Moby Dick Avis 

Buongiorno, un servizio bomba veramente eccellente al massimo meno di un giorno e arriva la tua merce mai visto una velocità così competitivi all estremo, OTTIMO 👍

Acquistato degu del cile nel punto vendita di fiumicino.Dopo neanche una settimana è morto al pronto soccorso per animali esotici,diagnosticata setticemia dovuta ad un infezione presa in negozio o dall allevamento.Danni morali e danni economici, sconsiglio l acquistò di questi poveri animali tenuti in pessime condizioni.

Ho ordinato le crocchette per il mio cane il 9 aprile, dovevano arrivare 11 o 12 aprile ma niente. Mi arriva una mail automatica di Gls che dice che il pacco e’ in consegna a un indirizzo sbagliato. Avviso Moby Dick dell’errore (sul sito l’indirizzo e’ giusto) e loro “ segnalano” a Gls. Passano altri 3 giorni, mi arriva la mail di Gls per la consegna, di nuovo con lo stesso indirizzo SBAGLIATO.. Sento ancora Moby Dick, mi dicono di aver segnato nuovamente a Gls l’errore. Non mi fido, cerco il numero di GLS più vicino della mia zona, chiamo e parlo con un’operatrice del problema. A lei non risulta nessuna segnalazione. 1 minuti e corregge finalmente l’indirizzo. Mai avuto questi casini con altri siti.. rispondono ma non risolvono i problemi

Per quanto riguarda gli acquari non affidatevi minimamente a loro, non so se siano semplicemente incompetenti o se pur di vendere si inventano qualsiasi cosa, letteralmente ogni informazione che mi hanno data è stata smentita da ogni vero esperto con cui ho parlato, ad ascoltare loro si fanno solo soffrire i pesci e non riuscirete mai ad avere un acquario come lo desiderate, inoltre concludo riportando che mi hanno venduto 10 neon che si sono poi rivelati malati e di cui nell arco di una settimana ne sono morti 6

ordinato per prova 12 kg di mangime secco per cani marca hill's prezzo... buono, non un affarone ma buono qualche euro in meno dei prezzi standard che trovo in giro. e poi sono Italiani e cerco di comprare italiano.
Ordine la domenica, martedì vedo nella mia area riservata che ancora il corriere non ha il pacco in mano, allora chiamo il negozio, prontamente l'addetto controlla, pacco spedito e in consegna oggi stesso martedì. sulla pagina area personale e sul sito gls risulta ancora da consegnare a GLS.. vedremo, aggiornerò non appena ne saprò di più..
Se il buongiorno si vede dal mattino..
AGGIORNAMENTO..
Il pacco è arrivato alle 13 circa, direi che tutto è andato bene, pacco integro, imballo integro, confezione da 12 kg. grazie porto da tre stelle a 5, alla prossima

I criceti vengono tenuti in condizioni non idonee e al momento dell'acquisto vengono fornite informazioni sbagliate su modo di tenerli, cercando di fare acquistare alle persone gabbie minuscole che poi si è costretti a cambiare dopo essersi informati in rete o tramite associazioni. Come conseguenza criceto stressato che morde le sbarre della gabbia per poi scoprire che sta male per le dimensioni ridotte. Ho dovuto cambiare due gabbie, entrambe non idonee fino a quando non mi sono deciso ad acquistare altrove. Per non parlare di come tengono gli animali, io non lo sapevo ma dopo che mi hanno informato ho capito che ci vuole più attenzione, sono animali che hanno bisogno di spazio e non possono stare in cinque o sei in gabbie così piccolE!!

Non capisco il perché di tante recensioni negative. Ho ordinato un sacchetto di crocchette per cani lunedì 12 febbraio e martedì 13 le avevo già a casa e in perfette condizioni. È stato il primo acquisto da questo ero scettica viste le recensioni negative ma ho voluto rischiare e sono rimasta molto soddisfatta.

Lascio una recensione negativa a Moby Dick di Fiumicino in quanto li ritengo degli incompetenti.
È la seconda volta che vado da loro, l'anno scorso comprai 4 topini maschi, è andato tutto bene, passati a miglior vita causa vecchiaia, erano già grandini quando li acquistai.
Domenica 4 Febbraio, acquistai da loro due topini fancy (tralasciando il livello di non gentilezza del commesso, che era lo stesso di un anno fa, scorbutico e scocciato, consiglio di cambiare lavoro se non ti piace che qualcuno faccia domande o ti chieda di fare quello per cui hai voluto lavorare lì), tornai a casa e scoprì fossero due femminucce.
Quando le misi nella gabbia vidi che la topina nera aveva l'addome molto gonfio e pensai fosse incinta, ma lo credevo pure improbabile in quanto normalmente topi maschi e topi femmine, per evitare gravidanze infinite, vanno separati.

Nel giro di pochi giorni chiamai il negozio che mi riferì solo in quel momento che tutte le topine della teca avevano partorito il giorno stesso. Mi chiesero se mi fosse stato comunicato, che se così fosse stato manco mi sarei scomodata a chiamare, nel giro di poco mi accorgo che anche l'altra topina era incinta, una ha partorito oggi, l'altra è in dirittura d'arrivo.
Io amo gli animali e mi prenderò cura di queste creature ma la vostra mancanza di professionalità è indecente. Per quanto creaturine piccole, rimangono una spesa e un impegno a cui non tutti sono pronti. Mi è stato detto "è normalissimo che maschi e femmine stiano insieme", certo, in natura, non in un negozio che nemmeno avverte delle gravidanze o comunque della possibilità, che visto il misto dei sessi, che potesse essere incinta. Se acquistate roditori a Moby Dick e scegliete quello Fiumicino, o cambiate indirizzo o chiedete bene perché il personale se ne sbatte pur di arricchire il portafoglio. Inqualificabili e per certo zero professionali, vendono animali come fossero pupazzi. Se non siete esperti del mondo animale cambiate lavoro.

Professionali!!
Terza volta che compro online, esperienza molto soddisfacente.
Cercavo delle crocchette che al momento non erano disponibili, ho lasciato la mail e non appena è tornato disponibile mi hanno avvisato.
Prezzi ottimi, pagamenti con Paypal accettato, consegnato in 6gg .
Che vuoi di piu?

Purtroppo per la seconda volta ricevo un pacco di croccantini per i quali tra l’ altro pago anche la spedizione aperto e praticamente distrutto. Non so se è colpa dell’azienda produttrice, del corriere o del negozio so solo che non mi hanno mai risolto il problema. La loro soluzione era mandare indietro il pacco e farmi il rimborso così nel frattempo io do da mangiare il loro rimborso al mio cane. Per due volte la stessa situazione. Non comprerò più👎🏼

È assurdo scrivere 48/72 ore dal 1 dicembre che ho pagato il pacco arriverà l’11 dicembre. Non è serietà! Il mio cane mangia cibo speciale ed ora finirà, non si fa!

Buon servizio, gli estrusi sono arrivati il 7/11 (ordinati il 3/11), confezioni integre corrispondenti all'articolo richiesto. Considerata la scadenza a Novembre 2024, (anche se speravo in principio 2025), le dimensioni e quantità delle due confezioni, dovrei riuscire tranquillamente a farli consumare/assumere tutti in tempo anche iniziando a fine anno o inizio 2024 con una lenta somministrazione di prova.
Un saluto cordiale

4 pesci morti in 10gg....................non aggiungo altro.....non ditemi che e' colpa del mio acquario perche ne ho 2 che vivono tranquillamente nello stesso acquario...dipendenti addetti agli acquari che sembrano di sapere tutto ma non capiscono un c...o...............a non rivederci mai piu'

Ho ricevuto il pacco dopo 12 giorni dal pagamento e a seguito di email di sollecito da parte mia . Uno dei due sacchi di crocchette per cani da 12 chili era aperto e mancava circa mezzo chilo di prodotto.

Servizio clienti inesistente e prodotto palesemente proveniente da un reso. Acquistato un trasportino per cani on line. Scrivo al servizio clienti dopo aver ricevuto la rettifica di consegna dal corriere: Nessuna risposta! Finalmente, giunto l’articolo, apro la confezione ed il prodotto si presenta con evidenti segni e senza le etichette attaccate, bensì buttate all’interno della scatola. Non ho provveduto al reso perché il trasportino mi serviva con urgenza, ma…avete perso un possibile buon cliente, proprietario di tre cani! Peccato….per voi.

Mai più! Capisco che tutto ha subito aumenti di prezzo e, a maggior ragione, i prodotti non essenziali ( poi dipende da chi, perché per i nostri pet sono essenziali) ma i vostri aumenti sono fuori mercato! E poi, non si può dire ad un cliente che il prezzo esposto è si quello del prodotto, ma con un altro codice, perché alla cassa,il prodotto sotto esposto passa con un prezzo maggiore! E se non lo vuoi più, una volta passato non ti ridanno più i tuoi soldi, ma solo un buono acquisto! BASTA NEGOZI CHE TRATTANO I CLIENTI SOLO COME POLLI DA SPENNARE!

Dopo tanti anni sono proprio stanca il personale che si trova agli acquari e maledu carissimo ti stanno facendo un favore. Per non parlare di un acquario in esposizione molto piccolo con all'interno 5 pesci grandi e piante che occupavano quasi tutta la vasca... Non ho parole ma come si deve garantire un totale di spazio per ogni pesce, come e giustissimo che sia, e loro che fanno e se glielo fai notare rispondono pure male. Avete perso un cliente

Al mio secondo acquisto, confermo un eccellente servizio di e-commerce, personale super educato e disponibilissimo.