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Noté 1 sur 5 étoiles

Colis reçu avec des délais long mais annoncé, en revanche meuble en deux colis et c'est deux fois le même colis reçu, difficulté pour avoir un interlocuteur et enfin quand on en a un on nous réponds i... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Mobistoxx c'est au Top. Après avoir échoué chez ikea vu leur compétences et aimabilité client qui vous dégoûte actuellement,j'ai opté pour cette alternative.Franchement au Top. Le livreur s'est prés... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande d'un Lit mural escamotable CONCEPTION PRO. Qualité du matériel excellente, en simplifiant, là ou une grande marque nordique met 2 vis de 5, Mobistoxx en met 4 de 8... Deux problèmes, une p... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison reçue 8 jours après ma commande ( par transports Guisnel + cher mais au top ) Livreurs très sympas, meuble amener directement dans la pièce ( 49 kg...) Montage facile avec notice claire et... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de meubles
  2. Magasin de meubles de chambre à coucher
  3. Magasin de meubles de salon

Écrit par l'entreprise

| France : www.mobistoxx.fr | Nederland : www.mobistoxx.nl | Belgique : fr.mobistoxx.be | België : nl.mobistoxx.be |


Coordonnées de contact

3,8

Bien

TrustScore 4 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

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Noté 2 sur 5 étoiles

Une catastrophe ne commandez surtout…

Une catastrophe ne commandez surtout pas sur ce site! Je passe ma commande pour l achat d un lit pour le noël de mon fils. Le livreur cassé le lit devant chez moi. J appelle mobistoxx qui me confirme me le renvoyer sous 4 à 6 semaines. Je suis obligée de les contacter régulièrement pour avoir des nouvelles. Je le reçois et je découvre le jour j que je n ai pas de notice pour le monter ! Je leur écris ils m envoient la notice par mail et je découvre que le lit est à moitié prix ailleurs ! Que d énergie et de déceptions sans parler des jours de congés pris pour la réception et le montage … au final ce lit m a couté hyper cher … et biensur on m explique que je n aurai aucun geste commercial et j oubliais… le livreur qui ose me dire qu’il a du payer de sa poche le lit qu’il a cassé devant chez moi… décidément on fait tout pour me culpabiliser et le dire que tout est de ma faute !! Bref… a fuir !!

2 février 2024
Avis spontané
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Réponse de Mobistoxx

Madame Sandrine Lai de Gournay-sur-Marne (93460), nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger votre avis et sommes une fois encore désolés que le livreur ait eu un accident avec le camion-poubelle devant chez vous lors de la livraison de votre commande en date du 14/12 (Heureusement, le chauffeur n'a pas été blessé)... Nous l'avions pourtant expédié bien à l'avance ! (Nous devions expédier votre commande entre le 17/12 et le 24/12 et avons expédié votre colis le 08/12).
Le lit n'étant pas en stock, nous vous annonçons de suite qu'une livraison avant Noël ne sera plus possible et que l'envoi du lit n'aura lieu que fin janvier. Nous vous proposons donc de rembourser la commande vous permettant de trouver un lit ailleurs pour pouvoir éventuellement le recevoir pour Noël mais vous refusez d'annuler votre commande et vous prenez la décision de patienter jusqu'à la fin du mois de janvier pour l'envoi du nouveau colis. Lit envoyé le 26/01, livré le 31/01 à 17h01. Vous nous envoyer un mail à 18:34 pour dire qu'il vous manquait la notice, nous vous l'envoyons le lendemain à 09:21:00.
Je peux cependant vous garantir que le chauffeur n'a pas du payé le lit de sa poche :) le transporteur a des assurances pour cela. Personne n'est à l'abri d'un accident...

Noté 5 sur 5 étoiles

Foncé, super qualité à prix raisonnable

J'ai acheté 2 meubles chez mobistoxx (un meuble TV et une bibliothèque vitrine) et je recommande vivement se site. La qualité est superbe (rien à voir avec les meubles contre plaqué qu'on à l'habitude de voir) le délai peut paraitre long sur certains articles mais on en est informé dés le début et croyez en mon expérience il vaut mieux attendre un peu que de recevoir de la mauvaise qualité je l'ai bien vu sur d'autres achats. La visserie est de très bonne qualité, rien à redire (et ça compte beaucoup) les led de bonne qualité également. Les livraisons se sont toujours bien déroulés dans les délais. Je m'apprête aujourd'hui a passer commande pour des chaises et j'y vais les yeux fermés (j'ai juste attendu les soldes puisque comme tout le monde je ne vais pas craché sur une promotion). Je voulais simplement donné mon avis si cela peut aidé quelqu'un et je le fais toujours dans le bon comme dans le mauvais sens.

16 janvier 2024
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Meuble contemporain joli mais défauts dans les parties a monter

Meuble contemporain joli
bonne qualité bonnes explications de montage mais assez compliqué à monter, je me suis retrouvé avec 2 cotés de meuble gauches et ai dû percer des trous pour visser le rail recevant le tiroir heureusement ce coté de tiroir avait le contreplaqué de la couleur bleue du meuble à l avant et à l arrière du meuble ce qui m a permis de ne pas renvoyer ce meuble je pense qu'une autre personne a dû se retrouver avec 2 montant droits ;une fois le meuble terminé et fixé au mur en respectant le niveau le tiroirs gauche du meuble se retrouve 2 à 3 mm en dessous du haut du meuble un peu genant car aucun réglage possible.

11 décembre 2023
Avis spontané
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Réponse de Mobistoxx

Madame Chamalet, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger votre avis et sommes navrés d'apprendre que vous avez eu des difficultés lors du montage de votre console COLORUS. Pourriez-vous, s'il vous plait, nous faire parvenir des photos de la planche défectueuses que vous avez dû percer ? Merci également de nous faire parvenir des photos des tiroirs qu'on puisse voir d'où vient le soucis. Merci.

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison très rapide et conforme à mes…

Livraison très rapide et conforme à mes attentes !
La table est magnifique et facile à monter !
Merci du sérieux de Mobistoxx que je conseille vivement pour la qualité des meubles !

26 décembre 2023
Avis spontané
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Réponse de Mobistoxx

Madame Jacquin, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger votre avis et sommes ravis que notre table basse BABEL vous apporte satisfaction

A bientôt,
L'Equipe Mobistoxx.

Noté 5 sur 5 étoiles

Ras.

Tout s est bien passé de la commande à la livraison.

29 décembre 2023
Avis spontané
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Réponse de Mobistoxx

Monsieur Grosjean, merci d'avoir pris le temps de rédiger vos avis :)

Noté 4 sur 5 étoiles

Vitrine OTTIZ

Très bonne qualité de livraison par les Trs Guisnel (des pros !)
La vitrine est de qualité standard mais le rendu est magnifique

13 décembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Au top

Meubles de bonne qualité. Délai annoncé respecté. Service client à l'écoute. Je recommande.

21 décembre 2023
Avis spontané
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Réponse de Mobistoxx

Monsieur Balsamo, nous sommes ravis que la qualité de nos meubles SIMETTRA vous apporte satisfaction et que vous recommandiez notre Site :)
Merci,
L'Equipe Mobistoxx

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons passé commande d'un meuble…

Nous avons passé commande d'un meuble bas, d'une table de salle à manger et de 4 chaises.
Livraison parfaite à la date convenue, montage relativement simple avec notice précise .
Le résultat est conforme à nos espérance, la qualité est au rendez-vous. nos conseillons ce site sans hésitation

22 décembre 2023
Avis spontané
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Réponse de Mobistoxx

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos expérience et sommes ravis de votre retour.
A bientôt,
L'Equipe Mobistoxx

Noté 5 sur 5 étoiles

Mobilier conforme aux attentes

Mobilier conforme aux attentes. Respect des délais. Satisfait.

22 décembre 2023
Avis spontané
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Réponse de Mobistoxx

Monsieur Bazot, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger votre avis et sommes ravis que nos meubles WILSON répondent à vos attentes et vous apportent satisfaction.
Bien à vous,
L'Equipe Mobistoxx

Noté 5 sur 5 étoiles

Les 4 meubles sont très chouettes

Les 4 meubles sont très chouettes, plus qu en photos. Livraison bien passée a la date que j avais demande

27 décembre 2023
Avis spontané
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Réponse de Mobistoxx

Madame Granger, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger vos avis et sommes ravis que nos meubles TULIO et ORISA vous apportent satisfaction. C'est vrai qu'ils sont encore plus beau en vrai :)
A bientôt,
L'Equipe Mobistoxx

Noté 4 sur 5 étoiles

Notice compliquée

Le meuble est arrivé un peu abîmé dans un coin mais je pense que c'est lié aux transports et pas au fournisseur. Il est conforme au descriptif, mais la notice de montage est compliquée à déchiffrer pour un si petit meuble, dommage.

3 janvier 2024
Avis spontané
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Réponse de Mobistoxx

Bonjour Carole, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger votre avis et sommes surpris de son contenu dans la mesure où vous n'avez pas (encore) pris contact avec notre Service Après-Vente pour le remplacement des éléments endommagés ?

Avez-vous monté votre vestiaire COLOGNIA avec des planches défectueuses ? Pourriez-vous, s'il vous plait, nous faire parvenir des photos par mail ?

D'avance merci,
L'Equipe Mobistoxx

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison ultra rapide qualité prix au…

Livraison ultra rapide qualité prix au rendez-vous merci

20 décembre 2023
Avis spontané
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Réponse de Mobistoxx

Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger votre avis et sommes ravis que la qualité de notre meuble tv-hifi KINGSTON vous apporte satisfaction.

Effectivement, livraison rapide :)

A bientôt,
L'Equipe Mobistoxx

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bons matériaux

Très bons matériaux, design,
Livraison très rapide, bien emballé et protégé

15 décembre 2023
Avis spontané
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Réponse de Mobistoxx

Bonjour Kat,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger votre avis et sommes ravis que vous soyez ravie de nos produits et de notre service de livraison.

A bientôt,
L'Equipe Mobistoxx

Noté 4 sur 5 étoiles

Je recommande

Délai de livraison plus long que prévu mais le service client a su être très réactif pour nous rassurer.. Une fois la livraison faite, le meuble est juste magnifique.. Merci

3 janvier 2024
Avis spontané
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Réponse de Mobistoxx

Madame Glémet,

Nous sommes ravis que la qualité du bahut TRENAZO vous apporte satisfaction et tenons, une fois encore, à nous excuser pour l'attente supplémentaire.

Bien à vous,
L'Equipe Mobistoxx

Noté 5 sur 5 étoiles

Au top

Au top, livraison rapide rien à dire

28 décembre 2023
Avis spontané
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Réponse de Mobistoxx

Bonjour Tony,

Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre avis :)

Cordialement,
L'Equipe Mobistoxx

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai commandé un meuble TV et quand…

J'ai commandé un meuble TV et quand j'ai voulu le monter il manque un carton impossible de joindre le service client et personne ne répond à mes mails
Suite à mon commentaire j'ai reçu un mail du service client erreur de notre part nous avions tous les cartons rapport qualité prix je suis un peu decu la finition n'est pas top

28 novembre 2023
Avis spontané
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Réponse de Mobistoxx

Madame Sandrine Filipe de Vias (34450), nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous avez retrouvé le colis pour lequel vous aviez signé lors de la livraison.

Nous sommes cependant surpris que vous ayez pris la décision de monter le meuble alors que les finitions de celui-ci ne semblent pas correspondre à vos attentes... Pourquoi n'avez-vous pas rempli le formulaire "Satisfait ou Remboursé" prévu à cet effet afin d'obtenir un remboursement du meuble ?

Noté 1 sur 5 étoiles

Passer votre chemin très cher et de très mauvaise qualité panneau de bois trés mauvais , revêtement des panneaux de bois trés mauvais , même pas de suspensions pour les tiroirs

Reçu la chambre flash à plus de 1000 euros avec la commode et 2 chevets, hé bien je peux vous dire que la qualité n'y est pas , pour une telle somme !
J'ai une cuisine Schmidt la densité des panneaux de particules par rapport à ma cuisine sont de piètre qualité , il n'y a qu'à voir quand on vis les roulettes par exemple dans les panneaux le bois éclate .
Franchement de très mauvaise qualité , pour les tiroirs aucun amortissement a la fermeture , même brico dépôt font mieux pour beaucoup moins cher .

Franchement passer votre chemin la qualité n'est pas au rendez vous ! Et surtout le prix très élevé.

La chambre flash ne vaut pas plus de 400 euros pour du 140x200 .

Bonjour , la commande est la suivante
12000071596

Je viens seulement de la monter , et moi je vous dis clairement la qualité , la densité des panneaux de particules est pour moi médiocre par rapport au prix que vous vendez cette chambre .
Les tiroirs des chevets det de la commode ne sont même pas sur amortissement à la fermeture .
Très déçu de la qualité en tout , quand au visuel il est correct

1 décembre 2023
Avis spontané
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Réponse de Mobistoxx

Monsieur Nicolas Rogissart de Bagneux (51260), nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger votre avis et sommes navrés que la qualité de nos meubles FLASH ne réponde pas à vos attentes... Il s'agit pourtant de l'une de nos collections best-seller et les Clients sont habituellement satisfaits du rapport qualité/prix de ces meubles de fabrication allemande.

Il est dommage que vous ayez pris la décision de monter l'intégralité des meubles commandés alors que la qualité ne répondait pas à vos espérances... Nous proposons un service "Satisfait ou Remboursé" qui permet aux Clients de nous retourner un meuble si celui-ci ne répond pas à ses attentes tant en terme de coloris, que de qualité. Pourquoi n'avez-vous pas rempli ce formulaire plutôt que de prendre la décision de monter quatre meubles qui ne vous plaisaient pas ?

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