Mockfjärds AB Avis 

Det började inte så bra, första transporten hade bara följesedel med sig inga fönster. Nästa transport var allt med inget missat.
Jag är supernöjd med säljaren som mäter upp och ser till att det vi vill ha blir beställt.
Jag är supernöjd med killarna som
tar bort gamla fönster och sätter dit nya. Allt sker proffsigt inte mycket prat utan fullt fokus på fönsterbyte. Tusen tack Ulla-Britt

Tog lång tid att få svar på varför fönster inte blev monterade / tid bokades in för detta + att de gamla fönstren står fortfarande kvar hos mig trots att jag påtalat detta. Jag köpte en helhetslösning men det har inte fungerat.
Dock är jag nöjd med hur fönstret är monterat, det är snyggt

Dålig isolering, slarvigt gjort även om de gjorde sitt bästa så får man i så fall använda mer tid

Helt otroliga killar som verkligen kan sina arbete. Trevliga, kunniga och tillmötesgående.
Rekomenderas verkligen till dessa superprodukter (Mockfjärd)

Anders och Lena

Fönsterna är tio poäng, och det var duktiga montörer.
Lite dålig info från själva montörfirman.

Proffsiga och snabba med bytet.

Säljare och Snickare var väldigt klara i sin information.
Produkten ser bra ut. Precis fått det levererat och insatt.
Svårare var det att få besked från kundservice. Ringde flera gånger och de skulle ringa tillbaka.
Fick svar av säljaren som ryckte in trots att han var på semester.
Nu väntar jag på sista monteringen eftersom fönsterskivorna som levererades var fel färg.
Men det fixar Markus som var en mycket bra snickare att ha med att göra.

Bra bemötande

Välj en annan lösning än Mockfjärds för ditt fönsterbyte.

Monteringen av fönstren kostade cirka 2 500 kr i timmen (per man). Monterarna kom tre timmar för sent.

Det tog flera veckor att få svar på mejlfrågor från Mockfjärds kundtjänst.

Slutfakturan innehöll kostnader på flera tusen kronor för saker som inte utfördes. Detta uppmärksammades inte av Mockfjärds och var oerhört omständligt att ändra.

Två i betyg för att montörerna verkar ha gjort ett bra jobb när de var på plats.

En halv stjärna till Mockfjärds (fönstren verkar hålla än så länge).

Bra bemötande.Snabb installerat. Så helt nöjd.

När själva fönsterbytet utfördes på plats sköttes det professionellt men process och organisation före och efter präglades av mycket bristfällig kommunikation och information från Mockfjärds sida och en mycket utdragen process.

Bra serviceminded säljare som gjorde att man kände sig välkommen tillbaka, hantverkarna gjorde ett snabbt o smidigt, städat jobb!

Vi är mycket nöjda med upplägget. Proffsigt i planering och information inför. Snygg och proffsig installation av föönstren. Det blev snyggt!

När arbetet väl satte igång gick det himla smidigt. Trevliga montörer som ställde frågor så allt blev som vi ville ha det. Är väldigt nöjda.
Även innan med planering och kontakt med mockfjärds fungerade toppen!

Bra kvalitet och professionella hantverkare.

Mockfjärds i Skellefteå har ännu inte kommit förbi och åtgärdat den vinda förre , fönster foder där isoleringen sticker ut, spikskallar som sticker upp och håll i vägen som uppkommit efter deras besök.
Vi ha vid flera tillfällen kontaktat kundtjänst och flera gånger blivit lovade att Emelie ska ringa upp vilket inte hänt ännu. Tillsamer hör att dörren och fönster monterades i början av juli, idag är det oktober!

En mycket noggrann och trevlig säljare. De som monterade fönstren med tillbehör, var ett fantastiskt team, som använde sin idérikedom till att få fönstren att passa in i vårt gamla hus.

Snyggt jobbat

Professionellt från början till slut, från sälj till montage.

Jag köpte Mockfjärds för fönsterbyte och en dörr i Viksjö, Järfälla. Jätteduktiga och trevliga montörer. Bra utförande på arbetet.