Extrêmement satisfait du service rendu, la bague commandée a été conçue et gravée parfaitement et avec soin, le délai est d'environ 15j ou on peut douter mais dès la reception du produit on se rend... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Très jolie pendentif couleur argenté avec inscription dessus. De bonne qualité et grosseur impeccable. Prix raisonnable. C'était pour un cadeau d'anniversaire à une de mes meilleures amies. Ell... Voir plus
L'entreprise a répondu
Dommage que je puisse pas mettre aucune étoile car ça ne vaut pas plus.... Encaissement immédiat mais aucune livraison..... Pire ils essayent de faire croire qu'ils ont tenté de livrer la commande....... Voir plus
L'entreprise a répondu
Déçue de mon expérience. Le suivi de commande est très vague et le délai de livraison particulièrement long comparé à d’autres sites. Le bijou paraît aussi beaucoup plus grand sur les photos : en réal... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Bienvenue chez Mon Cadeau Unique, votre destination idéale pour trouver des bijoux personnalisés qui capturent vos souvenirs et vos émotions. Nous croyons que chaque cadeau doit raconter une histoire, c'est pourquoi nous proposons une large gamme de bijoux soigneusement sélectionnés pour répondre à tous les goûts et toutes les occasions. Notre boutique se distingue par son attention au détail et son engagement envers la qualité. Nous utilisons des matériaux durables, comme l’acier inoxydable, et offrons des options de personnalisation variées : gravures de prénoms, de dates spéciales, ou encore projection photo. Parmi nos produits phares, retrouvez des colliers prénom personnalisés, des bracelets gravés, des bagues uniques, ou encore des roses éternelles qui symbolisent l’amour intemporel. Chez Mon Cadeau Unique, nous savons qu’un cadeau personnalisé est bien plus qu’un simple objet : c’est une expression d’amour, de gratitude, ou de souvenir. Notre mission est de rendre chaque occasion spéciale grâce à des produits uniques, qui combinent esthétique, fonctionnalité et signification personnelle. Explorez notre collection et laissez-nous vous aider à offrir des moments inoubliables.
Coordonnées de contact
3,4
Moyen
49 avis
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A répondu à 90 % de ses avis négatifs
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Commande de deux colliers dont un avec…
Commande de deux colliers dont un avec une initiale. Des frais de 1,66 euros sont prélevés par un compte à Dubaï sans que je sois prévenue. Les colliers me sont ensuite livrés par alliexpress. Sur le site du livreur en Asie, le prix des colliers évoluent entre 0,99 cents et 4 euros ....L’argumentaire sur le site mon cadeau unique sur l’entreprise et ses valeurs est d’autant plus risible. Et force est de constater que les colliers n'ont rien d’Unique ni d’exceptionnel.
22 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Mon Cadeau Unique
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous vous présentons tout d’abord nos excuses concernant les 1,66 € de frais bancaires appliqués lors de votre paiement. Ces frais ne sont pas prélevés par Mon Cadeau Unique, mais directement par votre établissement bancaire en raison de la localisation de notre processeur de paiement. Nous comprenons néanmoins parfaitement votre mécontentement et vous invitons à nous contacter avec votre numéro de commande afin que nous puissions vous les rembourser intégralement. Nous travaillons également activement afin que ce type de situation ne se reproduise plus à l’avenir.
Concernant la provenance de nos bijoux, nous travaillons avec plusieurs ateliers partenaires soigneusement sélectionnés en France, en Europe et, pour certaines techniques de personnalisation spécifiques, en Asie. Le choix de l’atelier dépend notamment du type de bijou et du niveau de personnalisation demandé, certaines créations nécessitant des équipements et des machines spécialisés. Cette organisation nous permet de proposer des bijoux personnalisés complexes à un prix accessible, tout en maintenant des critères précis de qualité, de finition et de fiabilité.
Nous regrettons sincèrement que les colliers reçus n’aient pas répondu à vos attentes et restons à votre disposition afin d’examiner votre commande et de vous apporter une solution adaptée.
L’équipe Mon Cadeau Unique
Frais carte étranger hors UE
Pas reçu encore ma commande mais effectivement je viens d'être prélevé de "frais carte à l'étranger hors UE" 2,13€ en appelant ma banque on me dit que ca vient de ma commande ches Cadeau unique car provient des Émirats Arabe 😔😨. Rien ne le précise à la commande et quand je lis les commentaires et vos réponses à ce propos je trouve cela malhonnête.
J'attends de voir ma commande mais je ne recommanderais pas.
J'attends de voir le produit
21 avril 2026
Avis spontané
Très à l'écoute du client
Très à l'écoute du client,
Je me suis trompée de couleur dans ma commande de mon bracelet. En voyant la photo du bracelet m'indiquais la bonne couleur. Il mon renvoyer le bracelet avec le bon coloris gratuitement.
Je les remercie d'avance de leur geste commerciale.
17 mars 2026
Avis spontané
Bien
Bonjour site parfait après avoir commande sur un site autre où je me suis fait nique 45 € .. j’ai commandé 14 février pour le moment j’ai toujours pas le colis mais il doit arriver dans la semaine ..plus d’un mois après ma commande fait mais bon pas grave sa arrive bientôt
13 février 2026
Avis spontané
Réponse de Mon Cadeau Unique
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre confiance et pour ce retour sincère. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre la mauvaise expérience vécue sur un autre site, et nous sommes heureux que vous ayez donné une chance à notre site de vous montrer ce que nous faisons vraiment.
Depuis votre avis, votre commande a bien été livrée, nous espérons que vous êtes pleinement satisfaite de vos bijoux !
Comme indiqué sur notre site au moment de votre commande, nos équipes prenaient quelques jours de repos bien mérités après le rush de la Saint-Valentin, ce qui a légèrement allongé les délais de fabrication.
Pour vous remercier de votre patience et compréhension, nous vous avons envoyé une petite surprise par email, n'hésitez pas à y jeter un œil 😉
N'hésitez pas à nous écrire si vous avez la moindre question, nous sommes toujours là pour vous.
À très bientôt sur Mon Cadeau Unique ! 🌸
Colis arrivé a temps
Colis arrivé a temps. Le collier est superbe! Ma fille de 8 ans l'a adoré!(collier ailes avec coeur gravé).
12 février 2026
Avis spontané
Réponse de Mon Cadeau Unique
Bonjour,
Merci pour ce message qui nous touche vraiment ! 🥰
Savoir que votre fille a adoré son collier, c'est exactement la réaction qu'on espère à chaque commande.
Nous sommes également ravis que la livraison ait été dans les temps, nous faisons tout notre possible pour que chaque colis arrive rapidement.
À très bientôt sur Mon Cadeau Unique ! 🌸
Réponse de Mon Cadeau Unique
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour votre commande.
Nous comprenons que l'attente puisse sembler longue, cependant nous tenons à apporter quelques précisions. Votre bague a été gravée, fabriquée et livrée en 12 jours ouvrés, ce qui correspond exactement aux délais annoncés sur notre site au moment de votre commande.
Ce délai s'explique par la nature même de nos bijoux : chaque pièce est entièrement personnalisée et fabriquée spécialement pour vous, avec le soin que mérite un bijou unique. Votre bague n'est pas un article préfabriqué pris en stock, c'est une création réalisée à votre image, gravée selon vos souhaits.
Nous espérons que le résultat final vous a pleinement satisfaite et que vous prendrez autant de plaisir à la porter qu'on en a pris à la fabriquer pour vous.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question.
À bientôt sur Mon Cadeau Unique ! 🌸
Site à Abu Dhabi, bijoux faits en Chine, piètre qalité
Bijou de piètre qualité.
Le site est localisé à Abu Dhabi, d'où des frais bancaires ajoutés par votre banque car achat hors U.E.
Les bijoux sont fabriqués en Chine, et expédiés depuis la Chine (donc 2 semaines de délai).
Rien de tout ça n'est mentionné sur le site. On croit acheter en France ! C'est malhonnête
15 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Mon Cadeau Unique
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience ne vous ait pas satisfaite, et nous tenons à apporter des précisions importantes sur les points soulevés.
Concernant la qualité du bijou, lors de nos échanges par email, vous n'avez pas souhaité nous transmettre de photos pour nous permettre de constater un éventuel problème. Vous nous avez finalement indiqué que le bijou était satisfaisant
Concernant la localisation de notre site, nous tenons à être clairs : Mon Cadeau Unique n'est pas localisé à Abu Dhabi. Aucun frais bancaire lié à un achat hors U.E. n'aurait dû vous être prélevé de notre fait. Nous vous avons demandé des justificatifs afin d'identifier l'origine de ces frais, mais vous n'avez pas souhaité nous les transmettre. Notre volonté d'éclaircir cette situation était sincère.
Concernant la fabrication, nous collaborons avec des fabricants français, européens et parfois asiatiques, rigoureusement sélectionnés selon des critères de qualité et de fiabilité stricts. La provenance d'un bijou n'en détermine pas la qualité, et les nombreux avis positifs laissés par nos clients en témoignent.
Cordialement, l'équipe Mon Cadeau Unique ! 🌸
Super compréhension et bienveillance !
J'ai acheté un collier personnalisé pour un cadeau d'anniversaire et j'en suis très satisfaite, merci beaucoup pour l'implication mise pour la personnalisation et la satisfaction des clients.
Malgré un petit imprévu concernant la livraison d'un élément de la commande, le service client à été à l'écoute et très compréhensif du problème rencontré donc merci pour cette compréhension et cette bienveillance. Je recommande ce site de bijoux !
1 octobre 2025
Avis spontané
Très beau collier de qualité envoie…
Très beau collier de qualité envoie rapide et très bonne communication du vendeur
15 novembre 2025
Avis spontané
Un service après vente sérieux
Un service après vente sérieux et efficace. Mon bracelet a perdu sa photo et, après contact, un nouveau m'a été rapidement envoyé.
Bracelet sympa. La qualité de la photo pourrait être meilleure.
24 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Mon Cadeau Unique
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance.
Lorsqu’un souci apparaît (même si cela reste très rare) nous faisons toujours notre maximum pour intervenir rapidement. Nous sommes ravis d’apprendre que votre nouveau bracelet vous convient parfaitement.
Concernant la qualité de la photo, nos images sont intégrées en miniature afin de permettre l’effet de projection propre à ce type de bijou. Il peut arriver que certaines photos paraissent légèrement pixellisées, notamment lorsque le fichier d’origine est de qualité plus faible. Nous travaillons constamment à améliorer ce point afin d’offrir un rendu toujours plus net et fidèle.
Merci encore pour votre retour et votre confiance.
Très jolie bijoux continuer comme ça
Très jolie bijoux continuer comme ça
12 novembre 2025
Avis spontané
Envoie rapide et bien protégé je suis…
Envoie rapide et bien protégé je suis très content !!!
3 octobre 2025
Avis spontané
Très bon produit
Très bon produit, bonne réponse sur les questions de livraison...
Le produit a été très apprécié.
15 mai 2025
Avis spontané
Très bien
Très bien, bon suivis. Je l'ai acheté pour la fête des mères un très joli cadeau très bien réalisé
5 juin 2025
Avis spontané
Une très bonne expérience un service au top !!! Merci énormément de votre gentillesse et de votre réactivité une entreprise au grand cœur
Vraiment très satisfaite, une personne formidable a l'écoute, disponible et surtout très gentille et réactive !!
Je recommande grandement et saurez revenir vers vous !!
Merci encore énormément.
1 juin 2025
Avis spontané
Voila un cadeau a offrir a sa maman il…
Voila un cadeau a offrir a sa maman il est magnifique avec collier personnalisé je recommande je suis tres tres satisfaite du petit ourson avec rose eternel .merci a vous
15 mai 2025
Avis spontané
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