Deuxième liste de naissance avec Minipouce et rien à redire tout fonctionne parfaitement bien ! Possibilité de passer uniquement par la cagnotte ce qui est pratique si on veut commander tout soit mê... Voir plus
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J’avais besoin d’aide par rapport à la cagnotte car l’application photo ne fonctionnant pas je ne pouvais pas accéder à la cagnotte merci pour votre aide !!🙏
Service client, rapide et efficace. Minipouce permet très facilement d’ajouter directement les produits via d’autre site web, et propose également un bon nombre d’articles déjà répertorié et trè... Voir plus
Super service ! Ma cagnotte avait été transféré sur un mauvais compte et j’ai été super bien conseillé très rapidement par Léa. Vraiment le service client mérite 5 étoiles
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 83 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réactifs & aidants
Super expérience pour faire sa liste de…
Super expérience pour faire sa liste de naissance
Hyper pratique quand on ne sais pas trop ce dont on a besoin on a plein de propositions d’achat pour bébé pour l’ajouter à la liste c’est hyper rapide et pour les personne qui souhaite participer à la cagnotte c’est plus que pratique je recommande !
Super site pour effectuer une liste de…
Super site pour effectuer une liste de naissance, on peut ajouter n'importe quel produit de n'importe quel site des recommandation de produits sont proposés.
Nous avons pu modifier avec succès le compte de réception de la cagnotte qui était différente de celle du départ puisque c'est finalement mon conjoint qui s'en est occupé.
Parfait
Léa a été très réactive et agréable, j’ai également apprécié sa sympathie.
Merci
C'est la deuxième liste de naissance…
C'est la deuxième liste de naissance que vous faisons pour l'arrivée d'un enfant et on ne regrette pas du tout le choix de Minipouce pour la clarté du montant de la cagnotte, sa récupération, le choix laissé aux participants de choisir un cadeau de la liste ou une participation libre d'un montant de leur choix. Le site est bien présenté, facile de s'y retrouver, d'ajouter des articles à sa liste. Vraiment top 👌🏾
J’ai choisi Minipouce pour créer ma…
J’ai choisi Minipouce pour créer ma liste de naissance et je dois dire que l’application comme le site sont très fonctionnels, clairs et pratiques. La navigation est simple, l’ajout d’articles est fluide, et mes proches ont apprécié la facilité d’utilisation.
Cependant, je suis beaucoup moins satisfaite concernant la transparence des frais appliqués aux acheteurs. Il serait important que ces frais soient clairement annoncés dès le départ pour éviter toute surprise au moment du paiement.
Autre point qui me dérange : lorsque de l’argent est versé sur la cagnotte, il est bloqué pendant 5 jours avant d’être disponible. Ce délai est problématique, notamment si un article est en promotion — il faut alors avancer les frais soi-même, ce qui va à l’encontre de l’idée d’une cagnotte collaborative.
En résumé, très bon outil sur le plan pratique, mais à améliorer sur les aspects transparence et gestion des fonds.

Réponse de Minipouce
Appli au top pour créer sa liste de naissance !
L’application « Minipouce » pour créer sa liste de naissance est top : simple d’utilisation, possibilité de mettre les articles de son choix, design sympa, et équipe « contact » de l’appli très réactive!
Option achats en boutique physique à revoir
L’acheteur ne peut pas dire de lui même en toute autonomie qu’il a acheté le cadeau.
Beaucoup de personnes ont trouvé cela dommage de devoir me prévenir.
Une confusion sur « réserver » et « offert » cependant c’est bien il a plein de choix sur la façon de financer, il faut bien lire tout n’est pas forcément intuitif, ou visible.
Très bonne réactivité une réponse dans…
Très bonne réactivité une réponse dans l’heure de ma demande
Quand j’ai fait une erreur pour le…
Quand j’ai fait une erreur pour le virement de ma cagnotte, l’équipe m’a répondu et à régler mon problème dès le lendemain. Très satisfaite du service client.
Très déçue d’apprendre que les…
Très déçue d’apprendre que les participants à ma cagnotte ont dû payer 2-3€ de taxes pour des articles qui valaient moins de 10€. Ça ressemble à du vol que de ne pas anticiper ce genre de situation en adaptant leur système. En plus il est impossible de participer pour plusieurs articles à la fois, donc quelqu’un qui voudrait acheter deux petits articles doit payer deux fois leur commission. C’est fou de voir le business de profiteurs qui s’articule autour des naissances.

Réponse de Minipouce
Service au top
Site ultra intuitif avec de très belles sélection.
Suite à un problème de mon fait avec la cagnotte, j'ai contacté le service d'aide et le problème a été réglé dans la journée.
Rien à redire !
Réponse rapide suite à un problème…
Réponse rapide suite à un problème technique (même un dimanche).
Petits bugs technique sur l’application.
Très bonne application
Très bonne application, permet de créer une liste en fonction de nos besoins et envies.
Le plus c’est de pouvoir ajouter des liens pour des produits hors applis !
Vraiment top ! 🫶🏼
Ravie de mon expérience sur MiniPouce, service client au top ! Je recommande 🥰
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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