demandent si vous acceptez les M à J, mais ils vous l'imposent ! essayez de passer à côté, je l'ai fait par divers moyens, mais ils arrivent à VIOLER votre volonté. C'est un diktat !

14 septembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

C'est INFERNAL

C'est INFERNAL. Pas moyen d'accéder à google chrome . Microsoft veut imposer EDGE que je déteste autant que BING. Et maintenant on ne peut plus s'identifier qu'avec un compte microsoft et appuyer sur contrôle + Alt+ suppr pour vérifier sonidentité.
MARRE de microsoft, qui,en plus, a téléchargé windows 11 sur ma tablette surface, etTOUS mes logiciels sont perdus.
Je vais me tourner vers un chromebook; pAS QUESTION D4ACHETER UN PC AVEC WINDOWS 11

2 septembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je suis vraiment déçu du système…

Je suis vraiment déçu du système d'exploitation de Microsoft.
C'est super long au démarrage et la navigation et catastrophique comparé à la concurrence.

Je n'achèterai plus jamais de produits Microsoft car je suis extrêmement déçu !

8 août 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je viens d'enlever la page d'accueil…

Je viens d'enlever la page d'accueil Microsoft tant le choix des "infos" de la page d'accueil est basé sur de la propagande pure. Ca y est Microsoft France aussi se met à propager la propagande sans arrêt. J'en ai eu ma dose, on passe faire une recherche et on a l'impression d'être sur cnews ou bfm tv tant c'est explicite. C'est aberrant.
Concernant leurs services, ils sont chers pour rien. Les packs sont de plus en plus chers alors qu'il y a énormément de marques de concurrence qui sont au dessus.

18 août 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Microsoft 365 Business premium du VOL

Microsoft 365 Business premium
On me prélève depuis des mois 24,72€ pour 1 licence que j’ai jamais validé après un essaie sois disant gratuit mais et ensuite au bout de 3 jours impossible A annuler!!! Tout est en anglais
Impossible à joindre le support et on m’a facturer l’abonnement d’1 an alors que je n’ai aucune licence validé!!!

Une HONTE DES VOLEURS!!!

16 août 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Microsoft Launcher + Vera Outline White…

Microsoft Launcher + Vera Outline White + personnalisation / fond d'écran géométrique avec icône qui s'y emboîtent + raccourcis "mouvement" + animations désactivées dans les "options développeurs" = Téléphone dopé à la magie = plus de performance, moins de consommation, plus d'énergie mentale sans les couleurs des icônes d'application...
Étant fidèle je vais rester avec Microsoft et souhaiter que vous continuerez à mettre votre cœur pour rendre cette application toujours + magique.
Merci 🙏

12 juillet 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

que des problèmes

Si je suis resté avec microsoft outlook pendant des années, là j'avoue que devant les problèmes permanents, je ne peux que déconseiller d'utiliser cet "outil" qui bugge en permanence. Quel outil pour le remplacer? Bill Gates ne devrait il pas d'occuper de ses logiciels ai lieu de diffuser des vaccins empoisonnés?

12 juillet 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Des jours entiers de jeu.... a la poubelle.

si je pouvais je mettrais moins. Je viens d'essayer de lancer au moins 20 fois le p***** de launcher Minecraft qui refuse net de se lancer et de se réinstaller. Quand on lance le jeu sans le launcher, c'est comme si on y avait jamais joué tant c'est super bien optimisé. J'ai les boules et je suis très en colère. Je streamais ma session survie sur Twitch, eh bah je vais devoir stopper net la série de streams que je fesais. Merci en tout cas, j'espère que vous coulerez bien violemment Microsoft, je vous hais.

10 mai 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaqueurs

Arnaqueurs, voleurs nous avons refusé à la livraison une commande de 4 ordinateurs à plus de 3000€ et ils ne veulent pas nous rembourser disant que les ordinateurs ont bien été livré. Ne jamais commander chez Microsoft site non fiable et sav catastrophique !!! À fuir

1 février 2024
Avis spontané

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