monTransport.com Avis 

4 365
TrustScore 5 sur 5

4,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 353 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient grandement la ponctualité et le professionnalisme des chauffeurs, qui sont souvent décrits comme courtois, sympathiques et serviables, assurant une conduite agréable et confortable. Le service est perçu comme simple, rapide et fiable, permettant une réservation facile et une grande clarté dans les confirmations et les rappels. De plus, les utilisateurs trouvent le site internet bien présenté et efficace pour obtenir rapidement des devis variés, offrant un choix de tarifs et de véhicules, souvent à des prix très corrects et sans surprise. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec des chauffeurs qui refusent des courses à la dernière minute ou proposent des prix exorbitants, allant parfois du simple au double. Quelques personnes ont également signalé des difficultés avec le site, notamment des bugs empêchant la demande de tarifs ou des situations où un chauffeur n'était pas joignable, entraînant une perte de temps et des désagréments.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service, le décrivant comme sérieux, fiable et... Voir plus

Staff

Les clients partagent des opinions positives sur le personnel, notamment les chauffeurs, qu'ils décrivent... Voir plus

Price

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec les prix, soulignant la facilité à trouver des... Voir plus

Website

Les clients notent constamment des expériences positives avec le site web, le décrivant comme très pratique,... Voir plus

Booking process

Les critiques mettent en évidence la satisfaction des clients concernant la facilité et la rapidité du... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Parcours A/R d'un petit aéroport vers Düsseldorf. le taxi était à l'heure et même avant. J'appréhendais pour le retour car la prise en charge était à 3:15 du matin mais finalement le taxi est arrivé à... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Chauffeur sympathique et professionnel. C'était parfait, et je referais appel à lui sans hésitation pour de prochains voyages. Conduite agréable et douce et dans le confort, moins de stress pour moi q... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

C'est la deuxième fois que je fais appel à monTransport.com pour des courses atypiques ou pas desservies par les transports en commun. Encore une fois, la réponse a été rapide (plusieurs chauffeurs in... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Le site est pratique à utiliser. Mais régulièrement certains chauffeurs , suit à une réservation, font attendre leur réponse jusqu'à l'heure limite fixée par le site, et refusent la course. Il est don... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Site de comparaison de prix
  2. Service de location d'autobus
  3. Service de transport pour handicapés
  4. Service de chauffeur particulier
  5. Service de taxi minibus
  6. Service de taxi

Écrit par l'entreprise

monTransport.com est le comparateur de référence pour les services de taxi, VTC, minivans, minibus et autocars en France, Allemagne, Espagne, Belgique, Martinique, Guadeloupe, Guyane et La Reunion. Notre plateforme permet d’obtenir des tarifs ultra-compétitifs pour tous vos trajets en véhicule avec chauffeur — qu’il s’agisse de transferts aéroport/gare, de trajets longue distance ou de déplacements événementiels. 18 500+ service de taxi et VTC disponible, entrent en concurrence pour vous proposer les meilleures offres disponibles, en toute transparence.


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

4 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,8

Tous les avis

(4 365)

473 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

La prise en charge était prévu à 08h45

La prise en charge était prévu à 08h45. A 9h10 j' appelle le chauffeur qui m indique être sur le chemin.
Cinq minutes plus tard la plateforme m envoie un message pour signaler l annulation par le chauffeur de la course....
Évidemment pas de solution de remplacement,en clair demer..... Vous.
Aucun sérieux, à éviter.

21 avril 2026
Avis spontané
Logo de monTransport.com

Réponse de monTransport.com

Bonjour,

monTransport.com est votre plateforme de mise en relation avec des taxis et VTC en France, Espagne, Allemagne et Belgique. Nous référençons l’ensemble des prestataires de transport de notre réseau afin de vous permettre de comparer et de réserver facilement selon vos critères : prix, service et réputation.

Toute l’équipe de monTransport.com tient à vous exprimer ses sincères regrets concernant l’annulation de dernière minute de ce chauffeur prestataire. Ce type de comportement est inacceptable et ne reflète pas les standards de qualité que nous exigeons de notre réseau.

Suite à cet incident, ce chauffeur indépendant a été suspendu de notre plateforme pour une durée indéterminée, et sa note globale a été pénalisée en conséquence.

Nous vous recommandons de porter une attention particulière à la note globale du prestataire au moment de votre réservation, afin de limiter ce type de désagrément, quitte à privilégier une offre légèrement plus chère.

Nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance.

Bien à vous,
Émilie WILSON
Community Manager — monTransport.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Meilleure offre

Meilleure offre. Belle expérience, le chauffeur est au petit soin pour une bonne évaluation.
Le chauffeur m’a retrouvé pour me remettre une article oublié dans sa voiture.

2 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

J'avais besoin d' un taxi pour mon…

J'avais besoin d' un taxi pour mon fils, en cherchant sur internet je suis tombé sur transport.com j'ai indiqué la date et le trajet. J'ai eu ensuite plusieurs offres de vtc avec un tarif différent de 34€ à 55€, j'ai choisi celui à 40€ car il avait de bons avis
Une fois que l'on a choisi on paye le service et le vtc est payé une fois le transport effectué

24 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

La procédure de réservation est simple…

La procédure de réservation est simple et les devis sont rapides.
Par contre, certains chauffeurs proposent des prix exorbitants par rapport à d'autres, cela va du simple au double...
Les chauffeurs qui ne sont pas intéressés devraient passer leur chemin plutôt que de proposer des prix si élevés qu'ils sont sûr de ne pas obtenir la course. Bref, heureusement que l'on reçoit plusieurs devis 😉

20 avril 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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