Modepark Röther Avis 137

Wie kann es sein, dass ein so großes Einzelhandelsunternehmen keine Tragetaschen anbietet? Ich habe zwei Wintermäntel für über 200 Euro gekauft, doch die Verkäuferin hat sie einfach nur ordentlich zusammengelegt und mir in die Hand gedrückt – ohne auch nur nach einer Tragetasche zu fragen.

Ist es nicht selbstverständlich, dass man für zwei große und schwere Wintermäntel eine Tragetasche benötigt? Stattdessen musste ich sie einfach so aus dem Laden tragen. Sogar Billigläden wie Primark geben ihren Kunden eine kostenlose Papiertüte mit.

Soll das ein Witz sein? Modepark Röther ist für mich damit vom Niveau her unter Primark gelandet.

Positiv anzumerken ist, dass die Verkäuferinnen sehr freundlich und höflich waren – deshalb vergebe ich noch zwei Sterne. Aber hier kaufe ich definitiv nie wieder ein!

Immerhin hat dieses Geschäft ein Parkhaus, dem Grundstück angepasste Parkflächen und bei "langsamen" fahren sind die Ab und Ausfahrten zu meistern. Parkhaus ist für kunden des modeparks gedacht und diese können 3 Stunden kostenlos parken. Dass der Eingang zum Geschäft nicht mit einem Eingang zum Parkhaus verbunden wurde hat seine Gründe. Diebstahlsicherung konnte für das gesamte Gebäude nicht gewährleistet werden. Also nutzt nicht immer Parkhäuser für eure privaten Belange und seid froh dass ihr billiger parken könnt als in Saarbrücken. 3h überschritten sind 2.50 euro pro Stunde = 10Euro zu zahlen.

Unfreundlich hoch 10 nie wieder

Ich bin sehr beeindruckt . Frau Tirolf hat mich sehr gut beraten und bedient das finde ich einfach Klasse ,wenn Verkäuferin so ihre Arbeit machen . Da gehe ich gerne Kleider einkaufen.
Vielen Dank ☺️

Wie in so einigen anderen Filialen ist Bobenheim-Roxheim nicht anders. Hat man einen reduzierten Artikel in der Hand und geht an die Kasse zum bezahlen, kommt die große Überraschung. Artikel ist laut Kasse nicht reduziert und man wird vom Personal hingestellt, dass man die Ware umetikettiert hat. Auch von Freundlichkeit ist hier nichts zu finden. Mittlerweile kann man diesen Laden wirklich nicht mehr betreten. Dann nicht wundern, wenn man im Internet einkauft.

Dies gilt nur für Göppingen. Freitag 6.12.24 - 15.00 Uhr. Eine Kasse geöffnet. Lange Schlange. Mitarbeiterin total überfordert. Nach 10 Minuten unsere Ware im Laden hingelegt und Geschäft angefressen verlassen. Nie wieder. Allgemein ist das Einkaufserlebnis im Vergleich zu Geislingen unterirdisch. Auch andere Kunden beschwerten sich. Ein Mann meinte, am besten gleich wieder zumachen. So wird das NIX. H. Pfau

Als langjährige Kundin von Modepark Röther möchte ich heute 2 Mitarbeiterinnen belobigen: Frau Zöllkau an der Kasse für ihre Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft. Frau Buchner von der Damenabteilung für ihre kompetente, freundliche und hilfreiche Beratung. Die beiden Damen haben dazu beigetragen, dass ich gleich mehrere Kleidungsstücke erworben habe. So macht einkaufen Spaß und animiert zu weiteren Besuchen.

Das Personal ist teilweise unfreundlich und nicht hilfsbereit. Mein Besuch wurde durch eine Mitarbeiterin ruiniert, da diese mit anderen Kunden laut negativ über mich redete.
Die Auswahl an Produkten ist auch nicht allzu vielfältig.

Ich bin wirklich enttäuscht von meinem letzten Einkauf bei Modepark Röther. Vor einer Woche habe ich eine Hose für 65 Euro gekauft, die mir leider nicht passte, obwohl ich sie anprobiert habe. Ich habe das Etikett entfernt, weil ich dachte, dass die Größe stimmt, was ich für normal hielt.

Als ich versuchte, die Hose zurückzugeben, wurde ich von einer sehr unfreundlichen Mitarbeiterin bedient. Sie war laut, gestikulierte wild und ließ mich nicht zu Wort kommen. Anstatt auf meinen Fall einzugehen, erklärte sie nur in einem unhöflichen Ton, dass eine Rückgabe ohne Etikett nicht möglich sei. Ich wies darauf hin, dass die Hose nicht getragen, sondern lediglich anprobiert wurde und ich den Kassenzettel habe. Ihre Haltung war einfach inakzeptabel.

Ich war immer ein zufriedener Kunde bei Modepark, aber nach dieser Erfahrung werde ich definitiv nicht mehr zurückkehren und meinem Umfeld von dieser schlechten Kundenbetreuung erzählen. Es ist eine Frechheit, dass ich nun mit einer Hose dastehe, die ich nicht tragen kann. Das Etikett hätte einfach wieder angebracht werden können, um die Hose weiterzuverkaufen. Das Einkaufen bei Modepark hat sich für mich erledigt – alles andere als kundenfreundlich!

Leider muss man einen Stern geben. Ich würde überhaupt keiner vergeben.
Mir ist es jetzt schön mehrfach passiert und auch Freunde.
Es ist ein Kleidungsstück runter gesetzt, man geht an die Kasse will bezahlen. Dann heißt es plötzlich das kostet aber nicht so viel, das wäre viel teurer.
Die aller größte Frechheit dabei ist dann sind wir Kunden es wo die Preise manipulieren.
Diese Unterstellung haben wir schön mehrfach bekommen.
Und das Kleidungstück bekommen wir natürlich dann auch nicht zu diesem Preis. Wo gibt es denn sowas NUR BEIM MODEPARK RÖTHER.
Nie wieder werde ich ein Fuß in diesen Laden setzen

Waren heute in Villingen bei Röther einkaufen. Die Auswahl ist riesig.Die Bedienung leider nicht da, unfreundliches Personal dass rumquatscht, anstatt zu bedienen. Auch an den Kassen, das Personal überfordert unkompetent.Schade...wir waren das letzte mal in diesem Geschäft, da kann icv genau so Online bestellen.

Freundliche und kompetente Beratung durch Frau
Meier
Ich war vor Kurzem im Modepark Röther in Schwabach und wurde von Frau Meier äußerst freundlich und kompetent beraten. Sie hat mich sofort aufmerksam und mit einem Lächeln begrüßt. Wahrend meines gesamten Einkaufs war sie stets zur Stelle, ohne aufdringlich zu wirken.
Besonders schätze ich ihre Ehrlichkeit - sie hat mir nicht nur das verkauft, was ich zuerst ausgewählt hatte, sondern auch ehrlich gesagt, wenn etwas nicht optimal saß oder besser kombiniert werden konnte.
Dank Frau Meiers schneller und zuvorkommender Art habe ich mich rundum wohlgefühlt und werde sicher wiederkommen. Solche Verkäuferinnen machen das Einkaufserlebnis besonders angenehm. Vielen Dank, Frau Meier, für den tollen Service! 😀

Am 14.Dezember 2023 war ich in der Filiale Rostock Sievershagen um reduzierte Schuhe zurückzugeben.
Ich habe an der Kasse mit einer Verkäuferin den Kauf rückabgewickelt.
Es gab keinerlei Probleme.
Bis sich der Security-Mitarbeiter eingemischt hat.
Er kam in den Kassenbereich hinter den Tresen und mischte sich ein: "Halt Hier wirds nichts zurückgenommen oder ausgezahlt."
Spielte sich künstlich auf.
Ich plus Kassiererin wussten gar nicht was los ist.
Habe Ihn dann gefragt was los wäre. Er meinte das wäre reduzierte Ware die auch fehlerhaft wäre, die wäre vom Umtausch ausgeschlossen.
Das entscheidet "ER" einfach so obwohl alles easy war und die Retoure quasi abgeschlossen war??? Das geht Ihn gar nichts an!!!!!!!!
Dann war ja irgendwie doch alles in Ordnung, das Geld wurde mir ausgezahlt.
Ein sinnloser Auftritt. Und vor allem Warum?????
Da fragt man sich schon, was da nicht stimmt. Völlig unnötig.
Ich wollte dann die Filialeiterin sprechen, die aber nicht im Haus war.
Da fragte ich den Security noch einmal was das Problem wäre...
Da kam er mir ich solle mal runterkommen und ich wäre schon öfter aufgefallen, das ich wohl Schuhe anprobiert hätte und diese von "links" nach "rechts" stellen würde.
und wenn das nochmal passiert würde ich !!!HAUSVERBOT!!!! bekommen!!
Was muss ich mir denn so als Kunde bei Modepark Röther gefallen lassen ??
Ich wusste gar nicht wie mir geschieht.

1. Ja, ich probiere Schuhe an ob die passen, das muss ja wohl in einem Modegeschäft drin sein und
2. Wenn ich Schuhe anprobiere dann stelle ich die da hin wo ich Sie her habe.

Telefonat mit der Filialleiterin war auch nicht befriedigend.
Flapsige Art.
Steht voll hinter der Security.
"Er sorgt für Ordnung.".......Na wenn das so abläuft.. Gute Nacht!!!
Die Rücknahme war wohl Kulanzsache - Vielen Dank auch !!!!
Sie sprach auch nochmal die Sache mit Schuhen von "Links nach Rechts" an.
Das wäre wohl das Problem gewesen.....(Das ich im Modegeschäft Schuhe anprobiere)...ohne Worte.

"HAUSVERBOT" war dann auch kein Thema mehr - Vieeeelen DANK!!! Filialleiterin appellierte an einen respektvollen Umgang!!! Fangt bei Euch selber an!!!.......ICH WAR RESPEKTVOLL!!!!!!!!!!!!!

Die ganze Geschichte war unsinnig und an der Realität vorbei. Was man sich da geben muss😂😂...
Die Security überschreitet Ihre Kompetenz.
So fühlt man sich als Kunde nicht wohl....das geht gar nicht.
E-mail an den Kundenservice bzw. Beschwerde brachte auch nix...
Keine Antwort, keine Reaktion....
Das ist dann halt irgendwie
ALLES NIX!!
Keine Empfehlung da einkaufen zu gehen....

Röther am bahnhof ist der allerletzte Laden !!! Man darf den Laden noch nicht mal mit einer normalen Handtasche betreten !!!
Ich habe was von großem Taschen und Rucksäcken gelesen , das sehe ich auch ein . Aber eine normale Tasche ??? Nein danke so kann man keine erlichen Kunden Gewinnen .

Eine Verkäuferin in Halle hat sich lautstark über 2 Hosen und 2 Shirts an der vorgesehenen Rückgabe Stange beschwert. Insgesamt waren 2 Kunden im Geschäft. Wahrscheinlich war sie dennoch überfordert? Zuvor gab es eine patzige knappe Antwort auf meine Frage. Verkäufer/innen machen den Laden attraktiv oder eben auch nicht. Schade.

Hallo miteinander

Ich möchte gerne paar Worte über Modepark röther schreiben.
Nach dem ich paar negative Bewertungen gelesen habe von Personen die mit Absicht schaden wollen möchte ich mich gerne dazu äußern.
Diejenigen die über Frau Kobiela negative Sachen geschrieben haben sollen sich schämen.
Wenn sie was persönliches mit ihr haben sollen es ihr ins Gesicht sagen und nicht wie Feiglinge hier lügen verbreiten. Bin froh diese Frau kennen gelernt zu haben.
Eine Frau mit viel Arbeit Potenzial, ein sehr Herzens Mensch und eine sehr fröhliche Person. Sie als Chefin zu haben
ist es ein Segen.
Eine Frau voller Verständnis für alle, ob für die Mitarbeiter oder Kunde sie ist immer gleich zu allen.
Jetzt zu der Leiterin der Männer Abteilung.
Eine Person die immer am lachen und gut gelaunt ist. Beratung top und zu der Mitarbeitern immer gerecht, eine Frau mit viel Arbeitserfahrung und sehr fleißig.
Ich finde es schade das die Menschen ihr
in den Rücken fallen.
Bin sehr zufrieden als Mitarbeiterin und möchte gerne weiterhin dort bleiben. Wegen diese zwei Frauen will ich mehr Stunden im Monat haben.
Dort fühle ich mich wie zu Hause.
Danke noch mal an die beiden.

Und diejenigen die immer wieder absichtlich schlechte Sachen schreiben sollen sofort damit aufhören. Im Endeffekt schadet ihr euch selber.

Der neue Röther in Kempten eher "kalt' gestaltet. Was mich aber enttäuscht, wollte zwei Hosen kaufen. Größe "125 Bauch" , keine einzige Chance. Diese Größe wird anscheinend nicht geführt. Als schlankerer Mensch große Auswahl.

Hallo mit einander ich habe auch meine Erfahrung in dieser Filiale gemacht in Schwäbisch Gmünd. War in der Männer Abteilung vor zwei Wochen habe für mein Mann ein paar Sachen kaufen wollen. Ich brauchte Hilfe jedoch war keine Verkäuferin zu sehe. Es war eine Frau auf diesem Bereich zu sehen Vermutlich Abteilungsleiterin habe sie um Hilfe gebeten. Jedoch sie hat mich sehr unfreundlich behandelt und mit ihre Blicke nur sah ich das sie keine Lust hatte mir zu helfen.Es gibt so schöne Kleidung und eine Große Wahl an sich dort habe mich so unwohl gefühlt dort einzukaufen. Leute wenn ihr keine Lust habt zu arbeiten dann bleibt doch daheim oder sucht euch einen anderen Job unmöglich man will einkaufen aber wenn man so behandelt wird macht es kein Spass tut mir echt leid. Sehr schlechte Erfahrung.

Vor einigen Tagen war ich im Modepark Röther in Augsburg einkaufen, an einem sehr heißen Tag. Das Gebäude ist von außen beeindruckend, besonders die kugelförmige Fassade wirkt einladend. Die Auswahl an Kleidung für die ganze Familie ist riesig, und das Personal ist stets freundlich, hilfsbereit und kompetent. Besonders Frau Reinhardt an der Kasse fällt durch ihre Ruhe und Geduld auf.
Allerdings fehlt im Modepark Röther Augsburg eine Klimaanlage. An heißen Tagen ist das Einkaufen für Kunden unangenehm, aber für das Personal, das den ganzen Tag in dieser Hitze arbeitet, ist es eine Zumutung. Angesichts der Größe und des modernen Designs des Gebäudes ist es unverständlich, dass eine Klimaanlage fehlt. Dies sollte dringend nachgerüstet werden, um das Einkaufserlebnis für alle angenehmer zu gestalten.
Abgesehen davon ist der Modepark Röther in Augsburg großartig, aber eine Klimaanlage wäre unbedingt notwendig.

Der Verkäufer Noah Akgün hat uns exzellent beraten und war sehr hilfsbereit und zudem sehr freundlich!! Großen Lob an ihren Mitarbeiter!!