Jeg syntes det er mærkeligt at man ikke kan have family unlimited længere. Hvis man skal have unlimited adgang, skal man betale for en person. Det er virkelig dårlig service. Så hvis tre personer sk... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Synes godt om det mester af indholdet. Kan dog ikke forstå hvorfor AI kun ka' oplæse udvalgte bøger, troede AI er ligeglad med hvad de læser. Ind i mellem er den udvalgte oplæser ikke til at hol... Voir plus
Midt i lytning af en bog stoppede bogen. Jeg ville starte bogen igen, men hele bogserien er nu fjernet fra Mofibo - der var ingen advarsel om, at den ville blive fjernet. Den forsvandt bare.
der er sket en fejl på mofibo og jeg er blevet trukket 129kr for abonnement selvom første måned var gratis. Jeg forsøger at komme igennem chatbotten, som desværre virker helt elendigt. Ærgeligt man ik... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Få fri underholdning med tusindvis af e- og lydbøger direkte på din mobil og tablet. Læs og lyt, hvor og når det passer dig.
Coordonnées de contact
Vester Farimagsgade 41, 1606, København V, Danemark
- support.dk@mofibo.com
- mofibo.com
1,9
Bas
2 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 62 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Ikke til at stole på!
Trustpilot må handle om, hvorvidt man kan stole på firmaet, derfor kun 1 stjerne herfra.
Jeg ville opsige mit abonnement, da jeg synes det var lidt for mange penge i forhold til, at jeg kun fik 20timer om måneden. De kommer så med et tilbud, hvor jeg kan få det til halvpris i 2 måneder, hvis jeg fortsætter. Jeg takker ja, men begge måneder trækker de fuld pris. Jeg opsiger igen. Denne gang kan jeg få 1 måned til 30kr. Jeg takker ja, de trækker alligevel fuld pris.
De er IKKE til at stole på!
12 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Mofibo
Hej,
Jeg er virkelig ked af at høre, at du har haft den oplevelse. Det er naturligvis ikke meningen, at det skal ske. For at sikre, at vores kunder er helt klar over betingelserne, bruger vi en to-trins bekræftelse, når man accepterer et tilbud. Nogle gange er det nemt at overse det andet klik, og så bliver tilbuddet ikke aktiveret. Uden yderligere oplysninger kan jeg ikke sige med sikkerhed, om det er det, der er sket.
Du er velkommen til at kontakte os via e-mail, Messenger eller chat, så vi kan undersøge det nærmere.
De bedste hilsner,
Mofibo
Har haft abonnement i flere år og har…
Har haft abonnement i flere år og har været glad for det.
Da jeg er blevet studerende vil jeg gerne lave mit abonnement om, for at få et med studierabat.
Man er åbentbart kun berettiget til studierabat, hvis man læser på universitetet eller anden videregående uddannelse.
Jeg har forspørgsel til dette, da jeg er under uddannelse som sosu assistent.
Hvis det er tilfældet, at os på erhvervsuddannelser ikke er berettiget til studierabat, så synes jeg, at det er forskelsbehandling.
Jeg håber at jeg tager fejl....
Jeg har forsøgt at finde en kontakt mulighed, men kunne ingen finde.
Stella Storyteller, Mofibos virtuelle agent, var ikke nogen hjælp, og kunne heller ikke finde en kontakt mail.
Så nu har jeg meldt mig ud og vil finde en anden tjeneste.
7 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Mofibo
Hej,
For at være berettiget vores studierabat, kræver det at man går på en videregående uddannelse, samt at man er over 18 (atten) år.
Hvis du har yderligere spørgsmål er du meget velkommen til at kontakte vores kundeservice. Du finder vores kontaktoplysninger her: https://support.storytel.com/hc/en-001/articles/360010487419-Contact-support
Med venlig hilsen,
Mofibo
Dårligere app. Og service
Vi har længe haft flere bruger abb. Hos Mofibo. Desværre oplever vi at app. Bliver dårligere, f.eks. at man ikke kan vælge næste bog i en serie, men skal klikke sig gennem besværlige veje for at finde næste del.
Nyudgivelser er meget lang tid om at komme, men der sprøjtes titler ud “kun ved Morfibo”, men hvad med at få nogle mere anerkendte forfattere indlæst.
8 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Mofibo
Hej,
Mange tak for din feedback.
Vi arbejder hele tiden på at gøre oplevelsen i appen bedre, og vi sætter stor pris på at du deler din mening med os.
Om vi kan få en titel ind på tjenesten eller ej afhænger blandt andet af, hvilket format titlen er produceret i og vores aftale med forlaget.
Du er dog altid velkommen til at indsende anmodninger om at få specifikke bøger tilføjet til vores tjeneste. Det kan du gøre via dette link: https://support.mofibo.com/hc/da/requests/new
Bemærk, du vil ikke modtage svar på din anmodning, men den vil blive videresendt til rette afdeling. Du kan dog følge forfattere og serier i appen, hvor vi viser nye og kommende titler i appen.
De bedste hilsner,
Mofibo
Produkt forringet. Ok app -> svær service
Kunde i 9 år: Produktet og service er forringet kraftigt siden Storytel. Senest nægter I at udlevere appendix, som tidligere, hvilket er centralt for fagliteratur. Det ville være så fedt med lidt kundefokus.
26 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Mofibo
Hej,
Vi har desværre ikke længere mulighed for at udlevere PDF filer. Vi anbefaler, at du i stedet prøver at tjekke forlagets egen hjemmeside, da de ofte tilbyder PDF-versioner derfra. Alternativt kan du overveje at kontakte selve forlaget direkte for at høre, om de kan imødekomme din anmodning.
Vi skal gøre opmærksom på, at det er helt op til det enkelte forlag, om de kan stille dokumentet til rådighed.
Hvis der skulle være yderligere spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice.
Lang ventetid på nyudgivne bøger
Jeg har brugt Mofibo i flere år, og har faktisk været glad for det, men jeg synes, at der bliver længere og længere ventetid på nyligt udgivne bøger! 4 måneder fra bogen er udgivet, til den er tilgængelig på Mofibo. Aktuelt har jeg ventet snart 4 mdr på Mich Vraa: “Ithaka”, og jeg har netop opdaget, at de samme 4 mdr.s ventetid er tilfældet med Niels Krause-Kjær: “Ude for uden”
Derimod bombarderes man af titler på ( efter min mening) underlødige bøger, og jeg er SÅ træt af det virvar af forslag til bøger, jeg aldrig gider at læse.
Jeg kunne bedre lide Mofibo før.
26 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Mofibo
Hej,
Jeg er ked af at høre, at du ikke er tilfreds over vores udvalg af bøger og den ventetid, du har oplevet.
Jeg vil gerne understrege, at vi stræber efter at have et bredt og dynamisk udvalg af bøger, og vi arbejder hele tiden på at tilføje nye titler. Vi er i tæt dialog med forlagene for at få de nyeste udgivelser på hylderne.
Vi tager din feedback til os og vil fortsat gøre vores bedste for at udvide vores katalog med så mange nye udgivelser som muligt. Hvis du har andre spørgsmål er du velkommen til at kontakte os enten på Messenger, Chat eller e-mail.
De bedste hilsner, Mofibo
Har haft det i flere år
Har haft det i flere år, og har aktivt abonnement men den bliver ved med at sige “start tilbuddet” hver gang jeg vil hører en bog. Og man kan ikke komme i kontakt med jer før 2 hverdag på e-mail.
Så det hermed opsagt.
22 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Mofibo
Hej,
Vi beklager denne oplevelse du har haft med vores tjeneste. For at få adgang til vores tjeneste skal du logge ind med din e-mail og adgangskode i vores app. Det er desværre ikke muligt at bruge vores tjeneste direkte fra en PC.
For at vi kan hjælpe dig videre, vil jeg bede dig om at kontakte os via Messenger, chat eller e-mail.
De bedste hilsner,
Mofibo
AI-idiot og mega-elendig app
Betalte for en abonnement, men på trods af det blev jeg hele tiden præsenteret for Start tilbudet". Forsøgt på bærbar og mobil, slettet cookies, forsøgt app. Slettet app og downloadet igen. Intet hjalp.
Skrev til hotline, men fik kun svar fra en AI-idiot.
Har nu opsagt abonnement og skal ALDRIG mere have noget med den mege-elendige app at gøre
19 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Mofibo
Hej,
Jeg er virkelig ked af at høre, at du har haft en frustrerende oplevelse. Det er absolut ikke den service, vi ønsker at tilbyde.
For at benytte vores tjeneste, er det via. vores app hvor man skal åbne appen og "Log ind" med sin mail og adgangskode, man kan ikke bruge vores tjeneste via. PC. For at vi kan hjælpe yderligere vil vi bede dig om at kontakte os via. Messenger, Chat eller email.
Mvh,
Mofibo
Ren tyveri…aftalebrud
HOP IKKE PÅ DEN…Hvis jeg kunne skal det have % 5 stjerner…
Det er noget af det er ren tyveri …
Indmeldelse går glidende OG HÆVNING af penge på min konto…2x efter udmeldelse…til trods for jeg afmeldte den bare 5 dage i prøvepakke…man kan også kun være 1 på af gangen men betale for flere.
14 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Mofibo
Hej,
Vi er kede af at høre at du har oplevet problemer med dit abonnement og opsigelsen af dette.
Med et familieabonnement kan man være flere medlemmer tilknyttet ét samlet abonnement. Det er vigtigt at hver bruger er tilknyttet med deres egen mailadresse og valgte adgangskode. På denne måde kan hver bruger have deres egen boghylde samt historik, og man kan lytte/læse på samme tid som de andre medlemmer, så længe at hver bruger er logget ind på deres respektive konti.
Da vi ikke har alle oplysninger, kan vi desværre ikke sige hvad der er sket i den enkelte sag, men vores kundeservice vil meget gerne hjælpe dig videre, hvis du kontakter dem. Du kan finde vores kontaktoplysninger her: https://support.storytel.com/hc/en-001/articles/360010487419-Contact-support
Med venlig hilsen, Mofibo
Rigtig god hjælp i deres kundesupport.
Rigtig god hjælp i deres kundesupport.
11 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Mofibo
Hej,
Mange tak for din anmeldelse!
Vi er glade for at høre at du har haft en god oplevelse med vores kundeservice.
De bedste hilsner,
Mofibo
Jeg har nu for TREDIE GANG sagt mit…
Jeg har nu for TREDIE GANG sagt mit abonnement op.
Men Mofibo bliver ved med at trække penge.
1 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Mofibo
Hej,
Vi er kede af at høre at du har oplevet problemer med opsigelsen af dit abonnement.
Det er muligt at opsige dit abonnement via "mine sider" på hjemmesiden.
Du må meget gerne kontakte vores kundeservice, så vil de meget gerne undersøge sagen for dig.
Du kan finde vores kontaktoplysninger her: https://support.storytel.com/hc/en-001/articles/360010487419-Contact-support
De bedste hilsner,
Mofibo
Jeg har ALDRIG oplevet noget lignende
Jeg har ALDRIG oplevet noget lignende. Har ikke noget abonnement, der bliver trukket 89,- kr hver måned - på trods af at jeg for 4 mdr siden tog imod 10 timer gratis til lydbog og på 9 dag skrev at jeg ikke var interesseret.
På trods af dette, modtager jeg dagligt mail og fysiske breve om inkassovarsel, gebyr på 200 kr pr gang. Den ene dag en mail om at de har lavet en fejl og derfor undskylder og trækker det hele tilbage og næste dag endnu en rykker med ekstra gebyr.
Gad vide hvem man skal sende det her til af medierne, så der kan dykkes ned i denne forretningsgang.
Mails og breve sendes vist nok fra Holland.
Der er virkelig noget fusk med Mofibo og nu vil jeg til bunds i hvordan de forsøger at få penge af folk
2 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Mofibo
Hej,
Det er altid gratis at opsige dit Mofibo-abonnement. Find de enkle trin på vores hjemmeside. Hvis du er blevet faktureret, bedes du kontakte den pågældende virksomhed – vi har ingen tilknytning eller partnerskab med nogen tjeneste, der hjælper med opsigelser.
Hvis du skulle have yderligere spørgsmål er du meget velkommen til at kontakte kundeservice.
Du kan finde vores kontaktoplysninger her: https://support.storytel.com/hc/en-001/articles/360010487419-Contact-support
Jeg føler mig faktisk lidt snydt
Jeg oprettede et gratis prøveabonnement med 20 timers læsning. Det lyder umiddelbart rimeligt, men Mofibo har en ret alternativ (for mig at se) måde at tælle timer på: Et bestemt antal sider svarer til en time – uanset hvor hurtigt eller langsomt du læser. For mig, der læser hurtigt, betød det, at jeg kun nåede knap 2,5 bog på de 20 timer. Normalt ville jeg kunne læse 5-6 bøger på samme tid, så jeg følte mig ærligt talt snydt.
Da de 20 timer var brugt, fik jeg ingen advarsel – ingen besked om, at min tid var ved at løbe ud, og ingen spørgsmål om jeg ville fortsætte. I stedet startede de bare en ny periode automatisk og trak 89 kroner fra min konto. Det kan godt være, det står i vilkårene, men god stil om at din tid er ved at udløbe ville være en påmindelse, så man selv kunne nå at afmelde.
Udvalget af bøger er ellers fint, og appen fungerer som den skal (selvom det er ret håbløst, at man ikke kan opsige sit abonnement i appen, men skal logge ind på nettet). Men jeg er træt af at føle mig bondefanget – og når jeg oveni ikke engang kan læse tre bøger på en prøveperiode, der skulle dække 20 timer, så kommer jeg ikke til at fortsætte som abonnent.
9 août 2025
Avis spontané
Réponse de Mofibo
Hej,
Vi er kede af, at din oplevelse ikke har levet op til dine forventninger. Vi forstår fuldt ud din frustration over vores timeberegning. For at sikre gennemsigtighed, beskriver vi i vores vilkår og betingelser, hvordan tidsforbruget beregnes. Vi kan samtidig oplyse ens forbrug af bøger beregnes ud fra, hvor mange timer det tager at lytte til bogen ved normal hastighed (x1). Det gælder også, hvis man lytter offline eller bruger Kids Mode. Ens forbrug af e-bøger beregnes ud fra mængden af bogstaver og billeder man har læst. Hver ny side, man åbner, konverteres til tid og trækkes fra sin resterende timer.
Din feedback angående muligheden for at opsige abonnementet direkte i appen er taget til efterretning. På nuværende tidspunkt er det kun muligt at opsige via vores hjemmeside, men vi arbejder hele tiden på at forbedre vores brugeroplevelse. Hvis du har brug for yderligere hjælp, er du mere end velkommen til at kontakte vores kundeservice.
Med venlig hilsen,
Mofibo
Mofibo leverer falsk markedsføring
Mofibo leverer falsk markedsføring. De annoncerer deres pris pr måned. Men i virkeligheden opkræver de hver 30. dag. Det betyder, at stille og roligt, så rulles betalingen tidligere og tidligere på måneden. Og reelt set over tid, så bliver prisen dyrere pr måned end det annoncerede.
Selve produktet fungerer dog fint
26 août 2025
Avis spontané
Réponse de Mofibo
Hej,
Tak for din feedback.
Når du tegner et abonnement hos os, oplyser vi, at betalingen sker hver 30. dag. Denne information fremgår også af vores abonnementsvilkår. Vi tager dog din feedback med i overvejelserne for at blive endnu tydeligere i vores kommunikation fremover.
Du er altid velkommen til at kontakte vores kundeservice direkte, hvis du har brug for hjælp.
Hav en rigtig god dag.
Med venlig hilsen, Mofibo
Elendig service, MOFIBO
Vi har tegnet et familieabonnement til 179kr./måned.
Proceduren med oprettelse af 2. person. Fungerer ikke.
Vi har brugt mere end en uge på at få person 2, min hustru,logget ind.
Først hjulpet af Mofibos AI funktion.Den svarer i øst når man spørger i vest. Så blev der tilbudt en hjælpefunktion ved et menneske. Det foregår også via mail. Man kan ikke tale med personen,som så gav os ufuldstændige vejledning. I dag er det så lykkedes at komme ind. Det har taget en uge og rigtig mange timer.PÅ den baggrund må jeg fraråde at tegne et familieabonnement. Jeg må stærkt anbefale Mofibo at tilbyde et telefon service hvor man kan få en kompetent vejleder.
25 août 2025
Avis spontané
Réponse de Mofibo
Hej,
Vi er meget kede af at høre, at oprettelsen af jeres familieabonnement var så frustrerende.
Vi beklager dybt, at vores support ikke levede op til jeres forventninger, og vi tager din feedback omkring telefonisk support til os. Du er velkommen til at kontakte os via e-mail, Messenger eller chat, hvis du har brug for yderligere hjælp.
Med venlig hilsen,
Mofibo
Fantastisk service
Fantastisk service! Hurtige, søde og utrolig effektive. Jeg er især imponeret over deres konsekvens og opfølgning, selvom jeg selv kom til at glemme at svare tilbage. Kan varmt anbefales.
22 août 2025
Avis spontané
Réponse de Mofibo
Hej,
Tusind tak for dine skønne ord!
Vi sætter stor pris på din positive tilbagemelding og er glade for at høre, at du er tilfreds med vores hurtige og effektive service. Det betyder meget for os, at du oplevede en god opfølgning.
Med venlig hilsen,
Mofibo
dårlig service
pas på når I MELDER JER UD IGEN DE BLIVER VED AT TRÆKKE PENGE....OG UMULIGT AT FÅ DEM RETUR IGE.JEG OPSAGDE I APRIL OG HAR IKKE FÅR PENGE RETUR ENDNU OG DER TRÆKKES STADIGVÆK PENGE OG ALLE MDR HAR DE TAGET DOBBELT OPI BETALING HUSK AT CHEKKE JERES KONTOKUNDESERVICE MEGET RINGEOG DÅRLIG BETJRNEING
7 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Mofibo
Hej,
Vi beklager meget at du ikke har været tilfreds med vores kundeservice.
For at vi kan undersøge sagen nærmere, må du meget gerne kontakte vores kundeservice direkte, så er jeg sikker på at I kan finde en løsning!
Venlig hilsen,
Mofibo
Virkelig dårlig kundeservice
Jeg har problemer med min reader som er 3 år gammel. Jeg skriver til mofibo for at få hjælp, inden da har jeg prøvet alt med reboot, genstart og alt andet tænkeligt. Da de finder ud af at der ikke er garanti på readeren er svaret blot at jeg kan hente appen. Jeg har en reader som virker men ikke vil gå på wifi, det virker lidt overkill at smide den ud…..men udover mofibo er svære at kontakte med problemer så er det endnu sværere med problemløsning.
Virkelig ringe kundeservice
11 août 2025
Avis spontané
Réponse de Mofibo
Hej,
Vi vil meget gerne hjælpe dig så godt vi kan, og jeg er ked af at høre, at du ikke er tilfreds med vores kundeservice.
Hvis readeren mister forbindelsen til dit wifi og ikke kan oprette forbindelse igen, anbefaler vi, at du prøver følgende:
Du kan tjekke, om dit wifi er på 5 GHz eller 2,4 GHz.
Bemærk, at vores Reader kun kan tilknyttes internet, der bruger 2,4 GHz
Du kan også forsøge med internetdeling fra din telefon.
Vi skal også gøre opmærksom på, at det ikke er muligt at forbinde Readeren til wifi, der bruger Weblogin.
Vi er rigtig glade for at høre, at du gerne vil have din Reader til at fungere igen, men hvis det ikke er muligt, er Reader-funktionen i appen blevet opdateret og er nu forbedret så vi håber, at du stadigvæk kan få en god læse oplevelse hos Mofibo.
Hvis der skulle være yderligere, er du velkommen til at kontakte os igen via mail, Facebook Messenger eller chat.
Du kan finde vores kontaktoplysninger her: https://support.storytel.com/hc/en-001/articles/360010487419-Contact-support
Med venlig hilsen,
Mofibo
Jeg elsker Mofibo
Jeg læser/hører mange bøger hver uge.
Perfekt til gåture med hunden, lange køreture, afslapning på sofaen, husligt arbejde, inden sengetid osv.
Efterhånden har jeg også udvidet repertoiret med podcasts.
Jeg er fuldt ud tilfreds, og betaler gladeligt for mit ubegrænsede abonnement.
10 août 2025
Avis spontané
Réponse de Mofibo
Hej,
Tusind tak! Vi er glade for at du er tilfreds med vores tjeneste!
Med venlig hilsen,
Mofibo
Mangel på bøger i serier.
Mangel på bøger i serier.
Synes det er super ærgerligt og top frustrerende, at I ikke har alle lydbøgerne i en samlet serie.. også selvom at disse, allerede findes i den format… bare ikke på jeres platform.
Derudover synes jeg det er lige frækt nok, at man ikke kan opsige jeres abonnement over appen, som jo er den platform man anvender, når man skal gøre godt af jeres ydelser.
Jeg vil IKKE anbefale Mofibo til andre læse/lytteglade mennesker.
9 août 2025
Avis spontané
Réponse de Mofibo
Hej,
Der er forskellige årsager til, at vi ikke har visse bøger eller hele serier.
Typisk skyldes det, at bøgerne ikke er produceret i det korrekte format, eller at efterspørgslen er for lille.
Det kan også skyldes rettigheder, f.eks. hvis forskellige dele af en serie er udgivet af forskellige forlag. Det er forlaget, der bestemmer alt vedrørende udgivelsen, f.eks. hvornår, hvilke og i hvilke formater en bog eller serie skal udgives.
Derfor ved vi ikke altid i god tid, at en serie eller bog er på vej til os, og så kan vi ikke offentliggøre informationen. I de tilfælde, hvor vi allerede ved, at en bog er på vej, sætter forlaget en dato ved bogen i appen. Det sker, at vi har haft en hel serie, men at forlaget har mistet rettighederne til visse dele, som derfor er blevet fjernet fra vores udvalg.
Man kan kun opsige sit abonnement via vores hjemmeside ved at logge ind og opsige under "abonnement".
Vi beklager meget at du ikke har haft en god oplevelse med opsigelse og vores udvalg hos Mofibo.
Du er altid velkommen til at kontakte os via mail, Facebook Messenger eller chat, hvis der skulle være yderligere spørgsmål.
Du kan finde vores kontaktoplysninger her: https://support.storytel.com/hc/en-001/articles/360010487419-Contact-support
Med venlig hilsen,
Mofibo.
Rimelig dårligt at man ikke kan…
Rimelig dårligt at man ikke kan afbestille sit abonnement i app’en men at man skal gøre det på computeren. Jeg har betalt i fire måneder nu, da jeg troede jeg havde slettet min konto…
7 août 2025
Avis spontané
Réponse de Mofibo
Hej,
Det er desværre ikke muligt at opsige sit abonnement via appen, men dette skal gøres på vores hjemmeside ved at man logger ind og trykker på "håndter" under abonnement. Her vil du kunne opsige dit abonnement.
Jeg er ked at høre at du har oplevet udfordringer med dette.
Du må meget gerne tage kontakt til vores kundeservice, så vil vil meget gerne tage et kig på din sag.
Du kan finde vores kontaktoplysninger her:
https://support.storytel.com/hc/en-001/articles/360010487419-Contact-support
Med venlig hilsen,
Mofibo
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.