Skin Cafeine (ex-Mon Beauty Coach) Avis 

795
TrustScore 5 sur 5

4,9

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 129 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont ravis des produits efficaces et de grande qualité, qui ont mené à une nette amélioration de leur peau. Ils apprécient particulièrement les conseils personnalisés et l'accompagnement sur mesure, permettant de trouver une routine adaptée à leurs besoins. L'équipe est saluée pour son professionnalisme, sa réactivité et sa bienveillance, offrant un suivi détaillé et une écoute attentive. Le service global est jugé excellent, incluant un diagnostic précis et des livraisons rapides et soignées. Les utilisateurs soulignent la qualité des produits qui s'adaptent aux différentes étapes de vie, renforçant leur confiance dans les recommandations.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mentionnent des retours positifs sur les produits, soulignant leur qualité, leur efficacité et... Voir plus

Staff

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le personnel, soulignant leur professionnalisme,... Voir plus

Quality

Les consommateurs expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, les décrivant comme... Voir plus

Service

Les clients partagent des opinions positives sur le service, soulignant l'excellence des conseils et la... Voir plus

Delivery service

Les gens signalent des expériences positives avec le service de livraison, soulignant la rapidité et... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Tellement satisfaite des conseils de Skin Caféine. Depuis que j'utilise leur routine, j'appréhende moins mon regard dans le miroir. Aussi, j'apprécie la personnalisation des produits à chaque ét... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis vraiment ravie de Skin Caféine, cela fait 10 mois que ma routine évolue avec leurs produits, c'est simple et surtout EFFICACE, ma peau s'est nettement améliorée et l'équipe répond toujours pr... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Un grand merci à l'équipe Skin Caféine pour ses conseils, et plus particulièrement à Ilona, qui m'a aidée à trouver ma routine et à l'adapter à mes besoins. Équipe pro et réactive, je recommande vivem... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Plusieurs années que je commande sur Skin Caféine et je suis ravie. En effet n'y connaissant rien en skincare et ayant du mal à comprendre l'immensité de cet univers, Skin Caféine m'a permis de trouv... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Distributeur de produits de beauté
  2. Magasin de produits de beauté
  3. Entreprise de cosmétique
  4. Magasin de cosmétiques
  5. Magasin de produits capillaires
  6. Distributeur de produits pour la peau

Écrit par l'entreprise

Le diagnostic de peau en ligne n°1 en France, 100% personnalisé, gratuit et non sponsorisé par les marques. Nous sélectionnons pour vous les meilleurs produits de beauté parmi plusieurs milliers de produits testés, avec des marques françaises, européennes ou coréennes triées sur le volet pour leur excellent rapport qualité/prix. Nous expédions vos colis depuis la France, et livrons dans toute l'Europe, les DOM-TOM et plus de 40 pays dans le monde.


Coordonnées de contact

4,9

Excellent

TrustScore 5 sur 5

795 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
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A répondu à 100 % de ses avis négatifs

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4,9

Tous les avis

(795)

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Noté 5 sur 5 étoiles

MERCI ! MERCI ! MERCI !

Je tiens à féliciter et remercier Laurent ainsi que toute l’équipe de Skincaféine qui oeuvre dans l'ombre pour leur grand professionnalisme et leur réel souci de leurs clients.

Ma commande a rencontré quelques aléas de livraison (dus au transporteur et non à eux) et pourtant, ils ont été d’une écoute exceptionnelle. Toujours attentifs, hyper réactifs via WhatsApp, ils ont pris le temps de me rassurer et de m’accompagner alors qu’ils n’étaient absolument pas responsables du problème. J’ai vraiment ressenti leur véritable souci de satisfaire leurs clients, ce qui est devenu tellement rare !

Concernant les produits commandés, je suis conquise : je les ai testés, approuvés et ils me conviennent parfaitement. Cerise sur le gâteau : ils sont tous très bien notés sur les applications comme Inci Beauty, ce qui confirme leur qualité irréprochable et ce, pour un coût qui reste vraiment abordable.

Bref, foncez les yeux fermés : un travail remarquable, une relation client exceptionnelle (qui mérite vraiment d’être soulignée), un diagnostic personnalisé et surtout des produits d’une vraie grande qualité.

Merci à Laurent et à toute l’équipe Skincaféine !

Samira

18 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Les meilleurs

Une équipe experte et chaleureuse qui offre un suivi merveilleux.
Les produits proposés sont de qualités tous comme les conseils personnalisés.
Merci pour tout 🌺

14 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Soins visage

Grâce à une routine personnalisée et un suivi de proximité j'ai pu observer une nette amélioration de la qualité de ma peau. Aujourd'hui, après plus de 4 mois de ma routine, mes problèmes d'acnée et de tâches n'en sont plus.
Je recommande les produits et le coaching les yeux fermés

12 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Merci beaucoup à l'équipe de Skin…

Merci beaucoup à l'équipe de Skin Cafeine pour son écoute et sa bienveillance. ( surtout à Anaïs)
Je suis vraiment ravie d'avoir découvert cette équipe. Mes questions sont toujours prises avec une grande attention et les réponses sont toujours d'une grande précision. :)
Les explications sont complètes et explicites.
Donc, encore un grand merci pour votre attention, ça fait vraiment plaisir d'être écoutée et très bien conseillée.
Très belle journée à vous

12 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande à 100%

Après avoir adopté une routine adaptée à ma peau, je vois des résultats flagrants et ma peau n'a jamais été d'une aussi bonne qualité, je suis très contente ! De plus, j'ai pu faire un accompagnement personnalisé avec Anaïs, Beauty Coach, qui m’a également donné des petits ajustements pour avoir encore plus de résultats !

5 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Mensonges et tarifs plus élevés qu'ailleurs

Le site indique (ainsi que les mails de routine) que nous pouvons les contacter pour ajuster notre routine. Cela fait 3 fois que je leur envoie un mail, en 4 semaines d'intervalle et toujours aucune réponse.
Faites attention également certains produits sont plus chers sur leur site que sur d'autres, frais de port inclus.

1 avril 2025
Avis spontané
Logo de Skin Cafeine (ex-Mon Beauty Coach)

Réponse de Skin Cafeine (ex-Mon Beauty Coach)

Nous sommes désolés que tu aies rencontré cette situation.
Ne pas recevoir de réponse à trois messages est effectivement anormal. Même si, en été, notre équipe est temporairement en effectif réduit, nous envoyons un message pour prévenir de l’attente. S’il n’a pas été reçu, il y a probablement eu un bug. Nous t’invitons à nous écrire directement à diag@skincafeine.com afin que nous puissions te répondre rapidement.
Concernant les prix, il est vrai que certains sites affichent des tarifs plus bas. Souvent, ce sont soit des boutiques plus grandes qui achètent en gros et peuvent proposer des prix avantageux, soit des vendeurs dont les produits ne sont pas soumis à la réglementation européenne. Cela ne signifie pas forcément qu’ils soient de mauvaise qualité ou contrefaits, mais il n’y a aucune garantie qu’ils respectent les mêmes normes de sécurité.
Par exemple, nos produits de K-Beauty vendus sur Skin Caféine proviennent de lots ayant passé tous les tests requis pour le marché européen; ce qui est identifiable grâce à l’étiquette réglementaire. Le même produit acheté hors Europe peut provenir d’un autre lot, non contrôlé pour ces normes, avec un risque de formulation différente.
Nos prix reflètent cette conformité et ces certifications, qui sont légalement indispensables et que nous considérons comme une question d’éthique et de sécurité pour nos clients..
L’équipe Skin Caféine

Noté 5 sur 5 étoiles

Ajustement de la routine du visage.

J’ai été suivi par Chloé. Elle m’a beaucoup aidé pour reconstruire ma routine de visage. Elle était tellement sympathique et attentionné avec moi.
Merci beaucoup Skin Cafeine.

4 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super idée, super personnes

Au début, j'avais peur que ça soit une arnaque mais en fait pas du tout. Les conseils sont de qualité et à chaque fois on me répond super vite, ils prennent en compte mes craintes, mes demandes... De plus beaucoup de leurs produits ont une très bonne composition. Franchement, n'hésitez pas. J'ai une routine personnalisée avec des produits clean, pour vaincre mes tâches et mes boutons. Cela fait 3 mois que je la suis et c'est super. PS: ils ne vous poussent pas à acheter trop de produits, au contraire, on m'a gentiment dit que certains que je voulais n'étaient pas nécessaire ^^'. Encore Merci <3

4 juin 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Expérience avant commande

J'ai eu Anaïs comme Beauty coach, qui a cibler les problèmes de ma routine actuelle et m'a diriger tout en expliquant le pourquoi sur d'autres produits plus adaptés à ma peau. Très à l'écoute et répond clairement aux questions.
Commande faites sur Skin Cafeine, en espérant voir des résultats concluants après 2-3 mois :)

4 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Merci !

Toujours de bons conseils. Disponible et super réactif, j'ai eu le droit à des suivis très personnalisés et l'état de ma peau à bien changé depuis !

31 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

On a rarement la chance d’avoir un…

On a rarement la chance d’avoir un diagnostic de peau 100% gratuit alors j’en ai profité !
J’ai lu avec attention tout ce qui m’a été expliqué et j’ai passé commande pour les produits conseillés. Je me suis retrouvée un peu perdue avec la tonne de produits sur les bras (ma routine + les nouveaux produits) , comment les utiliser, lesquels arrêter ou continuer etc. C’est là que Marion est intervenue ! Armée de patience et de précieux conseils, elle m’a guidée, conseillée et aidée à y voir plus clair. Je suis plus sereine dans ma nouvelle routine et j’ai hâte de voir les résultats ! Un énorme merci !

28 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

De très bons conseils

De très bons conseils, et surtout un retour de qualité, peu importe l'interlocuteur, à chaque interrogation. Je suis leur routine depuis plusieurs mois, et je trouve que ça permet vraiment de répondre à mes besoins, sans m'éparpiller à tester différents produits.

21 juillet 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Très bonne découverte le site…

Très bonne découverte le site skincafeine sur a une recommandation de ma sœur. Suite a l’auto diagnostic j’ai commandé une routine complète qui est arrivé dans les délais. J’ai bénéficier de plein d’information sur l’utilisation des produit et surtout de l’introduction de chaque produit. Le top du top c’est l’accompagnement personnalisé dont je bénéficie de la coach Chloé. Elle est disponible et à l’écoute. J’ai dû réajuster ma routine car ma peau est plus sensible que je le pensait. Je recommande sans hésitation.

9 juin 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bilan

1ere routine reçue suivi au fur et à mesure ma peau a été rapidement + hydratée, avec son lot de bonnes surprises : - rougeurs et - d'imperfections, et bien plus lumineuse naturellement
Une routine adaptée et personnalisée qui semble pour l'instant me convenir
La réévaluation est un + le suivi diagnostic est rapide
Peut être serait il intéressent de savoir pourquoi une marque est elle plus utilisée qu'une autre mais c'est un point de vue personnel 🙂

14 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Une routine sur mesure avec un vrai sens de l’écoute

Aude a été très à l’écoute et attentive à mes besoins. Sa proposition de routine est claire, personnalisée et adaptée à mon budget, tout en restant naturelle et efficace. J’ai beaucoup apprécié la qualité de ses conseils ainsi que sa bienveillance. Merci encore pour votre professionnalisme.

23 juin 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Écoute et bienveillance dans les échanges

À la suite d’un deuxième diagnostic pour des besoins ayant évolués, Anaïs a pu me donner une nouvelle routine avec quelques ajustements tout à fait concordants dans mes possibilités de routine (maman de 3 enfants en bas âge, le temps cocooning doit être efficace et rapide ;-) )

27 mai 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Cliente fidèle depuis plus de 2 ans

Après avoir réalisé le questionnaire en octobre 2022 j'ai commandé la routine visage conseillée. Cela fait maintenant plus de deux ans que je suis mon rituel matin et soir. J'y suis allée tout doucement au départ, peu de produits afin d'ancrer les habitudes puis j'ai complété progressivement une fois la routine installée.
La peau de mon visage est superbe depuis. Peau mixte avec quelques boutons durant la mauvaise période du mois, j'ai constaté une grosse amélioration. À présent j'ai très rarement des boutons, la brillance est bien contrôlée et je me sens à l'aise toute la journée.
Je suis très satisfaite des produits conseillés et du suivi par emails lorsque j'ai des questions précises. L'équipe est adorable et répond super rapidement.
Je recommande pleinement Skin Cafeine.

1 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite du service

J'ai fait le diagnostic en 2022 et depuis je suis la routine proposée. Ma peau a changé, je n'ai plus de problèmes type rougeurs ou boutons. Je viens de demander de nouveaux conseils pour adapter ma routine et Marion m'a proposé de nouveaux produits que j'ai commandé aussitôt sur la boutique Skin Caféine. Je suis très satisfaite du service et des produits. Merci à Laurent et son équipe

30 juin 2025
Avis spontané

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