Colis reçu avec des délais long mais annoncé, en revanche meuble en deux colis et c'est deux fois le même colis reçu, difficulté pour avoir un interlocuteur et enfin quand on en a un on nous réponds i... Voir plus
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Commande d'un Lit mural escamotable CONCEPTION PRO. Qualité du matériel excellente, en simplifiant, là ou une grande marque nordique met 2 vis de 5, Mobistoxx en met 4 de 8... Deux problèmes, une p... Voir plus
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Livraison reçue 8 jours après ma commande ( par transports Guisnel + cher mais au top ) Livreurs très sympas, meuble amener directement dans la pièce ( 49 kg...) Montage facile avec notice claire et... Voir plus
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| France : www.mobistoxx.fr | Nederland : www.mobistoxx.nl | Belgique : fr.mobistoxx.be | België : nl.mobistoxx.be |
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Tramstraat 4, 8560, Wevelgem, Belgique
- FR : 09.70.73.01.34 | BE : 071/13.66.66 | NL : 085.888.09.79 | (appel local / lokaal tarief)
- info@mobistoxx.com
- mobistoxx.com
3,8
Bien
1 k avis
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Mobistoxx génial
Je recommande vivement MOBISTOXX, conseillé au téléphone en français et excellent accueil. Produit introuvable en France, livraison superbe, meuble très bien protégé et notice très claire. Superbe buanderie maintenant.
10 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Mobistoxx
Monsieur, nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable commentaire ! Nous sommes ravis que notre équipe de conseiller ait pu vous aider et que vous soyez satisfait de votre expérience avec nous.
C'est un plaisir de savoir que le meuble WASHING, rare en France, soit arrivé en parfait étant grâce au soin apporté à son emballage. Nous sommes également heureux que la notice claire et facilité son montage et que votre buanderie soit désormais superbe :)
A plaisir de vous servir à nouveau,
L'Equipe Mobistoxx
Serie olianne
Tres contente de mes achats meuble TV et bahut de la série olianne. Très beau rendu et prix tres correcte par rapport à.d'autres magasins. Un seul petit défaut le delai de livraison était un peu long.
Je recommande mobistoxx.
5 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Mobistoxx
Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre commande chez nous. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de vos meubles OLIANNE et que leur rendu vous plaise autant !
En ce qui concerne le délai de livraison, nous comprenons votre remarque. Un des meubles n'était pas en stock au moment de votre commande, mais nous sommes heureux d'avoir pu les expédier avec un mois d'avance sur le délai initialement annoncé.
À bientôt,
L'Équipe Mobistoxx
Meuble impeccable
Très bon service, j ai eu des questions sur le montage de mon meuble, et j ai eu des réponses immédiates.
Le meuble est impeccable .
Merci
8 février 2024
Avis spontané
Réponse de Mobistoxx
Madame Espona, nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et sommes heureux que le meuble WASHING vous ait donné entière satisfaction. Nous sommes également ravis que nos conseillers aient pu répondre à toutes vos questions techniques concernant son montage.
Cordialement,
L'Équipe Mobistoxx
Je suis déçue de mon dernier achat
Je suis déçue de mon dernier achat, c'est une table repas extensible. Malheureusement, les deux parties principales du plateau n'ont pas été fabriquées avec la même planche ce qui donne un aspect peu esthétique ; et avec la rallonge, ce n'est pas mieux.
Ma table basse est arrivée abimée et le service client à vraiment été au top : très compréhensif et aimable, la table a été remplacée.
Mon buffet et meuble TV sont très bien.
10 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Mobistoxx
Madame Pakiry de Cheval-Blanc (84460),
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et regrettons que l'esthétique de votre table repas n'ait pas répondu à vos attentes. Le plateau de table OLIANNE est effectivement composé de deux panneaux différents, créant une rupture visuelle qui constitue, pourtant, l'aout principal de cette pièce unique et authentique, la rendant vraiment distinctive.
Nous sommes ravis que l'intervention de notre Service Après-Vente vous ait satisfait et que la qualité de nos meubles vous ait encouragée à passer une quatrième commande chez nous.
Merci pour votre fidélité,
L'Equipe Mobistoxx.
Les produits sont de qualité moyenne…
Les produits sont de qualité moyenne tant la finition que la solidité des attaches.
La livraison est horrible : on reçoit un e-mail qui fait part de la "prise en charge du colis" à 22h. Le lendemain à 8h10, une camionnette surchargée de colis en équilibre précaire vous largue 3 cartons abîmés… 2 meubles sur 3 ont des coups (pourtant l'emballage est sérieux)
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Bonjour madame
Je suis à l'origine des réserves tant sur la qualité des produits que sur les méthodes de livraison.
C'est gentil de réagir mais je ne changerai pas mon avis car je me suis fié aux avis dithyrambiques et à la confiance que je porte dans la qualité flamande or vos meubles sont de qualité moyenne. On a posé des aménagements italiens et une cuisine allemande qui sont sans comparaison.
Quant à la livraison : quittez GLS, c'est cher et un très mauvais service. Par expérience, UPS ne fait pas mieux.
Salutations
27 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Mobistoxx
Monsieur Loïc Dufour de Beuvrequen (62250), nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger votre avis et sommes navrés d'apprendre que deux de vos trois meubles KINGSTON soient arrivés endommagés. Vous avez tout de même monter les trois meubles, malgré les dégâts et la qualité qui ne répondait pas à vos attentes ? C'est étonnant et dommage dans ce cas. Pourriez-vous, s'il vous plait, nous faire parvenir des photos des dégâts afin que nous puissions éventuellement vous offrir une compensation financière pour ces dégâts ?
Habituellement quand les Clients ne sont pas satisfaits de la qualité des produits, ils remplissent le formulaire "Satisfait ou Remboursé" prévu à cet effet. Nous venons alors récupérer les meubles non-montés et effectuons leur remboursement.
Bien à vous,
L'Equipe Mobistoxx
Très satisfaite du suivi et du délai
Très satisfaite du suivi et du délai, les meubles sont de qualité et aussi beaux que sur le site.
20 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Mobistoxx
Bonjour Sophie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis très positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de notre suivi et de nos délais. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de constater que les meubles ont répondu à vos attentes en termes de qualité et d'esthétique.
Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
L'Equipe Mobistoxx
meubles parfaits
Meubles parfait , conforme à la description, livraison top
8 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Mobistoxx
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre enseigne. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de nos meubles ainsi que de leur livraison :)
À bientôt,
L'équipe Mobistoxx
Meubles livres rapidement très bonne…
Meubles livres rapidement très bonne qualité prix rix a redire 😊
28 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Mobistoxx
Bonjour Sabrina,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nos meubles MARNOIX vous satisfont pleinement. En effet, leur qualité est indéniable :)
Cordialement,
L'équipe Mobistoxx
Réponse de Mobistoxx
Monsieur Carretero,
Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis. Nous sommes enchantés d'apprendre que vous êtes satisfait de votre meuble KINGSTON.
À très bientôt !
L'Équipe Mobistoxx
Arnaque
Délais de livraison hyper long et uniquement possible le mardi matin !!!
Sans aucune autre solution !!
Donc soit vous poser un CP soit vous êtes au chômage sinon ne commander pas sur ce site!!
Bien sûr cette information est transmise uniquement au moment de la livraison.
Et si vous ne pouvez pas vous libérer, on vous prélève 50€ de frais !!!
Enfin bref si vous avez l’idée de commander sur mobistoxx, changer d’idée ;)
11 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Mobistoxx
Monsieur Aurélien Legris de Cluses (74300),
Nous vous remercions pour votre avis détaillé et nous excusons sincèrement pour les désagréments rencontrés. Cependant, il semble que ce ne soit pas la première fois que vous éprouvez des difficultés avec vos commandes en ligne, comme en témoignent vos avis négatifs.
Vous avez commandé deux portes coulissantes chez Mobistoxx que nous avons expédié via le transporteur AGEDISS. Ce dernier vous a contacté le 28 mai vous proposant une livraison le mardi 11 juin. Vous lui avez répondu qu'il était impossible pour vous de vous libérer, ce jour-là ou un autre, car vous travaillez (comme la plupart de nos Clients...).
Dans ces circonstances, le transporteur a donc procédé au retour de vos colis. Dans de telles situations, les frais de retour sont effectivement à la charge du client. Dès que nous avons reçu les portes de retour, nous avons procédé au remboursement de vos articles, déduisant les frais de retour.
Nous espérons avoir clarifié la situation et restons à votre disposition pour toute autre question.
Cordialement,
L'Équipe Mobistoxx
Après une livraison cathodique
Après une livraison cathodique, j ai réussi à avoir le meuble commandé. J ai été reçu avec beaucoup, énormément d empathie au téléphone par mobistoxx, des personnes très très agréables et compétentes . Le meuble est superbe d une excellente qualité, une notice rien à redire,1000 fois mieux que Conforama, but et autres magasins JE SUIS RAVIE DE MON ACHAT
Merci a toutes les personnes que j ai eu au téléphone et merci pour le remboursement, c est professionnelle et c est rare donc c est à souligner
2 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Mobistoxx
Madame Moreau,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous tenons une fois de plus à vous présenter nos excuses pour le désagrément survenu lors de la livraison de votre meuble MARNOIX et sommes enchantés de savoir que, malgré cet incident, le meuble réponde parfaitement à vos attentes. C'est vrai qu'il est magnifique !
Nous vous remercions également pour votre message adressé à nos conseillers et conseillères. Ils mettent tout en œuvre pour répondre rapidement et efficacement aux demandes de nos Clients et nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de leur service.
A bientôt !
Mobistoxx c'est au Top.
Mobistoxx c'est au Top.
Après avoir échoué chez ikea vu leur compétences et aimabilité client qui vous dégoûte actuellement,j'ai opté pour cette alternative.Franchement au Top. Le livreur s'est présenté à l'heure pas besoin d'attendre des journées via le track nickel. Bravo expérience à répéter.
Les meubles en qualité excellente trous de condensations sèche linge compris.
6 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Mobistoxx
Bonjour Jackie, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que notre meuble WASHING vous apporte satisfaction et sommes impatients de vous revoir sur notre Site :) A bientôt.
Très bien
J'ai acheté 2 meubles pour buanderie.
Qualité en adéquation avec le prix .
Plan détaillé correctement et pièces étiquetées .
Livraison payante dommage . Mais reçue a temps .
Une appréhension car c'était mon premier achat chez eux.
Très satisfait. A recommander.
27 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Mobistoxx
Bonjour Gael,
nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger votre avis et sommes ravis de vous savoir satisfait de nos meubles de buanderie WASHING. C'est vrai qu'ils sont de qualité, faciles à monter et qu'ils changent la vie :)
Concernant la livraison, nous demandons toujours une participation aux frais pour toute commande. Il est cependant toujours possible de venir retirer les colis gratuitement directement dans notre dépôt.
Cordialement,
L'Equipe Mobistoxx
Après hésitation nous avons osé…
Après hésitation nous avons osé commander sur le site mobistoxx. Et aucun regret. Très beau meuble avec un excellent rapport qualité/prix. Livraison dans les temps, livreurs très professionnels. Magasin joignable à tous moments et toujours une personne qui répond agréablement.
Produit conforme à la photo.
Mieux qu'en magazin !!! Incroyable !!!
Merci et probablement à bientôt.
18 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Mobistoxx
Bonjour. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger et sommes ravis de vous savoir satisfaite de votre achat chez Mobistoxx. Nous vous disons donc "A bientôt" :)
J'avais repéré un luminaire il y a…
J'avais repéré un luminaire il y a quelques semaines au prix de 82 euros ; je retourne sur le site aujourd'hui et constate qu'il est dorénavant affiché à 119 euros....avec une livraison sous 6 à 8 semaines. J'aurais aimé que mon salaire augmente aussi vite, mais comme ce n'est pas le cas, j'ai regardé sur un autre site et l'ai trouvé à 75 euros livré sous 3 à 5 jours !
30 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Mobistoxx
Madame ou Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger votre avis sur notre magasin, sans même n'y avoir passé commande. C'est un peu comme laisser un avis sur un restaurant sans y avoir manger... Niveau pertinence, crédibilité et intérêt évidemment on repassera.
C'est (logiquement) un secret pour personne mais durant l'année il y a plusieurs promotions temporaires (Soldes d'Hiver, Soldes d'Eté, Black Friday, French Days,...) durant lesquels les prix peuvent baisser. Une fois l'action terminée, les prix reviennent, sans surprise à la normale... Nous sommes en tout cas ravis que vous ayez trouvé votre bonheur ailleurs et espérons vous revoir rapidement sur notre Site où vous pourrez passer une commande et ainsi laissé un avis basé sur une réelle expérience.
A bientôt,
L'Equipe Mobistoxx
Très beaux meubles
Acheté un ensemble de salon (table basse, colonne murale, meuble télé bas et une étagère) reçu 10 jours avant la livraison prévue. Très content des meubles, très bonne qualité et accueil téléphonique très agréable.
21 mars 2024
Avis spontané
Merci Mobistoxx
1ere commande passé il y a un peu plus de 1mois pour un meuble TV .
Tarif bien placé et la qualité m'a paru de bonne facture ( pas évident par internet)
Des avis était vraiment pas bon sur le net( retard/ qualité/ mauvaise relation client, a fuir ) mais j'ai suivi mon instinct et je suis Ravi !!!
- livraison nickel et avec 10 jours d'avance
- relation client efficace car répondent au mail
- Qualité de produits rien à dire même agréablement surpris de la qualité. Étant un minimum connaisseur je peux dire que je suis très content de mon achat et je recommande ce site sans souci !
3 mars 2024
Avis spontané
Pas déçue les chaises sont très jolies…
Pas déçue les chaises sont très jolies ,et solides .
Envoi dans les délais annoncé.
Très bien emballé avec bcp de précaution.
Je suis satisfaite c est coloré.
Prix raisonnable
21 février 2024
Avis spontané
Meubles Babel
Meubles Babel
Des meubles pour nains?
Des meubles tellement bas qu’ils ont fini dans la salle de jeux pour jouer à la dînette.
700€ une arnaque
16 février 2024
Avis spontané
Réponse de Mobistoxx
Madame Flore Gaumont de Pringy (51300), nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger votre avis et sommes surpris du contenu de ce dernier... Les mesures de chacun de nos meubles sont clairement indiquées sur notre Site (dans le texte et via un schéma). Vous avez donc validé une commande de plus de 700 € sans vérifier les dimensions des meubles commandés ?? C'est assez surprenant !
La gamme BABEL est l'un de nos best-sellers et les Clients en sont habituellement satisfaits ! Cependant, je suppose que les Clients satisfaits de ces meubles ont bien vérifié chaque mesure avant de valider leur achat. Vous pouvez voir quelques photos Clients via le lien suivant : https://fr.mobistoxx.be/inspiration-babel.html
Bien à vous,
L'Equipe Mobistoxx
J ai payé un meuble relativement chère…
J ai payé un meuble relativement chère que j ai attendu 12 semaines,il m a manqué des trous de fixation que j ai du faire moi même,et j ai une porte sur quatre qui était impossible de mettre au même niveau(sûrement un problème de charnière)je me plains pas souvent mais la c est abusé,adieu mobistoxx
8 février 2024
Avis spontané
Réponse de Mobistoxx
Monsieur Laurent Fisset de Modane (73500), nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger votre avis et sommes navrés d'apprendre que vous ayez rencontré des problèmes avec le montage de votre bahut JUNATO. Sauf erreur de notre part, vous n'avez pas (encore?) pris contact avec notre Service Après-Vente pour résoudre ce problème. Quand comptez-vous nous envoyer les photos des soucis mentionnés ?
Concernant les délais, ils sont clairement annoncés sur notre Site avant la validation d'une commande... Cependant, vous ne le mentionnez pas, mais nous avons expédié votre commande bien à l'avance. Sur votre confirmation de commande, nous annoncions l'envoi de vos colis début mars. Nous sommes début février et vous pouvez déjà laisser un avis sur votre meuble :) Un mois d'avance.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
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