Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Maanden geleden schoenen besteld, uiteindelijk terug gestuurd omdat het als hele goedkopen schoenen aanvoelde met een verschrikkelijke geur. Het pakket retour was niet te bezorgen op het adres wat ik... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Very good customer service. The shoes I bought were bigger than I expected and I could return them for free and received a smaller size in good time.

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Hemel en aarde moeten bewegen om mijn geld terug te krijgen. Zilveren mocassins besteld, twee keer omdat ze weer voorradig schenen te zijn. Eén keer terug betaald zonder problemen maar hun administrat... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

op 8 januari een bestelling gedaan . nog immer niet ontvangen maar wel 68.80 betaald . mail gestuurd met ordernr etc , geen enkele reactie . met moeite bereikbaar , spullen komen uit China blijkt , w... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

2,4

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

37 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 7 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Great variety of stylish shoes!

Exactly the classic and pretty style I was looking for! In great choice of colours and affordable too. Delivery was soon. I love the shop!

10 avril 2026
Avis spontané
Logo de Mijnmocassin

Réponse de Mijnmocassin

Hello Anne,

Thank you very much for your feedback. We’re delighted to hear that you found the classic, elegant style you were looking for and that you’re satisfied with our color selection and prices. We’re also glad that the delivery was fast and that your experience was positive. We’re very pleased that you’re satisfied.

Best regards,
The Mijn Mocassin Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Maanden geleden schoenen besteld

Maanden geleden schoenen besteld, uiteindelijk terug gestuurd omdat het als hele goedkopen schoenen aanvoelde met een verschrikkelijke geur. Het pakket retour was niet te bezorgen op het adres wat ik had gekregen, pakket terug gekregen, en het enige antwoord wat ik krijg ‘het pakket moet naar het adres wat er gegeven is’ bagger bagger bagger, niks bestellen. Uiteindelijk ook geen geld terug gekregen, alleen maar slap gelul.

11 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Mijnmocassin

Réponse de Mijnmocassin

Goedendag,

Onze excuses voor het ongemak en de teleurstelling die u heeft ondervonden met betrekking tot uw bestelling, evenals voor de problemen bij het retourneren van uw pakket

Wij begrijpen uw frustratie over deze situatie en nemen uw feedback ter harte om onze retourprocedures en de communicatie met onze klanten te verbeteren.

Is uw probleem al opgelost? Zo niet, dan verzoeken wij u opnieuw contact op te nemen met onze klantenservice, zodat wij uw dossier kunnen controleren en een passende oplossing kunnen vinden.

Met vriendelijke groet,
Het team van Mijn Mocassin

Noté 5 sur 5 étoiles

Very good customer service

Very good customer service. The shoes I bought were bigger than I expected and I could return them for free and received a smaller size in good time.

19 mars 2026
Avis spontané
Logo de Mijnmocassin

Réponse de Mijnmocassin

Hello Lucia,

Thank you very much for your feedback. We’re delighted to hear that our customer service team was able to assist you effectively and that the size exchange was processed quickly and at no cost, ensuring you received the right size. Your satisfaction is very important to us.

Best regards,
The Mijn Mocassin Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Het is dat ik een ster moet geven!!

Het is dat ik een ster moet geven!!! Hier moet je alleen kopen als je opgelicht wil worden.zou binnen 3 dagen binnen zijn komen een maand later een keer aan.ik heb maat 38 ik krijg maat 35 chineese rotzooi opgestuurd.ik heb bij mijn aankoop nooit een bevestigendmail gehad.en via de mail is communicatie vreselijk slecht.IK EIS MIJN GELD TERUG!!!!!!!

25 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Wat een oplichters

Wat een oplichters. Veel geld betaal, en gewoon schoenen van de temu uit China gekregen , die ik voor €9,- op de side zag. Daarna een nep vals retourzending. Dus weg geld, en je kan ook geen retour zending doen.

1 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Hemel en aarde moeten bewegen om mijn…

Hemel en aarde moeten bewegen om mijn geld terug te krijgen. Zilveren mocassins besteld, twee keer omdat ze weer voorradig schenen te zijn. Eén keer terug betaald zonder problemen maar hun administratie was niet op orde toen ik voor de tweede x had besteld en ze weer niet konden leveren.

10 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Zeer slechte kwaliteit, slechte service

Zeer slechte kwaliteit. De vermelde maat komt niet overeen met de realiteit. De schoenen voor mijn kind van 15 maanden waren erg groot. Retourzenden is onmogelijk. Toen bleek dat de retour naar Frankrijk moet. 15 euro betaald, geretourneerd naar het door hen opgegeven adres
Dan sturen ze een mailtje dat het adres onjuist is en of ik met de bezorger wil contacten. Kortom oneindig verhaal. Terwijl zij als verzender iets qua service hadden kunnen doen.

Zij zijn oplichters. De kwaliteit is extreem slecht.
Bestel nooit wat bij deze partij. Er wordt niet eens duidelijk vermeld dat je bij retour op eigen kosten naar frankrijk moet sturen.

29 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Kreeg mijn 129,- gewoon terug!

Ik had iets geanuleerd maar kreeg binnen 2 weken mijn 129 euro terug.
De communicatie is wat verwarrend maar ze komen hun beloftes zeker na dus ik kom zeker nog terug!
Bedankt👍

Brigitta

12 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Niet bestellen!!!!

Voor iedereen die nog twijfelt: bestel hier alsjeblieft niet!

De website ziet er mooi en professioneel uit. Je denkt leuke schoenen te kopen tegen een redelijke prijs, maar wat je uiteindelijk ontvangt is ronduit troep. Ik heb meer dan vijf weken moeten wachten op mijn bestelling – dat had al een waarschuwing moeten zijn. Maar goed, ik wilde het een kans geven.

Wat ik uiteindelijk ontving: een paar plastic, beschadigde schoenen die ik nooit ga dragen. Echt waardeloos. En nu probeer ik al weken mijn geld terug te krijgen. Aanvankelijk kreeg ik nog een reactie van een zekere “Lucie”, maar inmiddels is ook zij spoorloos verdwenen. Geen contact meer, geen oplossing, geen geld terug.

Hoe kan het dat zulke praktijken gewoon door blijven gaan? Ik ben €60 kwijt en zit opgescheept met een product dat niets te maken heeft met wat op de website werd getoond.

Ik geef eerlijk toe: ik was te goedgelovig en heb niet eerst de reviews gelezen. Mocht jij dit nu lezen vóór je bestelt: laat je niet misleiden door mooie plaatjes en die ene positieve review – ze zijn niet representatief voor de werkelijkheid.

Annuleer je bestelling, doe geen betaling. Dit is geen betrouwbaar bedrijf.

25 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Een ster aanvinken is eigenlijk nog…

Een ster aanvinken is eigenlijk nog teveel voor deze troep uit China , ze beantwoorden geen mails !
Je moet ze al dagelijks mailen om iets retour te sturen , en dan krijg je ineens een aanbod om een klein lullig bedrag terug te ontvangen en mag je de plastic prullen houden
KOOP HIER NOOIT IETS ! Gooi je geld beter meteen in de prullenbak
Echt oplichters eerste klas

16 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Niet bestellen

Niet bestellen , je krijgt rommel uit China! Lijkt niets op de foto van de website! Terugsturen is niet mogelijk want na herhaaldelijk mailen reageert niemand . Bovendien geen telefoon nummer! NIET BESTELLEN!

23 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Oplichting!

Schoenen besteld, duurde enorm lang voordat ze überhaupt geleverd werden. Totaal ander motief dan op de site en ook al beschadigd bij de hak. Aangegeven dat ik ze terug wil sturen en mijn geld terug wil. En nu reageren ze niet meer.
Echte oplichting!!

17 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Nooit hier bestellen!!!!!!

Ik heb schoenen besteld, die pas na weken bezorgd werden en te klein waren, ze vielen een maat kleiner. Enorm gedoe en heen en weer gemail om ze terug te sturen en ook daar kosten voor gemaakt. Krijg ik ze na 1,5 maand weer hier thuis afgeleverd!

3 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

NIETS KOPEN HIER

Wat je ook doet, hier nooit bestellen. Absurde rompslomp om iets te retourneren. Echt belachelijk het werk wat je allemaal moet verrichten alleen maar om iets terug te kunnen sturen. Nooit meer.

30 avril 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

BESTEL HIER NIET!

BESTEL HIER NIET!! Het lijkt een legitieme Nederlandse website. Helaas heb ik te laat de reviews gelezen. Producten komen uit China. Ik wacht al ruim vijf weken en heb nog niets ontvangen. Wel €60,00 betaald. Daar kan ik naar fluiten waarschijnlijk.

20 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Mijnmocassin

Réponse de Mijnmocassin

Hallo Anne-Fleur,

Hartelijk dank voor uw feedback.

Het spijt ons zeer dat uw bestelling niet op tijd geleverd kon worden. We willen u graag verzekeren dat dit incident vrij uitzonderlijk is en naar aanleiding van uw verzoek zijn we correct te werk gegaan met uw terugbetaling.

We willen er ook op wijzen dat de meeste van onze producten om logistieke redenen vanuit China worden verzonden. We hebben echter onze eigen werkplaats waar ze worden ontworpen en vervaardigd volgens een strikt kwaliteitsproces. We doen er alles aan om producten te leveren die voldoen aan onze normen en die van onze klanten.

We streven ernaar onze klanten een betrouwbare en transparante service te bieden en houden rekening met alle feedback om onze service voortdurend te verbeteren.

Met vriendelijke groet,

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus