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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 103 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. De nombreux clients ont apprécié la qualité des produits, notamment des motos et quads, les trouvant conformes à leurs attentes et esthétiquement plaisants. Le service client est souvent décrit comme joignable, agréable, professionnel et réactif, apportant des solutions rapides aux problèmes rencontrés. La livraison est fréquemment jugée rapide, avec des colis bien emballés et protégés, et les pièces de rechange sont disponibles et de bonne qualité. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec la livraison, notamment des retards, des colis non conformes ou des difficultés de réception. Des insatisfactions ont également été exprimées concernant la qualité de certains produits, avec des pièces défectueuses ou non conformes aux descriptions. Le service après-vente a parfois été critiqué pour son manque de réactivité ou pour ne pas avoir apporté de solutions satisfaisantes à des problèmes de garantie ou de conformité. De plus, des divergences ont été notées entre les descriptions des produits en ligne et les articles reçus, notamment concernant l'adaptabilité ou l'origine des produits.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus du produit, certains clients exprimant une satisfaction... Voir plus

Quality

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur la qualité, certains consommateurs exprimant leur... Voir plus

Delivery service

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec le service de livraison, certains signalant des... Voir plus

Customer service

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec le service client, certains consommateurs exprimant... Voir plus

Order

Les clients ont eu des expériences ambigues avec les commandes, certains exprimant une profonde... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

La moto est parfaite, le site est bien conçu et bien renseigné, les délais de livraison sont plutôt raisonnables, mais la livraison en elle même ne s'est pas passée comme prévu. Il m'a fallu aller che... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Écoute, reponses précise et matériel de qualité . Juste un bémol la livraison s effectue qu a l entrée de votre bâtiment pour l amener à votre domicile faut suer

Noté 4 sur 5 étoiles

Aucun soucis au niveau de la commandes, le produit est bien conforme par contre la livraison ne s’est pas passée comme prévu et c’est dommage!

Noté 4 sur 5 étoiles

Longue attente du produit qui vous fait penser à une escroquerie mais non le service clientèle joignable et très agréable


À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'équipement et d'accessoires pour motos
  2. Service e-commerce
  3. Atelier de réparation pour motos
  4. Magasin de motos

Écrit par l'entreprise

N°1 Français depuis 2013 de Vente en ligne de Dirt Bike, Pit Bike, Mini Moto, Motocross et Quad et l'intégralité de leurs pièces détachées : pièces moteurs Lifan/YX, Amortisseur, Pneu Cross. Notre Service client basé en France est disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h: Tel (Appel Gratuit): 09.72.39.05.37 Mail: contact@minimx.fr Chat: lun-ven 9h à 18h


Coordonnées de contact

3,5

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

268 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 69 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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3,5

Tous les avis

(268)

108 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 2 sur 5 étoiles

DECEPTION

J 'ai commandé une moto mi novembre reçu fin janvier, déception car rien à offrir pour Nöel,
Sur le site il est spécifié moto pour enfant de 10 Ans, deuxième déception pour enfant oui de 4 ans maximum.
Un vrai bazar pour le retour de cette moto qui m'a coûté 99€ de frais d 'envoi + 49€90 de frais d' expédition non remboursé au total , j 'ai perdu 150€ et je viens seulement d 'obtenir un remboursement de 218€, il faudrait retirer l 'âge sur votre site pour éviter de d 'autre personne se fasse avoir et perdre de l 'argent, déception totale ainsi que celle de l 'enfant qui à ce jour n 'a toujours pas de moto
De plus il devait y avoir un cadeau dans le colis mais rien du tout....
Je ne RECOMMANDE PAS SE SITE, aucun geste commercial ni remise à cause de cette info d 'âge sur le site qui nous induit en erreur ,

21 novembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très professionnel

Très professionnel. Je suis passé en direct avec Alexandre qui a su être très pro avec moi, qui a su me conseiller sur mon modèle. Je suis très ravi d’avoir pu commander chez eux et je recommande fortement minimx. Rien à redire.
Encore merci beaucoup à vous !

4 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande passée le 30 du mois dernier…

Commande passée le 30 du mois dernier soit disant livraison sous 48/72h plusieurs moto en stock une fois la commande passée elle est en précommande.... j'aurais dû l'avoir pour Noël mais comme ils ont fait le pont....du coup elle passe devant chez moi pour aller à Toulouse pour être livré en sous traitance par un autre transporteur qui ne livre pas le weekend.... c'est n'importe quoi je suis vraiment dégoûté je ne veux pas de message d'excuse, j'en ai plein le grenier je n'arrive plus à fermer la porte .Par contre je suis ouvert à un geste commercial cordialement
PS la commande n'est pas à mon nom avant de taper des phrases

30 novembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Noël sauvé!

Suite à des soucis de dernière minute avec un vendeur en ligne, j'ai appris le mardi 17/12 que la moto pour mon neveu n'arriverait jamais à temps pour Noël. Sur recommandation, j'ai contacté en urgence Mini-MX. J'ai trouvé la moto qu'il me fallait et on m'a promis que je la recevrais avant Noël. Nous sommes le vendredi 20, soit 72 heures après ma commande, et la moto est chez moi. Un merci infini à l'équipe ultra réactive, vous avez sauvé le cadeau de Noël de mon petit neveu de 5 ans. Merci !

20 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai été très fier d'acheter cette moto très vite arrivé

Bonjour à tous je voulais vous dire que j'ai acheté une 150 MX drift en 14 17 et je voulais vous dire que cette moto est formidable les personnes de chez Mini MX sont tellement professionnel que il t'appelle quand ton colis part chez le destinataire la moto est bien arrivé chez moi bien emballé bien sécurisé aucun problème sur le colis je suis très fier de ma moto je recommande très fort mini mix de leur gentillesse je vous souhaite tous de commander chez eux merci et bonne journée

6 mai 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

ERZ 300cc liquide



Juste au top, je me suis lancer dans la motocross avec cette bete le rapport caliter prix est juste fou, en effet je l’ai déjà mis à rue d’épreuve et surtout des amis à moi roulant en tant que confirmer, rien à redire elle envoie de folie !! Très fiable et très proche d’un 2etdemi ! Le seul bémols que je peux lui reprocher, l'amortisseur arrière très mou et l’huile des fourches avant bien trop liquide, a pu être régler dans aucun soucis.

Merci pour cette moto !!

26 novembre 2024
Avis spontané
Logo de MiniMx

Réponse de MiniMx

Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous rester à votre disposition et espérons vous revoir très vite. :)
Cordialement,
Mini MX

Noté 5 sur 5 étoiles

Service et personnel de qualité

Service et personnel de qualité
Matériel de très bonne qualité un service après vente exceptionnelle et unique
Les passionnés peuvent acheter chez ses professionnels leur matériel les yeux fermés

23 septembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande ++

Très bonne expérience avec Minimx. Personne réactive, bon contact et toujours de bons conseils. Merci pour tout.
Je recommande.

20 novembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Rien acheter (pour instant 🤪) mais…

Rien acheter (pour instant 🤪) mais équipe au top j ai été super bien renseigné et super matos
Vraiment hâte !!!! Je recommande 💪

20 novembre 2024
Avis spontané
Logo de MiniMx

Réponse de MiniMx

Bonjour,
Merci pour votre retour, nous restons à votre disposition au 0972390537 (appel gratuit)
A bientot
Mini MX

Noté 5 sur 5 étoiles

Au top !

Superbe équipe ! Réactive, et à l'écoute de ses clients ...je recommande sans hésiter !

21 novembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Commande rapide et soignée

Commande rapide et soignée. Le matériel est qualitatif avec un prix défiant toute concurrence. Je recommande !

20 novembre 2024
Avis spontané
Logo de MiniMx

Réponse de MiniMx

Bonjour,
Merci pour votre retour, nous restons à votre disposition au 0972390537 (appel gratuit)
A bientot
Mini MX

Noté 5 sur 5 étoiles

parfait

Commandé un peu par hasard sur ce site suite une recherche via google, j'ai été plus que ravie de ce choix, préparation et envoi très rapide, boutique ouverte le lundi ce qui est très appréciable, je recommande sans hésiter ce site et je l'ai déjà fait auprès de mon entourage, merci!

30 septembre 2024
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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