momox Avis 

J'ai commandé des livres en mai. Je n'ai jamais reçu ce colis qui a été acheminé par Colis privé. Depuis Momox refuse de me rembourser mes achats.
A éviter comme la peste

Dernière fois que je commande chez eux, c'est catastrophique, j'ai commandé 3 livres j'en reçois que 2, ils me disent que j'ai commandé 2 fois le même, ils inventent des histoires pour ne pas rembourser le client lorsqu'il y a un problème, j'appelle des ça des voleurs ou escrocs, je déconseille très fortement ce site

Simple, clair et rapide. Merci

La vente se fait facilement et l’argent est viré rapidement sur le compte.

Tout s'est bien passé

Un vrai vol....Livres en bon état, envoyés après scan, et message refusant de payer 90% d'entre eux...retour à nos frais (plus cher que les livres !). Site web à éviter à tout prix, Recyclivre bien meilleur et plus honnête (on avait fait moitié moitié, on le saura à l'avenir).

Expédition, suivi tout est ok.
Délais de traitement ok.
Pas de mauvaises surprises, les livres sont acceptés.

L'application est très fluide, donc pratique. L'ensemble est vraiment fiable avec les différentes étapes faciles à suivre. Le paiement s'effectue également de façon rapide, c'est donc un moyen tout à fait intéressant de faire du tri et de vendre vite et bien des articles culturels.

Top transaction au top

Plus jamais après cette première expérience chez momox en tant qu'acheteur.
La qualité annoncée ne correspond pas du tout à la réalité... Un pauvre livre enfant de 8 pages en "bon état" arrive avec 4 pages endommagées (partie arrachée, scotch, colle qui dégouline).
Et en plus ces voleur vous facture cette article quasiment 5€ alors que neuf il en vaut 9€. On s'attend donc à un minimum de niveau et pas à un détritus ! Il n'est même pas dans un état "acceptable".
Vous êtes des escrocs qui propose de la m*rde sous une démarche ecoresponable.
Et 3€ à la charge de l'acheteur pour retourner le scam, ça fait mal ...
C'est bien dommage que nous n'avons pas la possibilité de joindre des photos au commentaire pour illustrer nos dire...

Commande de livre déclarée expédiée non reçue 30 jours après la supposée expédition. Service client d'aucune aide.

Rapide, facile ,pas besoin d imprimante.

Fiabilité, sécurité.

Le recyclage des livres des vêtements et des médias, la simplicité, les prix correctes et la rapidité du service.

La réactivité du paiement et le fait de scanner les codes barres et voir le prix du rachat.Je recommande à 100 pour cent.

Commande passée le 01 Juin 2026, prestataire de livraison Mondial Relay a égaré le colis(enquête terminée le 11 Juillet). Appel Momox le 18 Juillet pour demande de remboursement annoncé sous quelques jours. Rappel le 23 Juillet en l'absence de paiement. Le colis est retrouvé et doit leur être réexpédié pour que mon remboursement soit réalisé. Rappel 30 Juillet ne savent pas où est le colis donc ne peuvent pas me rembourser. Service lamentable, informations discordantes, aucun appui pour gérer le dossier. Expérience lamentable, site à éviter pour ma part.

J'ai acheté sur Momox le coffret des Mystérieuses Cités d'Or (EAN : 3760113362163). La fiche produit du site est une pure publicité mensongère : le visuel de leur annonce affiche très clairement un logo « 4 DVD » et la mention « L'intégrale en coffret ».À l'arrivée, c'est une honte absolue et un mépris total du client :L'annonce promet 4 DVD.Le boîtier reçu n'en annonce plus que 2.À l'intérieur, il n'y a physiquement qu'UN SEUL DVD !On passe de 39 épisodes achetés à seulement 10 épisodes livrés. Le contrôle qualité de Momox est tout simplement inexistant et leurs fiches produits trompent délibérément le consommateur sur les quantités vendues.J'ai la preuve d'achat et la capture d'écran de leur annonce. Selon les articles L. 121-2 (pratiques commerciales trompeuses) et L. 217-4 (défaut de conformité) du Code de la consommation, je somme le service client Momox de régler cette fraude immédiatement. Je refuse de payer le moindre frais de retour pour vos erreurs. J'exige l'envoi immédiat d'une étiquette de retour prépayée et le remboursement intégral de cette commande.Numéro de commande : n°264271738

j'ai passé une commande au mois de mars 2026,nous sommes le 27 juillet 2026,j'ai toujours rien reçue site ma tout l'air d'être une belle arnaque.