Miomente GmbH Avis 

Ich kann mich nur all den negativen Bewertungen anschließen. Wenn erstmal der Gutschein gekauft ist und über den Zweig "Gutschein einlösen" ein - bei mir war es ein Kochkurs - Event gebucht werden soll, sind keine Plätze mehr verfügbar. Über den Zweig "Gutschein kaufen" aber schon. Dank der betreffenden Kochschule und sehr viel Geduld meinerseits beim Warten auf eine Antwort, hat es dann tatsächlich geklappt.
Meine Kinder als Schenker dieser schönen Idee waren sehr traurig, dass ich so viel Zeit und Nerven für die Einlösung benötigt habe.

Ich habe zwei Gutscheine zu Weihnachten 2024 bekommen.
Der Kurs, für den die Gutscheine eigentlich gekauft wurden, hat für ganz 2025 keine Termine im Angebot. (Warum kann man dafür aber noch Gutscheine erwerben?)

OK, ich bin flexibel... Ich habe versucht IRGENDEINEN ANDEREN Kurs in meiner Nähe zu buchen. Sobald ich einen Termin auswähle, wird er mir als "Kurs ausgebucht" angezeigt. - Ähm, ihr veräppelt eure Kunden doch? Ich kaufe euch nicht ab, dass auf eurer Homepage alle Angaben korrekt sind.

Und kommt mir jetzt nicht mit der Standardantwort, ich solle mich bei Euch melden, damit wir gemeinsam eine Lösung finden, bla, bla. - Ich habe mich MEHRFACH bei Euch gemeldet. Findet doch endlich eine Lösung!
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UPDATE: Es hat sich doch etwas bewegt. Miomente hat nach meiner Bewertung reagiert und eine Lösung gefunden. Daher +2 Sterne. Ich konnte mittlerweile einen Kurs buchen und die gekauften Gutscheine dafür einlösen. Auf der Miomente-Homepage gibt es aktuell Rabatte auf die Kurse, die aber NICHT bei Gutscheineinlösung gelten. Das steht aber irgendwo im Kleingedruckten. Ferner kommen pro Kopf zusätzlich noch 4,50 EUR Servicegebühr obendrauf. Auch darauf wird man vor dem Kauf hingewiesen, trotzdem finde ich es... übertrieben.
Mein gebuchter Kurs hat noch nicht stattgefunden und wird daher in dieser Bewertung nicht berücksichtigt.

Achtung Gutschein-Abzocke!
Das Einlösen der Gutscheine ist nahezu unmöglich.
Alle sichtbaren Kurse sind großteils für die nächsten 10 Monate ausgebucht – aber ohne Gutschein gibt es weiterhin freie Plätze!

Ich glaube, Miomente ist eine Briefkastenfirma. Erreichbarkeit per Mail: keine! Per Telefon: keine! Für Beschwerden auf der Internetseite: keine!
Ich habe leider zwei Gutscheine für vegetarischen Kochkurs in Essen. Leider seit nun 2 Monaten keine einziger buchbarer Termin.
Das nenne ich frech und abzockend!
Wer überlegt, hier zu buchen, der sollte sein Geld lieber in die Ruhr schmeißen.
Die Antwort, bezüglich der Erreichbarkeit den Chatbot oder vorgegebene Antwortrubriken zu nutzen, ist ohne Sinn. Mit Chatbot kommt man nicht weiter, vorgegebene Antwortpfade treffen leider auch nicht. Dann noch zu antworten, "halt die Seite einfach im Auge, Termine vergeben Partner" - noch frecher, als vermutet. Das Einzige, was klappt, seit über 2 Monaten 230,- Euro abgezockt zu haben, aber keine Leistung zu erbringen. 0 Sterne wären treffender.

Auf meine letzte Bewertung wurde vor zwei Tagen geantwortet, dass mein Geld überwiesen sei. Ich habe mein Geld immer noch nicht erhalten. Keine Überweisung innerhalb Deutschlands braucht länger als zwei Tage. Miomente schuldet mir über 200€.
Auf meine Email wurde gar nicht geantwortet.

Leider verliert man hier einfach nur Geld für Gutscheine, die man nicht einlösen kann.
Ich kann nur abraten, etwas bei diesem Shop zu kaufen.
Ein Kundenservice ist absolut nicht existent.
Auf der Homepage steht, dass der Kundenservice angeblich Mo-Fr 9-17 Uhr erreichbar ist.
Dies ist leider eine offensichtliche Lüge, denn telefonisch ist es UNMÖGLICH jemanden zu erreichen.
Es geht immer nur eine automatisch Ansage dran, dass man bitte den Chatbot nutzen solle, welcher komplett nutzlos ist, da er sich immer nur im Kreis dreht und nicht weiterhilft.
Das Kontaktformular kann man beliebig oft ausfüllen, der Support antwortet eh nicht. Ich warte immer noch eine meine Anfrage vor einer Woche.
Ich habe Gutscheine gekauft, die ich nicht einlösen kann, da angeblich sämtliche über 20 Termine im gesamten Jahr ausgebucht sind.
Für mich wirkt die gesamte Plattform inzwischen, wie Maschinerie, die Gutscheine verkauft, Geld kassiert, aber keine Gegenleistung bietet.
Ich kann nur abraten, hier sein Geld zu versenken!
Ich probiere es jetzt noch einige Tage und werde danach mein Geld über den Kreditkartenanbieter zurückbuchen lassen und zeitgleich eine Anzeige bei der Polizei erstatten.

Ich habe bei Miomente einen Gutschein erworben und etwas später ein Online Event gebucht. Das Event wurde einige Tage vorher abgesagt mit der Begründung „nicht genügend Teilnehmer“. Dass eine Absage aus diesem Grund erlaubt ist, steht leider auch nirgends in den AGBs.
Leider gibt es bis dato keine neuen Termine für dieses Event. Habe dann einen neuen Gutschein erhalten, der zwei Wochen nach Erhalt trotz mehrmaligem Kontakt mit dem Kundenservice nicht eingelöst werden kann. Es kommt immer die Meldung „Gutschein nicht aktiv“. Heißt aktuell 129 € investiert und keinen Gegenwert, nicht mal mehr einen gültigen Gutschein. Telefonisch und über den Chatbot erreicht man auch niemanden. Würde davon abraten, bei Miomente ein Event zu buchen. Mit Genuss hat das leider nichts mehr zu tun.

@Miomente: danke für den Kommentar. Ich habe schon drei oder vier Mails geschrieben. Leider bekommt man keine Rückmeldung.

Vorsicht! Einlösen eine Gutscheins ist nicht möglich. Wir versuchen seit zwei Jahren einen passenden Termin zu finden. Entweder die Kurse sind sofort ausgebucht oder in der Nähe ist keiner verfügbar. Die ganze Seite ist nur darauf ausgelegt Gutscheine zu verkaufen.
Kundenservice nicht erreichbar nur ein Chatbot, der einem nicht weiter hilft.
Niemals wieder!

Ich versuche seit Wochen Kontakt aufzunehmen, keinerlei Reaktion!
Über "Gutscheine einlösen" ist eine Buchung einfach unmöglich, es werden nicht die Kurse angezeigt, die es auf der normalen Seite zu kaufen gibt. Versuche seit Tagen "Kochen wie in Japan" zu buchen - mit der Kochschule selbst habe ich bereits Kontakt aufgenommen, sie reservieren mir die Plätze - ich habe jedoch null Möglichkeit den Gutschein einzulösen, da seit mehreren Tagen abwechselnd "die Menge ist nicht verfügbar" oder "Lieber Kunde, liebe Kundin,
leider können Sie zurzeit keine Produkte in den Warenkorb legen, da wir aktuell umfangreiche Wartungsarbeiten an unserem System durchführen..." kommt.

Das ist doch Betrug! Über das Anfrageformular habe ich es ebenfalls 2 mal versucht und warte bis heute auf eine Antwort!!

Diese Bewertung ist für das Krimidinner in Berlin-Köpenick. Die Location ist in Ordnung. Das Essen war überhaupt nicht gut. Die Qualität der angebotenen Speisen ist eher Imbissniveau und keinesfalls eines Restaurants würdig. Die Versansaltung selbst war mittelmäßig. Die Schauspieler waren gut, jedoch war die ganze Handlung nicht spannend und sehr langatmig.

Diese Seite ist meiner Meinung nach ein SCAM!
Man bekommt super viel Events angezeigt, wenn man dann jedoch einen Gutschein einlösen will, ist fast keines verfügbar. Wir haben dann ein Event gebucht. Es wurde abgesagt und wir haben wieder einen Gutschein bekommen. Dann nochmal ein Event gebucht und hier wurde nichtmal abgesagt, sondern wir standen vor verschlossener Tür. Man hat also keinerlei Möglichkeiten den Gutschein einzulösen. Auf Mails bekommt man keine Antwort. keine Chance diese zu kontaktieren.

Der Veranstaltungsraum (Hotel) war gut gewählt, da zweckmäßig und gemütlich zugleich. Die Sommeliere verfügte über großes Fachwissen und konnte es gut vermitteln. Die Käsesorten und die passenden Weine hatte sie gut gewählt.

Fast unmöglich den Gutschein einzulösen. Auf der normalen Website sind Plätze frei , dieses Kontingent ist jedoch nicht für die Einlösung von Gutscheinen. Kundenservice antwortet sehr spät und hilft nicht . Auf keinen Fall einen Gutsvhein verschenken, damit verschenkt man nur Ärger .

Ich habe vor einem Jahr einen flexiblen Termin Gutschein für einen Latte-Art Barista Kurs gekauft und verschenkt. Seither versuchen wir erfolglos diesen einzulösen. Immer wenn wir auf die Website gegangen sind, stand dort: "Unsere TERMINGARANTIE: Wir sorgen gerade für neue Termine für dieses Event - sie sind in Kürze hier buchbar." Seit Kurzem ist dieses Angebot einfach gar nicht mehr verfügbar. Mehrfache Emails beim Kundenservice blieben gänzlich unbeantwortet. Beim Versuch, den Gutschein für IRGENDETWAS einzulösen bekomme ich ganz lächerliche und nicht vergleichbare Angebote mit bis zu 100 Euro Aufpreis. Werde jetzt versuchen mir über meine Rechtsschutzversicherung Beistand zu holen.

Wir haben unseren Männern einen festen Termin zum grillkurs im Dezember 2023 fur August 2024 geschenkt .,dieser Termin wurde 4 Tage vorher abgesagt ,wir wurden mit einem Gutschein abgespeist den wir aber nie einlösen konnen ,da immer nur für 2 Person gebucht werden kann allerdings wenn ich ohne Gutschein buchen dann geht es für 3 Personen. Auf Emails kommt nur es wird Zeit nah sich jemand melden wenn man nach Stunden nochmal nachfragt ,heisst es es kann bis zu 7 Tagen dauern .Damit der Termin den man sich ausgesucht hat ausgebucht ist .Wir wollen unser Geld zurück da Miomente nicht in der Lage ist das verkaufte Event zu liefern und seit über einem Jahr schon unser Geld hat 315€ wir aber keine Gegenleistung bekommen.

Ich habe bisher 2 Events über Miomente gebucht. Beide waren sehr schön und der Service von Miomente war immer sehr freundlich und zuvorkommend. Eines der Events musste ich verschieben und auch hier hat mir der Kundenservice unkompliziert geholfen und mir mehrere Alternativtermine angeboten.
Jederzeit wieder :)

Dieser Kurs war mega! Der Küchenchef war ein super Coach, die Gastgeberin hat alles schön arrangiert - und erst due leckeren und vielseitigen Gerichte! Mmmh - das war einfach toll. Rezepte gibts zum nachkochen.

Es war ein super schöner Abend und es war nicht das letzte mal das wir bei Miomente etwas gebucht haben

Ich habe "Nur Gin im Sinn" besucht und hatte einen durch und durch tollen Abend. Die Infos rund um das Thema Gin waren interessant präsentiert und die Auswahl der Gins war sehr angenehm.
Auch durch das zusätzlich gereichte Brot mit Ölen und Salzen war sehr passend.