Ce n'est pas la première fois que je commande sur miss guided, et je ne suis jamais déçue. La qualité des vêtements est superbe, les choix sont multiples. Cependant, j'ai eu quelques soucis, ce qui ne... Voir plus
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Commande marquée livrée mais non, puis deux qui disparaissent de mes commandes sur le site. Je ne peux donc pas les contacter. J'ai perdu 120 euros par leur faute. Je ne recommande pas !
REMBOURSEMENT Les vêtements sont de bonnes qualités, livraison rapides, prix intéressants... Mais après les 10 jours pour mon remboursement je n'avais toujours rien reçu, c'est seulement aujourd'h... Voir plus
J'ai contacté le service client de Miss Guided, et Audrey m'a beaucoup aidée. Elle a répondue à mes questions avec efficacité et en essayant de me répondre rapidement et clairement. Elle à également e... Voir plus
2,7
Bas
2 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
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Agréable service client
Agréable service client, Audrey a été d'une bonne aide, pertinente et réactive.
4 mai 2021
Avis spontané
Service client au top
Le service client est toujours autant au top! Merci à Audrey.
4 mai 2021
Avis spontané
J'ai été mise en reltion avec Audrey…
J'ai été mise en reltion avec Audrey qui a su régler mon problème :)
4 mai 2021
Avis spontané
Très bon service client
Très bon service client. Ils ont su résoudre mon problème très facilement. Merci
3 mai 2021
Avis spontané
Super site
Super site ! Vetement de qualité et toujours on fleek ❤️
Super service client, merci a Audrey pour sa réactivité et son professionnalisme.
3 mai 2021
Avis spontané
Demande de remboursement
Merci à Audrey du service client pour sa gentillesse et sa réactivité !
2 mai 2021
Avis spontané
Audrey rapide et efficace
1 mai 2021
Avis spontané
Informations contradictoires
1 mai 2021
Avis spontané
remboursement
Audrey a été agréable, rapide et efficace. Mon remboursement tarder depuis un moment et elle a su prendre en main la situation.
Merci
1 mai 2021
Avis spontané
Je mets 5 étoiles à Audrey
Je mets 5 étoiles à Audrey, commande reçue 2 jours après la date requise du coup ça ne m'a servi à rien (une robe) pour un jour exceptionnel, j'ai procédé à un retour et après 1 mois toujours pas de remboursement, aujourd'hui j'ai contacté Audrey via tchat et ça s'est fait très rapidement, merci Audrey, vous êtes top!
27 avril 2021
Avis spontané
Missguided fr
J’aime beaucoup Missguided pour la catégorie tall qu’ils proposent. J’enlève une étoile pour les frais de retour ( surtout quand l’article ne correspond pas vraiment à la photo.) Et une demi étoile pour l’augmentation des prix, Encore une autre demie étoiles pour vos mails qui propose des frais de livraison à 3,99 € mets une fois les articles ajouter dans le panier, les frais sont à 4,99 € ( du coup je dois à chaque fois envoyer un mail pour me faire rembourser de la différence ). Et d’ailleurs , je ne comprends pas pourquoi en France on a pas les mêmes vêtements que sur site anglaise..
27 avril 2021
Avis spontané
Remboursement tardif
Audrey a été très rapide et efficace face a ma demande, top !
26 avril 2021
Avis spontané
Retour rapide et efficace
Retour rapide et efficace ! Remboursement confirmé au bout de quelques échanges sous forme de tchat avec une interlocutrice très agréable (Audrey).
26 avril 2021
Avis spontané
Très bon retour et rapide
26 avril 2021
Avis spontané
Réponse rapide et efficace
Réponse rapide et efficace, mail de confirmation de remboursement reçu dans la minute après ma demande.
26 avril 2021
Avis spontané
J’ai été servis par Audrey
J’ai été servis par Audrey: Rapide et efficace, ce qu’il me fallait
26 avril 2021
Avis spontané
Audrey a été d'une grande efficacité !
26 avril 2021
Avis spontané
Audrey est un super interlocuteur
26 avril 2021
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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