Miomente GmbH Avis 

Seit Tagen versuche ich 4 Gutscheine für ein Weinhopping einzulösen. Obgleich online Plätze frei sind, ich selber kann diese Plätze mit den Gutscheinen nicht einlösen. Ich habe einige Mails geschrieben und auch mit dem Business Chat geschrieben. Nichts passiert! Telefonisch erreicht man auch nur einen Anrufbeantworter! Somit kann ich jeden nur warnen, Gutscheine zu kaufen. Es sieht nach Abzocke aus!

Es hat alles super geklappt. Es war ein rundum gelungener Abend.

Ich schließe mich den anderen Bewertungen an. Das Geld wird genommen, dann aber wird auf Anfragen nihct reagiert, weder per Chat noch per E-Mail.

Dieser Kurs ist super für Anfänger geeignet. Alles wird erklärt und gezeigt.
Die Gastgeber sind super sympathisch.
Alle Zutaten sind von frischer und guter Qualität.
Die Rezepte sind auch nicht zu schwer und gut zu Hause nach kochbar.
Sympathische Menschen, leckeres Essen, tolle Location

Habe 3 Gutscheine für einen bestimmten Preis gekauft und das Event gebucht. Dann kam eine Aufforderung zur Nachzahlung. Konnte die Nachzahlung nicht nachvollziehen und habe das schriftlich auch kund getan. Mal abgesehen davon, dass ich für diesen Preis überall etwas Besseres bekomme, war die Antwort auf meine Rückfrage mehr als frech. Man ist auf meine Kritik null eingegangen und hat sich nur auf die Nachforderung bezogen. Aber wieder was gelernt, Miomente ist definitiv nicht empfehlenswert. Weder in der Hinsicht was sie anbieten, noch im Kundenservice. Never Ever,

4 Gutscheine für das Event Elphi Plaza-Hafen City kulinarische Führung für 64 Euro pro Gutschein gekauft. Wird ausgeführt über das Adventure World Tours Team (leider zu spät gesehen, dass hier die Tour 54 Euro kostet, aber Miomente muss ja auch verdienen, also völlig ok).
Bei der Gutschein Einlösung keine Termine verfügbar. Wenn ich aber ohne Gutschein buchen möchte, dann kann ich problemlos Termine buchen und sogar bezahlen... ???? Kontakt funktioniert nur über einen Chatbot, der bei solchen Problemen nicht helfen kann, wie auch.. Hotline gibt es persönlich nicht mehr. Verweis auf den Chatbot... super... per E-Mail keine Rückmeldung... Service miserabel. Wirkt wie eine Abzocke... werde mich an den Verbraucherschutz wenden..

Keine Rückinfo auf meine Mails. Leider nicht telefonisch erreichbar nur per Chat, dort wird dann zwar gesagt man bekommt eine Mail, aber bisher Warze ich vergebens. 2 Gutscheine für 69,90€ für einen Cocktailkurs gekauft. Der Kurs kostet 99€, alles okay, zahlen wir halt die Differenz, aber nun mussten wir 104€ zu zahlen. Das ist schon eine merkwürdige Rechnung. Was mich aber sehr ärgert, das keine Reaktion seitens Miomente kommt. Das ist ganz schlechter Service, das Fazit ist, Hände weg von Miomente Update, nach der Bewertung habe ich eine Mail von Miomente erhalten, es wurde alles geklärt. Das ist sehr positiv. Trotzdem würde ich es schöner finden, wenn ein telefonischer Kontakt möglich wäre.

Wir haben uns rundum wohlgefühlt und das Essen hat sehr gut geschmeckt

Kein Ansprechpartner am Telefon,nur digitaler Assistent, der mein Problem nicht lösen kann.
Keine Möglichkeit den Gutschein zurückzugeben bzw. gegen Sachwerte einzutauschen, das Einlösen ist nur in Großstädten möglich.Enttäuschend.

Keine Unterstützung oder Rückmeldung vom Kundenservice. Finger weg von Miomente.
Habe den Eindruck es wird sich auf dem Gutscheingeld ausgeruht und als Kunde wirst du alleine gelassen.
Eigentlich sollte es einfach sein, daß sich jemand meldet um dann den Gutschein für eine Kursanmeldung zu nutzen. Es interessiert niemand hier.

Hätte ich gewusst, wie schwierig sich die Buchung eines Events mit Gutschein gestaltet, hätte ich niemals welche gekauft. Seit 1,5 Jahren versuche ich mit zwei Gutdcheinen zwei Plätze bei „Italiens Küche wie wir sie lieben“ in Hannover zu bekommen. Vergebens!
Ich schaue mittlerweile wöchentlich, aber jeder Termin ist ausgebucht. Ohne Gutschein sind jedoch noch Plätze verfügbar … Danke für nichts.

Alles bestens. Gerne wieder!

Alles in Allem ein perfektes Erlebnis. Wer Wein liebt, dem wird das Weingut Haus Steinbach gefallen. Der Winzer Lutz hat uns den Wein näher gebracht. Nach einer kurzen Wanderung gab es leckere Kleinigkeiten und Flammkuchen im Weingut. Alles frisch und mit Liebe zubereitet. Auch der Weinkeller konnte besichtigt werden. Der Wein durfte großzügig probiert werden. Definitiv 10/10 Punkten.

Das über Miomente in der Kochwerkstatt Ruhrgebiet gebuchte Event war großartig.
Die Buchungen über Miomente per Gutschein fand ich jedoch problematisch.
Ich hatte einen Gutschein geschenkt bekommen und mich dann auf der Internetseite von Miomente für einen koreanischen Kochkurs entschieden. Diesen hätte ich als Selbstzahlerin auch problemlos buchen können (Es waren also noch Plätze frei). Per Gutschein wurde das Event aber dann plötzlich als „ausgebucht“ angezeigt. Erst per direkter Kommunikation mit Miomente per E-Mail wurde mir schließlich ermöglicht, doch noch an der Veranstaltung teilzunehmen und den Gutschein einzulösen.
Da mir die Veranstaltung gut gefallen hatte, wollte ich nun direkt ein weiteres Event in derselben Location buchen und dafür auch den Restbetrag des Gutscheins verwenden.
Leider sind aber dort wie auch an allen anderen Orten in meiner Nähe Kochkurse nur für die nächsten 3 Monate angezeigt, die wiederum alle „ausgebucht“ sind. Eine Planung für die weitere Zukunft (Herbst/nächstes Jahr) scheint nicht möglich zu sein.
Dies wiederum macht natürlich die Abwicklung per Gutschein unflexibel und sehr zeitaufwendig (man muss immer wieder nachsehen, ob vielleicht inzwischen etwas freigeschaltet wurde und dann offenbar auch schnell sein, um überhaupt einen Platz zu bekommen).
Mein Resümee: Miomente bietet sicher sehr hochwertige Events an, an denen ich auch in der Zukunft gern wieder teilnehmen werde. Ich werde zukünftig jedoch lieber beim Veranstalter direkt buchen, da dort eher Termine zu bekommen sind.

Sushi bis zum Abwinken:
Es war ein Kurs, der mich mitgenommen hat. Alles super erklärt, schon dass die Misosuppe nicht Maggi ist. Auch das Rollen mit dem Reis, dass es zusammen hält. Perfekt! Das Essen war dann der Höhepunkt, aber Zuviel!

Eine Buchung über Miomento ist absolut empfehlenswert
Unkompliziert, preislich ist der Kochkurs sein Geld wert
Man lernt viel und hat wirklich eine große Auswahl an Gerichten die zubereitet werden
Die Qualität der Lebensmittel ist sehr hochwertig und absolut frisch
Jederzeit wieder

Positive: Erlebnisreiche Führung mit cooler Stadtführerin. Auch für einheimische interessante Sachverhalte erläutert bekommen.

Negativ: Wegen fristüberziehung wurden 2 x 10,00 € von Gutschein abgezogen, aber 10,00 Gutschrift für Bewertung des Events lt. E-Mail immer noch nicht gutgeschrieben, hoffen auf nunmehr zeitnahe Realisierung.

Der Rundgang war informativ und attraktiv. Die aufgesuchten Lokale waren vielfältig und ansprechend. Die gereichten Kleinigkeiten waren lecker und interessant. Der Guide war locker und konnte das Vierte gut beschreiben.
Es war ein entspannter angenehmer Nachmittag.

Ich besitze einen 75€ Wertgutschein und würde diesen gerne für einen Kochkurs einlösen. Leider sind unter der "Gutschein einlösen"-Auswahl so gut wie keine Termine verfügbar. Die gleichen Kochkurse können aber sehr wohl ohne Gutschein gekauft werden und in der Auswahl ohne Gutschein sind dann plötzlich Plätze verfügbar. Da ich einen Wertgutschein besitze und keinen Gutschein für einen spezifischen Kurs finde ich das extrem enttäuschend! Auf meine Anfrage diesbezüglich per Mail habe ich keine Antwort erhalten.
Aus meiner Sicht wirkt es so, als wolle man erreichen, dass Gutscheine nie eingelöst und ständig verlängert werden müssen. Kann es absolut nicht empfehlen.

Leider ist ein Gutschein (Geschenk von meiner Schwester kurz vor Corona-Zeit) abgelaufen. Durch die Corona Einschränkungen ab 2020 habe ich den Gutschein zur Seite gelegt. Als ich merkte, dass dieser abgelaufen ist, fragte ich nach einer Verlängerung. Es kam nur eine kurze Antwort, dass es nicht mehr möglich sei. Ich hätte mich vor Ablauf melden sollen.
Ich denke schon, dass es eine Möglichkeit gäbe, wenn man nur möchte.....