Mr Mums Avis 

190
•
TrustScore 2 sur 5

2,2

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Hej Mr. Mums Vi har bestilt to salat bowls med kylling, men da vi kom hjem, opdagede vi, at begge bowls indeholdt en blanding af kylling og laks i stedet for kun kylling. Jeg er allergisk ov... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Dalende tilfredshed – desværre Vi har handlet hos Mr Mums hver uge i årevis og har altid været rigtig glade for stedet. Men det sidste års tid er både servicen og oplevelsen desværre gået marka... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Dårlig kundebetjening. Køber mad til 6 mennesker og de glemmer halvdelen af menuen til de 3 personer. Ringer da vi opdager og enten kan jeg vente og hente det resterende dvs den mad vi havde ville bli... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Købte nytårsmenuen 2105 hos Mr. Mums i Højbjerg. God, klassisk sammensætning af de fire retter. Delikat, gode råvarer; nemt selv at varme og anrette. Eneste forslag til forbedring er at udstyre følge... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

2,2

Bas

TrustScore 2 sur 5

190 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 27 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

2,2

Tous les avis

(190)

12 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Dyre og små salater

Jeg har fået mad fra jer i årevis og elsker det sunde alternativ til takeaway som i tilbyder. Jeg har derfor også oplevet de gradvise prisstigninger i har måtte foretage. Men nu synes jeg at i har ramt et uacceptabelt niveau. Ikke nok med, at en stor salat med brød og en mayo nu koster 100 kr, så er portionen næsten halveret. Før kunne jeg næsten ikke spise en stor salat, som var fyldt med lækker kylling, pasta og alt det grønt man ville. Nu er selve bøtten blevet væsentlig mindre plus,at den langt fra er fyldt op. Det er altså bare hammer ærgerligt. Ingen nerherhjemme bliver nu mætte. En ting er, at råvarerne er steget, men de her portioner sammenholdt med prisen kan altså ikke passe. Det er jo trods alt "bare" en salat. Oveni skal man betale rigtig meget for det som nu er blevet tilvalg, men som før var standard. Jeg håber virkelig i tager min anmeldelse (og alle de andre som siger det samme) til efterretning og får justeret de portioner op igen til som de var før.

31 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Mr Mums

Réponse de Mr Mums

Hej Tine,

Vi er kede af at høre, at din oplevelse ikke levede op til forventningerne. Det er bestemt ikke sådan, vi ønsker at fremstå, og vi tager din feedback alvorligt.

Hvis du ender i en lignende situation igen, må du meget gerne skrive til os på mail@mrmums.dk, så vi kan følge op og forsøge at rette op på det.
Husk at vi kræver billede dokumentation for at kunne vurdere situationen bedst muligt!

Venlig hilsen
Mr. Mums

Noté 5 sur 5 étoiles

Favorit takeaway på Frederiksbjerg

Vi har boet på Frederiksbjerg i 2 år nu og Mr Mums på Jægergårdsgade er blevet vores favorit sted til en nem og lækker frokost eller aftensmad! Altid venligt og imødekommende personale, samt lækre råvarer og et stort udvalg. Vi kommer altid gerne igen!

29 août 2025
Avis spontané
Logo de Mr Mums

Réponse de Mr Mums

Hej Julie,

Tusind tak for din flotte anmeldelse – det betyder virkelig meget for os!
Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse, og vi håber at byde dig velkommen igen snart.

De bedste hilsner
Mr. Mums

Noté 5 sur 5 étoiles

God mad og god service !🌟

et sted, der virkelig forstår at kombinere god mad med god stemning! Servicen var smilende og imødekommende fra det øjeblik, vi trådte ind. Maden var frisk, smagfuld og til en virkelig fair pris.

Jeg kan varmt anbefale Mr. Mums hvis man sætter pris på god mad og god service!☀️

22 août 2025
Avis spontané
Logo de Mr Mums

Réponse de Mr Mums

Hej Katrine,

Tusind tak for din flotte anmeldelse – det betyder virkelig meget for os!
Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse, og vi håber at byde dig velkommen igen snart.

De bedste hilsner
Mr. Mums

Noté 5 sur 5 étoiles

De laver de lækreste sandwiches!

28 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Mr Mums

Réponse de Mr Mums

Hej Patricia,

Tusind tak for din flotte anmeldelse – det betyder virkelig meget for os! Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse, og vi håber at byde dig velkommen igen snart.

De bedste hilsner
Mr. Mums

Noté 1 sur 5 étoiles

Dårlig oplevelse og kvalitet.

Som så ofte før hentede jeg fredag den 11.7.2025 en stor bakke salat med kylling og bacon. Skålen blev stort set fyldt med salat, som vi p.t. har rigeligt af i haven. Kylling var lidt til stede, hvorimod bacon stort set var fraværende. Ekspedienten spurgte, om jeg ville have ekstra bacon og tomater, hvilket jeg sagde ja til. Hvor hun gjorde af det er en gåde. Trist at kvaliteten er forsvundet og prisen forøget. Øv

11 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Mr Mums

Réponse de Mr Mums

Hej Jørgen,

Vi er kede af at høre, at din oplevelse ikke levede op til forventningerne. Det er bestemt ikke sådan, vi ønsker at fremstå, og vi tager din feedback alvorligt.

Hvis du ender i en lignende situation igen, må du meget gerne skrive til os på mail@mrmums.dk, så vi kan følge op og forsøge at rette op på det. Husk at vi kræver billede dokumentation for at kunne vurdere situationen bedst muligt!

Venlig hilsen Mr. Mums

Noté 1 sur 5 étoiles

Hvis man tænker man skal have sig en…

Hvis man tænker man skal have sig en lækker burger, ja så skal man i hvert fald ikke bestille den her! Fik den mest tørre burger med total gennembanket bøf uden smag!
Kan på ingen måde anbefale dette sted!

Den største skuffelse længe

5 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Mr Mums

Réponse de Mr Mums

Hej Mikael

Vi er kede af at høre, at din oplevelse ikke levede op til forventningerne. Det er bestemt ikke sådan, vi ønsker at fremstå, og vi tager din feedback alvorligt.

Hvis du ender i en lignende situation igen, må du meget gerne skrive til os på mail@mrmums.dk, så vi kan følge op og forsøge at rette op på det. Husk at vi kræver billede dokumentation for at kunne vurdere situationen bedst muligt!

Venlig hilsen
Mr. Mums

Noté 2 sur 5 étoiles

Sandwich uden fyld!

Vi bestiller sandwich hos Mr. Mums flere gange om måneden, og det har vi været meget glade for – indtil de sidste to gange, hvor der vitterligt er sparet særdeles meget på fyldet. I dag, da jeg bestilte, gjorde jeg opmærksom på dette, men alligevel modtog vi igen to sandwiches, der mest af alt smager af brød. Det er ærgerligt. Fordi vi ved I kan gøre det bedre!!

20 juin 2025
Avis spontané
Logo de Mr Mums

Réponse de Mr Mums

Hej Naciye

Vi er kede af at høre, at din oplevelse ikke levede op til forventningerne. Det er bestemt ikke sådan, vi ønsker at fremstå, og vi tager din feedback alvorligt.

Hvis du ender i en lignende situation igen, må du meget gerne skrive til os på mail@mrmums.dk, så vi kan følge op og forsøge at rette op på det. Husk at vi kræver billede dokumentation for at kunne vurdere situationen bedst muligt!

Venlig hilsen
Mr. Mums

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk serviceminded kok

Vores bestilling af mad til 12 personer var blevet cancelled i Mr. Mums system. Bestilt i Højbjerg.
Så vi fik den bedste service fra kokken der på bare 30 minutter fik tryllet en menu frem til 12 personer. Han fortjener en medalje :-) - så mange tak til ham.

15 juin 2025
Avis spontané
Logo de Mr Mums

Réponse de Mr Mums

Hej Liselotte,

Tusind tak for din flotte anmeldelse – det betyder virkelig meget for os! Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse, og vi håber at byde dig velkommen igen snart.

De bedste hilsner
Mr. Mums

Noté 1 sur 5 étoiles

Ringe oplevelse

Kommer på Mr. Mums hver uge, men det lakker mod enden. Har i dag fået den mest langsomme service toppet med en halvsløj salat, nærmest uden tilvalg og bacon man skulle kigge længe efter. Dertil en tør endeskive, som jeg - i mit eget køkken - ville have kasseret. Ærgerligt og pinligt for en tidligere “take away klassiker” i Højbjerg.

11 juin 2025
Avis spontané
Logo de Mr Mums

Réponse de Mr Mums

Hej Sofie

Vi er kede af at høre, at din oplevelse ikke levede op til forventningerne. Det er bestemt ikke sådan, vi ønsker at fremstå, og vi tager din feedback alvorligt.

Hvis du ender i en lignende situation igen, må du meget gerne skrive til os på mail@mrmums.dk, så vi kan følge op og forsøge at rette op på det. Husk at vi kræver billede dokumentation for at kunne vurdere situationen bedst muligt!

Venlig hilsen
Mr. Mums

Noté 5 sur 5 étoiles

Super salat og service.

Super salat og service.

15 mai 2025
Avis spontané
Logo de Mr Mums

Réponse de Mr Mums

Hej Mads,

Tusind tak for din flotte anmeldelse – det betyder virkelig meget for os! Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse, og vi håber at byde dig velkommen igen snart.

De bedste hilsner
Mr. Mums

Noté 3 sur 5 étoiles

Mr. Mums - Højbjerg

Havde i dag d. 1/6 bestilt 3 sandwich til afhentning kl 12.30.
Da jeg ankom var ingen af dem klar, til trods for at der var flere på arbejde.
Da jeg så kommer hjem og vi skal til at spise, er der fejl på alle 3 sandwich - Kylling/bacon, italiensk salami og varmrøget laks.
Der blev valgt mozzarella og kapers til kylling/bacon og varmrøget laks og mozzarella og oliven til den italienske salami sandwich.
Kun kylling/bacon fik kapers. Ingen af de 3 sandwich fik mozzarella. Og den med varmrøget laks, havde fået oliven i som IKKE var blevet valgt.
Det er lidt ærgerligt at skulle vente ekstra på sin bestilling og så komme hjem og så er ordren ikke rigtig..

1 juin 2025
Avis spontané
Logo de Mr Mums

Réponse de Mr Mums

Hej Sara

Vi er kede af at høre, at din oplevelse ikke levede op til forventningerne. Det er bestemt ikke sådan, vi ønsker at fremstå, og vi tager din feedback alvorligt. Hvis du ender i en lignende situation igen, må du meget gerne skrive til os på mail@mrmums.dk, så vi kan følge op og forsøge at rette op på det.

Venlig hilsen
Mr. Mums

Noté 1 sur 5 étoiles

Vi har i dag fået byg selv burgere fra…

Vi har i dag fået byg selv burgere fra Mr. Mums, og vi blev meget skuffede da vi så de boller der var med. Det var slet ikke som de plejer, men det var nogle boller jeg tror skulle forestille brioche boller, men de var virkelig tørre og slet ikke så gode som dem der plejer at være med. De var skåret over, og det gjorde nok også at de blev endnu mere tørre. Jeg syntes at de var uspiselige, så det var nok sidste gang vi handlede der, og det er lidt en skam, for det har jo været rigtig godt engang

31 mai 2025
Avis spontané
Logo de Mr Mums

Réponse de Mr Mums

Hej Pia

Bollerne var meget svære at lave selv, da det hurtigt blev tørre. Derfor er vi gået tilbage til vores gamle boller. Jeg håber dette betyder i har lyst til at købe dem igen.

Med venlig hilsen
Mr. Mums

Noté 1 sur 5 étoiles

Sløjt, sløjt, sløjt

Jeg har kommet hos Mr. Mums i Højbjerg i flere år. Synes deres mad smager godt. Men jeg synes priserne er så absurd høje, kontra det man faktisk får. En sandwich til 75 kr. fair, men så put da (undskyld mit sprog) forfanden noget fyld i! Seks stykker feta, fire stykker spegepølse, lidt salat og dressing. Altså kom nu! Hvis man betaler 75 kr. for en sandwich, så skal der også være noget i den! Overvej hvem I ansætter eller lær dem, hvordan man bygger en sandwich, som I mener skal koste 75 kr… generelt noget sløjt personale I har ansat. Stod i kø i 10 min., der var fem folk på arbejde, men kun én som betjente kunder? Det er virkelig gået ned af bakke for jer!

29 mai 2025
Avis spontané
Logo de Mr Mums

Réponse de Mr Mums

Hej Annie

Vi er kede af at høre, at din oplevelse ikke levede op til forventningerne. Det er bestemt ikke sådan, vi ønsker at fremstå, og vi tager din feedback alvorligt. Hvis du ender i en lignende situation igen, må du meget gerne skrive til os på mail@mrmums.dk, så vi kan følge op og forsøge at rette op på det.

Venlig hilsen
Mr. Mums

Noté 1 sur 5 étoiles

Grådige Ejere = små portioner

Fra favorit til skuffelse – vi føler os snydt

Vi har været faste kunder hos Mr. Mums i Aarhus i mange år, og det har tidligere været vores go-to sted for en god sandwich eller salat. Men det er desværre ikke, hvad det har været – og nu føler vi os faktisk direkte snydt.

Priserne er steget markant, men mængderne er faldet tilsvarende – og mere til. Det hænger simpelthen ikke sammen. Vi betaler mere og mere, men får mindre og mindre. Det giver en rigtig dårlig fornemmelse som kunde, især når man har været loyal og kommer igen og igen.

Det er blevet så grelt, at personalet nu bogstaveligt talt tæller hver eneste ingrediens, de lægger i maden. Det virker som om, de gør alt for at sikre, at man ikke får et gram mere end planlagt – som om kunden er modparten og ikke den, man lever af. Det er småligt og ubehageligt.

Vi er trætte af det. Det føles som om, vi bliver holdt for nar, og det er ikke den oplevelse, man ønsker, når man lægger sine penge et sted. Mr. Mums var engang noget særligt – nu er det bare blevet et sted, man går fra med en flad fornemmelse og en tom mave..

10 mai 2025
Avis spontané
Logo de Mr Mums

Réponse de Mr Mums

Hej Hans

Sikke en oplevelse du har haft.. Vi er super super kede af at læse denne lange og meget negative anmeldelse. Det er selvfølgelig langt fra optimalt, og vi håber også du ved, vores hensigt med vores koncept, ikke er at få vores kunder til at så tilbage med denne følelse.

Det er på intet tidspunkt blevet bestemt, at vores søde sandwich piger, kun må komme et bestemt antal toppings i vores salater/sandwich. Dog bliver vi nødt til at sætte en ca. mængde på, da det skal være rentabelt for os, at sælge en salat. Vores toppings er et drys, der hører gratis med. Mener man at det er for lidt til ens smag, er man selvfølgelig velkommen til at købe ekstra, eller en topping mere, til 5 kr.

Alle priser stiger, og det gør vores råvarer også. Derfor har vi været nødsaget til at hæve vores priser, for at kunne følge med den inflation vi desværre ser alle steder.

Vores største ønske er at kunne tilfredsstille vores kunder, men vi har også en virksomhed der skal kunne fungere og tjene penge. Med dette sagt, kan vi ikke lide at hæve vores priser, men det har været en nødvendighed eftersom vores råvarer priser er stedet hvert år i 4 år, uden vi selv har hævet priserne.

Vi håber at du kan forstå vores pointen. Endnu engang beklager vi rigtig meget, og er enormt kede af at det er denne ærgerlige følelse du sidder tilbage med.

Med venlig hilsen
Mr. Mums

Noté 1 sur 5 étoiles

Højere priser, små mængder

Første køb i dag efter priserne er steget til 75kr for en lille salat. Jeg har ofte købt deres salater, og der har altid været stor forskel på mængderne. Men i dag, var simpelthen ikke okay, vi fik MEGET lidt kylling, 1 tomat og 1 syltede æble.. Det er simpelthen ikke okay efter priserne er steget…

9 mai 2025
Avis spontané
Logo de Mr Mums

Réponse de Mr Mums

Kære Yazmin

Vi er super kede af at høre om din utilfredshed...

At hæve priser er ikke noget vi er vilde med. Dog har det været en nødvendighed, efter at vores råvarerpriser er steget markant, over de seneste år.

Med det sagt, er det ikke meningen at der skal fyldes mindre fyld i salaterne... Vi går videre med dette, og gør hvad vi kan for at en lignende situation ikke opstår igen. Dog vil vi pointere, at det er noget nært umuligt at få salaterne til at være præcis samme størrelse hver gang. MEN, vi gør vores bedste!

Vi kræver billede dokumentation, hvis vi laver en fejl, eller der er mangler i maden. Sker dette igen, så tag et billede, og send det videre til os, så finder vi selvfølgelig en løsning til dig!

Igen beklager vi mange gange den trælse oplevelse :(

Vi håber du får en rigtig god dag!

Mvh Mr. Mums

Noté 1 sur 5 étoiles

Så ramte Mr Mums i Højbjerg bunden

Så ramte Mr Mums bunden.
Vi har handlet hos jer siden I åbnede i Højbjerg.. derfor er det meget let at konstatere, at mængderne i en skål salat, nu er så små, at jeres priser er pinligt høje. I dag fik vi 8 krebsehaler i en stor skål, 2 kæmpe håndfulde revet gulerod og meget lidt af det øvrige tilbehør. Jeg spurgte ekspedienten om der kunne justeres lidt, men nej..
Jeg kan efterfølgende konstatere, at der er 100 grams forskel på den store og lille salat, som jeg har med hjem.. for absolut sidste gang fra Mr Mums.

8 mai 2025
Avis spontané
Logo de Mr Mums

Réponse de Mr Mums

Hej Pia

Tak fordi du giver dig tid til at give en anmeldelse, også selvom din oplevelse ikke er levet op til dine forventninger...

Vi er super kede af at høre, at du ikke har været tilfreds med din bestilling. Vi har dog været nødsaget til at sætte vores priser en smule op, da vi selv er ramt af prisstigning på vores råvarer. Derfor har det desværre været en nødvendighed for os med prisstigninger, for at vi kan følge med.

Vi har ikke taget et bevidst valgt om at ændre mængderne i salaterne. Dog kan det være rigtig svært at få vores super dejlige Mums piger til at komme helt den samme mængde i, selvom vi gør vores bedste for at få dette til at ske.

Oplever du fejl eller mangler på din bestillinger, ser vi meget gerne at du kontakter os på mail, men forklaring samt billede dokumentation, og så finder vi selvfølgelig den rette løsning til dig!

Noté 2 sur 5 étoiles

Har netop købt min sidste salat hos…

Jeg må bare tilslutte mig de øvrige anmeldelser: Priserne på en stor salat er steget med 13% samtidig med, at der helt klart er givet instruks om at spare på fyldet. F.eks. kommer der efterhånden meget få krebsehaler i eller fetaost på salaten. Og når man venligst påpeger dette, får man at vide, at ekstra kan tilkøbes for 10 kr.
Jeg har gennem de senere år handlet der 1-2 gange om ugen, men Mr. Mums er blevet Mr Grådig og jeg handler fremover andre steder!

5 mai 2025
Avis spontané
Logo de Mr Mums

Réponse de Mr Mums

Hej med dig

Vi er kede af at høre, at du føler, du ikke får samme værdi for pengene som tidligere. Vi forsøger altid at balancere pris, kvalitet og portionsstørrelse – også i en tid, hvor vores egne råvarerpriser er steget markant. Det er bestemt ikke vores intention at virke nærige eller grådige. Dermed har pigerne heller ikke fået instrukser om at komme mindre fyld i vores salater.

Toppings er et drys på toppen, og det er det, da det er den gratis mængde der følger med. Det kan variere med mængderne af toppings, da det er svært at få alle til at gøre det ens. Det beklager vi, men vi gør vores bedste. Det er altid muligt at tilkøbe en ekstra, eller mere af en bestemt topping til 5 kr.

Mængden af krebs har altid været mindre, end hvis man f.eks. vælger kylling. Dette skyldes at krebsehaler er en rigtig dyr råvarer, hermed også grunden til at der følger æg med.

Er der mangler eller fejl på din bestilling, er du mere end velkommen til at sende os et billede, og så finder vi selvfølgelig en passende løsning på problemet.

Håber du får en rigtig god dag!

Mvh. Mr. Mums

Noté 2 sur 5 étoiles

Ærgerlig udvikling hos en ellers favorit

Jeg har været fast kunde hos Mr. Mums i mange år og sætter pris på at støtte lokale spisesteder. Derfor er det også ekstra ærgerligt, at salaterne det seneste år er blevet markant mindre – emballagen er den samme, men indholdet er tydeligt reduceret. Personligt ville jeg hellere have betalt noget mere og beholdt den tidligere portionsstørrelse, end at gå derfra med væsentligt mindre for samme pris. Det ville være nemmere at forholde sig til en prisjustering end at opleve, at man får mindre for pengene.

1 mai 2025
Avis spontané
Logo de Mr Mums

Réponse de Mr Mums

Kære Heidi

Tusind tak for din ærlige og loyale feedback – og for at have støttet os gennem mange år. Det betyder virkelig meget.

Vi er kede af at høre, at du har oplevet en ændring i portionsstørrelserne på vores salater. Det har aldrig været vores intention at skuffe vores faste kunder – tværtimod. Vi forsøger hele tiden at finde den rette balance mellem pris, kvalitet og mængde i en tid, hvor råvarepriserne er steget markant.

Din pointe om gennemsigtighed er helt fair – og den tager vi med os. Vi vil hellere være tydelige omkring prisjusteringer end at risikere, at vores gæster føler, de får mindre uden forklaring. Hermed vil vi også pointere, at det ikke har været en intention, at vores mængder skal være ændret, og jeg forslår at du kontakter os på mail, med et vedhæftet billede, hvis der er fejl eller mangler på din ordre. Så finder vi en passende løsning til dig!

Vi sætter stor pris på, at du tager dig tid til at dele din oplevelse – og håber, vi får muligheden for at byde dig velkommen igen en dag.

Mvh. Mr. Mums

Noté 2 sur 5 étoiles

2,5 stykker laks

Pris og mængde hænger tildels sammen.. i er nemlig gode til at fylde sandwich eller salat med bunden og diverse tilbehør.
Men når man bestiller en sandwich med koldrøget laks og jeg får 2 1/2 Skive laks, så kalder det altså på en revurdering og en ommer.. den søde ekspedient forklarer det er hvad man får i en lille sandwich, da jeg spørger undrende til den lille mængde. Jeg er ikke krævende og ønsker som regel ikke for meget kød.. men lige den her, i de store brød og meget fyld, så smager man bestemt ikke laksen.
Øv mr. Mums..

27 avril 2025
Avis spontané
Logo de Mr Mums

Réponse de Mr Mums

Kære Rikke

Først og fremmes, tak fordi du giver dig tid til at skrive denne konstruktive anmeldelse. Også selvom at vi er kede af at høre, at din oplevelse ikke har været optimal...

Mængden af koldrøget laks afhænger typisk at størrelse på stykkerne, men der skal selvfølgelig være laks med i hver en bid man tager af sandwichen! Vi kan desværre ikke gøre så meget herinde fra, andet at gå videre med din oplevelse til vores medarbejdere.

Derudover vil jeg huske dig på, at du altid er velkommen til at kontakte os på mail, og vedhæfte et billede af eventuelle fejl og mangler. Så finder vi selvfølgende den bedste løsning på problemet!

Rigtig god dag til dig.

Mvh. Mr. Mums

Noté 1 sur 5 étoiles

Har været kunde ved mr

Har været kunde ved mr. Mums i mange år
Men jeg må desværre også tilslutte mig de andre. Sandwich brødet er skiftet ud til et papirtyndt et, og det svumset brød er væk og indholdet er halveret til det halve samt både med perlebyg , kylling og alt andet samt priserne er steget. Det er slet ikke samme smagsoplevelse eller kvalitet mere selv dressingen smager heller ikke som den plejer.
I min optik var de toppen, men nu har det ramt bunden med både råvarerne som ikke virker tilstrækkeligt med indhold. Desværre sidste gang med køber noget, da det gamle mr mums åbenbart er udød

22 avril 2025
Avis spontané
Logo de Mr Mums

Réponse de Mr Mums

Kære Thomas

Vi er super kede af at høre om din dårlige oplevelse hos os!

Som vi også gør udtryk for, på vores sociale medier, har bageren lavet en fejl i opskriften på det nye brød. Af samme grund har vi taget det gamle tilbage. Vi er helt enige i, at det "nye brød" ikke var tilstrækkeligt, og dermed har vi fjernet det igen.

Vi har desværre været nødsaget til at lave prisstigninger, da vi netop gerne vil bibeholde den gode kvalitet vi forsøger at levere. Vores råvarerpriser stiger, og det har de gjort i flere år, hvor vi ikke har ændrede vores priser. Nu har det været en nødvendighed, for at vi kan følge med, desværre.

Til sidst er det vigtigt for os at pointere, at vores opskrifter ikke har ændret sig. Vores opskrifter er præcis de samme som de altid har været. Vi er opmærksomme på hvad vores kunder kan lide, og det har vi ingen intention om at ændre på! Når man bruger friske råvarer, kan smagen dog svinge lidt, da disse råvarer peaker i forskellige årstider. Vi gør selvfølgelig vores bedste, for at smagen er ens hver gang!

Oplever du mangler eller andre fejl i din mad, så tag endelig et billede, og send vores vej, så finder vi selvfølgelig en løsning til dig!

Rigtig god dag

Mvh. Mr. Mums

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus