Buon sito per rivendita o acquisto di prodotti ricondizionati. Nel mio caso c'è stata immediatezza e buona valutazione del prodotto, sopratutto maggiore rispetto a siti simili. Da migliorare un pò nel... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
E' presto per me dare una giusta valutazione al prodotto. Per ora posso dire che non sembra ci siano grossi problemi, giusto qualcosina riguardante la velocità del mac perchè diventa un pò lento se ap... Voir plus
L'entreprise a répondu
Cosa dire, tutto perfetto. Spedito Mac mini venerdi 17 gennaio nel pomeriggio dopo aver ricevuto etichetta prepagata per la spedizione, arrivato a destinazione ( Stoccolma ) lunedi 20 gennaio. Ricevut... Voir plus
iPad consegnato al punto di ritiro DHL giorno venerdì 8 novembre, partito giorno lunedì 11 novembre ed arrivato in tempi record dall’Italia a Stoccolma in 2 giorni lavorativi. L’indomani il disposi... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Prodotti Apple a un prezzo inferiore: mResell offre un’alternativa veloce, sicura ed ecologica per i consumatori e le aziende per vendere e acquistare prodotti Apple usati. Due europei su tre vorrebbero continuare a utilizzare i loro attuali dispositivi digitali più a lungo se le prestazioni fornite non ne risentono in modo significativo. I rifiuti elettronici rappresentano una delle principali sfide ambientali globali, uno dei flussi di rifiuti in più rapida crescita nell’UE e nel mondo. Una maggiore consapevolezza guida nuovi comportamenti tra consumatori e aziende: riparazione, riutilizzo, rivendita e riciclaggio. Poiché le vendite di nuovi prodotti Apple creano enormi volumi di prodotti usati e un mercato emergente dell’usato, offriamo a venditori e acquirenti un’opzione nuova, veloce, sicura ed ecologica senza il fastidio delle transazioni C2C. Per te, come cliente, quando acquisti un dispositivo da noi o ci vendi qualcosa, ne trarrai sempre vantaggio - Spedizione gratuita con compensazione climatica sia per la vendita che per l’acquisto - 12 mesi di garanzia - Reso gratuito entro 14 giorni mResell opera attualmente in 10 mercati in Europa e Australia.
Coordonnées de contact
Rörstrandsgatan 39 B, 113 41, Stockholm, Suède
- contatto@mresell.it
- mresell.it
4,6
Excellent
144 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Eccezionali
Ieri ho messo una stella perché dopo due settimane che avevo inviato il mio dispositivo non ero stato pagato ma mi devo ridire sono stati eccezionali valutazione veloce e tutto eccellente, si… il pagamento mi è arrivato un po’ in ritardo ma comunque è arrivato quindi non preoccupatevi se ci mettono un po’ di tempo
12 février 2023
Avis spontané
Aspetti positivi e aspetti negativi
Aspetti positivi e aspetti negativi. Di positiva la valutazione del Mac da loro acquistato, circa il 10% superiore alle altre valutazioni in giro, molto veloce ed intuitivo anche il sistema di prelievo. Di negativo il servizio clienti, molto anonimo ed impersonale a tratti nella chat non sembra di comunicare con umani ma con algoritmi, cosa molto negativa considerato che hanno prelevato un oggetto di valore di cui mi aspettavo il pagamento. Risposte generiche che non rendono consapevoli del processo di acquisizione verifica e pagamento. Inoltre sono anche lenti nel pagamento, passano circa 7gg lavorativi e si viene lasciati poco assistiti dal servizio clienti come già menzionato.
2 février 2023
OTTIMI
Ho spedito un MacBook Pro è andato tutto bene veloci e l’hanno valutato subito, ottima valutazione unica cosa che per il pagamento ci vuole un po’ di tempo quindi se passano 1/2/3/4 settimane non preoccupatevi che i soldi vi arrivano
2 février 2023
Ritardo accredito importo vendita
Nonostante il servizio clienti mi abbia rassicurato più volte circa il fatto che il pagamento a mio favore fosse stato effettuato, l'oggetto da me venduto (Apple Watch) risulta pervenuto e valutato da più di 15 giorni ed io non ho ancora ricevuto nulla
5 février 2023
Réponse de mResell.it
Gentile Irene,
Apprezziamo il tuo feedback e ci scusiamo per gli eventuali disagi che hai riscontrato. Comprendiamo l'importanza di transazioni trasparenti. Siamo spiacenti di apprendere del ritardo nel pagamento. Ci sforziamo di fornire un'esperienza senza soluzione di continuità e garantire pagamenti rapidi per i nostri utenti. Questo pagamento è stato eseguito.
Se hai ulteriori dubbi o se c'è qualcosa di specifico che vorresti risolvere, non esitare a contattare il nostro team di supporto all'indirizzo contatto@mresell.it Siamo qui per aiutarti e risolvere eventuali problemi che potresti aver riscontrato.
Grazie per aver utilizzato mresell.it e speriamo di avere l'opportunità di offrirti un'esperienza migliore in futuro.
Distinti saluti,
mResell Team
ho venduto un mac a Mresell,son passati…
ho venduto un mac a Mresell,son passati 11 giorni dalla ricezione ancora devono pagarmi
17 janvier 2023
Réponse de mResell.it
Gentile Giuseppe
Apprezziamo il tuo feedback e ci scusiamo per gli eventuali disagi che hai riscontrato
Quando riceviamo il computer, vieni messo in coda, quindi viene eseguito un controllo del servizio. Successivamente, riceverai una proposta di prezzo. Dopo aver approvato il prezzo, inviamo il pagamento, che richiede fino a 5 giorni bancari. Il nostro intero processo richiede fino a 10-12 giorni è normale. Ma di solito va più veloce.
Distinti saluti,
mResell Team
Affidabili,ottima valutazione
22 janvier 2023
immediatezza e buona valutazione
immediatezza e buona valutazione, maggiore rispetto a siti simili. Le domande necessarie per la valutazione sono precise. Unico appunto, poco importante: non ho avuto avvisi del termine della procedura di controllo: me ne sono accorto nel vedere i soldi sul conto! per il resto, tutto perfetto: anche il ritiro del corriere è avvenuto persino entro gli orari previsti!
9 janvier 2023
Professionali
Ottimo computer e ottima assistenza online, gentilissimi e disponibili. Grazie!
14 décembre 2022
MacBook venduto in ottimo stato a €522
Ottimo MacBook venduto ad un ottimo prezzo nel giro di 10 giorni
11 décembre 2022
Cercavo un Mac Mini anche…
Cercavo un Mac Mini anche ricondizionato ma che rispettasse i miei requisiti tecnici.
Ho travato quello che cercavo e l'acquisto e spedizione sono stati veloci ed efficienti.
Sono soddisfatto
29 septembre 2022
Andato tutto bene
Andato tutto bene, ho venduto un mac. Unica cosa, per ricevere il pagamento ci sono voluti un po troppi giorni a parer mio
12 août 2022
Mresell is a scam
Ulteriore dimostrazione che sono dei truffatori
Oggi mi scrivono che
1. E' colpa mia che l'IBAN è sbagliato - NON E' VERO, RIMESSA RICEVUTA BANCARIA CON IBAN CORRETTO
Però allegano ricevuta senza beneficiario nè IBAN in svedese!!!
E poi non rispondono più
2. Minacciando che non è vero che non rispondono, perchè hanno i transcript. peccato che li ho anche io e non c'è nulla di più provato
Hi 👋
Welcome to mResell! How can I help you today?
Hi Pierre
It's Omar Fogliadini
You wrote me an email
Are you available for a call?
Yes correct Omar
No sorry chat or email
No problem
As i told you we got the incorrect Iban need the correct one please
I replied you
The IBAN is correct
100% as anything else
Ok Then I will attend your email
I give you 2 dd then as we work directly with Apple, we move our way
You give me 2 days for what Omar?
To close this payment as you're very much off
We're no stupid so better off for you to close it asap
Not up to me we pay and it takes up to 5 bankdays
Stupid?
SEPA transfer does not take up to 5 days
Start to show us a proof of payment with my name and IBAN, not a generic one in Swedish without our data
Not sure what type of
Payment is made this is an issue for the economic department.
I had 5 operations in line with you,. two booked and the other waiting for but it doesn't look the service is what you claim for
Payment is made this is an issue for the economic department.
IT'S NOT MY PROBLEM
in the contract you state payment done 2dd after acceptance
acceptance has happened July 29/Aug 1
Payment was made. You provide wrong Iban
It's not
It's BS
You got proof via ermail
Computer was rejected du to incorrect inormation to computer aswell
So do not make this worst
Stop BSitting
I got your acceptance email on Jul 29
Now everytjing here gors transparent on Trustpilot and all social
Payment will be made again thru our ceo
You can reply via email without waiting for other days
11 août 2022
Avis spontané
Consigliato
La mia vendita di un MacBook è stata un’esperienza positiva. Quotazione sopra la media rispetto a siti simili. La cifra addebitata è stata quella preventivata. Comodo il sistema di stampa dell’etichetta a casa e consegna al service point del corriere.
12 juin 2022
In ogni fase della vendita c’è…
In ogni fase della vendita c’è chiarezza. Il prezzo è molto competitivo. Ottimo servizio.
8 juin 2022
Venditore
Venditore, serio affidabile e preciso.
Hanno impegato 2 settimane per controllare il macbook, magari è il tempo che ci vuole, dopodiché mi hanno fatto immediatamente il bonifico.
3 juin 2022
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.