Möbelliebling Avis 

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Noté 5 sur 5 étoiles

Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf bei Möbelliebling. Der SAM® Esstisch Baumkante aus Akazie (140x90 cm) ist ein echter Blickfang und die Qualität der massiven Platte überzeugt auf ganzer Linie.... Voir plus

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Noté 1 sur 5 étoiles

Nach einer langen Wartezeit auf mein Produkt wurde ich nur durch eigenes Handeln darüber informiert, dass das Produkt nicht lieferbar ist. Und nun möchte ich mein Geld wieder zurück bekommen und p... Voir plus

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Noté 5 sur 5 étoiles

Ein wirklich toller und familiärer Laden. Tolles Personal. Jede einzelne Person sehr freundlich und fachlich top. Die Auswahl und die Anpassungsmöglichkeiten sind mit dem Preis-Leistungsverhältnis kau... Voir plus

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Noté 5 sur 5 étoiles

Ich habe bei Möbelliebling einen Esstisch bestellt und bin sehr zufrieden. Die Bestellung verlief unkompliziert, die Lieferung kam wie angekündigt und der gesamte Ablauf war reibungslos. Der Tisc... Voir plus

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À propos de l'entreprise

  1. Magasin de meubles

À propos de Möbelliebling

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Möbelliebling – Alles für Ihr Zuhause

Herzlich Willkommen in unserem Möbelversandhaus Möbelliebling. Entdecken Sie in unserem Online-Shop die passende Einrichtung für Ihr ganzes Zuhause. Egal ob Sie etwas Frisches für Ihren Wohnbereich, die Essecke, Ihr Badezimmer, Ihr Schlafzimmer oder auch Ihren Garten brauchen – bei Möbelliebling finden Sie garantiert Möbelstücke zum Verlieben.


Lieblingsmöbel mit Qualität und Charme

Wenn Sie langlebige Qualitätsmöbel im klassischen, modern skandinavischen oder industriellen Stil suchen, sind Sie bei Möbelliebling genau richtig. Dabei steht eine naturgemäße Gestaltung der Möbel immer im Vordergrund. Unser Online-Shop ist mit viel Liebe gestaltet und bietet ein vielfältiges Programm für jedes Budget. Neben Einrichtungsklassikern finden Sie bei uns auch außergewöhnliche Unikate – in Form von Massivholzmöbeln mit echten Baumkanten.


Kostenloser Versand innerhalb Deutschlands

Der Standardversand Ihrer Möbel ist für Lieferungen innerhalb Deutschlands kostenlos. Das gilt, egal wie groß oder schwer Ihr Paket ist. Außerdem erfolgt der Versand klimafreundlich.


Viel Spaß beim Stöbern

Lassen Sie sich von der Vielzahl an Designs und Artikeln in unserem Online-Shop inspirieren. Wie wäre es mit einem neuen Esstisch aus Massivholz für das nächste Dinner mit Freunden oder einem unserer Beistellmöbel, das sich perfekt in die verschiedensten Umgebungen einfügt? Ihrer Fantasie sind keine Grenzen gesetzt – schauen Sie vorbei und finden Sie Ihre neuen Lieblingsmöbel!

Ihr Möbelliebling-Team


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Noté 1 sur 5 étoiles

Ein Stern ist noch zu viel

Ein Stern ist noch zu viel. Ich habe im Januar 2 Tische bestellt. Diese sollten im März geliefert werden. Im März wurde ich informiert, dass die Lieferung im April kommt. Im April, dass diese im Mai kommt. Mir wurden eine kleine 2stellige Gutschrift geboten (4%). Ich habe diese verdoppelt. Meine Anfrage, ob nicht eine Teillieferung erfolgen kann, bekam ich ernsthaft die Antwort, dass man keine 1,5 Tische versenden würde. 1,5...????? Was zum Teufel. 1,0 Tisch hätte es auch getan, aber das war dem Unternehmen auch nicht möglich. Habe gerade wieder mit dem Unternehmen telefoniert, nachdem sie bereits wieder 9 Tage über dem zugesicherten Termin sind. Es wurde sich auf die großzügige Gutschrift von 8% als Entgegenkommen berufen. Diese war allerdings für die 1. Verzögerung. Nun sind wir bei der Dritten. Ich sehe eine Bemühung eher darin 1,0 Tische vorab zu versenden. Ich bin wirklich sehr enttäuscht. So schön können die Tische gar nicht sein, dass ich bei diesem Unternehmen noch einmal bestelle.

18 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Möbelliebling

Guten Tag,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback, auch wenn uns der gesamte Verlauf und die entstandenen Verzögerungen außerordentlich leidtun.
Dass Ihre Erfahrung mit unserem Service enttäuschend verlaufen ist, entspricht absolut nicht unserem Anspruch. Die entstandene Verwirrung bezüglich der Teillieferung bitten wir aufrichtig zu entschuldigen.
Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst, um intern an unseren Prozessen und Absprachen zu arbeiten. Wie vorab verabredet, wollte meine Kollegin Sie morgen eigentlich telefonisch kontaktieren, um das weitere Vorgehen persönlich zu besprechen. Da Sie jedoch den Wunsch geäußert haben, die Angelegenheit sofort zu beenden, haben wir Ihren Auftrag nun wunschgemäß storniert. Die Löschung des Vorgangs bei Klarna wurde ebenfalls bereits von uns in die Wege geleitet. Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Möbelliebling Qualitätsmanagement

Noté 5 sur 5 étoiles

Zweite Bestellung! Und wieder alles gut

Das ist bereits der zweite Tisch, den wir gekauft haben. Gute Qualität! Schnelle Lieferung! Empfehlenswert!

10 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Möbelliebling

Guten Tag,

vielen Dank, dass Sie sich bereits zum zweiten Mal für uns entschieden haben!

Es ist das schönste Lob für unser gesamtes Team, wenn Kunden wiederkommen. Dass Sie auch dieses Mal mit der guten Qualität und der schnellen Lieferung rundum zufrieden sind, freut uns sehr.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und Ihre Weiterempfehlung. Viel Freude mit Ihrem neuen Tisch und bis zum nächsten Mal!

Mit freundlichen Grüßen
Möbelliebling Qualitätsmanagement

Noté 1 sur 5 étoiles

VORSICHT: Minderwertiger Pfusch, 40€-Abspeisung und ein Logistik-Albtraum!

Ich warne eindringlich vor Bestellungen bei "Möbelliebling" (sam Möbel). Wer hier 550 € für ein Esszimmertisch-Gestell ausgibt, bekommt nicht nur mangelhafte Ware, sondern muss sich danach auch noch mit einem unfassbaren Kundenservice und einer desaströsen Spedition herumschlagen.

1. Die Qualität (Minderwertige Verarbeitung):
Die Lieferung kam in einer völlig intakten Originalverpackung an – was beweist, dass die mangelhafte Ware bereits ab Werk so verpackt wurde. Die handwerkliche Qualität ist unterirdisch: Die Schweißnähte sind völlig unsauber und das Material der mitgelieferten Schrauben ist so weich, dass sie beim ersten Anziehen sofort ausnudeln. Wer täglich mit Metall zu tun hat, sieht sofort: Das ist billigster Pfusch und wird dem Preis von 550 € in keinster Weise gerecht.

2. Der "Kundenservice" (Die reinste Schikane):
Als ich diesen Schrott reklamiert habe, wollte man mich allen Ernstes mit einem lächerlichen Preisnachlass von 40 € abspeisen. Als ich auf mein Recht der Rückabwicklung bestand, verlangte man von mir, dieses massive, tonnenschwere Stahlgestell selbst zu einem GLS-Paketshop zu schleppen! Erst als ich massiv auf meine gesetzlichen Rechte (§ 439 BGB - Übernahme der Transportkosten) gepocht habe, wurde zähneknirschend eine Abholung beauftragt.

3. Die Logistik (Verlorene Lebenszeit):
Die von Möbelliebling beauftragte Spedition (Jakob Burkhardt / DHL 2-Mann-Handling) ist der absolute Tiefpunkt. Für die Rückholung am 11.05. wurden mir gleich ZWEI Zeitfenster fest zugesagt (07-11 Uhr und nach eigenmächtiger Verschiebung nochmal 10-14 Uhr). Mein Vater hat als Zeuge 6 Stunden vor Ort gewartet. Niemand erschien, telefonische Zusagen wurden ignoriert und im Tracking-System wurden systematisch Falschangaben gemacht. Genau diese Lügen-Taktik gab es bereits bei der Anlieferung!

WICHTIG AN DEN MÖBELLIEBLING-SUPPORT:

Sparen Sie sich unter dieser Bewertung Ihre typischen Copy-Paste-Ausreden! Schieben Sie die Schuld nicht auf die Spedition (SIE haben diese als Ihren Erfüllungsgehilfen beauftragt) und behaupten Sie keinen Transportschaden. Der Vorgang, die Mängel ab Werk und der Annahmeverzug sind von mir lückenlos mit Fotos, E-Mail-Verläufen und Zeugen dokumentiert.

Mein Geld (550 €) wird über den PayPal-Käuferschutz blockiert. Mein Wohnzimmer ist kein kostenloses Lager für Ihren Schrott. Kaufen Sie hier bloß nicht ein, wenn Ihnen Ihre Zeit, Ihr Geld und Ihre Nerven lieb sind!

UPDATE (20.05.2026) – Fall abgeschlossen:
Nach massiven Beschwerden, der Eröffnung eines PayPal-Streitfalls und dieser öffentlichen Bewertung hat sich die Geschäftsführung schließlich persönlich bei mir gemeldet, sich für die Abläufe entschuldigt und Mängel bei der zugekauften Qualität eingeräumt. Die defekte Ware wurde mittlerweile von der Spedition abgeholt und der Kaufbetrag wurde mir vollständig und anstandslos erstattet.
Mein finales Fazit: Die Rückabwicklung hat am Ende zwar funktioniert, aber der Weg dorthin war ein absoluter Nervenkrieg. Die minderwertige Qualität des Gestells ab Werk ändert sich dadurch nicht, und der Kundenservice lenkte erst ein, als maximaler Druck aufgebaut wurde. Wer hier bestellt, sollte im Reklamationsfall starke Nerven mitbringen.

11 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Möbelliebling

Guten Tag,

wir freuen uns sehr, dass die Abholung am Brückentag geklappt hat und bedanken uns, dass Sei uns direkt den Beleg geschickt haben, damit wir zügig erstatten konnten.
Wir hoffen sehr, dass nun alles in Ordnung ist.

Mit freundlichen Grüßen
Möbelliebling Qualitätsmanagement

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre deutliche Rückmeldung. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie mit der Qualität des Gestells und der Abholung so unzufrieden sind.
Da Sie unsere Anfrage über Trustpilot beantwortet haben konnten wir Sie zuordnen und persönlich kontaktieren.
Wir danken für das freundliche Gespräch.
Und bitten auch hier nochmals in aller Form um Entschuldigung für den suboptimalen Verlauf der Rückabwicklung.
Wir hoffen sehr, dass die Ware schnellstmöglich trotz des Feiertags abgeholt wird.
Bitte senden Sie uns nach Abholung den Übergabebeleg, so dass wir die Gutschrift bearbeiten können.

Mit freundlichen Grüßen
Möbelliebling Qualitätsmanagement

Noté 5 sur 5 étoiles

Super

Ich habe einen Esstisch gesucht und diesen bei Möbelliebling gefunden.
Angebot war super. Versand ging auch schnell und alles super verpackt.
Kann ich nur empfehlen

11 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Möbelliebling

Guten Tag,

wir freuen uns, dass Sie uns weiterempfehlen und danken Ihnen für Ihre Bewertung an uns.

Mit freundlichen Grüßen
Möbelliebling Qualitätsmanagement

Noté 5 sur 5 étoiles

Alles bestes

Alles bestes, super Qualität, sehr kompetenter Support. Werde oft auf den Tisch angesprochen wo ich diesen gekauft habe. Nichts zum letzten Mal dort bestellt.

22 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Möbelliebling

Guten Tag,

es ist schön zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Vielen Dank, dass Sie uns weiterempfehlen und nochmals kaufen werden.

Mit freundlichen Grüßen
Möbelliebling Qualitätsmanagement

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich habe zum ersten Mal bei…

Ich habe zum ersten Mal bei Möbelliebling bestellt und bin komplett überzeugt.

Die Lieferung war sehr schnell, als ich eine Frage beim Kundenservice gestellt habe wurde diese umgehend beantwortet, und der Bestellvorgang war sehr einfach.

Wenn ich wieder etwas brauche, werde ich erneut hier bestellen! :)

2 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Möbelliebling

Guten Tag,

wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind.
Herzlichen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung.

Mit freundlichen Grüßen
Möbelliebling Qualitätsmanagement

Noté 1 sur 5 étoiles

NICHT ZU EMPFEHLEN!

Am liebsten würde ich nichtmal einen einzigen Stern verteilen! Ich habe einen Esstisch bestellt. Versand per Spedition war super. Leider musste ich schnell feststellen, dass die Maße 0 passte. Ich wollte einen 90x180. Bekommen habe ich 80-84x180 . Aussage von Möbelliebling, es wären alles ca. Maße. Was aber überhaupt nicht geht, angegeben mit 77 cm Höhe. Bekommen 80 cm höhe. Was ein normales Essen und sitzen unmöglich bzw. Sehr ungemütlich macht. Nach mehreren Versuchen, über Email, telefon eine Lösung zu finden, wurden wir sehr schnell abgefertigt. Wir sollen es auf eigene Kosten per Spedition zurück schicken oder so behalten. Es seien alles ca. Maße.

Ja bei einer Natur platte verstehe ich die Unterschiede der Breite. In meinem Fall erreicht meine Platte aber nirgends die 90, zumal die höhe bei einer glatten Platte kein ca. Maß sein sollte und der Tisch fast schon wie eine Bar wirkt.

Hätten auch einen Preisnachlass entgegen genommen, damit wir anderweitig kürzere/passende Füße bestellen können. Aber auch das wurde abgelehnt. Es wird hier nicht auf den Kunden eingegangen oder eine Lösung gefunden.

Der Kundenservice ist ein Graus. Alles direkt per du, auf Nachfrage gibt's keinen Nachnamen. Frech und unverschämt zu gleich. NICHT ZU EMPFEHLEN

22 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Möbelliebling

Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern, dass Sie mit der gelieferten Ware und unserem Service unzufrieden sind, möchten jedoch die von Ihnen geschilderten Punkte aus unserer Sicht klarstellen.

Zum Thema Kommunikation und Anrede:
Zunächst möchten wir klarstellen, dass in unserer schriftlichen Korrespondenz mit Ihnen konsequent die förmliche Anrede („Sie“) verwendet wurde. Lediglich unterschrieben werden unsere E-Mails mit Vornamen.
Wir legen Wert auf einen professionellen und respektvollen Umgang mit unseren Kunden.

Was den telefonischen Kontakt betrifft: Unsere Mitarbeiter sind angewiesen, Reklamationen sachbezogen und effizient zu bearbeiten. Die Nennung eines Nachnamens ist für die Lösung eines Falls nicht erforderlich, da alle Vorgänge über die Bestellnummer eindeutig zugeordnet werden können. Wir bitten um Verständnis, dass wir zum Schutz unserer Mitarbeiter auf die Nennung privater Daten verzichten, sofern diese für die Abwicklung der Reklamation keine Rolle spielen.

Zu den Maßen und Toleranzen:
Bei unseren Tischen handelt es sich um Unikate aus Naturholz. Wie Sie selbst schreiben, sind Schwankungen in der Breite bei einer natürlichen Baumkante unumgänglich. Auch bei der Tischhöhe können durch die Kombination von handgefertigten Gestellen und massiven Platten geringfügige Abweichungen auftreten. Wir verstehen, dass eine Höhe von 80 cm für Sie ungewohnt ist, jedoch liegt dies bei Naturprodukten oft im Bereich der materialbedingten Toleranzen.

Zur Abwicklung:
Da die Ware aus unserer Sicht den Qualitätsmerkmalen für Massivholzmöbel entspricht, haben wir Ihnen die Rückgabe im Rahmen des Widerrufsrechts angeboten. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir bei Naturprodukten innerhalb der Toleranzgrenzen weder die Kosten für eine Speditionsrücksendung übernehmen noch zusätzliche Preisnachlässe für Drittanbieter-Bauteile gewähren können.

Wir bedauern, dass wir in diesem Fall keine gemeinsame Lösung gefunden haben.

Mit freundlichen Grüßen
Möbelliebling Qualitätsmanagement

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr zufrieden

Ich war sehr zufrieden mit meiner Bestellung. Ich habe einen Esstisch (Baumkante massiv Akazie) gekauft- von der Lieferung bis hin zum Aufbau hat alles super funktioniert. Er ist qualitativ sehr hochwertig.

22 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Möbelliebling

Réponse de Möbelliebling

Guten Tag,

wie schön zu hören, dass Sie zufrieden sind.
Wir sagen Danke für Ihre Rezension.

Mit freundlichen Grüßen
Möbelliebling Qualitätsmanagement

Noté 5 sur 5 étoiles

Neuer Esstisch

Ich war auf der Suche nach einem neuen Esstisch und bin nach einiger Zeit auf Moebelliebling gestoßen und fündig geworden.

Lieferung erfolge sehr zügig und ohne Probleme.

Der Tisch war auch wie auf der Webseite!

Alles top!

1 août 2025
Avis spontané
Logo de Möbelliebling

Réponse de Möbelliebling

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie bei uns Ihren neuen Esstisch gefunden haben und die Lieferung so zügig und reibungslos verlief.
Es ist schön zu hören, dass der Tisch genau Ihren Erwartungen von der Webseite entsprach.

Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Möbelstück und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen
Möbelliebling Qualitätsmanagement

Noté 5 sur 5 étoiles

Tolle Möbel

Sehr schöne und qualitativ hochwertige Möbel. Sehr schneller und hilfsbereiter Kundenservice. Kann es nur weiterempfehlen!

17 août 2025
Avis spontané
Logo de Möbelliebling

Réponse de Möbelliebling

Guten Tag,
vielen Dank für das tolle Lob und Ihre Weiterempfehlung!

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Möbel so zufrieden sind.
Schön, dass auch unser Kundenservice Sie durch Schnelligkeit und Hilfsbereitschaft überzeugen konnte.


Mit freundlichen Grüßen
Möbelliebling Qualitätsmanagement

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr schnelle Bearbeitung und Lieferung

Sehr schnelle Bearbeitung und Lieferung

3 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Möbelliebling

Guten Tag,

wir freuen uns, dass wir Sie zufriedenstellen konnten und bedanken uns bei Ihnen für die Bewertung.

Mit freundlichen Grüßen
Möbelliebling Qualitätsmanagement

Noté 5 sur 5 étoiles

Alles war gut.

5 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Möbelliebling

Sehr geehrte Frau Dioszegi,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen.

Mit freundlichen Grüßen
Möbelliebling Qualitätsmanagement

Noté 3 sur 5 étoiles

Sehr gut verpackt, doch ansonsten?

Sehr gut verpackt, Auslieferung stand ohne vorherige Ankündigung vor der Tür.
Montage erfolgte intuitiv, keine Montageanleitung beiliegend.
Enttäuschend, dass sich an beiden Stühlen ein Kleberfleck befindet.
Vielleicht sollte dann gleich ein Entferner mitgeliefert werden. Wie bekomme ich die Flecke weg?

2 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Möbelliebling

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass die Stühle gut bei Ihnen angekommen sind und der Aufbau intuitiv geklappt hat, auch wenn die beiliegende Montageanleitung fehlte.

Dass die Lieferung ohne Vorankündigung erfolgte, liegt daran, dass wir kleinere Sendungen per Paketdienst versenden; hier erfolgt im Gegensatz zum Speditionsversand keine telefonische Terminabsprache.

Wegen der Kleberflecken bedauern wir die Unannehmlichkeiten sehr. Da Sie bereits mit unserem Service im Austausch stehen, werden Ihnen dort alternative Lösungen anbieten.

Wir sind zuversichtlich, dass wir die Angelegenheit im laufenden Austausch schnell für Sie klären.

Mit freundlichen Grüßen
Möbelliebling
Qualitätsmanagement

Noté 4 sur 5 étoiles

Gutes After Sales Management

Gab einige Unstimmigkeiten, die aber dann schnell durch den Kundenservicen behoben wurden. Alles in allem kann man zufrieden sein.

2 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Möbelliebling

Guten Tag,
das freut uns zu hören.
Wir danken für die Bewertung.

Mit freundlichen Grüßen
Möbelliebling Qualitätsmanagement

Noté 4 sur 5 étoiles

Montage mit Hindernissen...

Bestellung und vorab Erreichbarkeit für Beratung waren sehr gut und freundlich.
Das Produkt 60x60 Bistrotisch Schweizerkante entspricht meinen Erwartungen,
Leider ist mein gelieferter Tisch nicht so dunkel wie auf dem Foto, hatte Nussbaumlackierung bestellt.
Besonders ärgerlich, die mitgelieferten Kreuzschlitzschrauben sind für die harte Tischplatte ungeeignet, musste Torks extra kaufen, um die Tischplatte zu montieren.
Es gab keinerlei Markierung um die Tischplatte ohne Hilfsmittel (Schreinerwinkel etc) und umständliches Messen exakt mittig zu fixieren.
Schade!

26 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Möbelliebling

Sehr geehrter Herr Otte,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Ihnen die Beratung und unser Bistrotisch grundsätzlich gefallen.
Bezüglich der Farbe möchten wir höflich darauf hinweisen, dass es aufgrund von Bildschirmeinstellungen oder der natürlichen Beschaffenheit des Holzes zu leichten Abweichungen kommen kann.
Dass die Montage durch die Schrauben und fehlende Markierungen erschwert wurde, bedauern wir sehr. Wir liefern unsere Ware zwar mit Montagematerial und Anleitung aus , nehmen Ihre Kritik zu den Kreuzschlitzschrauben und der Zentrierung aber sehr ernst, um unseren Service zu verbessern.
Es tut uns leid, dass der Aufbau mit Umständen verbunden war. Wir hoffen dennoch, dass Sie nun Freude an Ihrem neuen Tisch haben.

Mit freundlichen Grüßen
Möbelliebling Qualitätsmanagement

Noté 3 sur 5 étoiles

Die Lieferung ist schadhaft und der…

Die Lieferung ist schadhaft und der Kundenservice ab 16 Uhr nicht erreichbar, mal schauen wie es weiter geht.

Schnell reagiert ja, aber der Ärger weil die Lieferung falsch zusammengestellt wird und schadhaft ist, war da und der kaputte Tag kommt auch nicht zurück.

25 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Möbelliebling

Sehr geehrter Herr Nowotzin,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Zunächst möchte ich mein aufrichtiges Bedauern darüber ausdrücken, dass die gelieferte Ware Grund zur Beanstandung gab und Sie mit unserem Service unzufrieden waren.

Es tut uns leid, dass Sie die Erreichbarkeit unseres Kundendienstes bis 16:00 Uhr als negativ empfunden haben. Wir verstehen, dass dies für Sie unpraktisch war. Dennoch haben Sie genau richtig gehandelt, uns alle Informationen per E-Mail zukommen zu lassen: Da Reklamationen und ein Rücktritt vom Kaufvertrag grundsätzlich schriftlich dokumentiert werden müssen, ist der E-Mail-Weg der sicherste und effizienteste Weg für die Bearbeitung.

Zum aktuellen Stand:

Ihre vier E-Mails von gestern Abend wurden heute Morgen umgehend von uns bearbeitet.

Wie gewünscht, haben wir die Abholung der Ware bereits in die Wege geleitet.

Wichtiger Hinweis: Sobald die Ware abgeholt wurde, senden Sie uns bitte kurz den Übergabebeleg zu. Damit können wir die Gutschrift sofort final bearbeiten, noch bevor die Ware physisch bei uns eintrifft.

Wir hoffen sehr, dass unsere schnelle Reaktion am heutigen Vormittag Sie ein wenig besänftigen konnte und wir die Angelegenheit zeitnah zu Ihrer Zufriedenheit abschließen.

Mit freundlichen Grüßen
Möbelliebling
Qualitätsmanagement

Noté 4 sur 5 étoiles

Gutes Preis-Leistungsverhältnis - guter Kundenservice

Die Qualität der Möbel ist dem Preis vollkommen angemessen. Die Lieferung erfolgte zügig. Da bei einer Bestellung ein bestimmtes Produkt nicht mehr lieferbar war, wurde ein höherwertiges, ähnliches Produkt zum gleichen Preis angeboten. Mängel-Reklamationen wurden zügig, kundenfreundlich und unkompliziert gelöst.

3 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de Möbelliebling

Sehr geehrter Herr Gimpel,

vielen Dank für Ihr tolles und ausführliches Feedback!

Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis unserer Möbel zufrieden sind.

Dass wir Ihnen bei Lieferengpässen eine hochwertige Alternative anbieten konnten und unsere Reklamationsbearbeitung als zügig und unkompliziert empfunden wurde, freut uns besonders.

Mit freundlichen Grüßen
Möbelliebling Qualitätsmanagement

Noté 5 sur 5 étoiles

Alles super

Alles super, der Hersteller hatte wohl Verzögerungen, man wurde aber proaktiv darauf hingewiesen.

24 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Möbelliebling

Sehr geehrte Frau Brockers,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Abwicklung zufrieden waren. Auch wenn es beim Hersteller zu Verzögerungen kam, ist es unser Anspruch, Sie in einem solchen Fall proaktiv zu informieren.

Mit freundlichen Grüßen
Möbelliebling Qualitätsmanagement

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr schöner Tisch

Sehr schöner Tisch!
Hat alles super geklappt. Kommunikation und Service waren ausgezeichnet.
Auch die Spedition die den Tisch geliefert hat war ausgezeichnet!
Danke an alle.

19 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Möbelliebling

Sehr geehrter Herr Mohn,

wir haben zu danken, für Ihren Kauf und Ihre Bewertung.

Mit freundlichen Grüßen
Möbelliebling Qualitätsmanagement

Noté 5 sur 5 étoiles

Hat alles gut geklappt

Hat alles gut geklappt.
Ware war top und wie beschrieben.
Immer wieder gerne

17 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Möbelliebling

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass es von Ihrem Kauf bis zur Ankunft der Möbel keine Probleme gab.

Mit freundlichen Grüßen
Möbelliebling Qualitätsmanagement

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