J'ai hésiter de me lancer avec mifinity suite au mauvais critique, mais je me suis lancer. Ensuite je commencer à douter parce que le support ne répond pas vite. Mais jais eu mon argent ar... Voir plus
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Bonjour, Je constate que le document récemment partagé continue d’être refusé, bien qu’il soit toujours valide. J’aimerais obtenir des précisions concernant les raisons de ce refus. Pourrie... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bonjour j ai installé l application mais impossible de mettre ma carte sumeria dessus pour créditer mon portefeuille comment puis-je faire
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J'ai beaucoup apprécié l'application Mifinity qui m'a permis de découvrir les options qui s'ouvrent à moi avec les avantages Mifinity, au début c'est compliqué mais avec l'aide de l'équipe tout devien... Voir plus
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À propos de l'entreprise
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MiFinity. Your Global eWallet for Fast, Secure & Low Cost Payments
MiFinity is a global digital eWallet trusted by millions of users who want a fast, secure and flexible way to send, spend and manage their money worldwide. With support for 223 countries and over 80 integrated payment methods , MiFinity gives customers a seamless way to pay online, transfer funds internationally, and enjoy super low fees across all their daily payment needs.
Designed for simplicity and speed, the MiFinity eWallet empowers you to pay online at over 1,200 merchants , send money to friends and family, and manage multiple currencies from one intuitive app. Whether you're topping up your favourite gaming accounts, making international purchases, or sending transfers abroad, MiFinity makes every transaction quick, secure and effortless.
What Makes MiFinity Different?
• Global reach & multi currency support - Create up to nine wallets in 18 currencies and transact across over 223 countries with ease.
• Super low fees - Enjoy competitively priced transfer fees and cost effective payment options designed for everyday use.
• Over 80 payment methods - Deposit using cards, bank transfers, vouchers and many other popular global/local methods.
• Lightning fast transfers - Enjoy instant payments between eWallets and rapid international money transfers.
• Top tier security - MiFinity uses advanced anti fraud technology, biometric login, and FCA regulated standards to secure every transaction.
• User friendly app - Our redesigned mobile app offers a clean, intuitive experience with personalised offers, transaction monitoring and fast onboarding.
• We also run exciting competitions throughout the year, so we encourage customers to keep their marketing preferences enabled to receive the latest updates and opportunities to win.
MiFinity is a global digital eWallet trusted by millions of users who want a fast, secure and flexible way to send, spend and manage their money worldwide. With support for 223 countries and over 80 integrated payment methods , MiFinity gives customers a seamless way to pay online, transfer funds internationally, and enjoy super low fees across all their daily payment needs.
Designed for simplicity and speed, the MiFinity eWallet empowers you to pay online at over 1,200 merchants , send money to friends and family, and manage multiple currencies from one intuitive app. Whether you're topping up your favourite gaming accounts, making international purchases, or sending transfers abroad, MiFinity makes every transaction quick, secure and effortless.
What Makes MiFinity Different?
• Global reach & multi currency support - Create up to nine wallets in 18 currencies and transact across over 223 countries with ease.
• Super low fees - Enjoy competitively priced transfer fees and cost effective payment options designed for everyday use.
• Over 80 payment methods - Deposit using cards, bank transfers, vouchers and many other popular global/local methods.
• Lightning fast transfers - Enjoy instant payments between eWallets and rapid international money transfers.
• Top tier security - MiFinity uses advanced anti fraud technology, biometric login, and FCA regulated standards to secure every transaction.
• User friendly app - Our redesigned mobile app offers a clean, intuitive experience with personalised offers, transaction monitoring and fast onboarding.
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Customers can also enjoy our MiRewards loyalty programme, which turns everyday eWallet activity into MiPoints that can be redeemed for cash credits and exclusive rewards. Learn more about MiRewards now.
What You Can Do With MiFinity?
• Create a free MiFinity eWallet in minutes.
• Verify your account quickly and securely in app.
• Deposit with over 80 payment methods (availability varies by region).
• Hold and manage multiple wallets in different currencies.
• Send money worldwide with low fees and fast settlement times.
• Redeem MiFinity eVouchers directly into your eWallet.
• Receive funds through a free Virtual IBAN (UK & EEA customers).
• Spend securely at your favourite online sites with MiFinity’s seamless checkout.
Our Commitment to You
MiFinity is built on reliability, transparency and trust. Our cloud native technology ensures scalability and uninterrupted service, while ongoing innovation helps us continually improve your payment experience. Whether you're managing everyday finances or sending global transfers, MiFinity gives you a smarter, safer way to move your money.
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Download the MiFinity App:
App Store: https://apps.apple.com/gb/app/id1440262293
Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.mifinity
Create your free eWallet:
https://secure.mifinity.com/auth/signup
Coordonnées de contact
28 School Road, Newtownbreda, Belfast, BT8 6BT, Belfast, Royaume-Uni
- clientservices@mifinity.com
- mifinity.com
3,6
Moyen
2 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 99 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Excellente recommandé
15 octobre 2025
Réponse de MiFinity
Dear ghislaine,
We are ecstatic to have exceeded your expectations!
Très déçue!
J'aurais dû regarder les avis avant de la télécharger. Je trouvais ça top et plutôt pratique mais voilà.. 15 jours que j'attends qu'on me valide mon compte j'en suis à mon 20eme mail voir plus.. pas de réponse. Et toujours un nouveau document ou une nouvelle vérification à faire. Je pense qu'ils nous font tourner en bourrique.. très déçue !
Et quand je lis cette réponse encore plus.. l'horreur.
1 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de MiFinity
Dear Cha,
We were unable to locate an account with the information provided.
Please contact clientservices@mifinity.com for assistance.
Je viens ici pour relever les scores je…
Je viens ici pour relever les scores je suis très satisfaite de MiFinity paiement bien reçue en moins de 24h sur mon compte.
En lisant les avis j’avais peur de ne jamais voir la couleur de mon argent
Total rien à dire !
Je continuerai avec eux !
3 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de MiFinity
Chère Nana, nous sommes vraiment honorés et touchés par votre évaluation 5 étoiles ! La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
Pour toute clarification supplémentaire, nous vous conseillons de contacter notre équipe de service clientèle à l'adresse clientservices@mifinity.com.
Je ne recommande pas cette banque car…
Je ne recommande pas cette banque car sa fait presque une semaine que je demande un remboursement des fonds qu'on m'a envoyé depuis un compte belge mais jusqu'à présent on me dit de contacter la banque pour réclamer mais on ne me donne aucune mail que je doit contacter. J'ai écris au seul mail de leur service mais sa n'abouti a rien de bon alors que j'ai une importante somme bloqué chez eux dont je ne sais pas pourquoi. Rien que des voleurs.
1 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de MiFinity
Chère Dominique, nous nous excusons de ne pas avoir répondu à vos attentes.
Nous avons retrouvé votre correspondance avec notre équipe d'assistance spécialisée et nous pouvons confirmer que l'aide nécessaire a déjà été apportée en ce qui concerne le recouvrement des fonds mentionnés ci-dessus.
Si vous avez besoin d'un soutien supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse clientservices@mifinity.com et nous serons heureux de vous aider davantage.
Perso moi je vous conseil pas ce porte…
Perso moi je vous conseil pas ce porte feuille sa ma dégoûter service client qui ne répond pas j’ai fais ma fermeture et j’ai demande le remboursement de mon argent
14 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de MiFinity
Cher David, nous avons retrouvé votre correspondance avec notre équipe d'assistance spécialisée.
Nous pouvons également confirmer que nous vous avons fourni une assistance par e-mail et par l'intermédiaire de TrustPilot et que nous attendons toujours un suivi de votre part.
Pouvez-vous répondre à notre équipe d'assistance dédiée afin que nous puissions vous aider davantage ?
Très bon service
Très bon service ! Je n'ai jamais vu une telle rapidité de paiement ! Keep going dudes !
1 juin 2025
Avis spontané
Réponse de MiFinity
Bonjour bennogob, Merci pour cet excellent commentaire, notre équipe à MiFinity est ravie d'avoir dépassé vos attentes !
J’ai désactivé mon compte pour éviter…
J’ai désactivé mon compte pour éviter les vérifications qui allait prendre du temps en pensant qu’il allait me renvoyer les fonds mais non même pas
Donc je fais les vérifications qui sont faites sans soucie est à présent j’attend un signe de vie de l’assistance à qui j’ai dû envoyer 4-5 mails pour réactiver le compte ou renvoyer les fonds sur un iban
Service client très lent inexistant même pour l’instant 👍🏻👍🏻👍🏻
12 avril 2025
Avis spontané
Réponse de MiFinity
Cher Julien,
Nous avons retrouvé votre correspondance avec notre équipe. Après vérification, il semble que vous ayez fermé votre compte Mifinity. Le compte a depuis été réactivé conformément à votre demande. Veuillez noter que nos heures d'ouverture sont de 9h à 17h BST du lundi au vendredi.
Vous pouvez compter sur Mifinity
Je ne pouvais plus me connecter car mon compte était bloqué et Mifinity a résolu mon problème de mot de passe et je leur en remercie. Vous pouvez compter sur eux ils sont fiables. Merci Mifinity 👍.
Cordialement 🙋.
Mme radoux
9 avril 2025
Avis spontané
Réponse de MiFinity
Notre équipe est ravie d'avoir reçu votre commentaire élogieux, Katia.
Nous apprécions la reconnaissance de notre travail et de notre dévouement à notre plateforme et nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet article !
Très satisfaite
Je suis très satisfaite de Mifinity car j'ai eu l'argent rapidement sur le compte bancaire.
Cordialement.
Mme Giraud
7 avril 2025
Avis spontané
Réponse de MiFinity
Cher Giraud,
Nous vous remercions pour votre généreux commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec nous à MiFinity.
Limite de retrait
Bonjour. J’ai atteint ma limite de retrait et mon compte est vérifié, j’ai besoin d’une réponse urgente pour continuer à faire des retraits
13 mars 2025
Avis spontané
Réponse de MiFinity
Cher Luciano,
Nous n'avons pas été en mesure de localiser un compte avec les informations fournies sur Trustpilot, nous vous demandons de nous contacter à l'adresse clientservices@mifinity.com et nos représentants du service clientèle vous aideront à résoudre ce problème.
Parfait pour ma part j attend juste la…
Parfait pour ma part j attend juste la validation de mon retrait mais service réactif merci 🙏
6 mars 2025
Avis spontané
Réponse de MiFinity
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer nos services sur Trustpilot, Tatiana. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience exceptionnelle avec notre entreprise !
J ai gagné 350€ au casino
Toujours la même réponse documents rejetés. Je vous ai envoyé 2email toujours pas de réponse c'est bizarre que sur trusptpilot vous répondez dans l heure , mais a mes emails rien .J ai envoyé ( taxe voiture, quittance de loyer du mois de février 2025 , assurance voiture , facture mobile , et toujours là même réponse . Documents refuser. Peut on m expliqué pourquoi ? J aimerait récupérer les 350€ de gains que j ai gagné. Bien a vous
3 mars 2025
Avis spontané
Réponse de MiFinity
Chère Magdalena,
Nous sommes attristés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de notre service.
Veuillez noter qu'en tant qu'institution financière, nous sommes tenus de vous demander de fournir des documents supplémentaires de temps à autre, en raison des réglementations relatives aux licences que nous appliquons et de la diligence raisonnable dont nous faisons preuve en demandant ces informations.
Nous n'avons pas été en mesure de localiser un compte avec les informations fournies sur Trustpilot, nous vous demandons de nous contacter à l'adresse clientservices@mifinity.com et nos représentants du service clientèle vous aideront à résoudre ce problème.
j'ai acheter un voucher avec lequel je…
j'ai acheter un voucher avec lequel je ne peux absolument rien faire je ne peux meme pas les deposer sur mon compte mifinity car l'option n'y es meme pas
20 février 2025
Avis spontané
Réponse de MiFinity
Chère tiimes, Nous sommes profondément désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Votre expérience est importante pour nous et nous travaillerons avec diligence pour corriger ce problème.
Nous n'avons pas été en mesure de localiser un compte avec les informations fournies sur Trustpilot, nous vous demandons de nous contacter à l'adresse clientservices@mifinity.com et nos représentants du service clientèle vous aideront à résoudre ce problème.
Bonjour mes les limites sont atteintes…
Bonjour mes les limites sont atteintes pour les transactions comment faire pour les augmenter impossible de joindre mifinity..
20 février 2025
Avis spontané
Réponse de MiFinity
Cher client,
Veuillez noter que nous n'avons pas été en mesure de localiser un compte avec les informations fournies. Veuillez envoyer un e-mail à clientservices@mifinity.com pour que notre équipe puisse vous aider.
Réponse de MiFinity
Estimada Christina,
Hemos localizado su correspondencia con nuestro equipo y podemos ver que le han aconsejado correctamente sobre cómo retirar sus fondos. No hemos recibido más correspondencia suya en relación con otros asuntos. Le aconsejamos que consulte nuestras instrucciones paso a paso para retirar fondos. Si necesita más ayuda, póngase en contacto con clientservices@mifinity.com
J’ai fait une demande de retrait car…
J’ai fait une demande de retrait car j’ai gagné 500 € au casino, il me demande un justificatif de domicile chose que j’envoie et qui n’est pas périmée et ce n’est toujours pas bon. Sachant que j’ai déjà fait un retrait de 1400 € via MiFinity, cela avait très bien fonctionné et là impossible j’ai envoyer 5 justificatifs différents mais rien ne fonctionne même pas un numéro pour les appeler rien du tout
12 février 2025
Avis spontané
Réponse de MiFinity
Dear Customer,
In order to fully verify your account, we need to validate your account details by confirming your address and identity. Please upload any relevant documentation under your account under the appropriate channel on your MiFinity account. ! To see how to fully verify your account, access our website here: https://support.mifinity.com/hc/en-gb/articles/4407904603665-How-do-I-verify-my-account-
potentielle arnaque
bonjour j’ai un compte minfinity avec l’e-mail mais je ne peut pas récupérer l’argent car mon compte semble être désactivé
4 février 2025
Avis spontané
Réponse de MiFinity
Cher client,
Nous ne sommes pas en mesure de localiser un compte avec les informations fournies. Veuillez contacter clientservices@mifinity.com pour obtenir de l'aide.
Je gagne au casino
Je gagne au casino, 210 euros je fait mon retrait de payement sur mon compte et sa par sur mifinity sans rien demander, je vais suis mifinity je veux faire le retrait j'envoie les documents toujours rien alors je ferme le compte et toujours rien c'est abusé
27 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de MiFinity
Cher Manue,
Veuillez consulter le lien suivant vers notre site d'information publique, concernant l'obligation de vérifier votre compte une fois que vous avez effectué une transaction de 150 € :https://support.mifinity.com/hc/en-gb/articles/4407904603665-How-do-I-verify-my-account
Pouvons-nous vous demander de contacter clientservices@mifinity.com pour toute assistance concernant votre compte ?
Problème de connexion et de support client
J'ai reçu un mail car j'ai de l'argent a récupérer, j'ai essaye de créer un compte mais je n'arrive meme pas a me connecter, j'ai envoyer plusieurs sans aucune réponse. J'aimerais que une personne de votre entreprise m'appel ou m'émit pour m'aider
21 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de MiFinity
Cher Eliott,
Veuillez noter que vous devez nous contacter à partir de l'adresse électronique associée à votre compte.
Après avoir vérifié votre correspondance avec notre équipe, je constate que vous avez confirmé que vous avez pu vous connecter au bon compte.
Je n'arrive pas a validé mon compte…
Je n'arrive pas a validé mon compte depuis 4j sachant que j'envoie une facture d'EDF conforme. Sachant que j'ai gagner des sous sur le casino en ligne la somme de 300€ qui sont bloquer sur leur site. Je ne sais pas comment faire.
20 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de MiFinity
Cher Hugo,
Veuillez noter que pour continuer à effectuer des transactions, vous devez vérifier entièrement votre compte. Comme votre document ne répond pas aux exigences de nos lignes directrices, il n'a pas pu être accepté. Afin de vérifier entièrement votre compte, nous devons valider les détails de votre compte en confirmant votre adresse et votre identité. Veuillez télécharger tout document pertinent relatif à votre compte dans le canal approprié de votre compte MiFinity. ! Pour savoir comment vérifier entièrement votre compte, accédez à notre site web : https://support.mifinity.com/hc/en-gb/articles/4407904603665-How-do-I-verify-my-account-
L’expérience Trustpilot
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