Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Colis reçu avec des délais long mais annoncé, en revanche meuble en deux colis et c'est deux fois le même colis reçu, difficulté pour avoir un interlocuteur et enfin quand on en a un on nous réponds i... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Mobistoxx c'est au Top. Après avoir échoué chez ikea vu leur compétences et aimabilité client qui vous dégoûte actuellement,j'ai opté pour cette alternative.Franchement au Top. Le livreur s'est prés... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande d'un Lit mural escamotable CONCEPTION PRO. Qualité du matériel excellente, en simplifiant, là ou une grande marque nordique met 2 vis de 5, Mobistoxx en met 4 de 8... Deux problèmes, une p... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison reçue 8 jours après ma commande ( par transports Guisnel + cher mais au top ) Livreurs très sympas, meuble amener directement dans la pièce ( 49 kg...) Montage facile avec notice claire et... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de meubles
  2. Magasin de meubles de chambre à coucher
  3. Magasin de meubles de salon

Écrit par l'entreprise

| France : www.mobistoxx.fr | Nederland : www.mobistoxx.nl | Belgique : fr.mobistoxx.be | België : nl.mobistoxx.be |


Coordonnées de contact

3,8

Bien

TrustScore 4 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai commandé une salle a manger

J'ai commandé une salle a manger, meuble télé et table de salon.
Très beaux meubles très bonne qualité je suis ravis.
Notices bien expliqué.
Je recommande fortement se site,
Et je sais que je commanderai encore.
Réponde très vite au mails.
Entreprise sérieuse.

14 août 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Adapté et fonctionnel

Rien à redire sur la fonctionnalité. Nous avons 1 LL et 1 SL. Le mobilier ne bouge pas (fixé au mur) et ne fait pas de bruit (avec des patins sous les machines). Les poignées ne sont pas de bonne qualité mais sont de la même dimension que les poignées Ikea donc facile à changer.
Seul bémol éventuel c'est de ne pas avoir de frein sur les tiroirs.

31 août 2023
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Suite à l’achat d’un lit j’ai dû…

Suite à l’achat d’un lit j’ai dû attendre 1 mois pour qu’il soit envoyé le jour de la livraison j’ai dû refusé le lit car il était complètement éclaté il n’était même pas protégé par du carton juste une couche de film (même chez IKEA ils emballent leurs meubles avec du carton bien épais ) vu le prix des meubles c’est la moindre des choses de bien emballé et un mois après je suis encore entrain d’attendre. Ce site vend des produits qu’ils n’ont pas j’ai bien l’impression, un gros doute sur la qualité

27 août 2023
Avis spontané
Logo de Mobistoxx

Réponse de Mobistoxx

Madame Kelly Dupont de La-Bonneville-sur-Iton (27190), nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger votre avis et sommes, une fois encore, désolés que le transporteur ait endommagé l'un de vos 4 colis et que vous ayez refusé l'intégralité de la commande en date du 26 septembre 2023. Nous conseillons toujours d'accepter la livraison en ayant émis les réserves éventuelles. Notre Service Après-Vente aurait ainsi pu vous renvoyer une planche de remplacement en express... Or, vous avez même refusé des sommiers qui n'avaient rien ! Nous avons donc, comme demandé, procédé à l'envoi d'un nouveau lit et de deux nouveaux sommiers que vous devriez recevoir courant de la semaine prochaine.

Vous avez bien l'impression ?? Nous avons des milliers de produits et ne pouvons donc pas tout stocker dans notre dépôt... C'est pour ca que certains articles sont livrés sous 2 à 3 jours, d'autres sous plusieurs semaines.

Cordialement,
L'Equipe Mobistoxx

Noté 4 sur 5 étoiles

Bon rapport qualité prix

Sommiers très correctes, bon rapport qualité prix.

21 septembre 2023
Avis spontané
Logo de Mobistoxx

Réponse de Mobistoxx

Madame Dominique Lesaint de Lasserre (09230), nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger votre avis et d'avertir les autres internautes que vous rencontrez un problème avec l'un de vos sommiers. Nous espérons que vous les tiendrez également informés une fois le problème résolu :)

Suite à votre mail d'hier soir, nous vous avons répondu ce matin :
"Bonjour,

Nous sommes navrés d’apprendre que vous rencontrez un problème avec l’un de nos sommiers enroulables. Afin que nous puissions faire le nécessaire, pourriez-vous, s’il vous plait, nous faire parvenir des photos du sommier défectueux ? Nous pourrons ainsi lancer une procédure de remplacement. En nous excusant pour la gêne occasionnée."

Dès réception des photos demandées, nous pourrons faire le nécessaire pour le remplacement du sommier défectueux.

Noté 1 sur 5 étoiles

la durabilité, la qualité

Bonjour,
Tout d'abord une parti du tiroire n'etais pas fixer donc on a du la fixer avec de la colle (rien grave) mais une parti du dessus de la table de chevet comme des cloques s'enlève alors que j'ai rien fais

8 août 2023
Avis spontané
Logo de Mobistoxx

Réponse de Mobistoxx

Madame Aurore Nowak de Roost-Warendin (58286), nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger votre avis et sommes surpris de son contenu, dans la mesure où vous n'avez même pas pris contact avec notre Service Après-Vente pour résoudre ce problème... Nous sommes surpris de cette façon de faire sincèrement.

Ne préférez-vous pas résoudre ce problème et voir comment intervient notre Service Après-Vente pour résoudre un problème ? Vous ne parlez pas non plus du délai d'expédition de votre commande de 24 heures (!) Dommage.

Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfaction

Je dois avouer que j'ai hésité à commander en lisant les avis. J'ai finalement passé la commande pour 2 bureaux, un buffet, 2 étagères, 1 meuble TV, 1 bibliothèque. Les meubles paraissent plus grands sur les photos mais les dimensions sont conformes au descriptif. Les colis sont emballés avec beaucoup de soin. Le délai de livraison est respecté. Les livreurs sont discrets et de bons conseils. Je suis très satisfaite de mon expérience sur ce site.

3 juillet 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Meubles parfaits.

Meubles livrés en bon état.
Très facile à monter.
A part une vis de poignée, rien ne manquait.
Le suivi pendant et à la fin du montage.

A conseiller

8 août 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande !

Très bon produit correspondant au descriptif, solide et esthétique. Livraison rapide et très professionnelle. Montage un peu compliqué qui nécessite d'être 2 personnes, notamment pour le côté miroir très lourd.

20 juillet 2023
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Top qualité et usinage

Très bien. Meuble de qualité, parfaitement usiné et emballé. Seuls regrets, peu de dates de livraisons possibles, ce qui en retardé grandement la réception et pas de montage anticipé donc 3h de montage. Mais le résultat est au rdv pour un prix tout a fait correcte et une qualité particulièrement aboutie. Donc très content de cet achat.

16 août 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Joli Buffet

Livraison dans les délais, dans la pièce où le buffet est installé. Beau meuble , très légère trace sur un coin de panneau arrière (non visible et non gênant pour le montage). Globalement satisfait

1 juin 2023
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus