monTransport.com Avis 

4 364
TrustScore 5 sur 5

4,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 362 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient grandement la qualité du service, le décrivant comme simple, rapide, fiable et très professionnel, avec une excellente prestation du début à la fin. Les chauffeurs sont souvent loués pour leur professionnalisme, leur courtoisie, leur ponctualité et leur conduite agréable, assurant une prise en charge sans stress. De plus, les utilisateurs trouvent le site internet facile à utiliser pour la réservation, avec des devis rapides et des prix fixes et intéressants, offrant un bon rapport qualité/prix. Cependant, quelques personnes ont rencontré des problèmes avec le site, le décrivant comme inutile ou buggé, et ont regretté de ne pas pouvoir obtenir de tarifs ou de perdre de l'argent en cas d'erreur de réservation. Certains ont également noté que des chauffeurs proposaient des prix exorbitants ou refusaient des courses à la dernière minute, ce qui peut rendre le service inefficace pour certains besoins.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service, soulignant la ponctualité, le... Voir plus

Staff

Les gens signalent des expériences positives avec le personnel, soulignant la ponctualité, le... Voir plus

Price

Les clients ont eu des expériences positives avec les prix, les trouvant très corrects et offrant un bon... Voir plus

Website

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le site web, le trouvant très pratique, intuitif... Voir plus

Booking process

Les critiques mettent en évidence la satisfaction des clients concernant la facilité et la rapidité du... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Parcours A/R d'un petit aéroport vers Düsseldorf. le taxi était à l'heure et même avant. J'appréhendais pour le retour car la prise en charge était à 3:15 du matin mais finalement le taxi est arrivé à... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Chauffeur sympathique et professionnel. C'était parfait, et je referais appel à lui sans hésitation pour de prochains voyages. Conduite agréable et douce et dans le confort, moins de stress pour moi q... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

C'est la deuxième fois que je fais appel à monTransport.com pour des courses atypiques ou pas desservies par les transports en commun. Encore une fois, la réponse a été rapide (plusieurs chauffeurs in... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Le site est pratique à utiliser. Mais régulièrement certains chauffeurs , suit à une réservation, font attendre leur réponse jusqu'à l'heure limite fixée par le site, et refusent la course. Il est don... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Site de comparaison de prix
  2. Service de location d'autobus
  3. Service de transport pour handicapés
  4. Service de chauffeur particulier
  5. Service de taxi minibus
  6. Service de taxi

Écrit par l'entreprise

monTransport.com est le comparateur de référence pour les services de taxi, VTC, minivans, minibus et autocars en France, Allemagne, Espagne, Belgique, Martinique, Guadeloupe, Guyane et La Reunion. Notre plateforme permet d’obtenir des tarifs ultra-compétitifs pour tous vos trajets en véhicule avec chauffeur — qu’il s’agisse de transferts aéroport/gare, de trajets longue distance ou de déplacements événementiels. 18 500+ service de taxi et VTC disponible, entrent en concurrence pour vous proposer les meilleures offres disponibles, en toute transparence.


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

4 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,8

Tous les avis

(4 364)

472 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Mais quel site inutile !!!

Mais quel site inutile !!!
Impossible de pouvoir faire une demande de tarifs puisque le site bug sur une « valeur non valide » pour un départ programmé dans 15 jours
Quelle perte de temps ce site…

23 mai 2026
Avis spontané
Logo de monTransport.com

Réponse de monTransport.com

Bonjour,

monTransport.com est votre plateforme unique pour comparer et réserver des taxis et VTC en France, Espagne, Allemagne et Belgique. Nous agrégeons tous les prix et services pour vous permettre de choisir et de réserver facilement en fonction de vos critères : prix, service et réputation de l'entreprise de transport.

Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré une difficulté technique lors de votre tentative de réservation.

Après vérification, notre site fonctionne normalement et plusieurs centaines de réservations y sont effectuées chaque jour. Nous souhaiterions donc comprendre plus précisément où vous avez rencontré ce problème de “valeur non valide”.

Nous vous invitons à nous recontacter à l’adresse contact@montransport.com en nous transmettant si possible une capture d’écran du message rencontré ainsi que le navigateur utilisé.

En vous souhaitant une très belle journée.

Emilie WILSON
Community manager - monTransport.com

Noté 1 sur 5 étoiles

14,16% de frais même en 100% remboursé ATTENTION

Pour réserver, c'est assez simple mais attention aux frais d'annulation... Quand il est inscrit "100% remboursé", il faut bien lire les petites lettres... hors frais d'annulation 14,16%.

19 mai 2026
Avis spontané
Logo de monTransport.com

Réponse de monTransport.com

Bonjour,

Sur monTransport.com,

nous sélectionnons et référençons des transporteurs professionnels agréés et vérifiés en France, en Espagne, en Allemagne et en Belgique afin de permettre aux Voyageurs de comparer facilement les prix, les services proposés et les avis clients avant de réserver.

Les conditions d’annulation applicables à votre réservation sont définies par le transporteur choisi et sont affichées de manière transparente avant toute validation. Elles restent également consultables à tout moment dans le détail de votre réservation.

Comme indiqué lors de la réservation, la mention « 100 % remboursé » s’applique conformément aux conditions d’annulation du transporteur et peut, le cas échéant, exclure certains frais de service ou de traitement précisés avant le paiement.

Nous restons bien entendu à votre disposition si vous avez la moindre question complémentaire.

Merci pour votre confiance et votre retour.

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente prestation du début à la…

Excellente prestation du début à la fin.

Le chauffeur a pris contact avec nous à l’avance et a fait preuve d’une grande conscience professionnelle afin d’identifier précisément le bon point de rendez-vous à l’aéroport Paris Le Bourget, ce qui était très rassurant.

Il devait prendre en charge un groupe de 5 jeunes de 18 ans arrivant par vol privé et tout s’est parfaitement déroulé. Les jeunes ont été très bien accueillis et accompagnés.

J’ai particulièrement apprécié le message envoyé après la prise en charge pour me confirmer que tout s’était bien passé ; une attention très professionnelle et rassurante pour un parent.

Service sérieux, fiable, attentionné et très professionnel. Je recommande sans hésitation.

15 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Tout était très bien

Tout était très bien, réservation facile, confirmation et rappel avant prise en charge très clairs.
nous avons apprécié la ponctualité du chauffeur et la propreté de son véhicule.
Nous renouvellerons sans hésiter une demande de prestation.

15 mai 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

tres bien rien à dire

20 avril 2026
Avis spontané
Logo de monTransport.com

Réponse de monTransport.com

Bonjour.

monTransport.com est votre plateforme unique pour comparer et réserver des taxis et VTC en France, Espagne, Allemagne et Belgique. Nous agrégeons tous les prix et services pour vous permettre de choisir et de réserver facilement en fonction de vos critères : prix, service et réputation de l'entreprise de transport.

Nous ne sommes pas certains de comprendre votre évaluation à 3 étoiles quand vous indiquez que la prestation générale a été notée très bonne.
Pourriez-vous contacter nos services via contact@monTransport.com afin que nous puissions intervenir sur votre demande ?

Je reste à votre disposition pour de plus amples informations.

Bien à vous.

Emilie WILSON
Community manager - monTransport.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Chauffeur très sympathique et compétent

La disponibilité, la ponctualité, la sympathie du chauffeur et sa conduite très agréable, bonne connaissance de la région.
Procédure de réservation facile , tarif détaillé et renseignements rapides

17 avril 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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