Möbelfundgrube Martin Eckert Avis 

nach lange hin und her, haben wir unseren Sofa erhalten, beim Montage haben wir festgestellt, Zubehörkarton war aufgerissen und teile waren nicht in dazu gehörigen Tüten, komplette Schraubensatz und Zubehör für die Montage hat gefehlt. Also Sofa war schon mal geöffnet gewesen und Metallrahmen waren von Verpackungsresten verklebt gewesen. Jetzt müssen wir warten ob die fehlende Schrauben und Zubehör nachgeliefert wird. Wir bereuen sehr das wir bei diese Möbel Händler Ware bestellt haben. Nie mehr wieder!

Ich habe zum ersten Mal bei der Möbel Fundgrube bestellt und bin rundum begeistert. Mein neues Sofa ist wunderschön und das Preis-Leistungs-Verhältnis einfach hervorragend. Von der Bestellung bis zur Abwicklung hat alles reibungslos geklappt.

Besonders hervorheben möchte ich den grossartigen Kundenservice. Man wird hier noch von kompetenten, freundlichen Menschen persönlich beraten anstatt von einer KI. :-) Das macht einen grossen Unterschied und ist heutzutage alles andere als selbstverständlich.

Ich habe Sofa bestellt und mit der Lieferung hat nicht so richtig geklappt und Mail`s werden nicht beantwortet, telefonisch wurde hohe Auftragsvorkommen und Unterbesetzung als Grund dafür angegeben aber am ende hat es geklappt, Sofa ist gut verpackt und sicher geliefert. Man sollte für die Auftragsabwicklung etwas Zeitgeben damit alles Funktioniert und nicht schiefläuft!
Also ich bin hoch zufrieden und Preislich ist auch ok.

Die Küchenberatung von Herrn Serdar Raimi war sehr ausführlich und kompetent. Er nahm sich viel Zeit und
Mühe meine kleine Küche für die neue Wohnung zu planen. Im Vergleich zu anderen Küchenplanern, war er
der Gründlichste. Vielen Dank Hr. Raimi.

Wir Haben das Sofa Eden genommem und schon nach halben Jahr ist das Polster durch gesessen. Als antwort von denen kommt, der Hersteller mein Es handelt sich um weiches Polster. Die können nix machen. Aber es sind so große Kuhlen dadrinne das ist unakzeptabel. Die können uns nicht weiter helfen und Thema für die abgeschlossen.

Leider musste ich die bestellten Stühle zurück schicken, da sie meinen Erwartungen nicht entsprach. Trotzdem 5 Sterne. Erstens weil man dort wunderschöne Möbel zum guten Preis findet und zweitens , viel wichtiger, einen hervorragenden Kundenservice hat.
Freundlich und nett. Retourenabwicklung vorbildlich. Dafür vielen Dank

Wir haben eine Küche der Marke Nobilia erworben. Diese Entscheidung würde ich heute nicht mehr in diesem Möbelhaus treffen. Der Kaufprozess war beschwerlich, unprofessionell und führte letztendlich zu Unzufriedenheit mit dem Service. Die Küche ist nun knapp sechs Monate alt. Zusätzlich ist die dekorative Wand, die in zwei geteilt wurde, obwohl dies der Abbildung nicht entsprach. Ich bin der Meinung, dass, wenn schon die Wand in zwei geteilt werden muss, dies nicht in der Nähe einer Spüle erfolgen sollte, um gerade dieses Problem zu vermeiden, das wir jetzt durch die Feuchtigkeit eine aufgewölbt Platte haben. Sehr ärgerlich, denn Sie sehen Ihren Fehler nicht ein.

Mir ist nur 4 Tage nach dem Kauf eines Garderobenwagens mein Recht auf Gewährleistung wegen eines Sachmangels verweigert worden. [Paragr. 434 BGB]. Das Teil kostete 26,99 Euro. Es war instabil und konnte nicht mal wenige Hemden auf einem Bügel halten. Die Geschäftsleitung hat es abgelehnt den Sachmangel anzuerkennen. Meine Bewertung für dieses schäbige Verhalten wegen eines niedrig preisigen Artikels fällt entsprechend negativ aus.

Ich habe am 12.8. einen drehbaren Esszimmer Stuhl bestellt, geliefert wurde er zwei Tage später, am 14.8.
Die Qualität des Stuhls ist sehr gut und er ließ sich auch mit der detaillierten Anleitung problemlos zusammenbauen, obwohl ich kein begnadeter Heimwerker bin. Ich bin vollkommen begeistert und zufrieden.

Finger weg! Es wird qualitativ schlechte Ware verkauft und Widerrufsrechte werden sodann abgeschnitten. Er beruft sich bei jeder Kleinigkeit auf seine unwirksamen AGB.

Tolle Möbel. Alles super

Wir bestellten einen Sessel mit technischer Bedienung und entschieden uns für die mit Kosten verbundene Aufbaupauschale. Als der Sessel dann von der Spedition geliefert wurde, war zunächst von einem Aufbauangebot keine Rede. Erst nach deutlicher Überzeugungsarbeit konnten wir das Personal bewegen, zumindest die Rückenfront anzubringen. Später bemerkten wir auf der Rückseite einen öligen Fleck, der in der Hektik der schwierigen Aufbausituation nicht aufgefallen war. Wir informierten umgehend unter Hinzufügung eines Fotos die Möbelfundgrube. Dieses hat nun sinngemäß erklärt, wir hätten den Empfang der Ware als ordnungsgemäß bestätigt und der Fleck sei dann wohl später (durch uns) entstanden. Jenseits von rechtlichen Einschätzungen empfinde ich eine solche Haltung gegenüber Kunden als unangemessen. Tatsächlich ging es uns mit unserer Reklamation nicht darum, um irgendeinen Preisnachlass zu feilschen, sondern ein Qualitätsproblem rückzumelden. Der Vorgang spricht nicht dafür, für zukünftige Bedarfe im Möbelbereich auf die Möbelfundgrube Martin Eckert zuzugreifen.

Die Bestellung und Lieferung waren schnell und fristgerecht. Leider waren 2 von den 6 bestellten Stühlen defekt.
Die Reklamation lief unkompliziert und schnell, vielen herzlichen Dank.

Kann leider nichts gutes über die Moebelfundgrube sagen.
Bett sah aus wie 2. Wahl! Schmutzig und ein Riss im Stoff.
Nach mehrfachem hin und her habe ich den 100 Euro Gutschein in Kauf genommen! Nur weil ich die Nerven nicht hatte weiter mich mit denen auseinander zu setzen. Ein klares no go zu dem Unternehmen.

Die Qualität eines Unternehmens zeigt sich dann, wenn es Probleme gibt. Bei mir war es ein Transportschaden und ein Materialfehler der erst später von mir erkannt wurde. Netter Kontakt. Ersatzlieferung in kurzer Zeit und auch das Teil mit dem Materialfehler soll noch getauscht werden. Mehr geht als Service Leistung nicht. Die gelieferte Kommode ist auch sehr gut, keine Beanstandungen (mehr) nachdem die beschädigten Teile getauscht wurden.

Sofa defekt geliefert worden, jetzt keine Antwort auf Fragen was passiert, geht echt gar nicht!
Die Ware von dort ähnelt 2. Wahl Ware! Achtung.

Leider kann ich zur Qualität meines bestellten Esstisches nichts sagen, er wurde bis heute nicht geliefert.
Bestellt habe ich am 09.02.2026 mit einer angegebenen Lieferzeit bis etwa 09.03.2026. Schon diese war länger als ursprünglich auf der Website kommuniziert. Inzwischen haben wir den 24.04.2026, und ich werde weiterhin nur vertröstet. Eigenständig muss ich immer wieder nachhaken und erhalte jedes Mal die gleiche Auskunft über „Lieferschwierigkeiten“.
Als Lösung wurde mir lediglich ein anderes Modell oder eine Stornierung angeboten. Das ist für mich absolut unzureichend, insbesondere nach dieser langen Wartezeit.
Ich erwarte hier deutlich mehr Verlässlichkeit und proaktive Kommunikation.

Hallo.
Ich kann nur jedem abraten hier zu bestellen. Komplett unprofessionell. Liefertermine wurden 2x verschoben und aus 2wochenbwartezeit wurden 2monate.
Und das Paket kam völlig defekt bei mir an weil DHL unfähig ist.
Und nach 2 Monaten ohne kleiderschrank und Wartezeit würde die Bestellung einfach storniert. Also völlig umsonst 2 Monate auf den Schrank gewartet.
Richtig unverschämt
Also bestellt nichts bei der möbelfundgrube

Esstisch und Couchtisch bestellt. Versand/Lieferung liefso wie angekündigt.
Der Couchtisch war leider defekt, aber auf meine Mail wurde schnell reagiert, der defekte Tisch in der Wohnung abgeholt und ein neuer geschickt, diesmal auf Palette. Hat alles ganz unkompliziert geklappt und die Kommunikation war sehr freundlich.

Problemchen gehabt - kulante und schnelle Klärung.
Top Service und netter Kontakt