Mondehousses Avis 

Arricles ne correspondant pas à mes attentes remboursement proposé 35%de la somme et 20% sous forme d'avoir Attention arnaque

Service clients déplorable.. commande toujours pas reçue au bout de 3 mois, des dizaines de relances et des réponses complètement à côté. Soit c'est un robot soit la personne ne lit pas le français et copie colle des réponses types. Argent jeté par la fenêtre.....

Ce site ressemble à une arnaque. J’ai commandé une House qui n’est jamais arrivée. Et le service client est injoignable pour faire une demande de remboursement.

Très mécontente de ce site; housses de chaises commandées et reçu après une très longue attente . A l’arrivée , la taille n’est pas adaptée à mes chaises, alors que sur le site, le croquis avec les mesures des chaises correspondantes à ces housses devraient convenir, mesures même en deçà . J’ai demandé un retour, on m’a répondu qu’en raison du Covid il n’y avait pas de retour possible mais un remboursement de 35 % ! Sur 8 housses, seulement 1 a été ouverte pour l’essai , les autres sont dans l’emballage d’origine . J’ai écrit un deuxième mail, même réponse . Sur l’entrée du site, le non retour n’est pas signalé . Arnaque !!!

j'attend mon colis depuis 2 mois que je n'est toujours pas reçus je les ais relancer plusieurs fois aucune réponse ni aucun rambour semant pour un montant de 82 euros ses une très grande arnaque ne commander pas sur ce cite car malheureusement je ne suis pas le seul, pour moi ses en cour de procédure.

Obligée de mettre une étoile mais c'est plutôt ZERO. En effet, toujours pas de nouvelles de ma commande du 25 décembre 2020 malgré plusieurs réclamations par mail et ma demande de remboursement. Les publicités mensongères de ce site devraient être supprimées. Si mon remboursement tarde, j'envisage un recours en justice.

Je mets une note de 5 étoiles car ma commande est arrivée dans les délais prévues même un peu avant. J'avais envoyé un mail au service client pour savoir si les délais annoncés sur le site étaient bien respectés et ils m'ont indiqué que oui et m'ont même fournis le numéro de suivi colissimo ce qui m'a permis d'avoir un suivi en tps et en heure. En ce qui concerne la housse elle est superbe et c'est exactement ce que j'ai commandé sur le site. La qualité est tres bien et adaptée à mon canapé, la housse est très douce après lavage un bonheur. Vraiment parfait je ne comprends pas les avis négatifs il y a peut etre des gens insatisfait par les délais de livraison ce qui peut se comprendre mais de là à dire que c'est une arnaque cela est totalement faux.

J'ai acheté 2 housses pour canapé qui ne conviennent pas du tout (pourtant avec les bonnes dimensions) je veux donc les retourner et me faire rembourser comme le dit leur CGV mais après les 25 lignes d'explication qui disent comment se faire rembourser une dernière ligne dit
En raison du covid les retour et remboursement sont impossible.
Pourquoi donc laisser croire aux clients qu'ils pourront se faire rembourser ???
Ils n'ont qu'à noter que cette dernière ligne !

Ne commandez pas sur ce site. Notre commande (6099), destinée à ma grand-mère pour son anniversaire, nous a été livrée incomplète et non conforme (housses de coussins noires au lieu de grises et 1 housse manquante). Le service client n'a accepté la régularisation, prétextant que tous les articles étaient conformes à ceux que nous avions choisis.

Promotion en boucle sur le site. Plus fort en Pinterest que dans le reste. Toujours pas livré et toujours pas remboursé après 2 mois, 10 relances et 10 réponses à côté de la plaque. Arnaque assurée donc Ne rien acheter chez eux.

Délais de livraison très longs (3 semaines) même si j’ai payé pour une « livraison accélérée). La qualité des housses est très bas de gamme, au niveau des tissus et des coloris. J’ai acheté en promo deux housses pour 76 euros, soit disant à moitié prix, mais vue leur qualité, ces housses ne valaient plus de 10 euros les deux. Fabriquées en Chine, mais c’est pas spécifié à la commande. Ces housses devaient servir à donner un coup de jeune à mon canapé, mais le rendu est tellement laid que je les ai retirées. J’ai acheté d’autres produits sur un autre site (fabrication européenne)

Trois produits achetez.
Seulement deux produits reçus.
Les produits reçus sont différents de ceux commandés (taille et couleur).
Les produits ne correspondent pas aux photos et vidéos de présentation disponible sur le site.
Les produits reçus sont de très mauvaises qualités.
Le service client arrête de répondre quand on demande un remboursement. Ils attendent que le délai de 14 jours soit dépasser afin de ne pas vous rembourser.
C'est un site espagnol de revente de produits fabriquer en chine. Ils ne fabriquent, ils stockent et ils expédient.
Bref ce site est une arnaque.