Commande passée, validée. Appel m’informant que le modèle choisi est un modèle d’expo. Acceptation pour ce modèle. Puis plus rien, à par le remboursement sans aucun motif ni contact (j’ai dû moi-même... Voir plus
L'entreprise a répondu
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J’ai commandé sur le site internet une planche de skate qui a été expédiée rapidement. Bien qu’encore sous plastique, la planche présentait quelques marques comme si quelqu’un était monté dessus alors... Voir plus
L'entreprise a répondu
Renseignements téléphoniques nul !!!! Ne connaissent pas leurs produits j’avais appelé pour m’assurer de la taille à commander pour un casque de vélo et en fait bien que j’ai communiqué la dimension d... Voir plus
Excellent service et relationnel. Nous avions commandé 2 trottinettes et malheureusement le colis est arrivé ouvert avec un article en moins. Sans doute un vol pendant le transport. J’ai contact... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Atelier de réparation de trottinettes
- aussi dans
- Magasin d'accessoires de vélo
- Magasin de roues
- Service de location de scooters
Écrit par l'entreprise
Spécialistes de la mobilité électrique : trottinette, gyroroue, VAE ; et produits freestyle
Coordonnées de contact
France
- mobilitix.fr
3,2
Moyen
195 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
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N'a pas répondu aux avis négatifs
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Je ne reviendrai pas
L'achat que j'ai effectué a été annulé le lendemain, faute de disponibilité...
Je n'ai été remboursée que 10 jours plus tard....pas très efficace!
24 juin 2020
Avis spontané
Livraison rapide
13 juin 2020
Avis spontané
produit conforme
produit conforme, emballage parfait.
bémol sur les frais d'envoi, j ai payer pour un express j ai reçut le colis en 3 jours pour 1 jour annoncé !!!!!!!!
9 juin 2020
Avis spontané
Réponse de Mobilitix
Bonjour Monsieur Labaeye,
Nous avons bien choisis le mode d'envoi que vous aviez sélectionné, malheureusement nous rencontrons beaucoup de problèmes ces derniers temps avec la société de transport.
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné..
Cordialement,
L'équipe Mobilitix
J’ai voulu commander un sxt on m’a dit…
J’ai voulu commander un sxt on m’a dit elle et en stock elle vas partir de notre entrepôt mais settais un mensonge car j’ai appeler l’autre magasin et je pouvais être livré que le 5 juillet vous été des menteur au niveau délai
9 juin 2020
Avis spontané
Réponse de Mobilitix
Bonjour, suite aux problèmes liés au COVID-19, les constructeurs ont repris la production que récemment, ce qui créer des ruptures de stocks auprès de nos fournisseurs. Nous ne sommes malheureusement pas responsables des délais à ce niveau..
Veuillez nous excuser pour ce désagrément, nous avons fait notre possible pour vous tenir informé au plus vite ;)
Cordialement,
L'équipe Mobilitix
Je n ai pas reçu ma Commandé
6 juin 2020
Avis spontané
Réponse de Mobilitix
Bonjour Monsieur Pouchard, votre commande est toujours indiquée comme étant en cours d'acheminement ...
Nous ne sommes malheureusement pas responsables du temps de livraison des transporteurs.. Nous voyons ça auprès de l'agence de livraison et revenons vers vous au plus vite.
Veuillez nous excuser pour ce désagrément,
En vous souhaitant une excellente fin de journée..
Cordialement,
L'équipe Mobilitix
Parfait
Commande effectuée le 18/05, réceptionné le 25/05, vu les circonstances c'est plutôt très bien, colis conforme à mes attentes et arrivé en excellent état, je suis ravie et je recommande.
25 mai 2020
Avis spontané
Envoi très rapide malgré le covid et…
Envoi très rapide malgré le covid et emballage soigneux.
25 mai 2020
Avis spontané
produit conforme à la description
23 mai 2020
Avis spontané
Livraison simple et sécurisée
20 mai 2020
Avis spontané
Réponse de Mobilitix
Merci pour votre commentaire.
A bientôt l'équipe mobilitix
Service clients parfait.
Je suis client web. Malgré la distance, le service client est au top ! disponibilité, conseils et surtout un excellent suivi. J'ai eu recours au SAV et là encore : aucun problème. Prise en charge de la demande, contact avec le fabricant... Bref Moilitix a trouvé la solution. Si vous voulez acheter un VAE, une trotinette, etc etc par correspondance alors il ne faut pas hésiter.
5 mai 2020
Avis spontané
un service impeccable et des conseil…
un service impeccable et des conseil très précieux.
Merci
1 mai 2020
Avis spontané
Service au top
Service au top ! Très arrangeant même en cette période ! Je recommande !
17 avril 2020
Avis spontané
Génial
Génial, c est mon deuxieme achat , service client impeccable et produit de qualite, surprise reussie pour mon petit trotirider !
8 avril 2020
Avis spontané
Inmotion V10
Un gérant très prévenant à disposition de sa clientèle. Une équipe à Rennes très accueillante. Et le produit correctement livré en parfait état de marche.
Mobilitix est une entreprise très humaine, avec des produits attrayants et des employés qui ne sont pas avare en conseils.
2 avril 2020
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
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