Lent, très lent mais efficace au final. A croire que les colis partent en vacances puis viennent chez vous. Il y a un gros effort sur la rapidité, surtout aujourd'hui avec des concurrents qui vous liv... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
En gros, ça va. Mais on ne doit pas toujours aller chercher son colis au lieu le plus proche de chez soi. Et les heures d'ouvertures ne sont pas toujours respectées par sites où les colis sont stockés... Voir plus
Service enlèvement dans boîte. Impeccable. Juste colis qui était ouvert mais sans Conséquence.
C'est la première fois que j'ai une moins bonne expérience avec Mondial Relay. Il était impossible de suivre le colis. J'ai juste été informé quand le colis était arrivé au point de retrait. Mais je n... Voir plus
4,1
Bien
280 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
TRES RAPIDE
31 juillet 2026
A 2 reprises
A 2 reprises, mon colis a été transféré dans un autre point relais sous prétexte qu'il était trop grand. Ils étaient tous les 2 tout à fait adaptés au armoire à colis!
31 juillet 2026
Bon service
24 juillet 2026
Bon service de suivi.
30 juillet 2026
Très lent mais efficace, il ne faut juste pas être pressé
Lent, très lent mais efficace au final. A croire que les colis partent en vacances puis viennent chez vous. Il y a un gros effort sur la rapidité, surtout aujourd'hui avec des concurrents qui vous livrent en 24/48h. Chez eux 5 a 7 jours en moyenne, dommage...
7 janvier 2026
service
j avais demande un retrait en locker au Delhaize Mutsaerd .. le colis est arrive à Strombeek alors qu il y a un point relais rue demanet !
le point relais de Strombeek n est pas fiable ! j ai du y retourner 2 fois
30 juillet 2026
Parce que je n’ai eu aucun souci.
30 juillet 2026
Deuxième commande chez ce fournisseur…
Deuxième commande chez ce fournisseur pas grand-chose d'extraordinaire beaucoup de défauts des articles tachés où vous passez un temps monstrueux pour les détacher ainsi que des trous pour cette deuxième remarque on gagne du temps pas besoin de les détacher c'est poubelles direct
6 mars 2026
Suivi du colis impeccable et délai…
Suivi du colis impeccable et délai livraison très correct
30 juillet 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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