Moi aussi je suis déçu…. Au début il y avait enormement de produits à tester, mais la depuis quelques temps, on me propose à peine 10 pdts à tester ! C est vraiment dommage . Ça ne me donne pas envie... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Toujours les mêmes produits depuis 3 semaines La plupart ne sont pas en rayon ou si on ne fait pas attention avec un autre code donc pas remboursé.
L'entreprise a répondu
J'utilise MALRG depuis longtemps, cela m'a permis de découvrir de nouveaux produits mais aussi de profiter de produits gratuits. Le seul reproche qui me vient à l'esprit c'est le questionnaire d'ava... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je fais mes courses une à deux fois par semaine dans le magasin carrefour, c’est bien agréable de pouvoir tester des produits gratuitement. C’est sûr que parfois il y a des déceptions car ce ne sont p... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
MonAvisLeRendGratuit est un programme qui permet aux clients Carrefour de tester des produits gratuitement et de partager leur avis. Il est accessible sur Ma Communauté Carrefour.
Coordonnées de contact
Espagne
- monavislerendgratuit.com
2,7
Bas
248 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Ça fait un mois que j utilise l appli
Ça fait un mois que j utilise l appli
J ai récupéré gratuitement une dizaine de produits, parfois jusqu’à 13€ l article ( dose de lave vaisselle) . Je trouve ça super rentable
Quand l appli beug, on peut aller sur le site via Google par exemple et aucun souci
J adore cette appli
30 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de MonAvisleRendGratuit
Bonjour. Tout d'abord, nous vous remercions de prendre le temps de nous écrire. Sachez que votre commentaire nous va droit au coeur et que c'est grâce à des membres aussi engagés que vous que nous pouvons avancer ! Merci de votre intérêt pour notre programme !
Nul, nul, et re nul
Nul. L'idee est bonne et c'est sympa de pouvoir essayer des produits avant d'acheter mais l'appli ne fonctionne jamais. Je l'ai depuis des annees et aucunes amélioration bien au contraire. Là, depuis 3 semaines, de toute façon, ça ne fonctionne plus. Mais de toute façon, les produits sont toujours indisponibles en magasin, ceux qui sont en magasin ne me sont pas proposés, sur l'appli. Souvent le même type de produit, vegan ou sans gluten ou ce genre. Bref pas la peine de passer10 min à remplir un questionnaire pour avoir un coupon qui à la fin du questionnaire soit vous sera refusé soit sera indisponible. Nul
Merci pour vitre reponse mais 1 l'appli ne fonctionne plus depuis presqu'un mois 2 j'ai envoyé des mails au service clients depuus des mous, jamais eu de reponse 3 quand on voit qu'il y a sur Trustpilot 81% de 1 etoile, c'est sans commentaires. Nul nul nul
23 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de MonAvisleRendGratuit
Bonjour, nous sommes navrés que vous ayez rencontré des difficultés au sein de notre programme. N'hésitez pas à contacter notre Service client en cas d eproblème, nous ferons de notre mieux pour vous aider.
Top…
Sur 4 produits 1 seul est manquant mais pour une première ravie! Merci
25 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de MonAvisleRendGratuit
Bonjour, nous sommes ravis que notre programme vous plaise ! N'hésitez pas à annuler le produit manquant en magasin pour en choisir un autre. Merci de votre participation à MALRG. Bonne journée.
Belle découverte
Bonjour, c’est la première fois que j’utilise des coupons venant de ce site que je trouve vraiment super.
On peut choisir nos produits selon les points disponibles, une fois sélectionné, on reçoit un mail avec les codes-barres qui rendent le produit gratuit.
Aucun problème à la caisse, rapide, efficace et très intéressant 🤩.
Merci beaucoup ✨
24 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de MonAvisleRendGratuit
Bonjour ! Votre commentaire nous va droit ua coeur. Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et surtout merci d'être un membre aussi top ! Nous espérons que vous puissiez bénéficier de la meilleure expérience possible avec MALRG. Bonne journée.
C'est top !!
Malgré les com négatifs nous sommes très satisfait pour l'instant. Nous venons de faire notre 1ére expérience. Seul 1 produit sur 4 était manquant. Notre liste pour la semaine prochaine est déjà prête ! C'est top !!!!! Trop d'économie en échange de quelques minutes d'information ! bravo !
19 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de MonAvisleRendGratuit
Bonjour ! Votre commentaire nous va droit au coeur ! Merci de prendre le temps de nous écrire et d'être un membre aussi top ! Il est vrai qu'aucune transition n'est facile mais c'est grâce à vous qu'on y arrivera. Et vous savez que vous pouvez compter sur l'aide de notre service client lorsque vous en aurez besoin. Excellente journée à vous !
100% satisfaite
100% satisfaite ! Cela fait 2 semaines que j'utilise l'application et déjà 8 produits testés (en 2 achats) ! Leur dernière valeur était de 18€ pour 4 produits ! Aucun soucis a la caisse comme certains le mentionnent dans leurs avis ... J'ai un code barre a scanner sur l'appli pour chacun des 4 produits ...
Par contre il y a un mois effectivement l'appli était inutilisable, mais le service client a été au top ! Ils m'ont expliqué que j'avais 2 comptes (une faute de frappe sur mon email avait créé un second compte avec ma carte de fidélité carrefour... Donc forcément)
Par contre depuis 2 jours je n'ai aucun produits disponibles a tester :( j'espère qu'il y aura rapidement un nouvel approvisionnement :D
Je recommande a 100000% !
18 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de MonAvisleRendGratuit
Bonjour. Nous sommes extrêmement heureux de savoir que vous appréciez notre programme et que vos soucis ont été réglés assez rapidement. Cela fait toujours plaisir de pouvoir compter sur des membres aussi top que vous ! Cependant, si vous rencontrez de nouveaux problèmes, n'hésitez pas à nous en faire part au travers du formulaire de contact suivant : https://contact-monavislerendgratuit.atlassian.net/servicedesk/customer/user/login?destination=portals
Merci et bonne journée.
arnaque
arnaque pur et dur c'est juste fait pour vous faire venir au magasin et depensé au moins 30€
Sur 4 COUPONS AUCUN N'A MARCHÉ!!
Reponse de la caissière faut voir avec eux...maintenant vous payez les produits ou les retirer !!j'ai payé etant donner que les enfants avaient pris eux même les produits.
Comment se faire rembourser ?
18 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de MonAvisleRendGratuit
Bonjour,
Si vous rencontrez des problèmes avec MonAvisLeRendGratuit, merci de contacter le Service client au travers du formulaire de contact suivant : https://contact-monavislerendgratuit.atlassian.net/servicedesk/customer/user/login?destination=portals
Merci et bonne journée.
Après le bug de début octobre 2024…
Après le bug de début octobre 2024 voici la suite du feuilleton : « oups …les produits à tester sont indisponibles en ce moment »
C’est top quand on sait que c’est le mois de l’innovation chez Carrefour…
18 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de MonAvisleRendGratuit
Bonjour,
Si vous rencontrez des problèmes avec MonAvisLeRendGratuit, merci de contacter le Service client au travers du formulaire de contact suivant : https://contact-monavislerendgratuit.atlassian.net/servicedesk/customer/user/login?destination=portals
Merci et bonne journée.
Bonjour
Bonjour, ça fait depuis le 1er octobre que l application ne fonctionne plus,avez-vous mis fin à vos service, car un bug ne peut pas durer 20 jours :) de nos jours merci pour votre retour!
18 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de MonAvisleRendGratuit
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ne trouviez pas de produits à tester ou si l'application beugue encore. Selon les retours de nos équipes techniques, il semblerait qu'il s'agisse d'un problème rencontré uniquement sur l'application. Nous vous invitons donc à essayer d'accéder à notre plateforme via le site web pour trouver des produits à tester, en attendant que ce problème soit résolu.
Nous restons à votre disposition pour vous assister.
Bien cordialement,
l'application ne s'ouvre plus.
l'application ne s'ouvre plus.
impossible de se connecter depuis le retour de vacances.
Faut-il changer d'application,
27 août 2024
Avis spontané
Réponse de MonAvisleRendGratuit
Bonjour, pour tout problème technique, nous vous invitons à consulter notre service client via le mail suivant : contact@communaute-testerdesproduits.com
Nous serions ravis de vous apporter notre aide. Bonne journée.
Déception totale
Je donne une étoile car je ne peux pas mettre 0. Article proposé toujours indisponible dès le premier jour de mise en ligne sauf exception les produits pour animaux, mais maquillage ou nourriture sont toujours manquant. Très déçu, j'essaie régulièrement mais c'est toujours le même problème... Manquant
21 août 2024
Avis spontané
Réponse de MonAvisleRendGratuit
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour les désagréments causés. Certains produits peuvent s'épuiser plus rapidement que d'autres car les produits en magasin ne sont pas exclusivement destinés aux utilisateurs de MonAvisLeRendGratuit. N'hésitez pas à solliciter un employé de votre magasin afin qu'il puisse vérifier la disponibilité de votre produit.
Restez connectés, de nouveaux produits à tester gratuitement arrivent très vite ! 😊
Rien ne fonctionne
Rien ne fonctionne. Le service informatique clients n’est pas du tout à la hauteur. Des dizaines de mails échangés. Bref. J’arrête là.
21 août 2024
Avis spontané
Réponse de MonAvisleRendGratuit
Bonjour, nous sommes navrés de votre mauvaise expérience. Sachez que nous sommes en train de faire au mieux pour faciliter notre intégration au sein de la Communauté Carrefour et que nous travaillons pour que vous puissiez bénéficier de la meilleure expérience possible. Merci de l'intérêt que vous portez à notre programme. Bonne journée.
MALRG N'EXISTE PLUS.
MALRG N'EXISTE PLUS.
Vous avez beau faire des réponses toutes trouvées, MALRG n'existe plus. Vos histoires de badges c'est de la gnognotte. Allons à Leclerc.
21 août 2024
Avis spontané
Réponse de MonAvisleRendGratuit
Bonjour, nous sommes navvés de votre mauvaise expérience. Sachez que MALRG existe toujours et que nous faisons au mieux pour nous intégrer au sein de la Communauté Carrefour. Je vous invite à être patient et vous remercie de l'intérêt que vous portez à notre programme. Bonne journée.
Une cliente contente
Je ne lis que des avis négatifs, moi j'en poste un POSITIF, adepte de MALRG depuis 10 ans je n'y vois que des avantages, ca ne prend que quelques minutes pour donner un avis sur un produit, et puis si cela est trop contraignant pour certains ca laissera plus de produits pour les autres. En général le français est un éternel mécontent. La nouvelle application n'a rien changé à ma vie bien au contraire, avant en début de mois en avait 40 produits maintenant c'est au mois 140. Je suis une fidèle cliente depuis plus de 40 ans, le seul petit reproche c'est que pour notre mois anniversaire il n'y a plus de points bonus. Merci pour votre enseigne
19 août 2024
Avis spontané
Réponse de MonAvisleRendGratuit
Bonjour, c'est un plaisir de lire un commentaire aussi chaleureux et plein d'encouragement. Il est vrai que la migration n'a pas été simple pour beaucoup d'entre vous mais vous vous êtes accrochée et c'est un réel plaisir de constater que vous continuez de participer activement à notre programme. Nous sommes navrés pour tous les désagréments qui ont pu survenir et sachez que nous faisons au mieux pour aider chacun d'entre vous à vivre la meilleure expérience possible avec nous. Merci d'être un membre aussi Top ! Excellente journée à vous.
Jusqu'à maintenant ça allait
Jusqu'à maintenant ça allait, l'application mon avis le rend gratuit était vraiment top. Il a fallut se mettre à la page quand l'application a disparue et a laissé place à "ma communauté". Puis là, petite nouveauté, les community manager ce sont éclatés et vous demandent maintenant de renseigner un tas d'informations personnelles, mettre des posts, liker des choses sur leur fameuse "communauté". Ça devient imbuvable, j'allais jusqu'à maintenant faire mes courses là-bas en grande partie grâce à cela, je vais désormais changer mon programme moi aussi.
19 août 2024
Avis spontané
Réponse de MonAvisleRendGratuit
Bonjour, nous sommes navrés de ces désagréments. Pour participer u programme MALRG, nous ne vous demandons que très peu d'informations afin de vous proposer des produits qui vous correspondent. Cela fait aussi partie du jeu. Rien ne vous oblige à participer à la Communauté Carrefour, vous pouvez y être inscrite sans participer, tout en participant à MALRG. Nous espérons conserver nos fidèles membres au sein du programme. En vous souhaitant une bonne journée.
un déménagement raté
J'utilisais le programme depuis des années mais depuis la fermeture de l'application c'est vraiment difficile. Le site ne fonctionne pas souvent, le design est mal fait et mal adapté. On doit toujours se reconnecter et attendre l'envoi d'un sms c'est une grosse perte de temps. Je pense que retirer l'application était une grosse erreur et qu'à terme le programme deviendra obsolète et c'est bien bien dommage.
4 août 2024
Avis spontané
Réponse de MonAvisleRendGratuit
Bonjour, Je suis navrée de votre mauvaise expérience sur la nouvelle plateforme. Je vous invite à contacter notre Service client sur le formulaire de contact suivant en cas de problème : https://contact-monavislerendgratuit.atlassian.net/servicedesk/customer/user/login?destination=portals
Quant à la connexion sur le site de Carrefour, n'hésitez pas à contacter leur Service client également.
Bonne journée à vous.
Dommage ça bug depuis peu
Bonjour,
Je suis une bonne utilisatrice de ce site, c'est très simple et sympa de noter des produits que je n'aurais jamais utilisé avant, mais depuis un mois j'ai du rattaché mon compte carrefour à celui de mon avis et là depuis impossible d'accéder à mon compte. Et pas de réponse suite à mes mails. C'est dommage j'espère que ça va redémarrer
4 août 2024
Avis spontané
Réponse de MonAvisleRendGratuit
Bonjour, Je suis navrée de votre mauvaise expérience sur la nouvelle plateforme. Je vous invite à contacter notre Service client sur le formulaire de contact suivant afin que nous puissions vous apporter notre aide : https://contact-monavislerendgratuit.atlassian.net/servicedesk/customer/user/login?destination=portals
Bonne journée à vous.
régression
De pire en pire depuis la nouvelle application.
Impossible de sélectionner un coupon suite à de fréquents problèmes techniques.
Aujourd'hui l'application ne fonctionne pas.
Rien ne va !
Une grosse perte de temps.
4 août 2024
Avis spontané
Réponse de MonAvisleRendGratuit
Bonjour, si vous rencontrez des problèes, je vous invite à nous contacter via notre Nouveau formulaire de contact qui se trouve sur MonAvisLeRendGratuit depuis la Communauté Carrefour. Vous le trouverez en faisant défiler la page jusqu’en bas, en-dessous de FAQ, ou en cliquant directement sur ce lien : https://contact-monavislerendgratuit.atlassian.net/servicedesk/customer/user/login?destination=portals
Cordialement,
Réponse de MonAvisleRendGratuit
Bonjour, vi sou rencontrez des problèmes sur l'application, je vous invite à nous contacter à l'adresse mail suivante : contact@communaute-testerdesproduits.com
Bonne journée
Boycotte de votre groupe Carrefour…
Depuis qu'on a appris que vous allez tester le mode de paiement par la paumme de la main nous avons décidé de ne plus rien faire avec vous nous allons totalement boycotter moi et beaucoup de nos amis votre supermarché pour nous votre couple est terminé fini vous faites partie maintenant des fumi
24 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de MonAvisleRendGratuit
Bonjour, nous sommes navrés de votre déception. Cependant MALRG est un programme que nous proposons en collaboration avec Carrefour. Nous n'avons aucune influence sur les décisions et fonctionnement du supermarché. Je vous invite nénanmoins à jeter un oeil à notre programme qui permet de faire réaliser des économies sur vos courses. Bonne journée.
L’expérience Trustpilot
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