Tellement satisfaite des conseils de Skin Caféine. Depuis que j'utilise leur routine, j'appréhende moins mon regard dans le miroir. Aussi, j'apprécie la personnalisation des produits à chaque ét... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
À propos de l'entreprise
- Distributeur de produits de beauté
- Magasin de produits de beauté
- Entreprise de cosmétique
- Magasin de cosmétiques
- Magasin de produits capillaires
- Distributeur de produits pour la peau
Écrit par l'entreprise
Le diagnostic de peau en ligne n°1 en France, 100% personnalisé, gratuit et non sponsorisé par les marques. Nous sélectionnons pour vous les meilleurs produits de beauté parmi plusieurs milliers de produits testés, avec des marques françaises, européennes ou coréennes triées sur le volet pour leur excellent rapport qualité/prix. Nous expédions vos colis depuis la France, et livrons dans toute l'Europe, les DOM-TOM et plus de 40 pays dans le monde.
Coordonnées de contact
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
MERCI ! MERCI ! MERCI !
Je tiens à féliciter et remercier Laurent ainsi que toute l’équipe de Skincaféine qui oeuvre dans l'ombre pour leur grand professionnalisme et leur réel souci de leurs clients.
Ma commande a rencontré quelques aléas de livraison (dus au transporteur et non à eux) et pourtant, ils ont été d’une écoute exceptionnelle. Toujours attentifs, hyper réactifs via WhatsApp, ils ont pris le temps de me rassurer et de m’accompagner alors qu’ils n’étaient absolument pas responsables du problème. J’ai vraiment ressenti leur véritable souci de satisfaire leurs clients, ce qui est devenu tellement rare !
Concernant les produits commandés, je suis conquise : je les ai testés, approuvés et ils me conviennent parfaitement. Cerise sur le gâteau : ils sont tous très bien notés sur les applications comme Inci Beauty, ce qui confirme leur qualité irréprochable et ce, pour un coût qui reste vraiment abordable.
Bref, foncez les yeux fermés : un travail remarquable, une relation client exceptionnelle (qui mérite vraiment d’être soulignée), un diagnostic personnalisé et surtout des produits d’une vraie grande qualité.
Merci à Laurent et à toute l’équipe Skincaféine !
Samira
Les meilleurs
Une équipe experte et chaleureuse qui offre un suivi merveilleux.
Les produits proposés sont de qualités tous comme les conseils personnalisés.
Merci pour tout 🌺
Soins visage
Grâce à une routine personnalisée et un suivi de proximité j'ai pu observer une nette amélioration de la qualité de ma peau. Aujourd'hui, après plus de 4 mois de ma routine, mes problèmes d'acnée et de tâches n'en sont plus.
Je recommande les produits et le coaching les yeux fermés
Merci beaucoup à l'équipe de Skin…
Merci beaucoup à l'équipe de Skin Cafeine pour son écoute et sa bienveillance. ( surtout à Anaïs)
Je suis vraiment ravie d'avoir découvert cette équipe. Mes questions sont toujours prises avec une grande attention et les réponses sont toujours d'une grande précision. :)
Les explications sont complètes et explicites.
Donc, encore un grand merci pour votre attention, ça fait vraiment plaisir d'être écoutée et très bien conseillée.
Très belle journée à vous
Je recommande à 100%
Après avoir adopté une routine adaptée à ma peau, je vois des résultats flagrants et ma peau n'a jamais été d'une aussi bonne qualité, je suis très contente ! De plus, j'ai pu faire un accompagnement personnalisé avec Anaïs, Beauty Coach, qui m’a également donné des petits ajustements pour avoir encore plus de résultats !
Mensonges et tarifs plus élevés qu'ailleurs
Le site indique (ainsi que les mails de routine) que nous pouvons les contacter pour ajuster notre routine. Cela fait 3 fois que je leur envoie un mail, en 4 semaines d'intervalle et toujours aucune réponse.
Faites attention également certains produits sont plus chers sur leur site que sur d'autres, frais de port inclus.

Réponse de Skin Cafeine (ex-Mon Beauty Coach)
Ajustement de la routine du visage.
J’ai été suivi par Chloé. Elle m’a beaucoup aidé pour reconstruire ma routine de visage. Elle était tellement sympathique et attentionné avec moi.
Merci beaucoup Skin Cafeine.
Super idée, super personnes
Au début, j'avais peur que ça soit une arnaque mais en fait pas du tout. Les conseils sont de qualité et à chaque fois on me répond super vite, ils prennent en compte mes craintes, mes demandes... De plus beaucoup de leurs produits ont une très bonne composition. Franchement, n'hésitez pas. J'ai une routine personnalisée avec des produits clean, pour vaincre mes tâches et mes boutons. Cela fait 3 mois que je la suis et c'est super. PS: ils ne vous poussent pas à acheter trop de produits, au contraire, on m'a gentiment dit que certains que je voulais n'étaient pas nécessaire ^^'. Encore Merci <3
Expérience avant commande
J'ai eu Anaïs comme Beauty coach, qui a cibler les problèmes de ma routine actuelle et m'a diriger tout en expliquant le pourquoi sur d'autres produits plus adaptés à ma peau. Très à l'écoute et répond clairement aux questions.
Commande faites sur Skin Cafeine, en espérant voir des résultats concluants après 2-3 mois :)
Merci !
Toujours de bons conseils. Disponible et super réactif, j'ai eu le droit à des suivis très personnalisés et l'état de ma peau à bien changé depuis !
Merci pour les conseils donnés sur ma routine
De très bons conseils reçus de la part de Chloé vis à vis de ma skin care commandée. Elle a su être réactive et répondre à toutes mes questions ! Encore merci à toi Chloé pour ces échanges, hâte de pouvoir commencer ma routine ! :)
On a rarement la chance d’avoir un…
On a rarement la chance d’avoir un diagnostic de peau 100% gratuit alors j’en ai profité !
J’ai lu avec attention tout ce qui m’a été expliqué et j’ai passé commande pour les produits conseillés. Je me suis retrouvée un peu perdue avec la tonne de produits sur les bras (ma routine + les nouveaux produits) , comment les utiliser, lesquels arrêter ou continuer etc. C’est là que Marion est intervenue ! Armée de patience et de précieux conseils, elle m’a guidée, conseillée et aidée à y voir plus clair. Je suis plus sereine dans ma nouvelle routine et j’ai hâte de voir les résultats ! Un énorme merci !
De très bons conseils
De très bons conseils, et surtout un retour de qualité, peu importe l'interlocuteur, à chaque interrogation. Je suis leur routine depuis plusieurs mois, et je trouve que ça permet vraiment de répondre à mes besoins, sans m'éparpiller à tester différents produits.
Équipe très réactive et compétente
Équipe très réactive, ils sont parfaitement compétents dans leur domaine.
Très bonne découverte le site…
Très bonne découverte le site skincafeine sur a une recommandation de ma sœur. Suite a l’auto diagnostic j’ai commandé une routine complète qui est arrivé dans les délais. J’ai bénéficier de plein d’information sur l’utilisation des produit et surtout de l’introduction de chaque produit. Le top du top c’est l’accompagnement personnalisé dont je bénéficie de la coach Chloé. Elle est disponible et à l’écoute. J’ai dû réajuster ma routine car ma peau est plus sensible que je le pensait. Je recommande sans hésitation.
Bilan
1ere routine reçue suivi au fur et à mesure ma peau a été rapidement + hydratée, avec son lot de bonnes surprises : - rougeurs et - d'imperfections, et bien plus lumineuse naturellement
Une routine adaptée et personnalisée qui semble pour l'instant me convenir
La réévaluation est un + le suivi diagnostic est rapide
Peut être serait il intéressent de savoir pourquoi une marque est elle plus utilisée qu'une autre mais c'est un point de vue personnel 🙂
Une routine sur mesure avec un vrai sens de l’écoute
Aude a été très à l’écoute et attentive à mes besoins. Sa proposition de routine est claire, personnalisée et adaptée à mon budget, tout en restant naturelle et efficace. J’ai beaucoup apprécié la qualité de ses conseils ainsi que sa bienveillance. Merci encore pour votre professionnalisme.
Écoute et bienveillance dans les échanges
À la suite d’un deuxième diagnostic pour des besoins ayant évolués, Anaïs a pu me donner une nouvelle routine avec quelques ajustements tout à fait concordants dans mes possibilités de routine (maman de 3 enfants en bas âge, le temps cocooning doit être efficace et rapide ;-) )
Cliente fidèle depuis plus de 2 ans
Après avoir réalisé le questionnaire en octobre 2022 j'ai commandé la routine visage conseillée. Cela fait maintenant plus de deux ans que je suis mon rituel matin et soir. J'y suis allée tout doucement au départ, peu de produits afin d'ancrer les habitudes puis j'ai complété progressivement une fois la routine installée.
La peau de mon visage est superbe depuis. Peau mixte avec quelques boutons durant la mauvaise période du mois, j'ai constaté une grosse amélioration. À présent j'ai très rarement des boutons, la brillance est bien contrôlée et je me sens à l'aise toute la journée.
Je suis très satisfaite des produits conseillés et du suivi par emails lorsque j'ai des questions précises. L'équipe est adorable et répond super rapidement.
Je recommande pleinement Skin Cafeine.
Très satisfaite du service
J'ai fait le diagnostic en 2022 et depuis je suis la routine proposée. Ma peau a changé, je n'ai plus de problèmes type rougeurs ou boutons. Je viens de demander de nouveaux conseils pour adapter ma routine et Marion m'a proposé de nouveaux produits que j'ai commandé aussitôt sur la boutique Skin Caféine. Je suis très satisfaite du service et des produits. Merci à Laurent et son équipe
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.







