Velocissimi nella spedizione e qualità/prezzo ottima! Han scritto una letterina a mano per ringraziare e messo tanti gadget nel pacchetto🥺♥️Che azienda meravigliosa! Riacquisterò sicuramente
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Azienda molto seria, mi è piaciuto molto il Packing, curato, la lettera di benvenuto scritta a mano fa capire quando si faccia il proprio lavoro con passione e dedizione, consegna velocissima in 24h... Voir plus
L'entreprise a répondu
Personale cortese,attento alle esigenze del cliente, esperto conoscitore della del proprio lavoro...avevo ordinato una pettorina x la mia labrador adottata sbagliando la misura. Prontamente sostituita... Voir plus
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Pettorina per il mio piccolo peloso esattamente come volevo. Ordinato al martedì pomeriggio/sera e ricevuto il venerdì. Sinceramente il massimo, compreso il servizio clienti che mi ha chiamato per ess... Voir plus
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Écrit par l'entreprise
mr.bisquee è stato fondato con una missione: offrire il miglior servizio Clienti possibile!!! Ci chiediamo costantemente come possiamo migliorare l’esperienza dei nostri Clienti e vorremo dimostrare che un’azienda può dare (se vuole e si impegna) un ottimo servizio e un’esperienza di acquisto di prim’ordine, senza dover far pagare un extra per questo. Abbiamo imparato che ci vogliono creatività, empatia e innovazione per raggiungere questo obiettivo, ma si può fare, e fortunatamente le recensioni dei nostri Clienti ci dicono che siamo sulla strada giusta. Ogni idea inizia da un problema. Il nostro era semplice: perché generalmente il servizio Clienti è inesistente? Numeri telefonici fissi o mobili a cui non risponde mai nessuno, o rispondono centralini esteri che non riescono a risolvere nulla, e-mail che sembrano inattive, la freddezza più totale, insomma si è solamente dei numeri. Tutto è iniziato con l’acquisto di una pettorina per Indy, la nostra mascotte. Fatto l’ordine, pagato, aspettiamo la consegna, dopo qualche giorno arriva la pettorina tanto attesa, ma invece che nera arriva rosa (Indy è un maschietto). Qui inizia la “battaglia” con il servizio Clienti, per farla breve la pettorina rosa ora è nel nostro ufficio come testimonianza che il servizio Clienti deve essere sempre presente (alla fine abbiamo comprato una pettorina nera da un’altra parte!!) Questo evento ci ha portato a fare delle ricerche che alla fine hanno portato alla dura verità, alla maggior parte delle aziende interessa solo la vendita, stop, questo a discapito di noi Consumatori che in breve non abbiamo molte altre opzioni. mr. bisqueee è stato fondato per cercare di dare un’alternativa, noi crediamo più nella Felicità delle Persone e dei Pet che serviamo, che nel numero di prodotti che forniamo e ogni giorno ci impegniamo di andare oltre una semplice transazione commerciale. Crediamo che chiunque spenda i suoi soldi debba essere preso molto in considerazione, dovrebbe essere una cosa semplice e lasciarti felice del tuo acquisto e non rovinarti la giornata (o di più). Sicuramente non siamo i primi, per questo dobbiamo impegnarci di più. Alla fine non c’è niente di complicato, solo buona volontà. Chiama, manda un messaggio, scrivi una mail o contattaci sui nostri canali social, dalle 7:00 alle 24:00 tutti i giorni, festivi inclusi, ci sarà sempre, sempre, sempre qualcuno pronto ad aiutarti!! Grazie per averci scelto, e ricorda per qualsiasi cosa 0966.949797 – 379.1343990 (7:00/24:00 – tutti i giorni, FESTIVI INCLUSI), alla prossima!!! Michela, socio fondatore.
Coordonnées de contact
4,9
Excellent
153 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
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Prima e.. positiva... esperienza di acquisto.
Prima esperienza di acquisto.
L'ordine è stato evaso celermente. Particolarmente graditi piccoli gadget in regalo e la scritta di ringraziamento per l'acquisto su biglietto personalizzato.
7 mars 2023
Réponse de mr. bisquee
Caro Giovanni,
non possiamo ringraziarti abbastanza per le belle parole. La tua recensione significa molto per noi e ci fa capire che siamo sulla strada giusta. Grazie!!
Ti ricordo che il nostro servizio clienti è a tua disposizione dalle 7 alle 24 tutti i giorni, festivi inclusi.
Alla prossima !!!
Servizio clienti mrbisquee.com
MrBisquee.com top
Spedizione rapida, nel pacco sono stati inseriti degli omaggi inaspettati e molto graditi! Un grazie ad Arianna, del Servizio Clienti, efficiente e cordiale! Come prima esperienza 5 stelle meritatissime.
5 mars 2023
Réponse de mr. bisquee
Carissima, non ci sono parole per ringraziarti della tua recensione, in questo modo ci aiuti a crescere e migliorare, in modo da poter offrire il migliore servizio per i nostri “clienti” e i loro padroni.
Arianna rientra tra qualche giorno, ma provvederò a fargli leggere il tuo messaggio.
Grazie ancora, ti ricordo che il nostro servizio clienti è a tua disposizione dalle 7 alle 24 tutti i giorni, festivi inclusi.
Alla prossima !!!
Servizio clienti mrbisquee.com
Gentilezza e professionalità
Esperienza più che positiva.
Precisi nell'ordine, veloci nella consegna e molto gentili.
Una fantastica scoperta.
5 mars 2023
Réponse de mr. bisquee
Carissima Fabiana,
siamo davvero grati e apprezziamo che tu abbia dedicato del tempo per condividere la tua esperienza con noi, come diciamo in azienda: sicuramente non siamo i primi e per questo dobbiamo impegnarci di più.
Ti ricordo che il nostro servizio clienti è a tua disposizione dalle 7 alle 24 tutti i giorni, festivi inclusi.
Alla prossima !!!
Servizio clienti mrbisquee.com
Vi ho conosciuti tramite un amico è…
Vi ho conosciuti tramite un amico è devo dire con tutta sincerità che siete dei veri professionisti,puntuali è precisi,in più cosa da nn sottovalutare la vostra disponibilità x qualsiasi dubbio abbia avuto, vi promuoverlo con i miei amici assolutamente...Al prossimo acquisto.....
9 mars 2023
Avis spontané
Réponse de mr. bisquee
Caro Angelo
Grazie per aver dedicato del tempo a scrivere questa recensione, ogni piccolo feedback fa molto per aiutarci!
Ti ricordo che il nostro servizio clienti è a tua disposizione dalle 7 alle 24 tutti i giorni, festivi inclusi.
Alla prossima !!!
Servizio clienti mrbisquee.com
Shop a portata di zampa davvero
Shop a portata di zampa davvero! Il servizio cliente disponibile in ogni momento, inoltre sanno consigliarti al meglio in base all'esigenza del tuo amico a quattro zampe.
L'arrivo del pacco è stata una sorpresa con tanti gadget al suo interno, provare per credere.
Consigliatissimo!
25 février 2023
Réponse de mr. bisquee
Cara Martina
Grazie infinitamente per aver fatto shopping su mrbisquee.com, per noi è un privilegio !!!
Con la tua recensione ci aiuti a crescere e migliorare, in modo da poter offrire il migliore servizio per i nostri “clienti” e i loro padroni.
Ti ricordo che il nostro servizio clienti è a tua disposizione dalle 7 alle 24 tutti i giorni, festivi inclusi.
Alla prossima !!!
Servizio clienti mrbisquee.com
Il sito è ben organizzato
Il sito è ben organizzato, ciò permette facilmente al consumatore finale di poter realizzare gli ordini per il suo pet in comodità senza dover ricorrere a particolari attenzioni al riguardo. Vasta gamma di prodotti e servizio clienti formidabile, gentile e sempre disponibile
1 février 2023
Avis spontané
Réponse de mr. bisquee
Grazie Loredana,
siamo davvero grati e apprezziamo che tu abbia dedicato del tempo per condividere la tua esperienza con noi.
Ti ricordo che il nostro servizio clienti è a tua disposizione dalle 7 alle 24 tutti i giorni, festivi inclusi.
Alla prossima !!!
Servizio clienti mrbisquee.com
Vicini al cliente
Seri,puntuali,disponibili,professionali.
In ogni ordine una sorpresa gradita che fa capire quanto tengano a noi clienti e ai nostri amici.
È proprio vero,sempre a portata di zampa
4 février 2023
Avis spontané
Réponse de mr. bisquee
Grazie Mik,
siamo davvero grati e apprezziamo che tu abbia dedicato del tempo per condividere la tua esperienza con noi, sicuramente non siamo i primi e per questo dobbiamo impegnarci di più.
Ti ricordo che il nostro servizio clienti è a tua disposizione dalle 7 alle 24 tutti i giorni, festivi inclusi.
Alla prossima !!!
Servizio clienti mrbisquee.com
Ottima organizzazione
Ho effettuato da voi al momento solo 2 ordini... ma è stato un piacere assoluto... il sacchettino col il logo e la lettera mi dato subito una sensazione di fiducia e di familiarità assurda.. continuerò sicuramente ad acquistare da voi!
27 décembre 2022
Réponse de mr. bisquee
Grazie Luis,
siamo contenti di essere riusciti ad allietare la tua giornata, e fidati di noi, hai reso la nostra giornata immensamente migliore condividendo la tua esperienza.
Grazie per le tue gentili parole, siamo molto fortunati ad avere clienti come te e speriamo che resterai con noi per gli anni a venire!
Ti ricordo che il nostro servizio clienti è a tua disposizione dalle 7 alle 24 tutti i giorni, festivi inclusi.
Alla prossima !!!
Servizio clienti mrbisquee.com
Profumo vaniglia
Consegna rapida. Nel pacchetto ho trovato dei gadget x il mio cane e un biglietto di ringraziamento…top
11 décembre 2022
Réponse de mr. bisquee
Cara Laura
Grazie per la fantastica recensione!!! In mr.bisquee ci impegniamo ogni giorno per rendere felici i nostri “clienti” e i loro padroni cercando di fornire un servizio clienti superiore.
Ti ricordo che che siamo sempre a tua disposizione dalle 7 alle 24 tutti i giorni, festivi inclusi.
Buon fine settimana, alla prossima !!!
Servizio clienti mrbisquee.com
Servizio ottimo
Servizio ottimo, spedizione veloce. Ho preso diversi prodotti per il mio cane e i miei gatti e mi sono trovata benissimo.
Prodotti molto buoni, c'è molta scelta e la spedizione è veloce.
14 juillet 2022
Avis spontané
Réponse de mr. bisquee
Grazie per la tua recensione ogni piccolo feedback fa molto per aiutarci! !!!
Ti ricordo che che siamo sempre a tua disposizione dalle 7 alle 24 tutti i giorni, festivi inclusi.
Alla prossima !!!
Servizio clienti mrbisquee.com
Servizio ottimo
Servizio ottimo, simpatia di chi gestisce questo ecommerce anche! Molto consigliato!
8 novembre 2022
Réponse de mr. bisquee
Cara Lidia,
Grazie infinitamente per aver fatto shopping su mrbisquee.com, per noi è un privilegio !!!
Siamo davvero grati e apprezziamo che tu abbia dedicato del tempo per condividere la tua esperienza con noi, sicuramente non siamo i primi e per questo dobbiamo impegnarci di più !!!
Ti ricordo che il nostro servizio clienti è a tua disposizione dalle 7 alle 24 tutti i giorni, festivi inclusi.
Alla prossima !!!
Servizio clienti mrbisquee.com
Da poco è arrivato un pelosetto nella…
Da poco è arrivato un pelosetto nella nostra casa e girando su ig ho conosciuto questo meraviglioso shop online, dove abbiamo preso molte cose per il nuovo arrivato.
Dalle ciotole, collarino, cappottino, profumo… poi sono molto disponibili nel dare la giusta assistenza durante l’acquisto.
Ve li consiglio e saremo sempre loro clienti dato il servizio ottimo ricevuto.
22 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de mr. bisquee
Cara Barbara,
Grazie per il tempo prezioso che hai dedicato a condividere la tua esperienza, per noi significa molto !!!
Con la tua recensione ci aiuti a crescere e migliorare, per poter offrire sempre il miglior servizio.
Ti ricordo che il nostro servizio clienti è a tua disposizione dalle 7 alle 24 tutti i giorni, festivi inclusi.
Grazieeeee !!!!
Servizio clienti mrbisquee.com
0ttimo e-commerce
0ttimo e-commerce, servizio online efficiente e sono riuscita trovare quello che mi serviva per i miei mici
14 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de mr. bisquee
Cara Donatella,
Grazie per la fantastica recensione!!! In mr.bisquee ci impegniamo ogni giorno per rendere felici i nostri “clienti” e i loro padroni cercando di fornire un servizio clienti superiore.
Ti ricordo che siamo sempre a tua disposizione dalle 7 alle 24 tutti i giorni, festivi inclusi.
Buona Domenica, alla prossima !!!
Servizio clienti mrbisquee.com
Una bella scoperta
Ho scoperto questo negozio per animali online grazie a mia mia figlia ed è stato comodissimo ordinare via telefono le pappe per il mio pet e riceverle comodamente a casa dopo pochi giorni.
22 novembre 2022
Avis spontané
Réponse de mr. bisquee
Grazie Vittoria per aver dedicato del tempo a scrivere questa recensione. Tutti i feedback (positivi e negativi) sono molto apprezzati, poiché ci consentono di migliorare ulteriormente il nostro servizio.
Inoltre, la tua recensione aiuterà i nostri futuri clienti a prendere migliori decisioni di acquisto.
Ti ricordo che il nostro servizio clienti è a tua disposizione dalle 7 alle 24 tutti i giorni, festivi inclusi.
Alla prossima !!!
Servizio clienti mrbisquee.com
Ottimi prodotti e prezzi competitivi
Davvero praticissimo fare scorta di prodotti per il gatto tramite whatsapp! Puoi scegliere tra un’ampia gamma di prodotti per animali delle migliori marche e a prezzi ottimi; servizio è attivo 7 giorni su 7 e la spedizione è rapidissima. È stata un’ottima scoperta.
27 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de mr. bisquee
Grazie Manu,
siamo davvero grati e apprezziamo che tu abbia dedicato del tempo per condividere la tua esperienza con noi, sicuramente non siamo i primi e per questo dobbiamo impegnarci di più.
Ti ricordo che il nostro servizio clienti è a tua disposizione dalle 7 alle 24 tutti i giorni, festivi inclusi.
Alla prossima !!!
Servizio clienti mrbisquee.com
Disponibilità e gentilezza
Super disponibili e sensibili alle problematiche degli animali
22 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de mr. bisquee
Grazie Tiziana, siamo contenti di essere riusciti ad allietare la tua giornata, e fidati di noi, hai reso la nostra giornata immensamente migliore condividendo la tua esperienza, grazie !!!
Ti ricordo che il nostro servizio clienti è a tua disposizione dalle 7 alle 24 tutti i giorni, festivi inclusi.
Alla prossima !!!
Servizio clienti mrbisquee.com
Ottimi prodotti
Ottimi prodotti,sia per quanto riguarda i giochini che sono fatti di un ottimo materiale indistruttibile,sia per quanto riguarda la pappa, il mio cucciolo adora i croccantini al prosciutto crudo.La spedizione è rapida. Prezzo molto conveniente , prodotti di alta qualità,li consiglio!!!
27 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de mr. bisquee
Grazie per aver dedicato del tempo a scrivere questa recensione, ogni piccolo feedback fa molto per aiutarci!
Ti ricordo che il nostro servizio clienti è a tua disposizione dalle 7 alle 24 tutti i giorni, festivi inclusi.
Alla prossima !!!
Servizio clienti mrbisquee.com
Sito da consigliare.
Veramente affidabile,unica nell'attenzione per il cliente,celere insomma msbisquee.....una garanzia.
27 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de mr. bisquee
Cara Eleonora
Grazie mille, hai giocato un ruolo importante nella crescita della nostra attività, semplicemente essendo nostro cliente.
Ti ricordo che il nostro servizio clienti è a tua disposizione dalle 7 alle 24 tutti i giorni, festivi inclusi.
Alla prossima !!!
Servizio clienti mrbisquee.com
Super consigliato!
Prodotti di qualità, molti articoli interessanti, consegne rapide e un servizio clienti super disponibile! Consigliato 👍🏼👍🏼
29 juin 2022
Avis spontané
Réponse de mr. bisquee
Caro Stefano,
siamo rimasti colpiti dalle tue parole, apprezziamo davvero il tempo che hai dedicato per scrivere una recensione così positiva. Grazie !!!
Ti ricordo che il nostro servizio clienti è a tua disposizione dalle 7 alle 24 tutti i giorni, festivi inclusi.
Alla prossima !!!
Servizio clienti mrbisquee.com
Sono molto soddisfatto di aver…
Sono molto soddisfatto di aver acquistato sul sito di mr.bisquee, ed anche il mio cucciolo di dalmata lo è!
Che dire, gentilezza e professionalità impeccabile.. a differenza di molti siti, è super facile acquistare,perché il sito è strutturato benissimo. Vi consiglio di dare un'occhiata, non potrete più farne a meno!!
27 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de mr. bisquee
Caro Giuseppe
Grazie con la tua recensione ci aiuti a crescere e migliorare, in modo da poter offrire il migliore servizio per i nostri “clienti” e i loro padroni.
Ti ricordo che il nostro servizio clienti è a tua disposizione dalle 7 alle 24 tutti i giorni, festivi inclusi.
Alla prossima !!!
Servizio clienti mrbisquee.com
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