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2,7
7 avis
A répondu à 50 % de ses avis négatifs
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Beazhlt und jetzt meldet er sich nicht mehr ..naja Betrüger halt..
Réponse de Mrwatch
Hey,
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We always here to assist and help our customers.
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I didn’t have any issues with MrWatch during the ordering process. They were responsive from the start and answered all my inquires on time. The watch arrived heavily packaged and in mint condition. The only negative is the bracelet band was different than what I expected but love the watch overall.
Réponse de Mrwatch
Thank you for your positive review, We truly appricaite it and will do our best to become better.
Hope we will see you again.
Die Uhr, welche ich bei Mrwatch bestellt hatte, wurde nach 25 Tagen wie beschrieben geliefert. Die Ware ist wirklich hochwertig, dass vermag ich nun nach über 1 Monat beurteilen. Ich werde gerne wieder bei Mrwatch bestellen, es ist im Vergleich zu anderen Anbietern ein wirklich seriöses Unternehmen.
Réponse de Mrwatch
Thank you!
We are glad that you are happy.
We hope to see you buying from us again.
My experience with them was like "pulling teeth". After multiple messages, I couldn't get them to send me a payment link to check out for the watch I ordered. Also, the reviews on their site look totally fake. Additionally, the watches in the attached images of their reviews don't match the descriptions that's in the actual reviews. Can you scream FAKE and SCAM?!
To add insult to injury, I messaged with a rep who was condescending, and unprofessional. Who in their right business mind would message a customer, that actually ordered something from said company, or any customer for that matter that they could order from somewhere else? Like, thanks Captain obvious!
My sage advice is to take heed to this review and steer well clear of them.
Update: My review is both "spot on" in its content and specificity toward mrwatch.to. There is no doubt or mistake on my part; however, a tremendous error on the rep/vendor/company's part. If anything, the only mistake, of which I have no control, is not being able to rate them as a ZERO. Further, the reality of customer service experience rests entirely with the customer, not the company's skewed perception. Plus, the responder left the contact info block blank which "speaks" volumes in opposition to the reply. In other words, the reply is an utter and complete farce/BS.
ALL - Don't be fooled or led astray by their grossly inaccurate, insinuating, and misleading reply. AGAIN, I STRONGLY SUGGEST STEERING WELL CLEAR OF MRWATCH.TO!
Réponse de Mrwatch
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After reviewing our records, we could not find any interaction matching the issues described. We believe this review may not accurately represent an experience with our company. That said, if you did face any genuine concerns, we encourage you to contact us directly at [Contact Info], and we will gladly address them.
We value transparency and customer trust, which are core to our business. False accusations are damaging but will not deter us from continuing to provide excellent service to our valued customers.
Last week I bought a watch for my highschool graduation, it only took a week to get shipped right to my door. it was a verry nice quality watch and there was great customer service!
Réponse de Mrwatch
Thanks for the positive review! We're thrilled to hear that you're fully satisfied with our service. We appreciate your business and hope to serve you again soon!
Réponse de Mrwatch
Thanks for the positive review! We're thrilled to hear that you're fully satisfied with our service. We appreciate your business and hope to serve you again soon!
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