Velocità di fornitura e viti perfette per l'utilizzo, l'unico negozio con servizio online che aveva esattamente quello che mi serviva. Dopo un anno il fissaggio è ancora come nuovo.
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Ho ordinato 3 bozzelli Harken da 30mm con loop... arrivati precisi, ben confezionati, con piccola borsa omaggio di Motomarine. Ho anche telefonato e ho parlato con Persone gentili, disponibili e compe... Voir plus
Prodotto come descritto, spedizione rapida prodotto consegnato un giorno prima rispetto al previsto. Unico neo personalmente ho trovato un po' farraginosa la procedura d'iscrizione. Lo consiglio vivam... Voir plus
Materiale spedito velocemente, il corriere è stato puntuale e ci ha contattati alla consegna. L'unico problema....che il prodotto non corrispondeva a quello ordinato...
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Vendita attrezzatura velica, abbigiamento dei migliori marchi
Coordonnées de contact
Italie
- motomarinevela.it
4,4
Excellent
53 avis
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A répondu à 50 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
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Serietà e professionalità
Ho acquistato per errore e mi hanno rimborsato il totale senza battere ciglio (non avevano ancora spedito la merce al mio indirizzo). Molto consigliati, acquisterò ancora da loro
11 juillet 2025
Puntuali e bag in omaggio
Particolari come da descrizione, arrivati in tempo e con una bag in omaggio
24 mai 2025
Ordine ricevuto in tempi brevissimi e…
Ordine ricevuto in tempi brevissimi e tutto perfetto.Assolutamente raccomandato!!
21 mai 2025
ottimo servizio con ordine on line e…
ottimo servizio con ordine on line e consegna in negozio
16 mai 2025
Servizio eccellente massima cortesia
23 avril 2025
Dall’inserimento dell’ordine alla…
Dall’inserimento dell’ordine alla consegna non sono passate nemmeno 24 ore. Un ottimo tracciamento della spedizione. L’articolo acquistato aveva un prezzo competitivo.
6 mai 2025
Tutto perfetto
Ottimo sito, ricerca facile, grande scelta.
Materiale di ottima qualità.
...forse un po' caretto...
26 avril 2025
Réponse de Motomarine Vela
Buongiorno,
le scrivo in riferimento al suo ordine del 25 marzo inviato alle ore 23:25 mi chiedo come sia possibile la sua insoddisfazione, sicuramente ognuno è libero di esprimere la propria opinione ma nel suo caso specifico mi sembra alquanto ingiusta siamo persone che lavorano con serietà e dedizione in assoluta trasparenza.
Il suo messaggio risulta inspiegabile proprio per il fatto che è ben specificato che la spedizione avverrà dopo 5/7 gg più i 2/3 gg per la consegna con BRT/SDA inoltre altro punto che lei contesta sono le spese troppo alte anche queste sono ben specificate ossia € 9,90 costo standard + contrassegno € 6,00 sotto la soglia d'ordine di € 159,00 in linea con tutti gli e-commerce di nautica.
In fase di accettazione ordine è tutto riportato, e avrebbe potuto non procedere con l'ordine.
A questo punto mi domando se accetterà di ritirare l'ordine, se ha piacere possiamo anche sentirci telefonicamente sono il titolare della Motomarine se ci fosse ancora qualcosa da chiarire, spesso quando ci si parla è meglio e non ci sono fraintendimenti.
ORDINE INVIATO IL 25/03/2025 ORE 23:25 (primo giorno utile 26/03)
In base alle nostre indicazione(spedito in 5/7 gg chiaramente lavorativi) dovrebbe riceverlo tra il 01/04 e il 03/04 non tenendo conto dei tempi di consegna che ha Bartolini o SDA, da indicazioni sul portale Bartolini risulta in consegna il giorno 31/03 perfettamente in linea con la comunicazione sul sito anzi direi in anticipo.
Le ho scritto proprio per farle capire quanto tengo alla mia azienda e alle persone che ci lavorano e quando riceviamo delle critiche ingiuste non posso non intervenire.
Réponse de Motomarine Vela
Grazie mille!
Réponse de Motomarine Vela
Grazie mille
Réponse de Motomarine Vela
Grazie mille!
Réponse de Motomarine Vela
Grazie mille!
Servizio eccellente
Servizio eccellente. Sempre presenti e disponibili anche per le piccole cose.
20 janvier 2025
Facilita' di acquisto e disponibilità
Ottimi prodotti.
Facilità di acquisto e un contatto diretto con cui interloquire.
Effettuato anche un cambio taglia per giubbotto di salvataggio, senza nessun problema.
29 novembre 2024
Pacco imballato correttamente
Pacco imballato correttamente, spedito immediatamente dopo l'ordine, tutto conforme e di qualità.
4 novembre 2024
L’expérience Trustpilot
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