Lent, très lent mais efficace au final. A croire que les colis partent en vacances puis viennent chez vous. Il y a un gros effort sur la rapidité, surtout aujourd'hui avec des concurrents qui vous liv... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
C'est la première fois que j'ai une moins bonne expérience avec Mondial Relay. Il était impossible de suivre le colis. J'ai juste été informé quand le colis était arrivé au point de retrait. Mais je n... Voir plus
Service enlèvement dans boîte. Impeccable. Juste colis qui était ouvert mais sans Conséquence.
Correct.mais déposer un petit colis devant la porte (73 euros centre ville ?) .les autre fois service super pas de probléme .☺️
4,1
Bien
280 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Service de livraison efficace
10 novembre 2025
Cette fois vois avez battu le…
Cette fois vois avez battu le recour,posté le 4 reçu le le 06. Finalement quand vous voulez aller vite vous pouvez.
Merci
6 août 2026
Service parfait.
30 juillet 2026
J'utilise régulièrement Mondial relay…
J'utilise régulièrement Mondial relay et c'est très facile pour mes touristes qui sont souvent distraits
6 août 2026
Super gentil pour accueil de notre colis
30 juillet 2026
En français?
6 août 2026
Toujours très satisfait de Mondial Relay !
Livraison ultra rapide et bien sécurisée. Retrait facile à proximité de mon domicile. Personnel du point de retrait hyper aimable !
6 août 2026
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Service fiable et pratique
J’utilise Mondial Relay régulièrement et je suis toujours satisfait. Le suivi est clair, les points relais sont faciles d’accès, et les colis arrivent en bon état. Le service est simple, efficace, et vraiment pratique pour les envois du quotidien.
Une expérience positive à chaque fois, ce qui me donne confiance pour continuer à passer par eux.
6 août 2026
rapide et pas cher
6 août 2026
très bien et ponctuelle
4 août 2026
Nuuuuuuul
Nuuuuuuul, ma commande a été livré a 5 km de chez moi,le point initial étant remplis. Ok, je comprends, il y a d'autre point relais autour à moins 1km. Je n'ai jamais aimé ce service de livraison mais malheureusement, certains site ne proposent aucune alternative. J'ai écrit un mail demandant a être livré plus près en proposant un autre point relais, on m'a répondu que mon colis m'attendais au point mentionné.
25 juillet 2026
Rien à dire toujours aussi efficace et…
Rien à dire toujours aussi efficace et fiable
Sans omettre le côté extrêmement facile de leur système
25 octobre 2025
Une solution pratique pour récupérer un…
Une solution pratique pour récupérer un colis quand vous n'êtes pas à la maison, ou encore pour en déposer un.
1 février 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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