Motorola Avis 

J'ai acheté un téléphone portable Motorola e40. À éviter. Téléphone bidon. Il est tombé en panne immédiatement après son achat . Je l'apporte au sav chez darty. Un mois d'attente pour la réparation. Le sav darty me restitue le téléphone très fier en me disant que c'est le fabricant qui a réparé la panne. J'allume le téléphone tout juste sorti du sav et immédiatement j'ai la même panne pour laquelle j'ai déposé le téléphone en sav. De l'amateurisme pour être poli de Motorola et de darty. Bande de charlots. Bande de rigolos

Ma compagne et moi nous avons acheté un motorola suivant les conseils du "pauvre vendeur" qui à mon avis devait plutôt écoulé des stocks qu autre chose
Et nous sommes parfaitement d'accord sur nos smartphones
C est vraiment les plus mauvais smartphone qu on ai jamais eu ils ont tous les défauts des autres plus les leurs à croire qu ils sont là pour battre des records de médiocrité
Seul dommage ici c est qu on est obligé de mettre une étoile alors que c est bien pire
J espère que j aurais aidé a travers cet avis des personnes pour qu ils ne tombent pas ds les mêmes souffrances que nous avec leur smartphone

La pire décision d’achat d’appareils que j’ai eue a été avec Motorola/Lenovo.

Après avoir dépensé 1 000 € pour le "Falseship" Edge 30 Ultra, les problèmes ont commencé dès le premier jour.

Précisez que j'ai acheté le terminal chez Motorola directement depuis l'Europe sur son site officiel. Précisez également que le paiement a été effectué au Luxembourg, paradis fiscal, nous économisons ainsi les impôts de chaque pays... Bon

Les problèmes ont commencé, pour donner un exemple, lorsque sur le site Web de Motorola, dans la description de l'appareil, il était annoncé un chargeur sans fil officiel Motorola, que Motorola ne vend nulle part sur son site officiel (dans aucun pays !). Des sociétés chinoises tierces le vendent, bien au contraire. Nous sommes alors confrontés à un cas clair et flagrant de publicité trompeuse, une méthode de marketing permettant de piéger les futurs acheteurs.

L'axe central de ce terminal était la section photo/vidéo. La liste des problèmes rencontrés par l’appareil photo est infinie. Nous tous, utilisateurs, l'avons décrit dans ce qu'ils appellent "Support", en envoyant des échantillons de ce qui se passe, les uns après les autres, depuis le premier jour, en envoyant des rapports et des échantillons d'erreurs, il y a exactement un an aujourd'hui depuis le début de ce trip acide.

Lorsqu'un utilisateur signale un problème, aucune réponse technique n'est donnée mais plutôt les agents Moto et l'administrateur, appelons-le mmm... Monsieur Orange ou Carotte, puisqu'on ne veut pas utiliser le nom de Dieu en vain, utilisez simplement copie /coller les réponses (Cela se produit sur tous les supports de tous les modèles Motorola et depuis que Motorola a été acheté par Lenovo, il y a des années... ANNÉES. En lisant les forums d'assistance, vous avez bonne foi dans ce que je dis, pas comme les faussaires et les employés moqueurs de Motorola page d'assistance).

Réponses absurdes à l'utilisateur que la seule chose qu'ils servent est de donner du temps à Moto pour qu'il s'en lasse et ne revienne pas demander de l'aide et n'abandonne pas pour obtenir un réel support... Ou que la garantie expire, donc De leur côté, ils se lavent déjà les mains.

UNE STRATÉGIE DES PLUS SUSPECTES, JURIDIQUEMENT PARLANT.

Lorsqu'un utilisateur passe, par exemple, un an à remarquer les mêmes erreurs, encore et encore, et que les agents et M. Carrot décident qu'il suffit de se plaindre, que les autres utilisateurs ne devraient pas voir ce qu'ils ne veulent pas. Laissez-les voir, LA VÉRITÉ...

...ILS INTERDIT VOTRE COMPTE POUR VOUS PLAIGNANT DE LA MÊME CHOSE CHAQUE JOUR PUISQU'IL N'Y A AUCUN ARGUMENT.

C'est la stratégie de marketing trompeur, de support zéro, de pratiques illégales, de fraude, de vol ouvert que Motorola utilise, déléguant son soutien à des dictateurs inutiles, quand il s'agit de "Support". Ils ne pensent qu'aux problèmes des utilisateurs qui répondent vaguement, quand ils répondent, car ils aiment aussi disparaître, jusqu'à l'expiration de la garantie, la fatigue de l'utilisateur est évidente car des mois voire un an se sont écoulés sans réponse du Support ou de l'interdiction sans explications qui arrivent.

L'année dernière, j'ai acheté deux terminaux pour mes parents, qui n'ont JAMAIS MIS À JOUR LE FIRMWARE MEME UNE FOIS ! ET SEULEMENT DEUX PATCHS DE SÉCURITÉ. Cela m'est arrivé avec l'appareil photo cassé du téléphone portable à 1000 euros, le chargeur fantôme qui existe mais ils ne le vendent pas, mais ils font de la publicité trompeuse et l'expérience utilisateur sur leur site d'assistance, ce qui me fait rire de l'appeler ainsi, vraiment . Ce que l’impétueux M. Rust et ses acolytes appellent travailler.

Dans le passé, j'ai toujours utilisé beaucoup d'appareils Motorola, presque tous, mais la confiance en ces imbéciles a disparu.

CES GÉNIES DU MARKETING ET DES PRATIQUES ILLÉGALES, Y COMPRIS LE FORUM DE SOUTIEN AU FASCISTE ET DICTATEUR M. CAROTTE, PENSENT-ILS QUE DES UTILISATEURS COMME MOI APRÈS CELA VONT CONTINUER À LUI PAYER UN SALAIRE ?

S'ILS CROYENT QUE LES UTILISATEURS PEUVENT ÊTRE VOLÉS DEUX FOIS, C'EST PARCE QU'ILS SONT TRÈS INCAUTIFS OU QU'ILS MANQUENT QUELQUES MINUTES DE CUISSON.

AUSSI, E-INK FONCTIONNE À L'ÈRE NUMÉRIQUE OÙ DANS CHAQUE PARTIE DU SITE WEB, FORUM, BLOG, CHAÎNE, ETC. LAISSER MOTOROLA ÊTRE NOMMÉ QUELQU'UN PEUT OUVRIR LES YEUX D'UN FUTUR ACHETEUR... BIEN PENSÉ MOTOROLA. VIVRE RAPIDEMENT SIGNIFIE UNE MORT RAPIDE.

Bien sûr, ni ma famille, ni mes amis, ni quiconque demande une recommandation ne finira par acheter à ces voleurs de cerveau.

SIGNÉ:

LE RENARD

J'ai acheté deux smartphones Motorola au cours de ces deux dernières années, le Moto E40 et le G51 5G (mon smartphone actuel).

Le E40 était le meilleur de l'entré de gamme de Motorola donc je ne m'attendais pas à avoir un monstre de puissance, mais malgré ça j'ai était extrêmement déçu de ce produit,
Aucune mise à jour système en un ans, il est toujours sur Android 11 (alors qu'il devrait avoir deux ans de mise à jour système), le capteur d'empreintes digitales qui n'est tout simplement plus reconnu par l'appareil au bout d'un mois (même en le réinitialisant le capteur à tout bonnement disparu des paramètres).
Le prix ne peut pas excuser ce genre de problème.

Le G51 "5G" est un peu le juste milieu des smartphones moyen de gamme de Motorola, vendu 250€ neuf il devrait être meilleur que mon précédent smartphone le E40 est pourtant,
Le G51 n'a eu le droit cas une seule mise à jour système, il tourne sur Android 12 (il devrait avoir Android 13 s'ils respectés leurs dire), l'appareil photo et catastrophique, le zoom est immonde et l'appareil peut très bien planter ou ne pas enregistrer une photo prise avec l'application photo, le smartphone et vendu avec une description mensongère, il devrait avoir un voyant de notification LEDs qui est présent sur l'appareil mais s'active uniquement quand on redémarre l'appareil alors qu'il est en charge (à titre de comparaison le E40 avait un voyant fonctionnel et faisait de meilleures photos que lui) et enfin le G51 "5G" ne capte étrangement pas la 5G alors que je possède un forfait 5G et que je suis même aller vérifier à Paris qu'il ne capter pas la 5G.
Sur le papier il devrait être meilleur que le E40 et finalement le E40 s'avère plus intéressant que lui.

Pour conclure, si vous faites attention à ce que vous achetez, que vous ne conté pas qu'utiliser les réseaux et envoyé des messages et que vous souhaitez prendre des photos (pour le G51) n'achetez pas chez Motorola.

Produit excellent mais le service client est abominable, l'un des pire que j'ai vue c'est une catastrophe on envoie un smartphone en réparation aucune nouvelle du service après 1 mois et demi de bataille j'ai obtenu le remboursement mais une semaine après le smartphone reviens et n'est absolument pas réparé, une merveille vraiment bravo Motorola pour vos bon produit par contre n'ayez jamais à faire à affaire avec le sav...

Se déconnecte tout le temps du wifi .
Ne réponds pas .
Deuxième et dernier Motorola !!!

PIRE SAV DU MONDE. 2 mois pour réparer mon téléphone. Une fois renvoyé, ils se sont trompé d'adresse ... je ne sais toujours pas ou est mon téléphone car il a été envoyé à une autre adresse que la mienne.

Content du téléphone, garantie "motocare" j'ai fendu la vitre de protection de l'appareil photo et l'ai donc renvoyer en SAV...

que dire.... 1mois et demi d'attente, pas de nouvelles du téléphone si on ne les appelles pas. 2 semaine que le téléphone est "terminé sous peu" je l'attends toujours !

tant que vous n'avez pas besoin d'eux, ils sont là...

Les smartphones, y compris annoncés comme premium, sont de qualité décevante. (Cf : motorola edge 30); Après renvois au SAV, près d'un mois et demi d'attente et aucune information juste pour un bouton qui ne fonctionne plus. C'est du délire.

Et le SAV va se faire un plaisir de ne jamais vous aider évidemment.

Impossible de contacter le service client. Facture jamais reçue

Panne de batterie sur un téléphone après 6 mois. Envoi en réparation mais aucune information sur le retour, le colis s'est retrouvé en point relais sans mail ni sms. J'ai du régler le problème seul.

Je suis tombé en panne avec mon Motorola Edge au bout de 3 mois, un problème d'écran taché suite à la mise à jour vers Android 11.
Le service client m'a annoncé un délai de 10 à 14 jours.
Tout a été pris en charge et au bout de 14 jours, je recevais un téléphone neuf.
Je ne peux dire que BRAVO

J'ai du renvoyer un téléphone car je me suis rendu compte qu'il ne correspondait pas à mes attentes, je n'ai eu aucun problème et le support à été à l'écoute.

J'ai acheté un babyphone mbp140 qui a fonctionné durant un an, puis la batterie a lâché. Bien que la garantie indique une durée de 2 ans, Motorola a tout d'abord indiqué que la garantie ne couvrait pas les batteries, puis a rétorqué que la durée de la garantie pour les batteries est de 90 jours.
La batterie est introuvable et je suis donc obligé de trouver une autre solution.
Gros manque de loyauté de la part de Motorola, incapable d'assumer les produits défectueux qu'ils vendent et refusant de respecter leur garantie.

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