Moustache bikes Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,6

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 1 901 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs soulignent la grande polyvalence et l'excellente maniabilité des produits, qui procurent un réel plaisir lors de chaque sortie sur route ou en chemin. De plus, le personnel est fréquemment décrit comme très accueillant, patient et de bon conseil pour guider les acheteurs vers le modèle idéal. Cependant, certains clients ont également noté des points à améliorer concernant l'autonomie de la batterie lors d'utilisations prolongées ou exigeantes. Bien que l'avis général demeure très favorable, quelques personnes ont exprimé le souhait d'avoir des options de couleurs plus variées et des équipements de série plus pratiques.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le produit, saluant une qualité de fabrication... Voir plus

Quality

Les critiques mentionnent des retours positifs sur qualité, les consommateurs saluant la fabrication robuste,... Voir plus

Staff

Les clients ont exprimé une grande satisfaction envers le personnel, soulignant un accueil chaleureux et... Voir plus

User experience

Les clients partagent des opinions très positives sur l'expérience utilisateur, soulignant une prise en main... Voir plus

Service

Les critiques mettent en évidence une grande satisfaction envers la qualité du service, saluant unanimement... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai récupéré mon mardi 27.4 fs chez le revendeur Cyclable à Maisons-Alfort. Excellent accueil de la pat du vendeur qui après avoir terminé l’installation de quelques accessoires a pris le temps de m’... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je viens de faire ma toute première sortie avec mon nouveau Moustache 27 Xroad 2 et mon impression se résume en un mot : conquis ! Ayant cherché un vélo polyvalent, je ne suis pas déçu. La prise en m... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Velo XROAD 4 acquis récemment de très bonne facture ayant tous les éléments pour en faire un velo très agréable à manœuvrer. La qualité des matériaux et la confection sont à mettre en avant. Puissance... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Par curiosité, j’ai voulu essayer le vélo Moustache chez mon revendeur. L’essayer c’était l’adopter !! Nous habitons dans une région très vallonnée avec de plus en plus de réseaux Ravel et Vélo routes... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Fabricant

Écrit par l'entreprise

C’est avec beaucoup de plaisir et d’émotions que nous vous annonçons la naissance de Moustache Bikes ! Le projet Moustache, c’est la création d’une marque de vélo à assistance électrique forte et reconnaissable. Pas seulement une marque de plus, ...


Coordonnées de contact

  • ZONE INOVA, 5 ALLEE 2 - 5 RUE DU RUISSEAU, 88150, THAON LES VOSGES, France

  • moustachebikes.com

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

4 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 58 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,6

Tous les avis

(4 224)

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Noté 3 sur 5 étoiles

Très beau VAE samedi 28 acheté en…

Très beau VAE samedi 28 acheté en septembre 2025. J'ai choisi une plus grosse batterie. La puissance du moteur est extra. J'utilise mon vélo pour voyager et randonner. J'ai abandonné le train car il est trop lourd, avec les bagages c'est compliqué à négocier. J'ai perdu le cache batterie. Il a été remplacé gracieusement je fais très attention maintenant car le clip de la fermeture n'est pas très fiable, il a tendance à se déloger avec les vibrations.Systeme à revoir.

16 septembre 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai 74 ans

J’ai 74 ans . Je commence à trouver que les dénivelés des routes amoindrissent le plaisir de rouler. J’ai désormais un x road 4 confortable, sûr. Je suis ravi. Seul bémol , la recharge directe sans retirer la batterie ne fonctionne pas. Dites-moi ce que je peux tenter avant de ramener le vélo chez votre distributeur ??

17 septembre 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

Très agréable sur route et sur chemins…

Très agréable sur route et sur chemins Gravel, très maniable, très confortable. Cependant, deux crevaisons en deux jours mettent en cause le choix des pneus Schwalbe équipant le vélo; dommage. Nous étions cinq sur le parcours, mes pneus etaient les seuls a crever. Je cherche des alternatifs.

17 septembre 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Je viens de faire ma toute première…

Je viens de faire ma toute première sortie avec mon nouveau Moustache 27 Xroad 2 et mon impression se résume en un mot : conquis !
Ayant cherché un vélo polyvalent, je ne suis pas déçu. La prise en main a été immédiate et d’une grande simplicité. Le confort est incroyable, notamment grâce à la fourche suspendue qui absorbe parfaitement les défauts de la route et des chemins. L’assistance du moteur Bosch est à la fois puissante, fluide et très silencieuse, ce qui rend le pédalage extrêmement naturel.

4 septembre 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

mon mardi 27.4 fs

J’ai récupéré mon mardi 27.4 fs chez le revendeur Cyclable à Maisons-Alfort. Excellent accueil de la pat du vendeur qui après avoir terminé l’installation de quelques accessoires a pris le temps de m’expliquer dans le détail le fonctionnement du vélo ainsi que la connexion avec mon téléphone et l’application ebike flow. J’ai commencé à utiliser mon vélo et en suis très satisfait.

15 septembre 2026

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