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Noté 2 sur 5 étoiles

La tienda de mijas está desordenada y medio vacia. No reponen. La parte de pintura acrilica es de pena, no tienen ni los colores básicos. Fui a buscar productos de pintura y me encontré con las baldas... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Dos botes de pintura llegaron rotos y sin poder ni probarlos. Y los restantes me han durado nada y menos. Los colores preciosos pero la calidad…

Noté 5 sur 5 étoiles

Una maravilla de tienda. Físicamente es espectacular y está todo súper bien organizado. Da gusto perderse por los pasillos viendo la cantidad de opciones que tienen. Siempre que voy encuentro exactame... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

He comprado en la tienda de Coruña y muy bien, por poner algo negativo que no tienen todo el stock pero supongo que es normal, irán agotando y reponiendo. POr ese motivo formule la compra ONline y vi... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Artisanat d'art

Écrit par l'entreprise

Nuestro propósito es Impulsar a todo el mundo a explorar su creatividad para ser más feliz.


Coordonnées de contact

3,6

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

115 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 70 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

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Noté 5 sur 5 étoiles

Consejos e ideas y asesoramiento en materiales de la tienda

Soy clienta desde hace un par de años y quiero hacer mención especial en Guadalajara a Sara y a Carmen.
Sara, una persona extraordinaria que me ha ayudado siempre a encontrar los materiales necesarios para las propuestas que le decía e incluso asesorándome y dándome más ideas, así da gusto porque se hace fácil hacer de una idea una realidad plasmada en una manualidad. De hecho me habló de la cricut en varias ocasiones y acabé comprándola en febrero y estoy encantada, he ido varias veces a la tienda a pedir ayuda a Sara y a Carmen que es una experta en cricut para que me asesoramiento de cómo conseguir una manualidad en mi cricut y estoy emocionada y viciada con mi juguetito nuevo. Gracias chicas

12 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Online perfecto y en tres días.

He comprado en la tienda de Coruña y muy bien, por poner algo negativo que no tienen todo el stock pero supongo que es normal, irán agotando y reponiendo. POr ese motivo formule la compra ONline y vi que hay muchos comentarios negativos al respecto, llevo todo correcto y en tres días, me pareció estupendo. Muy satisfecha.

10 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

VENDEN PRODUCTOS DEVUELTOS ROTOS.

VENDEN PRODUCTOS DEVUELTOS ROTOS.

Tienda de Oasiz de Torrejón de Ardoz.
Nada que objetar con los dependientes.
Pero fui a comprar una Chinch (encuadernadora)
La etiqueta marcaba la oferta de bajada de precio de 114€ a 79€, asique la cogí. Me sorprendió que la caja tuviese alarma pero no pesase porque estaba vacía.
Llegamos a la caja, le digo a la chica que la caja está vacía y me dice que me sacan una del almacén.
Cuando voy a pagar, 114€. Le digo que está etiquetada con la oferta a 79€ y le digo que entonces no me la llevo. Me comenta que me la deja a 79€, viene su compañero del almacén, se lleva la caja vacía y al rato vuelve con una con el producto.
Llego a casa y la abro. La caja sin precintar, falta la esponja protectora de la parte de arriba de la caja y viene sin instrucciones. Mal rollo ya.
La miro, manchas de tinta y dedazos de grasa en la bandeja.
La voy a usar y las palancas de los números sueltas y duras a la vez, el protector de las palancas suelto y las palancas inamovibles. La número 8 ni sube ni baja.
Ya me doy cuenta de que está reventadisima, hay que forzar demasiado las palancas para subirlas y bajarlas, y la número 8 está tan suelta que te hace el agujero esté arriba o abajo.
Total que te venden productos devueltos y reventados, asique hemos ido a devolverla y dudo mucho que volvamos.

Por cierto, muy gracioso que a las malas reseñas contesten en Google Maps utilizando el CHATGPT y encima se les olvide quitarlo.

21 février 2026
Avis spontané
Logo de milbby.com

Réponse de milbby.com

Hola,

En primer lugar, lamentamos sinceramente la experiencia que nos comentas. Nos alegra saber que el trato por parte del equipo fue correcto, pero sentimos mucho que el producto no estuviera en las condiciones adecuadas y que esto haya generado desconfianza y molestias.

Queremos aclarar también el punto que mencionas sobre las respuestas en Google Maps. Contamos con algunas plantillas internas para poder derivar determinados casos al equipo de Atención al Cliente y así ofrecer una solución más ágil y personalizada. En este caso, que apareciera una mención explícita no corresponde a nuestro procedimiento habitual y ha debido de tratarse de un error humano. Lamentamos esa situación.

En cuanto a la encuadernadora, lo que describes no cumple en absoluto con nuestros estándares de calidad. Nos gustaría revisar lo ocurrido con más detalle y poder ofrecerte una solución adecuada. Te agradeceríamos que nos escribieras directamente a clientes@milbby.com
indicando lo sucedido (si puedes, adjuntando también fotografías), para poder gestionar tu incidencia de forma personalizada y, si procede, realizar el cambio por una unidad en perfectas condiciones.

De nuevo, sentimos lo ocurrido y esperamos poder recuperar tu confianza.

Un saludo,
Equipo Milbby

Noté 1 sur 5 étoiles

No funcionó nada

No funcionó nada
Ni he recibido el producto ni me lo han abonado

11 janvier 2026
Logo de milbby.com

Réponse de milbby.com

Buenos días,
Le confirmamos que su pedido ya se encuentra en el punto de recogida y está listo para retirar. Se le ha enviado el aviso correspondiente, pero todavía no consta como recogido.
Si necesita más información, puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente en clientes@milbby.com
.
Un saludo.

Noté 1 sur 5 étoiles

No entregan pedido.

No entregan pedido.
Se les recama pedido y devolución de dinero...

Si no se les reclama, se quedan con el dinero..., y yo sin pedido y sin dinero...

11 janvier 2026
Logo de milbby.com

Réponse de milbby.com

Buenos días,
Hemos comprobado que su pedido ya ha sido abonado correctamente. El tiempo de actualización puede variar según la entidad bancaria.
Si necesita más información o asistencia, estaremos encantados de ayudarle desde nuestro servicio de atención al cliente en clientes@milbby.com

Noté 1 sur 5 étoiles

Artículo defectuoso sin devolución.

Compro un artículo que no funciona, mando un email para la devolución, ya que los artículos comprados por Internet no pueden devolverse en tienda física y nunca recibí respuesta.
Pésimo servicio.

11 janvier 2026
Logo de milbby.com

Réponse de milbby.com

Buenos días,
Lamentamos lo ocurrido. Hemos comprobado que le enviamos una respuesta el día 20 de enero a las 11:00, pero no hemos recibido contestación posterior.
¿Podría revisar su carpeta de correo no deseado o spam por si el mensaje se hubiera filtrado allí? En caso de no encontrarlo, le pedimos que vuelva a contactar con nosotros para poder ayudarle y gestionar su incidencia lo antes posible.
Un saludo.

Noté 1 sur 5 étoiles

Descontento

Buenos dias, quiero expresar el trato que recibimos mi hija y yo con una dependienta con gafas y pelo corto, yo le decia que tenia un cupon y desconfiaba porque sin querer debi borrarle, no me gusto su actuacion y sobretodo delante de mi hija, pero compramos y nos fuimos muy descontentas por el trato recibido, hemos vuelto a la tienda ya que nos encanta lo que tienen y dicha vendedora paso por nuestro lado y nos dijo hola y me miro mal, es por ello mi reseña, no queremos dejar de ir pero no tengo ganas de pasar un mal rato la verdad, no quiero que la despidam ni mucho menos pero que modere si comportamiento.

24 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Respuesta rápida y responsabilidad

Recibes soporte adecuado, si hay algún problema con el producto responden perfectamente; se puede confiar en ellos.
Pero también hay cosas que no me gustan y es que la Web y las tiendas físicas funcionan por separado, es decir como 2 empresas diferentes, los descuentos también son distintos y hay cosas en la Web que no las encuentras en las tiendas.

11 décembre 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

Mala

Mala. Devolví el artículo que compré porque ya se lo habían regalado igual yNO ME HAN DEVUELTO EL DINERO!!

11 décembre 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

Decepcionante

Decepcionante, la primera experiencia y la última. Realicé una compra el 29 de noviembre coincidiendo con el BF, desde la empresa dijeron que tardaría en salir (eso huele a que vendieron más de lo que tenían y hasta no recibir no podían mandar) hasta ahí bien. Del 29 no en teoría tenía que llegar el 12 dic, ya estamos hablando de 2 semanas. La empresa contratada por Milbby es GLS, estos llevan desde el 12 señalando una incidencia fantasma en el pedido, "incidencias en la carretera" Estamos a 23 dic y siguen sin entregar nada. He contactado muchas veces con Milbby y siempre dicen, "hay una pequeña demora, llegará" estamos así desde el día 12. El producto que compré costaba 399€ era para Navidad, nunca llegará, han arruinado el regalo. Hablan de demora, eso no es demora, es falta de seriedad y profesionalidad. Les he pedido que anulen la entrega, ya que he solicitado la devolución y no son capaces de contactar con la empresa para cancelarlo. Sinceramente no la recomiendo a nadie, sobretodo si se trata de envíos. Una de las peores experiencias en cuanto a trato que he recibido, todo son excusas, ninguna solución.

29 novembre 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

DEVOLUCIÓN EN CURSO

Realizó pedido de 30 discos de madera de 20-23 cm y me llegan de 7x 20cm. Tramito devolución, en la que debes pagar 4.90€ de gastos de transporte, reclamo y me dicen que se abonará completo. Estamos a día 12 diciembre el material salió por transporte el día 2/12 y todavía no tengo la devolución. Espero puedan resolverlo, pero veo que la post- venta de esta tienda deja mucho que desear, mi primera compra y la última

30 novembre 2025
Avis spontané
Logo de milbby.com

Réponse de milbby.com

Hola,

Sentimos mucho las molestias ocasionadas por el error en el envío y la demora en el proceso de devolución. Efectivamente, hubo una incidencia con las medidas del producto recibido y entendemos perfectamente tu malestar.

Nos alegra confirmar que la devolución y el reembolso ya han sido gestionados y solucionados correctamente, tal y como se acordó, incluyendo los gastos de transporte. Lamentamos que el proceso no haya sido tan ágil como debería y tomamos nota para mejorar nuestro servicio postventa y evitar que vuelva a ocurrir.

Agradecemos que hayas compartido tu experiencia, ya que nos ayuda a seguir mejorando. Quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta.

Un saludo cordial.

Noté 5 sur 5 étoiles

Entregan a tiempo y tienen gran…

Entregan a tiempo y tienen gran variedad de artículos.
He comprado con ellos varias veces ya sea en tienda física u on-line y lo único que no me gusta es que no tienen más sucursales !!

2 septembre 2025
Noté 2 sur 5 étoiles

Los lienzos malísimos

Los lienzos malísimos, mi pintura al óleo es titán y no había manera .... No se pegaba la pintura.... Un horror... Y mira que me lo recomendó la chica de la tienda....

3 septembre 2025
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Réponse de milbby.com

Hola,

Sentimos mucho que tu experiencia con nuestros lienzos no haya sido la esperada. Entendemos la frustración que supone trabajar con pintura al óleo y que esta no se adhiera correctamente, especialmente cuando el producto fue recomendado en tienda.

Agradecemos que nos lo hayas comunicado, ya que este tipo de comentarios nos ayudan a revisar la calidad de nuestros productos y la información que facilitamos. Si lo deseas, puedes escribirnos a clientes@milbby.com
indicando el producto concreto y el número de pedido, y estaremos encantados de revisar tu caso y ofrecerte una solución lo antes posible.

Un saludo.

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